避孕药具工作总结.doc

避孕药具工作总结2017年，我处按照上级的要求和部署，强化服务措施，加大宣传力度和培训力度，使广大育龄群众能够了解避孕药具知识，能够知情选择，为药具管理工作实现宣传教育，综合服务，科学管理，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作：一、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展计生药具工作年初，我们提出了管理与服务紧密结合，以服务促管理的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实改变作风，保证供应，满足需要，方便群众。1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了墙报、宣传栏、培训班、发放宣传单、药具进社区等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具知识、生殖保健常识有深刻的了解和掌握，共发放宣传单3000余份，举办社区药管员培训班两次，使广大群众对节育避孕知识了解有了不同程度的提高。2、药具发放到人。担任药具管理员，我们要求配备能力强、年轻、文化素质高的人员从事，为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。在日常工作中，我们定期召开药管员会议，明确工作，要求对使用药具人员要做好心中有数，做好台帐，跟踪管理到位，切实保障育龄群众的用药具，并提供节育措施指导。2017年，实名发放人数共168人。3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的七必访人群，按照上级有关部门的要求认真落实到位，及时反馈使用药具情况。进行科学指导，坚持随访制度，发现问题及时反映，及时解决。二、保证供应，方便群众1、摸排用药人数，摸清底数，制定好需求及分配计划，保证供应。2、做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则，以便接受监督，切实改进工作。3、组织实施优质服务，使每一位用药具群众都能得到周到的指导和满意的服务。三、强化基础工作今年我们为了强化基础工作，从踏实基础入手，药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。五、下一步工作1、加大药具宣传力度。2、进一步对药管员进行业务培训，提高业务素质。3、对药具使用人员继续进行七必访。4、继续完善药具工作。总之，2017年，我中心的药具工作在各级主管部门的指导和支持下，取得了一定的进步，但还有很多不足，我们一定更加努力的工作，拓宽思路，切实做好药管工作，使我中心的药具工作水平再上新台阶。