电子商务试卷及答案.doc

座号 系部 班级 姓名 学号 考场 -密-封-线-南 阳 医 学 高 等 专 科 学 校20142015学年 第2学期2014级网络技术专业电子商务期末考试试卷B题号一二三四五六总分合分人得分得分评卷人一名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1电子商务2 电子现金3数字证书4网络营销5 移动电子商务得分评卷人二填空题：（本大题共20个空，每空1分，共20分）1互联网最基本的特征是 、 与廉价。2网络银行技术主要包括 和 两大类。3任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、 和 。4接入Internet的方法有 、 、拨号连接。5在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是 和 。6物流具有系统性、商品性、 和 7电子商务的技术标准包含了四方面的内容： 、识别卡标准、 、其他相关标准。8EDI的工作过程是：制作订单、 、接收订单、签发回执、 9降低配送成本的途径 、 、合并配送、适当延迟。10目前，Internet提供的基本服务有：WWW、 、文件传输、 Gopher服务、网络新闻 。得分评卷人三选择题：（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1234567891011121314151617181920212223242526272829301如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（ ）。A网站推广B销售个性化C内容选择D内容的更新2www.yahoo.com是指因特网上的（ ）：A域名B邮件地址C口令DISP3实现电子商务的前提条件是：（ ）A信息B人才C物流D电子信息技术4在网上输入关键字查询信息的方式属于（ ）技术。A推送B数据挖掘C广播D检索5电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。A物流资金流事务流B资金流物流信息流C资金流物流人才流D交易流信息流物流6（ ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。ASSLBTCP/IPSET HTTP7电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( )A电子数据交换B电子数据库C电子数据系统 D增值网络8在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( )自己建设和管理使用服务器托管使用自己的IP地址其他9电子商务的核心是：（ ）A计算机技术B数据库技术C企业D人才10最早的电子商务的产生是因为：（ ）A计算机的发明B电报的出现C计算机网络 D电话的发明11在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ ）ASET BEmailCvsenet DTelnet 12在电子商务分类中，C to C是指（ ）A消费者-消费者电子商务 B企业-企业电子商务C企业-消费者电子商务 D企业内部电子商务13假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ）A数据的完整性 B数据的可靠性C数据的及时性 D数据的延迟性14保护内部网安全的服务是（ ）A信息查询 B万维网C防火墙 D文件检索15专用网络的最大缺陷是（ ）A两个企业之间可以专线连接 B两个企业内部网之间可以物理连接C专线成本太高 D专线是一直连通的16制约电子结算发展的因素是（ ）A经营成本的降低 B技术成本的增加C处理成本的降低 D在线商务的增加17影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ ）A电子商务受众B软件价格C软件的可维护性D功能复杂性18FTP服务器的功能为：（ ）A负责公司邮件收发B支持软件产品的顾客送达C管理顾客的WWW请求D支持员工远程登录19在计算机安全中，保密是指：（ ）A防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B防止未经授权的数据修改C防止延迟服务D防止拒绝服务20有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ ）A信用卡B电子支票C贷记卡D智能卡21与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ ）A缺乏便利性B缺乏安全性C初期投入大，技术复杂D不能进行小额结算22与传统现金相比，电子现金的优点为：（ ）A方便成本低B管理控制技术复杂C已解决合理征税问题D.不可能被伪造23从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ ）A出现大量无关的不精确信息B查寻范围太窄C查询速度太慢D所的结果信息太少24Internet最初起源于（ ） ANFSNET BARPANET CCERNET DCSTNET25企业实施客户关系管理的核心是：（ ）A组织结构B客户中心C客户关系管理的业务流程D客户关系管理的软件支持26形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ ）：AA类BB类CC类D保留地址27降低配送成本的途径不包括（ ）A合并配送B差异化配送C混合配送D专业化配送28下列不属于供应链管理原则的是（ ）A以客户为中心B相关企业间共享信息共享利益共但风险C应用信息技术实现管理目标D实现零库存29整体客户成本不包括（ ）A上网费用B学习成本C机会成本D时间成本30在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。A物流B商流C资金流D信息流得分评卷人四简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1比较电子商务和传统商务的异同。 2简述B2C电子商务的收益模式。3物流有什么特点？ 4EDI的特点有哪些？ 5简述制定网络营销计划商务七个步骤。得分评卷人五论述题：（本大题共1小题，共10分）1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？系部 班级 姓名 学号 考场 -密-封-线-南 阳 医 学 高 等 专 科 学 校20142015学年 第2学期2013级网络技术专业电子商务期末考试试卷B标准答案一名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1电子商务：是指通过互联网进行的销售商品提供服务等的经营活动。2电子现金：又称数字现金，是一种表示现金的加密序列数，可以表示现实中各种金额的币值3数字证书：数字证书也叫数字凭证数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA证书。 4网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展顾客价值变革市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。5移动电子商务：是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。二填空题：（本大题共40空，每空05分，共20分）1互动 共享2、硬件技术 软件技术/3、资金流 信息流4、局域网连接 专线连接5、对称密钥体制 非对称密钥体制 6、 信息依赖性 层次性 7、 EDI标准 通信网络标准 8、发送订单 接收回执 9、 混合配送 差异化配送 10、 远程登录 电子邮件三单项选择题：（本大题共40小题，每小题05分，共20分） 123456789101112131415BADDBCABDBDAACC161718192021222324252627282930BADADBAABBCDDBD四简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1比较电子商务和传统商务的异同。答： 项目传统商务电子商务信息提供根据销售商不同而不同透明、准确流通渠道企业批发商零售商消费者企业消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买顾客方便度受时间与地点的限制顾客按自己的方式购物对应顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地点需要销售空间虚拟空间2简述B2C电子商务的收益模式。答：1、收取服务费。2、会员制。 3、销售商品。 4、收取广告费。3物流有什么特点？ 答：（1）系统性。（2）商品性。（3）信息依赖性。（4）层次性4EDI的特点有哪些？ (1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.5简述制定网络营销计划的七个步骤。答：1、进行情境分析。 2、确定最终利益相关者。 3、确立目标。 4、设计营销组合战略以实现目标。 5.设计行动计划。 6、做预算。 7、制定评估计划。六论述题：（本大题共1小题，共10分）1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？答：电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：1)电子商务降低企业的采购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。2)降低库存成本在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。3)降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。4)降低管理费用电子商务可以降低交通费用通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。