企业管理岗位问责制度.doc

XX有限公司管理岗位问责制度【一】总则第一条 为进一步明确各级管理岗位职责，建立勤政、廉行、务实、高效的管理团队，有效防范企业在重大项目决策、资金运作、日常运营等方面因管理漏洞与人为失误造成重大损失，特实施本制度。第二条 本制度以部门经理负责制为基础，以总经理负责制为核心，以治庸惩劣、防微杜渐为根本目的，重点专注过程管控与日常思想教育，切实坚守以下原则：1. 制度面前人人平等；2. 实事求是客观公正；3. 责任权利相互对等；4. 直接主管直接负责；5. 问责改进相互结合；6. 防患为主惩戒为辅。第三条 问责对象：部门经理以上（含部门经理）各级管理人员第四条 问责重点：1. 个人职业操守；2. 部门管理质量；3. 重大运营事故。【二】个人职业操守问责第五条 问责对象涉及下列情形之一的，须接受问责：1. 对于公司决议或上级下达的工作指令拒不执行的；2. 违反、破坏公司既有规章制度及流程的；3. 个人纪律松散、团队意识薄弱的；4. 对责任领域应履行职责不作为的；5. 欺上瞒下、假公济私或有贪污、受贿行为的。【三】部门管理质量问责第六条 专业、严谨的部门管理质量是企业高效、安全运营的基石，作为衡量部门经理管理成效的重要考量依据，相关管理质量将由总经理、常务副总及营销副总组成的评审小组定期进行评估。第七条 部门经理涉及下列情形之一的，须接受问责：1. 部门应有的规章制度、操作流程严重缺失的；2. 部门现有规章制度、操作流程之逻辑性、严谨性亟待改善的；3. 部门现有规章制度、操作流程贯彻不力的；4. 部门现有规章制度、操作流程未能有效组织人员培训及考试的；5. 对上级所指出的管理问题不能按时整改到位的；6. 对责任领域所收到的投诉举报未能有效跟进的；7. 部门员工出现拉帮结派、严重影响公司团结的；8. 部门员工出现严重人员流失的；9. 未能完成上级下达任务指标的；10. 公司认为其他应予以问责的情形。【四】重大运营事故问责第八条 问责对象因管理不善、决策失误等主观原因导致下列情形之一的，须接受问责：1. 经营行为违反出版物发行、工商、治安、劳保等国家法律法规且向企业法人及投资人的隐瞒的；2. 企业机密对内部无关人员或对外泄露造成隐患或危害的；3. 经营管理设施或货品损毁、丢失或未按规定报废并造成重大经济损失的；4. 重要文件、电子数据、单据损毁丢失的；5. 客户欠款超出合同规定赊销额度确定为坏账且数额较大的；6. 盲目采购经营管理设施或物资造成严重浪费的；7. 企业公众形象或商业信誉遭遇严重危机的；8. 企业正常运营因故严重停滞的；9. 公司员工发生严重工伤事故的；10. 公司认为其他应予以问责的情形。【五】 问责方式第九条 依事件程度、性质不同，问责方式及权限按以下类别划分：NO.问责形式问责权限1诫勉谈话当事人直属上级2申诫副总经理、总经理合议3记过总经理办公会合议，报集团负责人审批4记大过总经理办公会合议，报集团负责人审批5停职总经理办公会合议，报集团负责人审批6降职总经理办公会合议，报集团负责人审批7撤职总经理办公会合议，报集团负责人审批8辞退总经理办公会合议，报集团负责人审批第十条 附加条款：1. 除辞退外，问责主管有权责令当事人作出书面检查并通报批评；2. 申诫、记过及记大过处分可与停职、降职及撤职处分合并执行；3. 财年内诫勉谈话达到两次者，如后续整改不力，将面临申诫、停职、降职、撤职处分或辞退，公司有权减免当事人年度绩效奖金，具体比例由总经理办公会合议并报集团负责人审批；4. 问责对象导致企业蒙受经济损失的，由责任人自费承担；超出个人承担能力的，由总经理办公会合议并报集团负责人审批；5. 企业发生重、特大运营事故时，副总经理及总经理由集团负责人予以问责。本制度由即日起颁布执行，望各级管理人员充分认识自身岗位责任与义务，以企业社稷为重，以团队安危为本，坚守原则，奉公克己，确保企业运营发展长治久安。XX有限公司二零一五年七月一日