人力资源管理盘点及改进建议报告.doc

人力资源管理盘点及改进建议报告企业发展的不同阶段，人力资源管理在企业中的定位是不同的。企业初创期，员工人数较少，事务性工作一般与行政或业务部分合并执行，重大人力资源决策会由老板亲自做出。企业进入发展期，员工数量增多，管理层级增加，需要有一个单独职能部门独立出来专门做人力资源管理工作，负责企业的工作分析、人岗匹配、人力资源开发工作。企业到了成熟期，会更加重视人力资源管理工作，并将其上升到战略高度，即战略性人力资源阶段。目前公司的人力资源管理职能比较薄弱，没有成为一个科学完整的体系，不足为公司未来发展提供充分的支持。主要问题呈现：上述问题说明，公司的人力资源管理尚处在初级阶段既“人事管理阶段”；随着公司的扩大导致员工人数快速增加，初级的人力资源管理工作已经不能适应公司的发展需要，为实现其战略目标，人力资源管理必须向中期人力资源管理时代和后期战略人力资源管理阶段迈进。因此，部门当前急需在完成日常工作任务的前提下，建立一套科学、完善的人力资源管理体系；满足公司当前及未来发展的需要，保证公司目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理模型图：人事行政部工作目标根据上述问题，人事行政部为了规范公司人力资源及行政工作，提升执行力，强化工作责任，提高工作效率，实现管理、协调、服务三大功能；人事行政部以部门目前实际工作情况与存在不足，结合当前公司发展状况和今后趋势；现就人事行政部78月份工作目标做如下规划：一、工作目标1、规范化：实现人事行政工作流程合理，操作规范，管理科学。2、制度化：实现以制度管人管事，力求处事公正、公平。3、效益化：实现降低运行成本，控制耗损的管理目标。4、枢纽化：实现对上负责，对下服务，起到承上起下，沟通协调的纽带作用。二、工作计划：人力资源管理体系的建立人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力；从公司层面，规范化的管理是企业选人、用人、留人的前提条件；因此，健全整合人力资源管理的各项规范及管理制度是人事行政部本年度的主要工作。其中包括：人事管理体系、培训管理体系、薪酬管理体系、员工关系管理体系、绩效考核体系、员工手册等管理工具和规范。1、 人事管理体系及流程的建立和完善目标概述： 公司的人力资源管理就财务、质量、生产等管理一样，必须形成一个体系，才能确保其有效完整的发挥。因此，正确的人力资源管理，须是在人力资源管理体系框架内的分块管理，建立人事管理体系，是有效开展人力资源管理工作的前提。工作内容： 招聘与配置管理及相关流程 员工试用期管理及相关流程 调动、晋升管理及相关流程 离职管理及相关流程 劳动合同管理及相关流程 档案管理及相关流程 考勤管理规范及相关流程 员工手册实施方案：l 由人事行政部收集整理公司现有制度、规范、流程等相关资料，结合公司现有的人事管理规定和流程，负责各项管理制度和规范的草案修订和完善；l 于七月份整合完成人事管理体系和相关流程修订与撰写。l 于七月三十日前提交公司总经理办公会（或部门经理会议）审议通过；l 审议通过后，报请总经理批阅；l 按修订完善后的人事管理体系制度全面实施推行；l 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的人事管理体系。2、 培训与开发管理体系的建立目标概述：员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。工作内容： 培训制度（制度是基础：包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度） 培训课程（课程是灵魂：包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。） 培训讲师（讲师是载体：讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色）实施方案：l 由人事行政部结合公司目前实际情况，于8月份建立培训管理制度，形成培训体系；l 于8月下旬提交公司总经理办公会（或部门经理会议）审议通过；l 审议通过后，报请总经理批阅；l 推行培训体系，开发初期统一的培训课程，开展初期的培训工作；l 推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事行政部会对培训课程、培训体系、讲师等进行全面的评估，保证培训的有效性。3、本部门自身建设目标概述：人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人事行政部在下半年工作中将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。实施方案：1) 部门职能：完善部门组织职能；完成部门人员工作调配和梳理；提高部门工作质量要求；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质。2) 加强人力资源档案管理，人力档案的管理应在动态下保持良好使用功能；保证每月形成人力资源报表。通过人力档案及人力资源报表能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向、及每月的人员异动情况等各项指标。3) 提升本部门作业人员专业水平。人事行政部在安排各部门培训的同时，应着力提升部门人员的专业水平。人事行政副总监肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人事行政部在计划开展公司培训工作的同期，对部门人员也进行专业知识的培训，从而使部门的综合能力得到提高。4、薪酬福利体系、绩效考核体系、后备人才培养、员工关系等人力资源管理模块，在后期可根据公司发展需要来建立推行。人事行政部 张洪伟 2012年6月27日