MS28平台软件升级方法介绍.ppt

MS28平台软件升级方法介绍 2 MS28是TCL多媒体2011年主流IPTV机芯液晶电视 随着软件成熟度的提高 以及功能的扩展 都会涉及到软件升级这部分与售后相关的内容 本文简要介绍该机芯平台的各种升级方法 以及升级失败如何修复的问题 升级方法介绍 1 网络升级A 自行升级用户菜单中有网络升级的选项 如果服务器上有新软件 用户可自行选择是否升级 B 强行升级总部检查到有重大问题 可能严重影响到用户使用时 只要服务器检测到用户电视已上网 就会强行推送升级提示 由用户 升级方法介绍 决定是否要升级 2 通过USB升级用到USB升级几种情况A 用户家没有连接网络 有售后问题或者需要扩展新的功能 可以通过用户菜单升级 用户菜单中有USB升级选项 特殊情况下还需升级主板上U502的mboot软件 可通过工厂菜单升级 方法是将总部发送的软件不改名字拷贝到U盘的根目录 并插到电视机上 进入工厂菜单 依次选择USBUPDATE MBOOTUPDATE 选择ok 等待自动重启即可 升级方法介绍 B 在各种升级过程中失败造成开机死机 不开机如用户遇到升级过程中突然断电 就会造成系统崩溃 必须要通过强制升级的方法来升级 强制升级的软件和通过工厂菜单 用户菜单升级的软件不一样 必须要向总部申请 不改名字放入U盘根目录下 升级方法 插入已有软件的U盘 按住电视机的待机开关键 若是触摸按键需高频率点击待机开关键 交流上电10秒后 放开按键 屏幕即可出现升级提示 升级注意事项 1 如果用户机器出现故障 开机无声无logo 有可能是U502串行FLASH损坏 在售后可以尝试通过串口连接升级 需要用到ISPTOOL 2 如果U502和U601都需要升级软件 原则上先升级U502 再升级U601 3 遇到升级都无法解决问题 但是开机logo和声音都正常的 在其他硬件问题的情况下 可尝试更换U601 然后用USB强制升级的方法输入软件 4 通过菜单升级的软件名称为V8开头的 通过强制升级名称统一为MS28 UPDATE bin