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Iphone的消费者行为学分析 徐天凤2220113180周慧敏2220113494 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 忠实的苹果拥护者iPhone手机的首发日 全球各地都有连夜排队等着购买的用户 是什么精神在支撑的他们 让这些人如此的狂热 试问还有哪一家手机厂商的产品首发日能够达到如此效果 这些苹果产品的忠实拥护者们肯定不会因为其他手机厂商随便推出一款手机产品就倒戈的 知觉营销 在新经济时代 产品的种类越来越丰富 其外延性文化衍生出品牌文化 品牌的价值来自消费者的知觉 于是知觉营销应运而生 今天许多人们的生活方式之一就是在寻找一种感觉 特别是一种让自己快乐的感觉 从而使自己保持心理平衡 今天的消费是一种感性消费 直感族 购买的不是东西 而是感觉 看重的不是质量 而是感觉与体验 整个购买过程其实是自我实现的过程 看重的是这个过程中的愉悦感受 知觉营销 苹果的营销实践表明 需要通过以下两个步骤来抓住消费者的心 首先是从外观到内心的完全征服 苹果的iPhone手机系列 从外观到它带来的各种感觉 都是基于体验的精品 手机的造型设计 色彩搭配以及材质配置 都能使消费者产生一种强烈深刻的体验冲动和情感触动 甚至引发消费者对于创新科技的深层思考 苹果通过各种令人想象不到的新颖方式把客户体验做到了极致 其次是让人们形成一种对苹果产品的崇拜心理 让苹果用户对自己的 果粉 身份心生由衷的认同感与自豪感 从而牢牢抓住忠诚的用户群 苹果是怎样做到知觉营销的呢 知觉营销 视觉 纤薄 时尚 极具才能 难以想象 一部如此纤薄的手机能提供如此众多的功能 更大的显示屏 更快的芯片 更新的无线技术 800万像素iSight摄像头以及其他更多 这一切都凝聚于精美的铝合金机身之中 其设计之精致与造工之精湛 都达到了前所未有的高度 iPhone5薄至7 6毫米 轻达112克1 比4S薄了18 轻了20 之多 成就如此精美设计的唯一途径 在于对每一细节的不懈思考和精益求精 甚至对那些不为人知的地方也无一放过 知觉营销 视觉 黄金标准 放之于银色和灰色皆准 iPhone5s精雕细琢的程度直至微米 通体上下 皆为明证 赏心悦目的铝金属外壳 金属与玻璃所呈现的光滑流丽 主屏幕按钮中的蓝宝石水晶 还有更多为iSight摄像头提供保护的蓝宝石水晶 如此高水准的设计与制造工艺 着实令人叹为观止 正是这一切成就了iPhone5s难以置信的纤薄外观和轻盈手感 现带来三款优雅色调 金色 银色和深空灰色 知觉营销 视觉 为iPhone5c所注入的 是丰富浓郁而又别具一格的色彩 但这是无法由金属材质来实现的 而且 我们对效仿那些一般而易碎的塑料手机根本毫无兴趣 因此 我们为iPhone5c打造了钢质加固框架 并巧妙地将它用作天线 再将独立的外壳部件附于其上 通过激光焊接技术将它们精确地组合在一起 这种浑然一体的结构令iPhone5c手感扎实而愉悦 与你所接触过的任何其他塑料手机质感均截然不同 这一切 都令iPhone5c所带给你的感觉 与它的外表一样出色 为了色彩 这一次我们对塑料材质另眼相看 知觉营销 听觉 耳朵与指纹一样 都是独一无二的身体部位 这就意味着每个人佩戴耳塞式耳机的感受也各不相同 因此 Apple设计师和工程师没有选择扬声器作为新耳机的入手点 而是选择从耳朵开始 他们在数百人身上测试了100多种原型设计 唯一目的就是为了创造出多种耳型都能舒适 牢固佩戴 同时还能呈现卓越音效的耳塞 AppleEarPods的出现 终于实现了耳塞式耳机的全方位突破 带来了前所未有的外观和听觉享受 全方位的突破 为全世界的耳朵 听觉 专为iPhone5而增强的音效 AppleEarPods仅仅是提升的iPhone5音效体验的开始而已 它在设计中采用了3个麦克风 一个在前端 一个在背部 一个在底部 前后麦克风相互配合以实现波束成形 这项技术可帮助iPhone集中收入来自于目标位置的声音 获得更清晰的音效 全新除噪技术可以减少背景噪音 因此 当你在喧哗的室内将iPhone放在耳边时 你听到的将是极其重要的声音 即通话另一端通话对象的说话声 知觉营销 知觉营销 触觉 多点触摸屏 iPhone手机最吸引人的是漂亮的外观和简单灵动的操作界面 其中 iPhone手机3 5英寸触控面板采用投射式电容触控传感器 除了吸取传统电容式触控传感器的各项优点之外 还拥有代表人机接口重要发展趋势的多点触控 Multi touch 功能 知觉营销 触觉 知觉营销 新颖性 TouchID你的指纹 你的iPhone 你每天几十上百次地查看iPhone而每次输入密码 都会拖慢你的使用速度 但之所以这样做 是为确保他人无法擅自使用你的iPhone iPhone5s让登入手机变得更快速 更轻松 甚至颇具未来感 因为我们推出了全新指纹识别传感器 TouchID 将你的手指放在主屏幕按钮上 仅此而已 iPhone就解锁了 由于TouchID可让你加入多个指纹 因此它也认识你所信赖的人 知觉营销 新颖性 M7协处理器全新处理器 能效表现创新高 A7芯片首开64位智能手机先河 知觉营销 新颖性 随手拍下一整幅壮丽开阔的风景图 将它带在身边 全景模式拥有动态自动曝光功能 可在拍摄照片时施加调整 让你拍出恢宏壮阔的全景照片 全景照片 体验式营销 知觉营销 公司把iPhone体验营销的核心确定在情感经济 用 情感的经济 去取代 理性的经济 围绕着产品 把 面对面 的交流与互动发挥到极致 让用户 产品与公司三者之间产生情感上的共鸣