《电子商务基础概念》PPT课件.ppt

1 1电子商务基础概念 制作人 李然 一 电子商务的含义 广义的电子商务 电子商务主要是指用网路进行管理 在企业内部的电子商务的应用 狭义的电子商务 电子商务也成为电子交易 主要是指网络销售 其主要功能包括网上广告 订货 付款 客户服务和货物传递等售前 售后的服务以及电子商情 电子合同等 你如何理解狭义和广义的电子商务的区别 广义指 为使用各种电子工具从事商务劳动或活动 狭义指 为利用Internet从事商务劳动或活动 二 电子商务的特性 1 普遍性特征 电子商务作为一种新型的交易方式 将生产企业 流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济 数字化交易的新天地 2 方便性特征 在电子商务环境中 人们不再受地域的限制 客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动 如通过网络银行能够全天候地存取资金 查询信息等 同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高 三 Internet互联网 四 电子商务的运行环境 电子商场 产品信息的发布与接收订单式通过网上站点完成的 这样的站点被称为电子商场 网上银行 以使普通用户在世界上任何地方 任何时间都可以方便地查看和管理自己的账户 认证中心 为保证网上交易各方身份的真实无误和交易过程的确认 必须设立权威的认证中心 简称CA 五 电子商务的优势 高速高效费用低廉覆盖面广功能更全面服务更有成效使用更灵活增强企业竞争力 总结 你对电子商务有何感受 你学到了什么 问题 问题1 狭义的电子商务与广义的电子商务的区别是什么 问题2 电子商务的优越性 好好学习 天天向上