上海通用汽车新君威深度试驾活动方案.ppt

新君威深度试驾活动方案 2 活动背景 新君威的上市近一个月时间 但是都只是 可远观而不可近玩焉 来我店看车的客户反映没有试驾安排 不能真实体验它的动力操控性 新君威本身定位为 锐意动感 精准操控 需要通过驾驶来展示它的优势 根据调查 现每个销售顾问手上都有3 4个君越客户可促进销售 3 时间和地点 时间 12月10号 12月11号上午 10 00 11 30一场下午 2 30 5 00二场地点 万程公司 4 活动主题 精准操控激情全体验 新君威专项试驾会 5 客户要求 对君威有意向的客户 别克的忠诚客户 至少5名 6 客户要求 有驾驶证者可熟练操控车辆者可参加试乘试驾没有驾驶证或有驾驶证但不能熟练操作者只能参加试乘 销售顾问1月9号上交客户名单给曾天国 7 万程公司 风神大道 花港大道 车城大道 试乘试驾路线 8 试乘试驾流程 签到 领取来店礼拿行驶证登记签试乘试驾协议 销售顾问讲解车的性能 操作注意事项和试驾路线 客户先试乘再试驾 9 试乘试驾流程 试乘试驾从万程汽车销售有限公司出发 终点为车城大道 由销售顾问陪同中途客户可换乘换驾 10 试乘试驾要求 销售顾问给客户讲解试驾安全需知时速不超过100km h车上人员系好安全带小孩不能参加试乘试乘试驾过程要让客户体验到新君威的各种路况下的运作情况 重点在操控上 11 车辆文件试驾员试乘试驾时间顾客资料试乘试驾路线图 试驾顾客必须出示驾照试驾顾客必须在 试驾同意书 上签字 车内安静性和乘坐舒适性加速性转弯 调头行驶平稳性制动性能 车辆准备 路线准备 销售人员准备 A B D 试乘试驾执行前的准备 车辆的保养车辆的清洗车内脚垫的准备调频 时钟的设定CD DVD的准备 客户到达 C 12 物料准备 13 路线选择与介绍要点 发动与怠速 车内宁静度与座椅舒适度匀加速 油门响应与加速感急加速 充沛的动力储备 高速后段加速能力较高速过弯 稳定性与操控感 悬挂的支撑性 轮胎的抓地力 座椅的支撑和包覆性减速 油门响应与制动性低速过弯 方向盘操控性 转向的精确性制动 制动响应性和制动距离 车身稳定性 14 概述 照顾客户入座 销售人员驾驶 15 让客户体验乘坐舒适度 销售人员驾驶 16 低速行驶 销售人员驾驶 17 高速行驶 销售人员驾驶 18 转弯 调头及颠簸路面 销售人员驾驶 19 确保试乘试驾车辆整洁确保试乘试驾车有足够的汽油每个销售人员都应有驾驶执照 要首先驾驶并说明基本操作控制技巧试乘试驾前 销售人员应亲自检查试乘车 并依客户特性需求调整车辆在不同试乘路段 销售人员应简单描述体验重点 并遵守交通法规 给予客户示范标准安全驾驶在空旷的路段换手 请客户入座 再次确认客户对操作已经熟悉 然后由客户驾驶 销售人员简单提示客户各个动作所能体验的项目试乘试驾时间以15 20分钟为宜试乘试驾后 引导客户回展厅 休息区 促成合约 赠送小礼品并送客户离去 试乘试驾客户满意关键点 20 费用预算 油费 200元饮料 60元来店礼 总计 260元 21 谢谢