管理学原理ppt课件

第5章战略 政策和计划的前提条件 1 本章要点战略和政策的性质与目的战略计划过程模型SWOT分析与道斯矩阵蓝海战略企业组合矩阵战略的层次前提条件和预测 2管理学原理 导论 战略指确定企业的使命 或基本宗旨 和企业的长期基本目标 并制订行动方案 配置相应资源以实现这些目标 目标是战略制定过程中的一部分 政策是指导管理人员进行决策的总的陈述或解释 以确保决策局限于一定的范围之内 政策的实质在于自主权 而战略则涉及方向 一 战略和政策的性质与目的 3管理学原理 导论 政策与战略的关系 战略明确方向 航标灯 政策维持秩序 护航者政策指导管理人员对他们自己最终制定的决策承担责任 4管理学原理 导论 国际视角 致力于全球知名度 以价值和政策取向的韩国三星公司旨在成为行业的领先者价值观 我们致力于通过我们的人员和技术创造出一流的产品和服务 造福于一个更加美好的全球社会 三星CEO尹钟龙的生鱼片比喻 战略和政策的性质与目的 5管理学原理 导论 二 战略计划过程模型 资料来源 海因茨 韦里克 哈罗德 孔茨 管理学 全球化与创业视角 2011 6 1 组织投入 2 产业分析 3 确定企业的发展前景 4 高层管理人员的导向 价值观和愿景 5 使命 宗旨 主要目标和战略意图 6 当前和未来外部环境 7 内部环境 8 制定备选战略 9 战略评价和选择 10 中期和短期计划 流程再造的实施 人员 领导和控制 11 连续性测试和应急计划 战略计划过程 7管理学原理 导论 1 SWOT分析SWOT分析法依据企业的目标 将对企业的经营活动及发展有重大影响的内部战略要素及外部环境因素列在一张表中 并且根据所确定的标准对这些因素进行评价 从中判别出企业的优势与劣势 机会与威胁 三 SWOT分析与道斯矩阵 8管理学原理 导论 2 时间维度与SWOT分析SWOT分析所示的因素属于一个具体时间点的分析 内部和外部环境是动态的 有些因素随时间变化 而其他的因素几乎没有什么变化 由于环境是动态的 所以战略设计者必须准备几个时间点的SWOT分析 三 SWOT分析与道斯矩阵 9管理学原理 导论 3 道斯矩阵 分析形势的现代工具 外部因素 内部因素 10管理学原理 导论 道斯矩阵的动态性 资料来源 海因茨 韦里克 哈罗德 孔茨 管理学 全球化与创业视角 2008 11管理学原理 导论 12管理学原理 导论 1 蓝海战略集中于无对抗的市场 在那里提供特色的产品或服务 2 蓝海战略避开现有市场的竞争 试图形成和开发新的产品或服务 引发新的需求 3 四种行动方案 四 蓝海战略 抓住无竞争市场的机会 13管理学原理 导论 提供方式 差异化 低成本 价值创新 例如 丰田汽车推出低价位豪华雷克萨斯小轿车等 蓝海 电商 阿里巴巴公司等 四 蓝海战略 抓住无竞争市场的机会 14管理学原理 导论 3 四种行动方案 确定和消除那些对顾客无关紧要的因素 如果不能消除 应考虑减少这些因素 提升或增加那些独特性因素 形成顾客需要 而竞争对手忽略的 新的或新颖而又独特的因素 西南航空的服务友善度和航班频率上得分很高 蓝海战略 抓住无竞争市场的机会 15管理学原理 导论 波士顿矩阵 BCG 五 组合矩阵 资源配置工具 16管理学原理 导论 企业资产组合矩阵 17管理学原理 导论 BCG矩阵的战略含义 管理者应该尽可能多地从现金牛身上收获现金 投资于明星业务和问号业务 瘦狗业务将被出售或者清算 因为它们的市场份额很低 增长的潜力也不大 五 组合矩阵 资源配置工具 18管理学原理 导论 例子 根据下表的数据画出BCG图 19管理学原理 导论 六 战略的层次 子公司 子公司 总公司 集团公司 子公司 研发 生产 营销 人力资源 财务 公司战略 职能战略 竞争战略 20管理学原理 导论 1 公司战略 密集型战略一体化战略多元化战略国际化战略并购战略联盟战略收缩战略 等等 21管理学原理 导论 2 竞争战略波特的产业分析 Newentrants Buyers Suppliers Substitutes Industrycompetitors Intensityofrivalry Barrierstoentry Bargainingpower Bargainingpower Threatofsubstitutes 22管理学原理 导论 波特的竞争战略 Overallcostleadership 总成本领先战略 Focusstrategy集中战略 Differentiationstrategy差异化战略 23管理学原理 导论 总成本领先策略成本领先战略 Costleadership 强调以非常低的单位成本向对价格敏感的顾客提供标准产品 有效成本控制 低价战略 掠取市场份额 如四川长虹电视机 差异化战略试图提供产业内独一无二的产品与服务 如西南航空的独特廉价航空 集中战略 不针对整个市场 采用集中战略的公司 把目标集中在特殊的顾客群上 集中在某一特定的产品系列 集中在某一特定的地理区域 或者集中在企业专注的其他方面 2 竞争战略 24管理学原理 导论 3 职能战略 市场营销人力资源管理物流战略运营战略财务战略研发战略 等等 25管理学原理 导论 计划工作前提条件指为未来计划实施的预期环境 包括会影响计划实施的将来和已知条件的假设和预测 2 预测价值和领域首先 管理人员搞预测和对预测进行审核 迫使人们向前看 展望未来并为此做准备 其次 预测工作可能暴露出缺乏必要的控制环节 再次 预测 特别是在整个组织都参加的情况下 有助于计划的统一和协调 七 前提条件和预测 26管理学原理 导论 3 德尔菲技术预测法 1 通常在组织内部和外部 挑选研究某一特殊问题领域的专家成立一个小组 2 要求专家在各新发现和发展领域里 他们认为将发生什么情况 以及何时发生等问题做出预测 采取无记名方式 以便他们不受其他人的影响 27管理学原理 导论 3 德尔菲技术预测法 3 把回答内容汇集起来 把这些综合结果反馈给小组成员 4 用反馈回来的手头材料 但仍采用个人无记名 对未来做出进一步估计 5 这一过程可以重复数次 6 在意见交流开始形成一致的看法时 这结果成为可以接受的预测 28管理学原理 导论 本章要点战略和政策的性质与目的战略计划过程模型SWOT分析与道斯矩阵蓝海战略企业组合矩阵战略的层次前提条件和预测 29管理学原理 导论