金子塔原理（学习手册）

金子塔原理包含四篇内容,写作的逻辑 思考的逻辑 解决问题的逻辑 演示的逻辑,金 字 塔 基 本 原 理,1、什么是金子塔,读者的问题,疑问/回答,演绎推理 归纳推理,结论先行 、以上统下、分门归类、逻辑递进,序 言,观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、主次分明,2、以上统下建立纵向关系,当你写下自己的想法，就是在读者的内心提出了一个问题,业绩卓著的公司的CEO往往也是公司内真正的人事主管,为什么？,工作计划汇报,3、分门归类,帮助理解与记忆的5+2,3、分门归类,MECE原则 Mutually Exclusive , Collectively Exhaustive完全穷尽，相互独立,未穷尽,不独立,人,人,示范,经验丰富的投资者正涌向中国,共同事实：日美德三个经济强权国企图在中国投资,示范,不重要,很难执行,不重要,很难执行,请用金字塔梳理你的岗位职责。,4、逻辑递进演绎示范,基本论点,大纲式摘要,简化,4、逻辑递进,逻辑递进的三种结构：时间、结构、程度,时间（步骤）第一 第二 第三,程度（重要性）最重要 次重要 一般,北京 上海 广州结 构,组织结构图 获取成功的五个关键因素 优秀员工的七种素质,解决问题的三个步骤 达成目标的七个阶段 绩效改进的PDCA循环,体会金字塔原理综合练习题,公司原定下午三点有内部会议：王总裁来电话说他不能参加下午3点会议了。经理助理小李说他不介意晚点开会，明天也可以，但明天10点半以前不行。业务部总监的秘书说，总监明天晚些时候才能从外地赶回来。会议室明天已经有人预定了，但后天还没有人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？,今天的会议改在星期四上午11点开,1,2,3,逻辑递进（程度）,疑问/回答,为什么？,小结,结论先行 、以上统下、分门归类、逻辑递进,观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、主次分明,如 何 构 建 金 字 塔,1、标题的逻辑：醒目、洗脑标题的修炼术,吸引注意（展示价值、好奇心）如：管理UNIX 系统数据库，已经从困难变容易；揭露华尔街的潜规则；你必须买进的唯一科技股，不是你想的那一支；给读者好消息：银发族也可以拥有好听力；不需要开冷气，您家里的每个房间就能立刻凉爽无比! 传达完整的信息如：手术台修复服务，修复期间免费租借替代手术台；协助您在未来30 天内推出突破性的营销计划，而且完全免费!,你发布的金字塔原理学习报名帖点开的人很少，要求你重新写一个！,2、序言快速勾搭术,S背景,C冲突,Q问题,A答案,实际使用时，问题Q常隐含序言中，序言的结构亦可减化为 SCA,工作中，我们希望自己总是能想清楚、说明白，知道说什么、怎么说，希望我们的表达让别人有兴趣、能理解、记得住，但实际工作生活中，却常常发现我们的听众一脸懵懂，给领导汇报常被打断。我们做过很多努力，却成效不大。都说城市套路深，那是因为总结出的套路和公式确实有一定的效用。而我们的思考和表达都可以通过套用公式变得高效，而金字塔原理就是我们今天要分享的公式。,用简洁的话分别写出下文的 SCQA,2、序言可以这样优化,S背景,C冲突,Q问题,A答案,标准式：背景 冲突 答案,开门见山式：答案 背景 冲突,突出忧虑式：冲突 背景 答案,突出信心式：问题 背景 冲突 答案,2、序言可以这样优化,（背景）近几年来，本公司已经因为提供多元化研究服务而向许多客户收取了大量费用。 （冲突）但是至今也没有一个员工能够证明，某客户的某项收购案或并购案与本公司的工作密不可分。然而，本公司的多元化研究服务在过去5年中增长了40%。 （答案）因此，现在应该实施一项“公司发展项目”，以研究我们如何确保多元化研究服务确实能够为客户带来显著的利益。本备忘录列举了该项目实施过程中应当解决和进行试验的主要问题及假设。,2、序言可以这样优化,（答案）我们实施“公司发展项目”的首要目标，是提高我们帮助客户实施业务多元化的能力。 （背景）仅在伦敦办事处，我们帮助客户寻找收购或并购对象的服务在5年中增长了40%， （冲突）但是我们不能证明任何一项收购案或并购案是与我们的工作密不可分的。,2、序言可以这样优化,（冲突）据我了解，目前伦敦办事处还没有一个员工可以说，他为客户所做的多元化研究，已经为客户带来了客户自身无法达到的明显效益。 （背景）这种情况令人吃惊，因为我们在多元化研究领域的服务在过去5年中已经增长了40%。 （答案）从良心上讲，我们不能继续为无法取得显著收益的工作收取客户的报酬，这样做也难以维持我们的良好声誉。因此，我建议实施一项“公司发展项目”，研究如何使我们的业务多元化研究服务真正为客户带来显著的利益。,（问题）我们如何确保业务多元化研究继续成为我们的重要服务项目？ （背景）此项服务目前已占我们公司总营业额的40%，但是我们难以举出几个我们为客户提供了必不可少帮助的例子。 （冲突）如果不采取措施提高我们工作的价值，我们就会面临推动在该领域发展优势的实际风险。（答案）为此，我建议立即实施一项“公司发展项目”以研究如何改善我们在该领域的服务能力，使该服务能够不断为客户带来显著利益。,3、构建金字塔结构,如果你思路清晰：自上而下法,快速列出中心思想,列出分析问题的经典框架,分析可以获得的素材 将素材放进对应的框架下,完成金字塔,3、构建金字塔结构,如果你不太确定思路：自下而上法,收件人： 主题：TTW以下是本人近两周工作成果的总结。我们都知道，排版成本是所有新书成本中最重要的部分，约占精装书成本的40%和简装书的50%-55%。排版成本主要包括： 制备排版 30%50%校对 17%25%初校样及校对 10%16%编排 10%20%整版及面板 10%15%将TTW公司的排版成本与平均水平比较后可以发现，TIW在排版工艺上的效率相对较低。目前，排版评优人员正在研究我向他们提供的一些典型案例。TTW公司对每一项排版工作基本都要重复相同的步骤，以保证较高的质量。这也是其在简单业务的排版上缺乏竞争优势的原因之一。,爱斯伯雷公司对TTW公司排版成本较高的原因非常感兴趣。我已经与罗伊沃尔特、布赖和乔治谈过此事，乔治愿意进行一项实验，以发现（1）该企业的排版工作是否有可以简化的步骤，尤其是针对某些排版任务；（2）其效率较低的原因，即为什么低于平均水平。TTW公司目前的排版任务已经超负荷了。排版部门的大部分工作都无法按时完成。目前这种生产能力低下的现象在手工排版工序上尤为突出。TTW公司支付的工资比该地区其他印刷厂都低，因而越来越难以开玩笑和他保留排版人员。现在，TTW公司正面临工会提出的一项新要求。有两名排版人员已经辞职。该企业排版部门的员工目前少于编制，而员工的加班工作量超过50%。结论：1.降低排版成本似乎可以采用以下办法：（1）简化价格较低排版任务的工序；（2）改变工作方法，提高生产效率。,2.为了简化某些项目的工序，进行一些实验，对整个工序进行全程跟踪，控制因改变校对次数和时间而对排版质量造成的编辑效应，并观察每个客户的反应。此举节约的费用可以达到排版总成本的10%。我认为，第二种降低排版成本的方法需要进行细致的研究。TTW目前在手工排版上的效率低于平均水平20%50%。该企业应当能够有所改善。3.如果我们将TTW与贝德尔公司、波耐尔公司等进行比较，也许可以有一些发现。乔治则认为尚没有确凿证据显示其排版成本过高而罗伊沃尔特则认为他还无法对此下结论。他们似乎都非常愿意对此进行调查研究。发件人：,步骤一：列出所有要点,1.排版工作效率低,2.每项排版任务均使用相同的工序,3.对简单任务的报价没有竞争优势,4.无法按时完成,5.工资偏低,6.员工短缺,7.加班过多,8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平,9.简化价格便宜的排版任务的工序,10.改变工作方法，提高生产效率,列出你想表达的所有思想要点想办法搜集更多,步骤二：找出逻辑关系,问题,1.排版工作效率低,2.每项排版任务均使用相同的工序,3.对简单任务的报价没有竞争优势,4.无法按时完成,5.工资偏低,6.员工短缺,7.加班过多,8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平,9.简化价格便宜的排版任务的工序,10.改变工作方法，提高生产效率,解决方案,5 工资低,6 员工短缺,4 无法按时完成,梳理逻辑关系，构建框架结构 不断发现新的补充素材不断调整素材分类,描述问题的逻辑,解决问题的逻辑,步骤二：找出逻辑关系,梳理逻辑关系，构建框架结构 不断发现新的补充素材不断调整素材分类,步骤三：得出结论,主题,描述问题的逻辑,解决问题的逻辑,得出结论，完成金字塔完成SCQA序言16字箴言检验结构,感谢聆听！,