县电子商务发展情况调研报告四篇

县 电 子 商 务 发 展 情 况 调 研 报 告 四 篇县电子商务发展情况调研报告四篇（篇一）为全面了解我县电子商务发展情况，加快电子商务的广泛应用和深度发展，力促产业结构调整和转型升级实施步伐，助推脱贫攻坚和县域经济持续健康发展。4 月 10 日至 11日，县政协组织部分县政协委员，分赴镇巴县、紫阳县对电子商务发展情况进行了实地考察调研；又于 4 月 17 日，深入到陈家坝镇、大河坝镇和县城，先后对继东食用菌产业园、金星村电商服务点、宏鑫食用菌专业合作社、县级电商服务中心（京东馆）和佛坪中合利成电子商务有限公司（社员网）进行实地调研了解。随后召开座谈会，专题探讨我县电子商务发展工作，通过纵向和横向比较，找出了我县电子商务发展方面存在的差距，并提出了今后发展思路和建议，现将调研情况报告如下：一、我县电子商务发展现状近年来，县委、县政府高度重视电子商务发展工作，不断加强基础设施建设，优化电商发展环境。截止目前，我县已建成 1 个县级电商服务中心，7 个镇级电商服务站，39个村级电商服务点、4 个电商扶贫示范村。引导培育了 1 个电商扶贫龙头企业、2 个天猫旗舰店、2 个京东店、31 个淘宝店、3 个微商城、微商 129 个。* 年实现线上交易额 3000 余万元，累计带动贫困户 1101 户 2339 人。微信公众号 2 个（佛坪电商、遇见佛坪）做到每周更新。申通、圆通、韵达、邮政等 13 家快递企业在佛坪开设分支机构，年物流托运件数达 50 万件以上。商贸物流个体及经营运输公司 6 家，年运输量约 8000 吨。主要做法有以下几点：（一）加强组织领导，夯实电商发展基础。一是加强组织领导，夯实工作责任。县政府成立了由政府主要领导挂帅的“促进电子商务发展工作领导小组”，明确 13 个成员单位的具体工作任务和职责。并成立了县电商办，设置为正科级事业单位，落实编制 5 名。同时还成立了电商协会，为做好电商工作提供了坚实的组织保障。二是加大政策扶持，健全工作机制。先后出台佛坪县人民政府关于加快电子商务发展的实施意见（佛政发*23 号）、佛坪县人民政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见（佛政发*44 号）、佛坪县脱贫攻坚电商支持计划、佛坪县促进电子商务发展奖励扶持办法和佛坪县人民政府办公室关于印发建立农村电商全覆盖服务体系助力脱贫攻坚工作实施方案的通知（佛政办发*46 号文件）等一系列文件，明确了全县电商发展的目标任务和政策措施。三是加强基础建设，营造良好发展环境。截止*年底，城区已实现整体光纤全覆盖，农村宽带接入率达 80%，县、镇（办）、村三级网络体系已基本建成。据统计，全县计算机市场保有量约 2 万台，网民达 2 万人以上。农村道路实现村村通、组组通、户间道路通达 70以上，夯实了电商发展基础。（二）强化协作配合，积极培育新型业态。通过中央网信办牵线搭桥，我县与京东、阿里、供销 e 家等电商巨头达成战略合作协议，把在京东商城开设的佛坪农特产品展示频道打造成亮点特色馆。成功招引中合利成电子商务公司（社员网）落户佛坪，积极开展小农户对接大市场，*年实现大宗农产品上线销售额 5000 万元，有力助推了我县的脱贫攻坚工作。（三）突出产业优势，大力培育农产品品牌。积极开展“三品一标”认证，目前我县已完成大米、香菇、土鸡、土鸡蛋 4 个品种的无公害认证，今年又上报 3 个。完成了 1个农产品地理标志认证。建立农产品质量安全追溯体系，打造农产品知名品牌，为农产品对接电商奠定了坚实的基础。（四）加大资金投入，强化电商技能培训。加大资金投入，全方位提供金融服务。县政府从*年开始，每年设立电商发展专项资金 100 万元，加大对电商服务体系建设、电商企业、物流快递企业等方面的扶持力度。累计为发展电商的农户发放小额贴息贷款 40 万元，为电商发展提供了强有力的政策和资金支持。聘请相关专家和业务技能人员，先后组织开展电子商务培训 5 期，培训电商骨干 490 余人次，建立各类网店 160 个。以佛坪县魔芋现代农业园区为主创建陕西土特产电商平台 1 个、康之源现代农业微商城 1个，新培育电商企业 2 户，推动传统企业转型升级 2 户。这些电商平台不仅带动了农户农产品销售，也为全县电商行业发展起到了示范引领作用。二、外地电商发展模式（一）镇巴县电子商务发展经验一是组织架构搭建齐全，电商体系建设基本形成。全县建立县级电商孵化基地 1 个，基地服务设施齐全。全县农村电商企业 39 户，村级电商服务站 86 个，初步建立“电商平台+基层电商服务+ 农户”的精准电商扶贫模式。二是政府推动，企业运营，标准化生产。*年，县政府引导百事通网络科技公司共同研发建设县域电商平台“秦南易购”，平台加强同涉农龙头企业合作，对产品进行技术改造和科技创新，有效解决了农产品包装设计和生产标准化问题，打造农产品网销品牌。三是按照“企业+电商+专业合作社+贫困户” 的模式，实行产、供、销一条龙服务，促进实体经济与电商融合发展，延长了产业链。镇巴县长兴实业有限责任公司产业转型升级后，在全县建立了 28 个农村专业合作社，吸纳贫困户自主发展农特产品、独立包装打造、自行网上销售，确保产品质量溯源。（二）紫阳县电子商务经验紫阳县电商发展起步较早，是国家级电子商务示范县，有许多值得我们学习和借鉴的经验。一是机构健全，保障有力。紫阳县将电子商务提升为县级战略，成立了县政府主要领导挂帅的电商扶贫工作领导小组，全面部署电商扶贫工作，统筹各镇各部门力量，有力有序有效推动电子商务发展。目前全县电商公共服务体系健全，有县级电商服务中心 1 个，镇级电商服务站 13 个，村级电商服务点 100个，三级电商运营服务体系全面搭建，形成网上销售、代卖代买、快递代收代发、费用代缴等服务功能。为促进电子商务发展，县财政*年配套安排了 800 万元电商发展资金，专项用于推进电子商务工作。出台了紫阳县促进电子商务发展扶持办法，在新产品开发、物流快递、线上销售等方面进行扶持奖励。二是整合资源，高效运营。建成 1万平方米的电商、物流、运营大楼，形成了集电商公共服务中心、孵化中心、电商平台、仓储中心、物流快递分拣中心、包装策划、质量检测等服务功能于一体的电子商务智慧物流中心。目前，已有顺丰、四通一达等 9 家快递物流公司入驻。县政府还为物流快递分拣中心配备物流快递车辆 3 辆，开通了 6 条物流配送干线，覆盖了全县所有镇，初步实现了物流资源的整合，畅通了镇、村物流，降低了物流成本，目前紫阳县电商快递价格为全国 3 公斤以内4 元，只有以前价格的 30%左右。三是电商服务体系健全。在淘宝、京东、供销 e 家、邮乐网等平台开设紫阳馆，建立了紫阳富硒特产线下体验馆。县电商办积极引进招录专业电商人才，加强对全县电商工作的指导和培训，为全县电商发展提供人才支撑。免费为电商创业者提供办公场所和办公设备，并提供食品经营许可证办理、小额创业贷款等服务，目前已成功孵化电商企业 30 家。组建了网货供应中心，依托镇、村服务站点收集紫阳富硒特产，并对其进行电商化改造，目前已开发 42 种线上产品。根据国际、国内标准，结合线上市场需求，制定网销富硒特产生产标准、包装配送、流程规范等质量规范标准 8 个，确保网销农特产品质量安全。同时，县上还建立了富硒农产品质量安全溯源体系。三、我县电商发展存在的主要困难和问题（一）电商基础薄弱，服务功能有待加强。一是我县城乡光纤虽然基本覆盖，但免费 WIFI 等网络信号差，兆数不高，流量不畅，操作十分不便。加之部分群众对电脑应用知识掌握不够深入，操作起来十分困难，农村公路户户通建设没有达到全覆盖。二是县、镇（办）电商服务站功能欠缺。县电商办业务指导服务不够，县电商协会作用未得到充分发挥。三是县、镇、村三级电商组织架构体系不健全，牵头管总作用发挥还不够充分，买多、卖少、上行少。四是物流配送体系不健全，服务覆盖面小，而且快递单价偏高，企业积极性不高，制约了电子商务在农村的普及应用。（二）电商服务体系与配套体系没有很好融合发展。县、镇、村虽有电商服务网点，但这些网点运行不规范，仅仅是利用互联网开展了卖和买、即上线和工业品下行，没有真正发挥服务网点的“一点多用”功能。与站点建设相匹配的仓储物流、配送服务、技术服务、中介服务、行政服务等还不完备，农产品进城和工业品下乡“最后一公里”问题没有得到有效解决。（三）农特产品品牌培育不够。由于我县农特产品规模小、种类少，比较零散，质量不高，大部分没有质量认证和品牌商标，产品分类分级、初深加工、包装设计、商标注册、品牌打造方面严重不够。初级产品很难转化为网销产品，在市场上占有率较小，知晓率不高，影响力不大，线下销售大于线上销售。（四）电商培训不够，电商人才缺乏。发展电商需要大量既精通网络应用技术，又了解行业流程的复合型人才。每年我县都要开展电商知识培训，但大多是一些高深的理论知识，大部分人都是粗略掌握了解，缺乏实际操作。电商人才更为缺乏，全县懂电商的专业人才匮乏，与电商运营相关的管理、营销、物流、客服、美工、策划、包装设计等方面人才更是稀缺。（五）电商规模不大，示范带动效应不强。要想做大做强做活电商企业，必须要有大的电商企业来引领带动，而我县虽有电商企业，但规模都不大、机构不健全、运营不规范，大部分仅仅只是实体店，加之产品是初级产品，质量低、缺乏深度加工和标准化生产，产品上线下线少，网销额度不大，辐射带动作用不强。四、工作建议（一）优化发展环境，提升服务能力。一是加快提升网络信号质量，增加宽带兆数，全面提升镇村宽带覆盖面，充分发挥应有作用和效益，加速推进农村道路户户通并实现全覆盖；二是加强县电商办人员力量和业务培训力度，提高业务指导能力，切实发挥好县电商协会的作用；三是健全县、镇、村三级电商服务机构，夯实责任，管理指导服务好本区域内的电商服务机构，争取我县农特产品多上线、农特产品多上行；四是全面落实扶持政策，鼓励物流快递进村进户进社区，全面深化农村电子商务发展，切实解决电子商务进农村“最后一公里”的问题。（二）加快电商服务体系与现代化物流体系深度融合。紫阳县将电商服务与物流快递深度融合，提高了电子商务服务效率，降低了物流运输成本，实现了资源整合。建议我县一是引入一个实力较强的电商物流服务企业，牵头整合全县物流快递资源，建设具有集散中转、仓储配送等功能的县级物流快递仓储分拣中心，“五通一达”物流快递直接通达中心站，规划好配送路线，充分发挥好镇、村服务站点平台的作用，实现一点多用、一网多用，降低物流成本、提升服务效率；二是鼓励镇、村电商物流配送站点既要开展线上、线下销售，又要开展上行下行服务，实行代取物件、送货上门及商品自提等服务，切实解决工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”问题；三是加大对电商物流快递仓储分拣中心建设的支持力度，配备专用物流配送车辆，实行政企结合运作模式。（三）加大农产品品牌培育和产品包装力度。一是要围绕农产品流通标准化、品牌化和质量品控，积极开展农产品“三品一标”及 SC 认证，对农特产品要进行产品分级、初深加工、精细研发、包装设计、商标注册和品牌打造，建立农特产品追溯平台数据库，解决农特产品上线销售的前置障碍。二是在打造品牌的同时，积极研发包装新产品，统一质量标准，提升产业规模。（四）广泛宣传，加强培训，积极引进电商人才。一是要加大对电子商务知识的宣传，让大家知道电子商务不光能在网上买，而且还能在网上卖；二是针对网销爱好者，加强培训，鼓励引导他们积极创业就业，壮大电商从业人员队伍；三是选拔 1-2 名熟悉电子商务的专业人才充实到县电商办工作，指导全县电子商务工作，同时县电商办也要积极培育本土电商人才，通过示范引领来带动全县电子商务发展。（五）积极培育电商大户，示范带动电商发展。一是要加大招商引资工作力度，引进有实力的电商企业落户佛坪，对我县的农特产品进行深度加工和研发，实行标准化生产和集约化、规模化经营；二是鼓励我县的电商企业转型升级，扩大生产规模，延长产业链，实行产、供、销一条龙式的服务，实行企业（专业合作社）+电商+贫困户的电商发展模式；三是鼓励电商企业扩大服务规模，加强同物流快递企业合作，扩大服务面，延长产业链；四是加大政策扶持力度，对电商企业网销量大、服务质量好、具有一定辐射带动作用的电商企业大户给予一定的政策扶持和奖励。（篇二）为进一步推进电子商务发展，根据县人大常委会工作安排，曹立全副主任带领我们于近期就此展开了专题调研。调研期间，我们听取了县商务局有关工作情况汇报，深入到开发区和王河、黄铺等乡镇及相关企业走访，并召开座谈会，比较全面地了解了我县电子商务发展情况及存在的困难和问题。现将调研情况报告如下：一、主要做法及成效近年来，我县抓住机遇，紧扣产业，加大投入，构建体系，优化服务，大力推进电子商务进农村，开展电商产业扶贫，推动了电子商务加快发展。据统计，我县在第三方电子商务平台上注册企业及个人用户超过 4 万家，微商微店1 万多家，其中建档立卡贫困人员开设网店、微店达 800多个。电子商务被各行各业广泛应用，涉旅宾馆、酒店笫三方平台推广应用率达 100%，城区、景区景点服务业手机移动支付率达 100%，电商产业吸纳从业人员超过 1.5 万人。*年，商务部门备案的 84 家电商应用企业实现电子商务交易额 11.1 亿元、网络零售额 5.8 亿元，同比增长 127%、234%。今年 1-9 月份在商务部门备案的 92 家实现电子商务交易额 10.57 亿元、网络零售额 6.22 亿元，同比增长54.1%、116.3%。纳入统计的电商产业带动建档立卡贫困户 1000 多户、3000 余人增收。*年荣获全国电商消贫十佳县，今年获得国家电子商务综合示范县。（一）强化保障措施加强组织领导。县委、政府高度重视电子商务工作，成立了由政府主要领导任组长，相关单位为成员的高规格的电子商务进农村工作领导小组。制定出台了关于进一步加强电子商务发展的意见，潜山县电子商务扶贫工程实施方案，潜山县推动电子商务产业加快发展若干政策。加强政策扶持引导，每年安排电商专项发展资金 1000万元，建立电子商务工作目标责任制，健全评价标准，细化量化考核内容，把电子商务、电商扶贫纳入各乡镇和有关部门年终考核范围内，为推进电子商务发展提供了有力的制度机制保障。广泛开展电商培训。加大电子商务发展主体的培训和指导力度，有效整合商务、人社、扶贫、妇联、团委、残联等部门培训资源，按照“走出去、请进来”的方式，自*年以来，先后组织开展电商知识普及、电商创业指导、电商技能提升等培训 140 余场次，培训企业、合作社负责人、电商创业者、大学生村官、驻村干部、建档立卡贫困人员、残疾人等 13000 余人次。其中下乡进村，开展贫困村电商产业扶贫专项培训 60 场次，参加培训的建档立卡贫困人员达 1834 人。（二）推进平台建设支持本地电商发展。支持潜山和沐电子商务有限公司开发移动端“智慧城乡”电商平台，“和沐生活”APP 于*年 11 月份上线至今，平台已覆盖省内外 40 个县域 6000 个村镇级服务店，累计投资 3.5 亿元，实现平台交易额 3.8 亿元，注册用户 17.6 万人次，商家入驻 16.8 万（其中企业商家 12.6 万、个人商家 4.2 万），入驻网店近三万个。除此，我县企业自建的久点农产品交易网、乡下人百货、金典鸽具网均已上线。引进搭建网销平台。积极开展对外合作，引进电商企业进潜山，搭建网销平台，拓展农产品上行渠道。“供销 e 家”、“邮乐农品”、美团网、源网、淘刷网等电商平台在我县建立了运营中心。掌合天下、移联网信、龙居网等平台电商在我县注册开设了分公司。旅游产品已实现电商化运营，“安庆古皖旅游专营店”于今年8 月在淘宝（飞猪网）正式上线，9 月销售达 200 多万元，上线产品涵盖潜山及安庆区域内各旅游产品。支持电商集聚发展。鼓励建设集商品贸易、物流仓储、融资支持、研发创意等多功能、多业态于一体的电子商务园区、电子商务楼宇，培育现代电子商务产业集群，吸引县内外电子商务企业和配套服务企业入驻。中合电子商务产业园已建立较完善的电子商务产业链，园区面积 300 亩，已入驻电商企业 71 个，入驻快递物流企业 6 个，入驻双创人员总数 60 人，带动就业人员 504 人，*年电子商务交易额 3.5 亿元，今年 1-9 月份达 2.6 亿元。王河镇利用工业园区闲置厂房改建电子商务产业园，园区面积 46 亩，已引进 40 多家电商企业。（三）完善服务体系强化示范引领。我县把打造示范典型、引领电商发展作为加快电商发展的重要抓手，先后在全县开展县电商示范企业创建、十佳网店、优秀快递企业评选活动。推荐电商园区（企业）参加省、市电子商务示范创建活动，对获得省、市、县电子商务示范园区（企业）按照相关奖补政策兑现奖励。组织开展电子商务特色乡镇、示范村创建和优秀电商扶贫企业、电子商务服务站、农村电商带头人评选活动，对获得电子商务特色乡镇、示范村分别给予补助，对优秀电商扶贫企业、优秀电子商务服务站、优秀农村电商带头人，给予奖励。不断挖掘身边电商创业致富能人、典型人物，通过典型带动、示范引领，开展“双创”，加快电商产业发展，增加就业和收入。推进电子商务进农村全覆盖。今年年初，县政府出台推进电子商务进农村全覆盖工作实施方案，以“两中心、一站点”建设为抓手，加快推进项目建设，实现农村电子商务公共服务、物流配套、乡村网点“三个全覆盖”。潜山县农村电子商务公共服务中心、潜山县农村电子商务物流配送中心在经开区中合电商产业园挂牌运营，建成乡村电子商务服务网点 544个。（四）实施电商扶贫我县将电商扶贫、电商脱贫作为实施人脱贫、村出列重要举措，积极推进电子商务进农村工作，大力实施电商扶贫战略，开展“三有一队一能”建设，大力培育农产品电商经营主体，以电商企业+网店+ 产品+ 品牌“四位一体”模式，多渠道带动与促进贫困群众增收脱贫，使电商成为全县经济发展和转型升级的新引擎，提升了贫困主体电商创业就业能力。*年实现农村产品电子商务交易额 2.8 亿元，增长 234 %。今年 1-9 月份，实现农产品电子商务交易额5.89 亿元，同比增长 306%，其中贫困村电商服务站实现农产品电子商务交易额 1387 万元。* 年“电商消贫十佳县”潜山排名笫七。潜山和沐电子商务公司实施电商扶贫“五个一”工程，创新开展电商扶贫的“潜山模式”。潜山残疾青年电商创业典型黄勇，在全国脱贫攻坚表彰大会上获全国脱贫攻坚奋进奖。云峰土鸡和金福农业在全国首届众筹扶贫大会荣获二等奖，朱庆峰荣获优秀脱贫带头人。二、存在问题1、农产品上行难。我县农产品存在生产分散、规模小、无深加工、无标准、无品控、无溯源等供不上、低质价问题，农产品整合较难，品牌培育工作难度大，本地土特产品难以适应网上销售。2、电商人才缺乏。电商企业在产品开发、管理运营、推广营销等方面的复合型人才严重缺乏。农村留守村民多数文化水平偏低，对电子商务的接受能力差，人才问题严重阻碍了农村电子商务发展。3、农村电商基础薄弱。农村信息基础设施建设还不够完善，电子商务物流网络覆盖不全、物流配送成本较高、配送服务不够规范等，加快推进农村电子商务发展需要进一步健全公共服务体系。4、电商企业运营质量不高。部分电商企业因资金不充足、管理人才缺乏、管理体系不完善，带动力不强。部分村级电商服务站，仅收发快递，业务单一，服务能力亟待提高。三、几点建议1、加强组织协调。一是强化工作调度。要定期召开电子商务产业发展领导小组工作会议，研究部署电子商务工作，系统、科学谋划发展举措，用好用活政策资金，支持园区电商企业做大做强，推进特色镇、示范村创建工作，形成电商发展的集聚效应。合理设定乡村电子商务站（点）布局，在强化市场化运作的基础上给予项目和政策支持，促进电子商务健康、快速发展。二是强化宣传推介。要加大力度，改进方式，不断加强电子商务的宣传推介，提高企业发展电子商务的积极性，扩大农民参与电子商务的认知度，营造全社会关注、参与、发展电子商务的强大合力。三是强化机构、人员保障。要充实电子商务专业机构，引进专业人才，有效发挥主管部门的引领、指导作用。2、进一步健全服务体系。一是强化电商培训。要整合利用培训资源，加大电子商务政策、运营、实务培训力度。加强人才培养和网商孵化，壮大电商队伍，扩大应用范围，增加网上销售，带动县域特色产业发展。二是进一步加强农村电商基础设施建设。要构建“工业品下乡、农产品进城”双向流通渠道，重点围绕加快农产品上行，搭建物流快递信息服务平台和数据共享平台，实现资源共享，整合配送路径，降低物流成本，促进邮政及“四通一达”等重点物流快递企业业务直接通达到中心站、代办覆盖到村站，打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快农村通信网络建设，扩大网络覆盖。3、力促农产品上行。一是打造农产品特色品牌。要依托全县主导产业和文化、旅游资源，在巩固提高现有农副产品和旅游纪念品、民俗工艺品品质的基础上，培育、开发更多高附加值、高效益、富有地域特色的网适产品，不断丰富产品种类，提升产品档次，凸显产品的地域特色，提高农产品的市场竞争力。二是夯实农产品质量安全。要加强农产品产地环境、生产过程、包装标识、市场准入等环节管理，加大无公害农产品、有机绿色食品和地标产品保护力度，加强质量安全体系建设，全力做好农产品质量监管，形成农产品品牌成长良性机制。加快农产品标准化建设，引导电商及网销产品商标注册，夯实农产品上行基础。三是建设竞争有序的市场体系。要完善农产品质量安全监管和二维码溯源体系平台，加强网络市场监管和引导，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、商标侵权、不正当竞争等网上欺诈行为，提高失信成本，促进守法经营，营造诚信、安全、规范的电子商务市场环境。4、提升电商水平。一是加快项目推进。要按照全省电子商务进农村全覆盖、国家电子商务进农村综合示范项目工作要求，全力推进“两中心”建设，提升“一站点”服务职能，健全公共服务体系。二是培育壮大电商队伍。要坚持建、管并重的原则，加强乡村服务站点运营管理，使乡、村服务站（点）真正发挥作用。发挥和沐生活、供销 e 家、邮乐农品等平台资源优势，倡导开放、共享、融合的发展理念，努力构建包容兼顾、多平台共营的开放共享格局。重点支持企业做大做强，逐步扩大电商产业规模，提升电商企业层次。三是深入开展电商精准扶贫。要引导电商企业与村集体充分发挥各自在市场营销与产品资源上的优势，做好结合文章，打造“电商扶贫+产业扶贫”模式，带动农村经济发展，促进农民增收，助推精准脱贫。（篇三）*市*县是首批国家电子商务进农村综合示范县。去年以来，*县积极搭建电子商务平台，促进特色产业与网络经济互动融合，探索出一条“互联网+特色产业+加工基地+物流速递”发展的新路子，有效推动了产业转型升级和县域经济发展。*年全县网销羽绒服和防寒服 1000 余万件，销售收入达 10 亿元，使羽绒产业由 “背负千件销一地”到“轻点鼠标卖全球”，老百姓通过进口商品直营中心体验店在*就可以买到 30 多个国家 4000 多种商品。一、主要做法及成效（一）营造环境促发展。县、乡、村三级分别成立了电子商务发展工作领导组，出台了关于加快电子商务发展的实施意见等政策措施，在全省第一个召开了电子商务进农村综合示范县项目建设培训动员会，举行了电子商务暨羽绒产业年度工作会，对电商、羽绒“三十佳”企业进行大张旗鼓的表彰。狠抓基础建设，电子商务产业园已入驻电商及配套企业 26 家，开通了“光绒网”电商平台，电子商务县级运营服务中心项目顺利推进。突出发展物流快递，成立了电商、羽绒、速递物流等行业协会，*年快递物流总单量 1500 万票、利润近千万元、揽收件 1100 万件、派发单 400 万票，其中 *县韵达快递公司 *年快递业务量在全省韵达系统位列第 3，超过 15 个省辖市公司。（二）密集培训扩队伍。每月 29 日确定为电商培训日，*年以来已举办初、中、高级电子商务培训班 13 期，累计培训学员 3500 多人，形成了覆盖各专业门类的电商人才队伍，新开网店 5000 余家，在*注册的淘宝网店突破 5000 家、天猫店 100 家、皇冠级网店 50 家、城区代办点 62 个、乡镇代办点 155 个，从业人员上万人。（三）突出关键抓产品。成立了*县羽绒服装研发设计推广中心，连续 5 年与北京首席华意服装设计公司合作开发服装新款，已有 600 余款新式服装及制品投放市场。大力开发茶叶、糍粑、月饼、茶油等数十种农副产品、10 余种特色手工艺品上线，线上销售农副产品 100 余吨。（四）三级联动构体系。学习阿里模式，借鉴浙江桐庐、浙江遂昌、山东博白、山东寿光电商进农村经验，县一级建立了电子商务创业基地、孵化基地、培训中心、供货中心、运营中心、仓储中心，乡镇一级建立了电子商务服务平台和物流配送体系，村（社区）一级建立了电子商务服务点，有效解决配送最后一公里问题。二、存在问题及困难一是电商销售渠道有限。大多数电商经营水平较低，阿里系开店多，其它平台经营少，淘宝 C 店多而天猫品牌店少，跨境电商刚刚起步。二是电商专业人才缺乏，缺少具备全产业链管理、营销的电商专才和复合型人才。三是农村电商基础薄弱。缺乏知名电商品牌，特色农产品网销开发力度不够，网销产品品类单一、渠道少，竞争力不足。四是电商配套支撑不够。现有电商多是草根创业，金融部门没有针对电商创业的金融产品，发展严重缺资金、融资难。物流快递市场主体小、散、乱，运营水平不高，技术标准不规范，运营成本上升，业务代办点集中在县城，延伸到乡镇、村级网点少，最后一公里问题依然突出。三、加快县域电子商务发展的建议（一）加大资金扶持力度。县域电商产业尚处于起步阶段，多数电商从业者资金紧张，建议设立县域电商发展基金，科技扶贫项目向电商产业倾斜。（二）加大项目用地支持。对重点电子商务项目和电子商务进农村项目优先安排用地指标。鼓励利用存量土地发展电子商务产业及配套设施建设，如电商运营中心、服务中心、仓储中心，物流中心等。（三）降低准入门槛。鼓励各类资本投资电子商务产业，电子商务企业登记注册时，除法律、法规和国家已有规定外，建议不设置前置性审批事项。放宽电子商务企业出资最低限额，除法律、法规另有规定外，允许电子商务企业注册资本分期缴付。（四）加强物流快递行业监管。建议邮政管理部门加强对快递物流行业的管理，推进综合改革，强化市场监管，规范市场行为。（五）加强人才引进，建设现代物流园区。支持建设电子商务培训基地（中心），鼓励社会教育机构参与电子商务培训，加强电子商务人才培养。大力引进电子商务人才，鼓励省外豫籍电商人才回乡发展。规划建设现代化物流园区及分拣中转中心，对入驻企业给予优惠政策。（篇四）电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。在互联网环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着我国“互联网+”概念的提出以及网络技术普及率的日益提高，网络购物、交易、支付等电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。7 月下旬，县政协成立专题调研组，采取实地察看、听取汇报、现场询问和召开座谈等形式，就全县电子商务发展情况进行了专题调研，现将调研情况报告如下：一、发展现状近年来，漳县抢抓国家实施“互联网+”行动和电商扶贫的政策机遇，坚持把电子商务产业发展作为重点发展的战略性新兴产业和推进扶贫攻坚、促进农民增收致富的创新举措，大力实施电子商务进农村工程，积极推进“消费品下乡、农产品进城”双向流动，电子商务与现代物流产业呈现蓬勃发展势头，在全县范围内培育了一批电商示范镇、示范村和优秀示范网店，初步走出了一条贫困地区“电商扶贫”的新路子，为创建国家电子商务进农村综合示范县打下了坚实的基础。（一）加强组织领导，夯实电商发展基础一是加强组织领导，夯实工作责任。县委县政府高度重视电子商务产业的发展，成立全县电子商务协调推进领导小组，明确各成员单位工作职责，各乡镇也成立了相应的组织机构，组建了电商协会和电商与物流融合发展电商物流协会，为电子商务的发展提供了坚实的组织保障。二是加大政策扶持，健全工作机制。先后出台了漳县电子商务与现代物流产业融合发展扶持奖励政策漳县电子商务产业发展专项资金管理办法等一系列文件，明确了全县电商发展的目标任务和政策措施。同时全面落实金融扶持，把电商扶贫纳入小额信贷支持范围，对开办网店，从事网货生产销售的企业和个人，给予免抵押、免担保及贴息政策，为电商产业的做大做强提供了强有力的支撑。（二）突出产业优势，积极培育特色农产品一是开展网货研发。依托全县主导产业和文化、旅游资源，建立了全县农产品电子商务数据库和产品目录，鼓励、引导企业企业开发出沙棘产品、中药材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工艺品五大系列，50 多样网货产品。二是培育网货品牌。坚持把网货品牌培育作为发展电商的重要内容之一，采取商标授权共享办法，将贵清山贵清绿宝、漳瑰宝、贵清山特产、艾康中华沙棘、漳盐宝等多个品牌、商标授权县内各网店使用，扩大了漳县农特产品品牌影响力。三是提高网货质量。县质监、工商、食药等行业部门组织企业以条形码、二维码、物联网等技术应用为核心，为漳县所有网货产品建立统一的产品认证标识等身份证明。并开展了网货质量监督、产品认证等相关服务，保证了漳县农产品网货达到“三品一标”的标准，为农产品对接电商奠定了坚实的基础。（三）坚持规划先行，着力促进服务体系建设一是抓谋划，做到规划先行。近年来全县先后出台了县电子商务与现代物流产业融合发展意见、规划，提出了实施电子商务普及应用、公共服务平台培育、产品研发与品牌推广等 10 大体系、 10 大工程，高起点、全方位对全县电子商务工作做出了顶层设计。二是抓服务，促进体系建设。严格按照“三有一能”要求，认真贯彻落实关于精准扶贫电商支持计划的实施意见，已建成县级电商服务中心 1 个，镇级电商服务站 9 个、村级电商服务点 36 个，具备购物代办、流快递、网络技术、金融支付、网货包装“五位一体”服务保障功能，逐步建成了“三有一能”的农村电子商务服务体系，拓宽了“农产品进城，消费品下乡”的通道，为实施电子商务进村工程和电商精准扶贫工作提供了强力保障。（四）强化协作配合，积极培育新型业态一是着力培育网店大军。注重调动各方面资源搭建电商发展的运营平台和技术平台，引导各从业主体发展电商，开办网店。截止目前，全县建成网店 69 家，并培育出漳县艾康沙棘、贵清山农业科技有限公司、千年药乡陇都岷药、高原贡品、陇特淘宝等一批运营良好的网店。二是全力推动转型升级。政府引导作用不断加强，积极推动农村专业合作社转型升级，发展电商产业，并扶持重点县乡农贸商场开办电子商务，促进实体企业和电商相结合。三是积极探索电商扶贫新模式。结合漳县实际，探索发展 PPP 融资新途径，共建漳县电商物流公共服务项目；以漳县邮政公司为主体，成立县、乡、村三级电商精准扶贫服务社，积极探索“电子商务+支柱产业+ 龙头企业+精准扶贫户”的电商发展新模式，增强电商扶贫的针对性和有效性。二、存在的困难和问题我县电子商务产业虽然呈现快速发展势头，但总体仍然处于“低、窄、小、散、弱”态势，即整体发展水平偏低、应用领域较窄、应用企业规模偏小、新业态零星布点、交易额总量偏弱，与调整县域经济发展模式、创新经济发展新动能的要求相比，还存在一些问题和短板。主要表现在以下几个方面：（一）电商基础薄弱，服务功能有待加强一是市场监管作用发挥不充分，不能全面有效地维护广大消费者、经营者合法权益，无法杜绝低价竞争、无序竞争、信用造假等一系列问题。县、镇、村三级电商组织架构体系不健全，牵头管总作用发挥还不够充分，服务站功能欠缺，业务指导服务不够，县电商协会作用未得到充分发挥。二是我县信息产业虽然呈现出加速发展的趋势，但与电子商务特别是与农村电子商务快速发展的要求相比，网络覆盖率较低、运行速度和质量不高、咨费较高等因素使得信息化基础实施建设仍不能满足发展需求；农村公路户户通建设依旧没有达到全覆盖，硬件得不到保障。三是物流配送体系不健全，服务覆盖面小，而且快递单价偏高，企业积极性不高，制约了电子商务在农村的普及应用。（二）专业技术人员匮乏，电商发展缺乏人才支撑全县电子商务发展普遍存在缺乏专业人才的现象，尤其缺乏数据统计分析、活动策划、产品研发、包装设计、售后客服、宣传推介、美术美工等高端人才。*年以来，我县虽然多次举办全县电子商务专业培训班，对各乡镇，各部门分管领导和业务人员及电于商务应用企业、个体网店经营者，开展电子商务的企业和通过电子商务创业的人员、各村电子商务服务点负责人员进行了培训，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏实际操作，虽然通过初步培训培养了一批技术人员，但多数专业技能偏低，只能完成电子商务的基本电脑操作，缺乏既懂农业农村工作，又懂电子商务发展的复合型人才和农村电商带头人，电商人才的匮乏直接使得发展电商后劲不足。（三）电商规模较小，示范带动作用不充分一是全县农村电子商务发展仍处于起步阶段，电商企业数量较少、规模较小、层次较低、分布零散，缺少规模较大的领军型电商企业。二是县、乡、村三级电商服务体系建设虽然初具雏形，但是距离实现全县乡村服务体系全覆盖、实现乡村电商服务网点正常运营仍有较大差距。全县已建成的县、乡、村三级电商服务体系中，能够正常运营、完全发挥作用的只占少数，一些乡镇电商服务站、村电商服务点仍是“空壳”。一些能够运营的村电商服务点，也仅仅为农民群众提供了代购商品、代缴电话费等方便，而在促进“农副产品进城”上，作用发挥不够充分。产品质量低、缺乏深度加工和标准化生产，网销额度不大，辐射带动作用不强。（四）网货宣传研发乏力，电商品牌意识不强一是网适产品种类单一、数量少、规模小、层次低。虽然全县已组织企业开发出沙棘产品、中药材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工艺品等系列产品，但是土特产地域特色产品种类少、批量小、没有形成规模，商品供应能力明显不足。二是资源整合不够，拳头效应不强，品牌开发相对落后。县内相邻相似特色产品资源分散，品牌杂而不一，“拳头效应”不明显。电商企业普遍对网适产品的品牌开发不够重视，不注重网适产品的开发、加工、包装和宣传，不及时跟进网适产品的商标注册和质量认证，网适产品包装简陋，品牌效应不强。三是宣传发动不够有力。全县上下对发展农村电子商务的宣传力度不大、范围不广、形式单一，企业和农民普遍对发展电子商务的意义、作用和途径了解不深，初级农特产品在市场上占有率较小，知晓率不高，影响力不大。（五）政策扶持有限，资金投入不足与电子商务发达地区相比，全县网商总体上还处于粗放式的发展阶段，电子商务应用企业和个体网店由于受资金不足，融资困难等因素制约，总体规模较小，市场竞争力不强，特别是通过电子商务创业的多数为青年人，虽有创业意愿，但缺乏资金，在经营上依赖于低商务成本、低税费，部分规模较大的网商在进多入淘宝商城后，在运营成本、税收以及企业发展方向上均面临着重重压力，需要研究制定相应优惠政策加以扶持和引导。三、电子商务产业发展的建议措施我县电子商务产业正处在一个艰难的爬坡阶段，重点任务是夯实底子，要进一步下大力气做好综合服务、人才培养、推介研发、示范引领等工作。（一）优化发展环境，提升综合服务能力一是成立县电子商务办公室，建立完备的工作推进机制。由电商办统一负责全县电商物流产业规划、组织、协调、管理、推动和微信公众平台工作，各个乡镇成立相应组织机构，推动电子商务发展。二是进一步加强网络市场监管力度，建立更加严格的电子商务网络交易市场监管体系，打击制假售假、虚假宣传、不正当竞争、和侵犯知识产权等违法行为，净化网络空间，规范电商行为。督促第三方平台加强内部管理，规范主体准入，强化安全和质量要求，提升品质信誉，促进守法诚信经营，维护电商市场秩序。三是完善县、乡、村三级物流配送机制，实施农村物流配送网络工程建设，畅通农产品进城和工业品下乡双向流通渠道，进一步夯实“县有中心，乡(镇)有门店、社区和村社有点”的仓储物流基础。四是进一步完善农村电商服务体系，在全县 135 个行政村构建集村邮政服务网点、村快递服务网点、村电子商务网店、农村金融服务网点全覆盖的服务新模式。五是建立县级电子商务公共服务孵化中心、13 个乡镇级电子商务服务站，为全县电商提供统一采购、统一仓储、统一包装、统一品牌、统一物流等零成本开店运营服务。（二）加大人才培养，强化技术人才保障一是采取请进来、走出去等方式加大农村电商人才培养和人员培训，引进电子商务专业技术人才和管理专业人才，为农村电商发展提供人才支撑。二是有效整合人社、农业、扶贫和工青妇等部门培训资源，加强对电商创业群体、从业人员和农民专业合作社、协会等开展电子商务技能、运营管理知识培训，努力培养一批既懂理论又知晓业务、会经营、带头致富的复合型人才。三是继续加强与淘宝大