餐饮企业岗位说明书编制方法.ppt

岗位说明书编制方法 岗位和岗位描述 岗位描述 岗位描述是用书面语言表述该岗位的工作目的 岗位职责及其考核指标 它是从工作职责中总结和提炼出来的反映工作表现的标准 而不是通常意义上的工作职责和工作活动的全部 岗位的含义 岗位是为了实现组织的目标和价值而存在的岗位是员工个人与工作之间的纽带岗位与个人特征的差异本质个人的特征 风格 方法 表现岗位的特征 目的 职责 基本活动 岗位描述基本内容 岗位描述的作用 通过规范的描述明确岗位分析的结果 为组织人力资源管理提供有效的参考依据使任职者了解岗位的基本职责要求 尽快进入角色作为任职资格能力考察的依据 通过岗位适应性考察 支持招聘 薪酬 考核 晋升 人员的内部调配 和教育培训工作 岗位描述的常见问题 基于任职者的现在工作局限于现状 而不是特定岗位的需要简单罗列工作职责 岗位描述的作用 岗位目的的基本内容 岗位目的的基本内容 该岗位为组织整体目标的完成承担了什么责任该岗位对组织的独一无二的贡献是什么组织需要这个岗位的原因是什么 经营办主任岗位目的 举例 配合公司发展战略组织制定 修改并协助各部门推行经营计划 同时规范公司业务流程 建设企业文化 完善信息管理 为公司的发展指明方向并提供决策支持 岗位职责的基本内容 岗位职责的基本内容 本岗位的任职者需要通过完成哪些工作任务 完成相应的哪些岗位职责 以最终实现岗位目的 岗位职责描述的基本特点 明确岗位的主要结果不受时间影响清晰明显的可衡量体现岗位特点有多项职责时 按重要性排序着重主要职责 保持在四至八项 岗位职责的描述结构 岗位目的 岗位职责一 工作任务一 岗位职责二 工作任务二 岗位职责的基本内容 经营办主任岗位职责 举例 协助总经理拟定 修改公司的中 长期发展战略 保证公司的发展方向符合董事会的目标和要求组织制定公司的年度经营计划和月度经营计划 并根据经营计划的执行情况进行部门考核 保证公司战略目标的实现 经营办主任工作任务 举例 协助总经理依据公司的宗旨 目标和发展方向拟定公司发展战略草案和备选方案 并报总经理审核协助总经理分析公司战略的实施情况 评价公司战略的前瞻性与可行性 岗位权力的基本内容 岗位权力 描述公司所赋予本岗位职能管理和业务管理的权力内容 基本权力 举例 审批权审核权裁决权建议权考核评价权 考核指标的基本内容 考核指标的特征 用来衡量任职者在岗位上的绩效表现可以是定量的 也可以是定性的着重于最重要的考核指标 经营办主任的考核指标 举例 年度部门计划编制的合理性年度部门计划执行的完成率决策支持的及时性和准确性员工满意度 任职资格 描述本岗位所需的基本入门条件 包括教育水平 专业 培训经历 经验 知识 能力与素质等方面的相关要求 经营办主任的任职资格 举例 任职资格的基本内容 岗位说明书编制程序 公司高管和部门负责人审核 修订公司高管和部门负责人岗位说明书 各部门负责人在北大纵横项目组的辅导下编写部门内部岗位的岗位说明书 公司高管和部门负责人审核 修订部门内部岗位的岗位说明书 综合办备案 正式颁布实施综合办负责组织进行年度修订 北大纵横项目组完成公司高管和部门负责人岗位说明书的编写