问题员工的处理与争议预防(修改).ppt

问题员工的处理 与争议预防 问题员工有哪些 1 工作不胜任员工 通过考核确定 2 长期泡病号员工 3 违纪员工 4 其他 心理 精神有疾病 欠缺团队精神员工 一 工作不胜任员工的处理 调岗降薪解除劳动合同 调岗 员工不胜任本职工作 可进行调岗 降薪 调岗后如无特别规定 调岗不降薪 规避方法 在劳动合同中做出约定 1 薪随岗变 2 薪资状况随企业经营状况而变 3 因个人工作表现或工作能力问题需降薪 4 在绩效工资中做相关规定 适用于绩效考核体系较为健全的企业 解除劳动合同 解除劳动合同的构成要件 1 员工不胜任本职工作 2 经培训或调岗后仍不胜任新的工作 3 需要提前30日以书面形式通知员工本人 4 公司需要已支付经济补偿金 经济补偿金的相关规定 劳动合同法 47条 1 员工工作不满一年支付1个月工资 月工资指 本人前12个月的平均工资 2 月工资高于用人单位所在直辖市 设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的 向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付 向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年 月工资在最多不超过12个月 3 劳动者平均工资低于当地最低工资标准的 按照最低工资标准 4 月工资按照劳动者应得工资计算 包括计时工资或者计件工资以及奖金 津贴和补贴等货币性收入 劳动合同法实施条例 第27条 绩效考核中的末位淘汰与不胜任的关系 末位 不胜任 末位淘汰 为企业人力资源管理中的概念 不具有法律效力 不胜任 为 劳动法 中的概念 注 企业以末位淘汰为理由 对员工解聘 不符合法律规定 需要通过不胜任来操作 二 长期泡病号员工的处理 医疗期满解除劳动合同的构成要件 1 劳动者属于患病或非因公负伤 2 劳动者不能胜任原工作 3 劳动者的医疗期已经结束 4 用人单位另行安排的工作不能胜任 5 需向劳动鉴定委员会提出申请 要求对其劳动能力进行鉴定 6 需要按照劳动者在本单位的工作年限支付经济补偿金 注 经济补偿金的标准就高不就低 企业上年度平均工资 员工本人工资 7 需向劳动者支付不低于6个月的医疗补助费 员工恶意利用医疗期的处理 目前我国的病假条难以规范 员工很容易开具病假条 某些员工恶意利用医疗期 从事其他工作 怎样在不违反国家关于医疗期的相关规定而对这样的员工进行处理 如果操作不当很容易引发劳动争议 使企业处于不利局面 劳动部颁发的 企业职工患病或非因工负伤医疗期规定 中对劳动法上所述的 医疗期 的解释 是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限 根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限 给予三个月到二十四个月的医疗期 1 实际工作年限10年以下本单位工作年限5年 6个月医疗期 2 实际工作年限10年以上本单位工作年限5年以下的 6个月医疗期5年 本单位工作年限 10年 9个月医疗期10年 本单位工作年限 15年 9个月医疗期 病假工资的支付标准 依据 劳动保险条例实施细则修正草案 1 连续医疗期在6个月以内的 单位支付 1 本单位工龄 2年 本人工资的60 2 满2年不足4年的 本人工资的70 3 满4年不足6年的 本人工资的80 4 满6年不足8年的满 本人工资的90 5 超过8年的 本人工资的100 2 连续医疗期在6个月以上的 单位停发工资 由劳动保险基金按月支付救济费 支付至能工作或确定为残废或死亡之日标准为 本单位工龄不足1年的 本人工资的40 满1年但不足3年的 本人工资50 3年以上者 本人工资的60 企业操作上存在的困难 医疗期可能会因为员工的恶意申请而出现循环 有关规定 连续的6个月可以有不超过三个月的医疗期 例 员工申请了三个月以内的医疗期 工作两个多月再申请三个月以内的医疗期 依次往复出现医疗期循环 对于这样的员工企业是否就没有办法了呢 如何解决能够避免引发劳动争议 1 通过不胜任的方法裁定此类员工举例操作 请假 上班 请假 上班 请假 上班 上班 2 依法终止合同 允许 允许 告知 仍不胜任 严格考核 调岗 允许 提前30日通知解除劳动合同 OK 三 违纪员工的处理 违纪员工定义 广义 劳动者违反法律法规 劳动合同 企业规章制度的行为 狭义 违反用人单位劳动纪律 规章制度的行为 对违纪员工处理的依据 主要针对广义 1 劳动法 25条第2 3 4款 2 劳动合同法 39条 3 劳动合同 约定的违纪处分条款 4 企业的规章制度 注意 重要规章制度的制定要经过法定程序才能有效 协商 公示或告知 依据 劳动合同法 第4条 用人单位在制定 修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时 应当经职工代表大会或者全体职工讨论 提出方案和意见 与工会或者职工代表平等协商确定 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示 或者告知劳动者 三个半原则 1 事实清楚 证据2 法律准确 依据3 程序合法 流程4 看对象 1 事实清楚 1 要取得员工违纪的证据 如照片 员工书面证言等其他证据 2 本人处分的确认签名 检讨书等 案例 员工打牌 企业没有证据 败诉 2 法律准确 相关制度需要公示造成重大损失的依据案例 按摩师在工作过程中拉私活 被录音关键 不准拉私活的制度没有公示 3 程序合法 1 企业内部批准及公示 2 员工本人确认 或书面检讨 案例 某员工违反纪律 单位进行记过处罚 但没有本人确认 在劳动仲裁中劳动者不承认处罚的发生 企业没有证据证明已通知到 败诉 4 看对象 看违纪员工是否是精神病患者或者是否处于精神病的发病期 这样的员工是不能处理 违纪员工处理的6种方式 1 行政处分 2 擅自离职处理 3 要求赔偿经济损失 工资扣减 4 解除劳动合同 5 要求职工支付违约金 1 行政处分 1 处分形式 警告 通告批评 记过 记大过 留用查看 注意 企业没有罚款权 不能 罚款 2 违纪证据 处分的行政资料 本人处分的确认 检讨书等的保留 3 要有依据 参见规章制度的制定 4 程序要合法 批准 公示 5 规章制度中可规定 多次受到处分后 用人单位可解除劳动合同 且无需支付经济补偿金 2 擅自离职处理的程序要求 1 要以书面形式直接送达本人2 交由同住成年家属 拒签仍视为送达 3 邮寄送达需在备注栏显示邮寄文件内容4 公告送达一经公告即视为送达企业操作 XXX旷工三天 依企业管理制度 按照自动离职处理 此处错误 应按照除名处理 3 经济损失赔偿 1 员工因为本人工作失误给企业造成损失的 企业可要求员工对经济损失赔偿法律依据 工资支付暂行规定 第16条2 方式 分月扣减工资员工因工作失误造成损失 可依据内部管理制度在工资中分月扣减 但扣减款项不能超过月工资的20 扣后不得低于最低工资标准 3 员工由于本人失误因工负伤的处理方法给予该给的工伤待遇 但是不影响对其追究算是赔偿 工伤与追索切不可相抵 违法 4 解除劳动合同 程序简单 通知工会 征求工会意见 注 1 工会不同意 放心操作只是征求意见而已 并非决定程序 2 无工会 可不征求 5 违约金 怎样防止员工找事由不支付违约金 最简单的方法 劳动合同中约定约定违约金的前提 1 企业对员工了专门培训 并因此约定服务期 此种情况下违约金的额度不能超过培训费用 2 有竞业限制的规定 适用条件 1 员工在合同约定的服务期内提前辞职的 2 违反竞业限制规定的 违纪职工的追索方式 1 注意追加第三人 给违纪职工施加压力例如 违纪职工到了新的单位 可采取追加新单位为第三人 目的并不是获得第三人的赔偿 而是为了让第三人给职工施加压力 利于对其的追索 2 切莫错过时效 一年 从知道或应当知道权利受侵害之日起算 适用中止 3 一些公司采取收取押金 押档案的方式 是违反 劳动合同法 的 建议不要如此操作 违纪职工处理的常见误区 1 将辞职等同于离职 辞职 员工提前30日提出书面申请解除劳动关系 离职 单位对职工的处理 擅自离职的给予除名处理 2 适用不规范的方式处理违纪员工 限期调离 国家对此并无规定 法律不支持 辞退 出自 国营企业辞退违纪职工暂行规定 此规定2003年就已经废止 4 不按规定履行批评教育程序 送达批评教育处理 5 过分强调严格管理 对于旷工1天要扣除3天或5天的规定是不合法的 6 解除与开除 除名等并用 例如 解除XXX劳动合同 并与开除工职 实施时不仅需要满足解除的构成要件 还需要满足开除的构成要件 7 秋后算账 有问题需要及时解决 秋后算账 的方式并不可行 8 面子哲学 导致执行不力 职工违纪后说好话或提出用其他方式解决 是需要员工写保证书的 处理违纪职工应注意的问题 1 用人单位负举证责任 日常管理中应注意保留相关证据 2 适用的条款要明确 3 尽量采取建议方式处理 解除劳动合同 4 警惕违纪职工变相搜集证据 THEEND 希望能给您的工作带来一些帮助