供应商管理制度.doc

.供应商管理制度一、总则1制定目的：为了规范供货商的供货活动，保证供货商的供货质量、效率，本着互惠互利的原则特制定本制度。2适用范围：适合适用于河北新发地农副集团电商事业部所有供货商。3权责单位：采购供应商管理部负责制定、修改、废止、起草、执行，事业部总经理负责核准。二、定义河北新发地电商生鲜：河北新发地电商生鲜平台是河北新发地农副集团为农产品供应商和生鲜农产品采购用户提供的网上交易平台。卖家中心：为供应商提供的管理后台编辑商品：对所售商品进行名称、规格、价格等信息填写商品上下架：对所售商品在河北新发地电商生鲜平台展示的控制配货清单：采购用户通过河北新发地电商平台对供应商所下订单商品的汇总供应商：入驻河北新发地电商平台的各商品供应商三、供货商须知1凡本公司供货商须具备相应的资格，为本市场正式入驻商户？如：营业执照，食品卫生许可证、质检报告等有效印件，并建立商品进货台账详细记录进货信息等相关的资质与记录证明。若资质过期或资料变更，应立即通知本公司相关人员，并将新的资质材料复印件送至本公司备案。2供货商备货，须按本公司要求的标准进行。如：按要求选材、品种、规格、称重、切剪、清洗、打包捆等，同时对所送货物的品质进行检查。（这部分内容属于业务流程内容？）3供应商应严格遵守中华人民共和国食品卫生法、食品生产加工企业质量监督管理办法、中华人民共和国食品安全法等相关法律、法规的规定，保证所供应的所有品类的生鲜产品质量安全符合国家有关产品质量标准。4为了保证保障用户利益和所购食材安全，河北新发地农副集团未来将为入驻电商平台的生鲜食品投保食品安全责任险，用社会化专业保障来保护商户及消费者的权益。5 供货商应协同验收人员一齐做好验收工作。每次签好单据后，应按指定的场所放置后方能够离开。对当天需要补货的，应及时补货。6 供货商用来运输食品的交通工具就应每日进行消毒一次。四、入驻条件及流程 （入驻部分应该放到“三”前面）（一）入驻条件经营符合国家规定的食材类商品，具备商品相关检验报告（如肉类检疫票）、有电商经营意识、具备电脑手机硬件及使用能力、可提供拣货、送货、退换服务。（二）入驻流程河北新发地电商商户管理员审核供应商所售商品及相关检验报告、协助满足条件商户安装供应商APP并注册账号、河北新发地电商后台审核注册信息、通过审核商户上架预售商品编辑商品信息。以下部分内容不应该属于入驻条件和流程内容商品信息管理：1、供应商在本系统平台发布商品信息时应须如实编辑商品信息，清晰描述商品包括但不限于以下商品属性信息：名称、产地、品种、重量、尺寸等商品相关规格属性。保证商品描述准确、详细（包括图片、文字描述）因商品描述不符产生的退换货等售后问题，除无条件退换，罚款30元作为退还货费用。2、对商品停售或临时缺货商品，供应商须及时下架，在线商品均视为有现货，买家下单后供应商必须保证按时按量供货，因无货但未下架商品导致无法送货，罚款该订单中该商品货款20%。订单处理：订单接收：商户收到河北新发地电商订单提示信息进入卖家中心查看订单订单配货：商户需按订单准确分拣配货，粘贴河北新发地电商商品条码，未粘贴条码或粘贴错一个商品包裹罚款20元，一个月连续三次未粘贴河北新发地电商商品条码做商品下架处理。收货、验货：收货时间: 每日凌晨 3:00 5:00供应商须在每日凌晨3点前将打包分拣好的订单商品送到河北新发地电商仓库，延迟十五分钟以内扣当日货款5%，延迟半小时以内扣当日货款10%，一个月内延迟半小时以上3次，河北新发地电商平台将对店铺关闭处理。商品送达后协助河北新发地电商质检人员进行验货，出现质量问题商户须在半小时内进行更换，将对该订单该商品罚款货款10%作为处罚，一个月内三次出现质量问题的商品，河北新发地电商平台将对该商品做下架处理。供应商应保证按照订单足斤足两配货，如果出现分量不足商户须在半小时内补足，将对该订单该商品罚款货款10%作为处罚，一个月内三次出现分量不足问题的商品，河北新发地电商平台将对该商品做下架处理。供应商应该保证所配送商品与订单所描述一致，保证正品，杜绝假冒伪劣产品。出现假冒伪劣产品，一经确认将对该商品进行下架处理，并处以10倍订单金额罚款，由此造成的损失，对此，河北新发地电商平台有权保留采取进一步处罚的措施。退换货：因质量问题产生退货供应商无条件退换并根据客户需求提供合格商品，并承担由此产生的退换货费用。非质量问题产生退换货在不影响二次销售情况下给予退换，若因运输、挤压等非商户原因，河北新发地电商承担部分或全部损失。订单结算：河北新发地电商结算方式为线上转账，商户需提供银行卡号或支付宝账号河北新发地电商结算周期为三天，即当天订单货款三天后支付四、供货商量化评定制度我公司会每个月对供货商进行量化评定。标准如下:(满分100)1交货及时率的评定标准 (10分)2货物品质是否达标评定标准(25分)3品质改善和及时性评定标准(25分)4服务态度评定标准(20分) 5文件、电话、微信等信息回复及时性和合理性评定标准(10分)6交通工具消毒评定标准(10分)说明如下： a级(95分以上)b级(80分-90分)c级(60分-70分)d级(5060分，e级（50分以下)奖励方式：(1) a等供货商能够获得优先支付货款和缩短货款支付期限。(2) a等供货商能够获得产品免检或放宽检验。(3) a，b，c等供应商，可参加本公司举办之各项训练与研习活动。(4)a，b等供应商，可享受公司不定期的活动奖励。惩罚方式(1)凡因供应商品质不良或交期延误而造成之损失，由供应商负责赔偿。(2)c等，d等供应商就应理解定货量减少，增大检查力度和改善辅导措施。(3)c等，d等供应商延期支付货款。(4)e供货商应立即停止交易。范本精选版4