省邮政基层学习心得与体会.doc

省邮政基层学习心得与体会时间飞快，不经意间，此次广东省邮政基层管理人员及班组长能力提升培训，已经圆满结束，我有幸参加了这次培训班。虽然时间不长，但我作为一名支局的班组长，通过此次的所见、所闻、所知、所问、所想、所感，在思想上得到了全新的洗礼，同时自身发展的不足和差距更是让我惭愧。不过通过这次培训，从中学到了不少管理方面的知识，自己的业务知识得到了很好的补充，对今后从事班组管理工作起了很大的促进作用。明白了作为班组长，要把以人为本的理念同促进企业和谐发展的理念有机结合起来，把企业的使命、愿景和价值观与员工的职业发展和追求有机结合起来，形成为广大员工认同的共同核心理念，实现企业与员工的共同发展。同时把全面提升员工素质作为企业文化建设的着力点和结合点，坚持把先进的价值理念和时代精神转化为员工的思想认识，引导员工养成良好的职业道德和行为规范，通过把先进的观念内化于心，固化于制，外化于行，形成企业同员工共同发展，和谐进步的生动局面。当然通过这次培训，我也发现了自己的不足，作为一名班组长，有以下几点做得还不够：1、工作思路和方法缺乏创新思维。2、务实的工作作风还不够，有些工作只停留在安排上，没有注重质量标准和效果。3、发展的过程中缺乏对职工的思想做引导工作。同时我们班组成员内也还存在以下问题：1、自身利益为重，全局观念不强。2、缺乏进取心和工作责任感；工作按部就班，危机意识不强。3、自觉性不高，小富即满，小进即是的思想严重。这些严重制约了邮局的发展和企业的进步。因此，我打算从以下几方面做起：一、以目前我局正在开展的“学经验、找差距、谋发展”主题教育活动为契机，积极宣传广东省邮政施邮政的先进经验。二、强化忧患意识，戒骄戒躁找差距。要通过与先进地区的支局比较，切实找到发展理念上的差距和发展方式上的不足。面对相对落后的面貌，我们要正视差距，自觉破除陈旧的思想观念，切实增强危机感和紧迫感，树立拼搏的决心，激发争先进位的激情。三、强化执行力，树立吃苦耐劳的精神和雷厉风行的工作作风。要明白抓落实、抓实效是提高执行力最核心的部分。我们要以高度的责任感履行好自己的职责，要向邮政投递员学习吃苦耐劳的精神；向优秀邮政干部职工学习工作过硬的作风，确保各项工作落到实处。四、深入推进支局管理水平，坚定不移地强化职工素质教育，着力提升队伍的整体素质，注重通过内在素质的提升来解决服务上存在的根本问题。从而提高支局服务的形象和社会品牌效应。此次学习之行虽短暂，但我受益匪浅，终身难忘。我将坚定邮政发展的信心和决心，在本职岗位上尽职尽责，带领职工奋力拼搏，努力完成好各项工作任务，为邮政的发展贡献自己的力量。第 2 页 共 2 页