某税务局信访排查工作报告

某税务局信访排查工作报告按照市局统一安排部署，我局积极健全工作机制，坚持“属地管理，分级负责，谁主管谁负责”的原则，扎实稳妥开展信访排查工作，现将信访排查工作报告如下：一、提高认识，建章立制，积极开展信访排查工作我局认真贯彻落实市局关于信访工作的要求，牢牢把握信访工作的主动权，坚持把信访工作作为一项政治任务、工作职责和保障发展的重要措施，切实改进工作作风，全力维护社会稳定。作为新成立的机构，我局第一时间组建信访工作领导小组，建立健全信访事项受理、办理、督办、接访处访、督查督办、联席会议等制度，强化初信初访处理，落实首办负责制，及时解决问题，化解矛盾，完善矛盾纠纷排查机制，按照发现得早、化解得了、控制得住、处理的好的要求，落实稳控机制，制定应急预案，促进管理逐步制度化和规范化，增强工作的可操作性，提高信访工作的能力水平，稳妥做好我局信访工作。二、多措并举，突出重点，稳妥做好信访处理工作为保证信访工作问题解决到位、思想教育到位、帮扶救助到位、依法处理到位，我局以制度为抓手，切实防范、解决信访突出问题，确保社会稳定。一是预防为先，做好源头化解。加大排查力度，坚持到预防为先，有效控制信访增量，避免小事拖大，大事拖炸，形成新的信访问题。对排查出来的问题，逐梳理归类，分析研究，搞清问题症结，制定化解措施，切实做到排查到位不留死角，调处到位不留尾巴，防范到位不出属地，坚持把各种矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。二是狠抓落实，强化责任意识。坚持信访工作常抓不懈，严格按照“属地管理，分级负责，谁主管谁负责”的原则，切实担负起信访工作责任，将信访工作逐级分解到岗、到人，层层落实工作责任。对于出现的信访问题，敢于直面矛盾，积极创造条件化解矛盾，并主动做好解释工作，取得理解，对于一些已经调处的信访问题，要积极协调，尽快解决。确保信访责任不落空，信访工作不出问题。1、建立健全信访排查工作机构为进一步抓好质监信访排查工作，维护单位内部安全稳定，年初，质监对信访排查领导机构进行了调整充实，成立了由质监局长任组长，办公室主任及各股室负责人任组员的领导小组，领导小组下设办公室，办公地点在办公室，由一名政工人员兼职信访排查具体工作。由于有了组织保障，中心系统信访排查工作做到了“四有三落实” ，即有兼职工作人员、有必要的规章制度、有固定的办公地点、有必要的办公设备；同时做到了组织落实、活动落实、效果落实。2、建立健全信访排查工作机制一是建立定期分析制度。质监局按照市维稳办要求，每月 23 日前对本局的信访工作进行一次排查，并将有关情况及时上报市信访局及市维稳办。同时质监局信访领导小组还每月召开信访例会，及时分析总结本系统的信访工作新动态，不留隐患。二是建立信息快速反馈制度。质监局党组要求各股室单位加强信息反馈与沟通，对可能引发的矛盾动向要及时报告质监局党组，及时采取措施。由于工作扎实，截止目前，质监局未出现任何矛盾纠纷。三是建立信访接待日制度。质监局为了将信访工作摆到重要位置，建立了信访接待日制度。每周定期接待群众信访事件，由于措施到位，截止目前，未出现来访事件。四是认真实行“分级负责，归口办理”的原则。年初，在与各股室单位签订的考核责任书中就将信访排查工作作为一项重要考核指标列入其中，实行全年评优一票否决制。三、正确对待群众来信、来访群众来信、来访是他们反映问题的手段，是群众表达自己心声的途径，因此，质监局十分重视每一位群众的来信、来访，并能够及时给予答复。1、办理来信对于群众来信，质监局十分重视，能够积极地针对信件内容和反映的具体问题，及时地给予答复。截止目前，只收到市联系办转来的一封来信，对其反映的问题质监局及时与市联系办进行了沟通，并按相关政策给予了答复。2、接待来访今年，由于质监局重视，措施到位，群众思想稳定，截止目前，未出现一起群众来访事件，为维护全区社会稳定做出了贡献。四、下一步工作思路今年以来，由于质监局高度重视，机制健全，措施得力，较好地完成了信访排查工作，维护了单位内部稳定，为*市社会稳定做出了贡献。在取得成绩同时，我们也清醒的认识到：工作中还存在一些不足之处，与市委、市政府的要求相比，还有一定的差距，与先进信访工作单位相比还有一定距离，为此，在下一步工作中，我们将在以下几方面加以改进与落实。1、加强领导，认真落实各项信访排查制度。质监局将在前一阶段工作的基础上，结合质监局中心实际，总结经验，查找漏洞，不断完善与落实排查制度，狠抓落实，确保质监局信访工作在州庆期间不发生问题。2、抓好信访人员的学习教育。建设一支高素质的信访工作人员队伍是做好信访工作的关键和基础，质监局将对从事信访工作人员加强政治学习和业务学习，提高信访人员的自身素质，为提高信访工作水平创造条件。