信息资源管理(自考).ppt

信息资源管理 任课教师 郝雅君E mail hyj15092404936 手机 15092404936 教学内容 信息资源管理基础信息系统的管理信息资源管理的标准与规范软件质量管理信息系统的安全管理 信息资源管理实例 本故事绝对真实 2005年8月5日 一位俊朗的青年吸引足了世界的眼球 这天 他所创办的百度公司成功登陆美国纳斯达克 首日股价飙升逾3倍 收盘价达到122美元 一度成为美国股价最高的中国上市公司 也成为美国有史以来上市当天收益最多的10只股票之一 顿时 不足800名的百度员工团队在一夜之间催生出8名亿万富翁 50来名千万富翁与400来名百万富翁 以人民币计算 就连公司的前台接线员也光荣地加入到百万富翁的行列 当天 百度员工集体加入到彻夜狂欢的行列 他们在墙上贴着 百度人民很行 的标语 远看上去与 百度人民银行 别无二致 他叫李彦宏 这一年37岁 2005年10月 观澜湖2005胡润百富榜 发布 李彦宏的收入列第18位 2005 胡润IT富豪榜 上 李彦宏名列第3位 随后 2005年11月3日 福布斯2005中国富豪榜 发布 李彦宏的名次从一年前的第162位窜升到第17位 目前他的个人收入是49亿元 2000年 李彦宏回国创业 仅有6名员工紧紧追随他 被成为 非常1 6 几个月后 网络刨沫破裂 百度危机 2001年 李彦宏实施战略转型 首先推出 竞价排名 这一商业模式 将公司从门户网站的搜索技术提供商转为直接面对网民的搜索网站 2003年 百度实现税前盈利 2005年 百度在美国纳斯达克成功上市 百度的商业模式 信息搜索 故事2 军事对抗中的信息保障 远程 中程导弹航空母舰飞机轰炸无人侦察机卫星监视 比如说陆军军旅营调整 实际上随着信息化调整 部队的信息化装备的程度越来越高 就不需要更多层次的指挥层 所以这样一压缩层次以后 就是我们用军事术语来说是扁平化的 过去的指挥是树形的 在塔尖上的是最高的 是司令 然后是军师旅团营连排班 还有工兵 炸弹 我们慢慢压缩 慢慢趋向扁平 1950年6月 全军员额精简为400万 这也是新中国的第一次裁军 1985年 时任中央军委主席的邓小平宣布裁减军队100万 使军队总员额减为319万人左右 1997年 中国决定在3年内裁减军队员额50万 中国军队规模降至250万的水平 2003年 中国决定再次裁减军队员额20万 至此 中国军队总规模降至230万 裁减的20万人中 有17万是军官 中国裁军标志着解放军迈出了转型的重要一步 解放军正在从机械化向信息化过渡 此外 专家还认为未来军队的发展趋势可能是打破现在的海陆空军称号 实现三军混合 资料图为我军日常训练 据央视透露 此次裁军解放军陆军规模缩小 而海空军比例则呈上升趋势 简氏防务撰文指出 尽管经过2006年的大裁军后 解放军陆军兵力已由160万下降到140万 裁军的对象主要集中在司令部和后勤部门上 其中包括150个军级单位 解放军地面部队的作战结构也经历了大幅度调整 集团军数量由21个下降到18个 师级单位也由40个减少到37个 包括25个步兵师和12个装甲兵 炮兵师 但是解放军却在着力打造一支能打赢现代化战争的军队 解放军地面部队已由地区防卫向跨地区机动作战的方向转变 着力提升空地一体化作战 远程机动作战 快速打击和特种作战的能力 中国空军加快了由国土防空型向攻防兼备型转变 提高空中打击 防空反导 预警侦察和战略投送能力 海军的发展着眼于逐步增大近海作战的防御纵深 提高海上综合作战能力和核反击能力 第二炮兵则坚持自卫反击和有限发展的原则 着眼于建设一支满足国家安全需要的精干有效的核力量 确保核武器的安全性 可靠性 保持核力量的战略威慑作用 信息时代信息社会信息技术对人类生活的影响 广泛 深刻 深远信息化进程的加快有目共睹 信息资源的意义更加明显 信息成为 第四管理要素 信息成为 三大基本资源之一 信息是一种资源的必要条件 是对其进行有效的管理 实现信息资源的充分开发 合理配置 有效利用 信息是知识创新的关键因素 信息浩如烟海 只有经过 有效获取 科学加工 有序管理 可利用的资源网络 信息高速公路 车 计算机软硬件 货 信息资源以往 有 路 无 车 有 车 无 货 问题 车 严重空载 货 质量不高 信息管理就是 加工生产 大量优质信息产品的知识工具 IT惊人的变化速率 IT 信息技术倍增率 标志 摩尔定律 1965Fairchild半导体公司工程师GordenMoore 工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数的增长 大约12个月 芯片上的晶体管数目就会翻一番 但价格依旧 1971年2250个晶体管时钟频率 108Khz4位微处理器40041998年750万个450Mhz32位Petium 1 7G64Petium 2010年10亿正在经历着一个激烈的转变时期 技术的 组织的 经济的 社会的调整所产生的累计性影响联合起来 使得一个新的商务模式正在出现 公司无论大小都在改写着商业规则 过去20年中指导信息管理实践的概念框架受到实质性的挑战 课程性质 信息管理与信息系统 专业的骨干课程之一 计算机信息管理 专业的骨干课程之一 电子商务 专业方向主要选修课之一课程目的 在于加强社会和管理层面的培养 管理层面为主 技术层面为辅 课程教学目的 开设本课程的目的 掌握信息资源相关的管理思想 理念 策略和方法 培养信息管理方面的专业人才 奠定专业知识基础的作用 了解和掌握企业信息管理中的基本问题与解决方法 了解企业管理中信息技术所起的作用 了解企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理 管理创造财富 向管理要效益 谁应该学习这门课 想做软件工程师或者项目主管的人想做企业管理人员的人想赚钱的企业家或商人想省钱的企业家或商人 这门课怎么上 这门课怎么学 四多 学习法 多训练 多运用 多思考 学以致用1 课前做好预习 有目的地参加教学活动 2 课上要认真思考 积极参与讨论 参与技能训练 3 课上或课后 根据老师的要求 按课改教学要求做好每一个环节 学习小组按时提交各种报告 积极参加汇报等 4 积极参加社会实践及调研等系列活动 不断总结 升华并应用知识 5 积极在听 说 读 写诸环节中都认真锻炼自己 从中汲取专业知识修养 1 要养成创新学习意识 形成正思维 促进知识正迁移 2 养成主动 自觉学习的好习惯 3 采取 借力 思想 处处留意皆学问 4 拓宽视野 多实践 多应用 5 有做头狼观念 在狼群 团队 中 出类拔萃 使用教材 信息资源管理 甘仞初主编 经济科学出版社2000 推荐的参考书及资料 1 信息资源管理 肖明编著电子工业出版社 2002 82 信息资源管理概论 钟守真 李培主编 南开大学出版社3 信息管理基础 岳剑波主编清华大学出版社2002 13 信息系统的管理 DavidL Anderson著清华大学出版社2001 84 管理从信息开始 杜岩松等编著中国经济出版社2003 1 第一章信息资源管理基础 本章介绍信息资源管理有关的概念 讨论信息对现代社会和企业管理所产生的影响 强调了信息与现代管理互相渗透的关系 信息资源的基本概念信息化信息产业知识经济 主要内容 一 信息资源的基本概念 信息资源的涵义信息与载体广义的信息资源信息资源的度量 信息资源的涵义 什么是信息 如何定义信息 它有什么特性 这些都需要我们首先加以明确 信息的定义 信息就是信息 既不是物质也不是能量 信息是事物之间的差异 信息是集合的变异度 信息是一种场 信息是系统的复杂性 信息是一种关系 信息是事物相互作用的表现形式 信息是事物联系的普遍形式 信息是物质和能量在时间和空间的不均匀性 信息是物质的普遍属性 信息是收信者事先所不知道的报导 信息是用以消除随机不定性的东西 信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息 信息就是信号 信息就是数据 信息就是情报 信息就是知识 信息的概念 信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映 消息是信息的外壳 信息则是消息的内核 据 新词源 考证 一千多年前 我国唐代就曾经有 梦断美人沉信息 目穿长路倚楼台 的诗句 其中 信息 一词就是音信 消息的意思 同样 在西方出版的许多文献著作中 信息 Information 和 消息 Message 两词也是互相通用的 信息 Information 和 消息 Message 电信技术 信号只是信息的载体 信息是信号所载荷的内容 信息就是信号 计算机技术 数据 它只是记录信息的一种形式 而且不是唯一的形式 不能把它等同于信息本身 情报只是一类专门的信息 是信息的一个子集 信息就是数据 信息的表现形态 文本数据声音图象 Phaneron 信息就是知识 这个说法当然也是不够确切的 我们倒是可以反过来说 知识是一种信息 但是不能笼统地断言 信息就是知识 实际上 知识是由信息加工出来的产物 是一种具有普遍和概括性质的高层次的信息 因此它是信息的一个特殊的子集 信息的特征 第一特征 信息来源于物质 又不是物质本身 它从物质的运动中产生出来 又可以脱离源物质而相对独立地存在 第二特征 信息也来源于精神世界 但是又不限于精神的领域 第三特征 信息与能量息息相关 但是又与能量有本质的区别 第四特征 信息具有知识的本性 但它又比知识的内涵更广泛 第五特征 信息是具体的 并且可以被人 生物 机器等 所感知 提取 识别 可以被传递 存储 变换 处理 显示 检索和利用 第六特征 信息可以被众多用户所共享 信息的性质 性质一普遍性 信息是普遍存在的 性质二无限性 在整个宇宙时空中 信息是无限的 即使是在有限的空间 时间有限或无限 中 信息也是无限的 性质三相对性 对于同一个事物 不同的观察者所能获得的信息量可能不同 性质四转移性 信息可以在时间上或在空间上从一点转移到另一点 性质五变换性 信息可以是变换的 它可以同不同的载体和不同的方法来载荷 性质六有序性 信息可以用来消除系统的不定性 增加系统的有序性 性质七动态性 信息具有动态性质 一切活的信息都随时间而变化 因此 信息也是有时效 有 寿命 的 性质八转化性 从潜在的意义上讲 信息是可以转化的 它在一定的条件下 可以转化为物质 能量 时间及其他 信息的分类 信息分类也有许多不同的准则和方法 比如 从信息的性质分类 可以有 语法信息 语义信息 语用信息 从观察的过程来分类 可以有 实在信息 先验信息 实得信息 从信息的地位来分类 可以有 客观信息 包括观察对象的初始信息 经过观察者干预之后的效果信息 环境信息等 主观信息 包括决策信息 指令信息 控制信息 目标信息等 从信息的作用来分类 可以有 有用信息 无用信息 干扰信息 从信息的逻辑意义来分类 可以有 真实信息 虚假信息 不定信息 从信息的传递方向来分类 可以有 前馈信息 反馈信息 从信息的生成领域来分类 可以有 宇宙信息 自然信息 社会信息 思维信息等 从信息的应用部门来分类 可以有 工业信息 农业信息 军事情息 政治信息 科技信息 文化信息 经济信息 市场信息 管理信息等 从信息源的性质来分类 可以有 语声信息 图像信息 文字信息 数据信息 计算信息等 从信息的载体性质来分类 可以有 电子信息 光学信息 生物信息等 从携带信息的信号的形式来分类 还可以有 连续信息 离散信息 半连续信息等 资源 有窄派观点和宽派观点之分 自然科学观vs社会科学观这里 指自然界和人类社会生活中的一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在的形态 如 土地 矿产 森林 海洋 石油等 资源的属性 质和量的规定性 有效性有限性多宜性时空性 资源的分类 不可再生资源和可再生资源自然资源和社会资源物质资源 能量资源和信息资源 讨论 人力是资源吗 有何特点 思考 信息是资源吗 为什么 信息资源 狭义的信息资源 人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合 广义的信息资源 信息和它生产者以及信息技术的集合 需求性稀缺性可选择性共享性不可分性不同一性驾驭性动态性 信息资源的特征 经济资源的一般特征 特有的特征 企业资源包括 人力资源 人 资金资源 财 包括材料 设备和能源在内的资源 物 也包括数据在内的信息资源 信息 人 财 物三种称为物理资源 信息称为概念资源 在企业中 管理者利用概念资源来管理物理资源 管理者的任务 优化企业资源 最大限度地利用企业资源 企业资源 数据 由事实和数字构成 信息 经过加工后的数据 信息系统 将数据加工成信息的系统 信息 数据 处理 信息处理器 信息系统 信息资源 数据 信息 系统的输入 是信息资源的初始状态 将数据转换成信息 是信息资源的基本要素 系统的输出 是信息资源的经济价值所在 企业信息资源与信息系统 企业信息资源的三要素 1 具有经济的价值的信息本身 包括数据资源 2 作为企业神经系统的信息基础设施 例如 计算机硬件 软件以及网络系统 3 人的因素 例如 系统人员和用户 资金流出财务和成本控制 资金流 资金流入 物流 供给信息 增值流 需求信息 信息资源的生命周期 1 信息资源的生命周期信息从收集 传输 加工 存贮 维护到利用是一个过程 这个过程构成信息资源的生命周期 这也是信息流动的过程 或称为信息处理过程 由这些环节构成的体系 我们称为信息处理系统 信息源 收集 传输 加工 存储 维护 利用 信息处理系统结构图 收集什么信息 必要的在需要时能得到的一定数量的可靠的信息识别技术 Shannon模型编码与译码信道与信道容量信噪比 存储载体纸张声像媒体计算机存储器 维护目的准确性及时性安全性保密性 信息利用的关键将信息转化为价值分三个阶段 2 信息使用的三个阶段提高工作效率阶段 信息及时转化为价值阶段 获取决策信息阶段 案例 南海的信息化南海市地处珠江三角洲中部 是佛山市所辖的县级市 人口109万 20万部电脑 18万台联网 平均每5人一台电脑 年产值500万元以上的企业中98 不同程度地采用了信息技术 信息化指标66 民营中小企业是南海的特色 南海人常说不一定要大企业 但一定要大行业 靠众多中小企业在一个行业里占据较大的市场份额 数不清的中小企业生生不息是中国经济生活最活泼的景色 信息化与它们彼此亲和 信息主义使人们有可能以极低的成本 很快的响应速度从事小批量个性化生产 它远远优越于工业主义的大批量无差别制造 这已经成为信息主义下工业竞争力的最新特征 信息与载体 信息资源的含义国内外大多数研究专家都认为 应该从狭义和广义两种角度来认识和理解信息资源的含义 广义信息资源狭义信息资源 狭义信息资源信息及其载体载体又称 媒体 是信息从信源到 信宿 的传递者 信息传输的基本过程 信息可以空间传输 通信 也可在时间传输 存储 广义信息资源是指信息和与操作信息有关的物理设施 人力 机构 资金和运行机制等的总称 包括四个方面 具有与信息相关的技能的人 信息技术硬件与软件 信息设施 包括图书馆 文献信息中心 计算机中心和通信网络等设施 信息处理和加工的支持系统 信息资源的度量 1 基于数据量的信息度量2 基于概率的信息度量3 信息资源的度量 1 基于数据量的信息度量基于数据量的信息度量方法 它是计算机信息处理工作中的一种常用信息度量方 法 按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小 英文名称英文简称中文名称1 Bitb比特2 ByteB字节3 KiloByteKB千字节4 MegaByteMB兆字节5 GigaByteGB千兆字节 1 1B 8bit2 1KB 1024B 210B 103B3 1MB 1024KB 1048576B 220B 106B4 1GB 1024 2 基于概率的信息度量 平均信息量计算公式 基于概率的信息度量单位中文名称英文简称定义1 比特 香农 bitlog222 奈特natlogee3 哈特hartlog1010 广义信息资源的度量 Thanks