企业人力资源概述.ppt

企业人力资源管理 本课程的讲授内容 基本概念 基础 起点 人力资源管理概论 战略人力资源管理 工作分析 人员甄选 培训与开发 绩效考评 薪资报酬 职业发展 重点 激励管理 员工福利 第一讲人力资源管理概论 一 人力资源的相关知识 一 人力资源的含义与构成1 含义世界四大资源 人力资源 自然资源 资本资源 信息资源人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称 2 构成 二 人力资源的数量与质量1 人力资源的数量 适龄就业人口 失业人口 其他人口 暂时不能参加社会劳动的人口 病残人口 未成年就业人口 老年就业人口 未成年人口 劳动适龄人口 老年人口 16岁 男60岁 女55岁 说明 潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成 现实的人力资源数量由 三个部分组成 影响人力资源数量的因素 人口总量及其再生产状况 人口年龄结构及其变动 人口迁移 2 人力资源的质量即指人力资源所具有的体质 智力 知识和技能水平 以及劳动者的劳动态度 德 智 体 3 人力资源数量与质量的统一 一个国家和地区人力资源丰富程度不仅要用其数量来计量 而且要用其质量来评价 二 人力资源管理概述 1 人力资源管理概念 宏观人力资源管理 是对社会人力资源的管理 是政府的一项重要管理职能 是国家对人力资源整体的管理 微观人力资源管理 是各个组织对其组织内部人力资源的管理 即对组织内部的人力资源实行规划 获取 评估 培训 薪酬 维护等 人力资源管理 2 人力资源管理的基本内容 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 培训 职业发展 绩效考评 薪酬福利 满意的劳资关系 确定和选聘有能力的员工 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 能长期保持高绩效水平的能干 杰出的员工 三 人力资源管理的环境 一 外部环境1 劳动力市场2 经济环境因素3 科学技术因素4 文化因素5 政治因素 二 内部环境1 工作的性质2 群体与团队3 领导者与监督者4 员工5 人事政策6 组织文化 三 人力资源管理在企业中的工作和定位 案例一 员工招聘显然是HR部门的本职工作 然而招人的是人力资源部 用人不言而喻是公司中各业务部门 往往人力资源经理和部门经理间总互相报怨 部门经理 人力资源部 你们招过来的人放在我们这儿都不合适 能力不符合岗位要求 HR经理 我就是按你们提供的岗位说明书招的呀 条件都符合才录用的呀 部门经理 总之是招的人不合适 案例二 某公司招聘员工 人力资源经理和部门经理一起参加面试 等到最后 部门经理坚持用一个社会经验很丰富的面试者 此人很会说话 也很会表现 很让部门经理喜欢 但是人力资源经理怀疑他的忠诚度 因为他故意透露原来任职公司的一些机密文件 这样人力资源经理和部门经理之间有了分歧 讨论 如何看待人力资源部经理同部门经理在用人上的分歧 一 人力资源管理部门在企业中的定位 二 部门主管的人力资源管理 1 部门经理了解人力资源管理的意义 1 你将有能力招聘到非常好的员工 2 你可以创造一个很好的工作氛围 3 有利于自身职业通道的发展 案例讨论 假如你是新入职的人力资源招聘专员 你的直接主管联系不上 这时生产经理给你拿了份简历给你 对你说我看过这两份简历了没什么问题 现在这人我急需 下午两点我必须看到他办完手续来报到 请问你应如何处理 2 部门主管如何与人事人员配合 1 了解公司人事规章新员工报到要先让人力资源部门知道公司是否规定各职位员工薪资的上限 2 遵守现行人事作业流程 掌握各项作业所需的时间期限督促员工配合 3 公司对部门人力资源管理的要求管理好公司的资产 人尊重人力资源专业性的规章 四 战略人力资源管理 一 战略规划1 什么是企业战略规划从最简单的意义上解释 战略规划就是 决定公司现在从事什么业务与想要从事何种业务 制定实现目标的战略 然后执行规划 2 战略规划的类型 1 低成本战略是指企业在提供相同的产品或服务时 其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略 2 差异化战略又称别具一格战略 是将公司提供的产品或服务差异化 形成一些在全产业范围中具有独特性的东西 3 专一化战略也称集中化战略 专一化战略是主攻某个特殊的顾客群 某产品线的一个细分区段或某一地区市场 3 人力资源战略与企业战略相配合 1 企业战略是制定人力资源战略的前提和基础 2 人力资源战略为企业战略的制定提供信息 3 人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障 波特的企业战略及其相应的人力资源战略