安监局“三服务一争创”主题实践活动方案.doc

安监局“三服务一争创”主题实践活动方案局机关各科处室、监察支队、应急中心：为认真贯彻市委市直机关“三服务一争创”主题实践活动会议精神，扎实推动“三服务一争创”主题实践活动深入开展，现将有关事宜通知如下：一、总体要求认真贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻中央、省市委转变工作作风、密切联系群众部署要求，全面落实发展、实干和以项目建设为纲的工作导向，在全局深入开展“三服务一争创”主题实践活动，扎实推进“学习型、服务型、创新型”党组织建设，教育引导广大党员干部真心实意为发展、为群众、为基层服务，切实转变作风、提高效能，推进安全监管监察工作再上新台阶。二、活动安排（一）活动主题：党的十八大精神学习研讨活动活动内容：认真学习党的十八大报告，习近平总书记近期一系列重要讲话，中央、省市委关于改进作风的有关规定（中央政治局8项规定、省委常委会10条实施办法、市委常委会12条落实意见），周清利书记和徐景颜市长在全市区县域科学发展现场观摩会、市委十一届三次四次全会上的讲话，徐景颜市长在市十四届人代会二次会议上作的政府工作报告等精神。时间安排：3月下旬至4月上旬。活动要求：各单位按照市直机关“三服务一争创”主题实践活动学习材料，采取集中学习、个人自学和交流讨论等方式，组织开展学习研讨活动，督促每一名党员干部职工使用党员手册认真做好学习笔记。责任单位：局机关各科处室、监察支队、应急中心（二）活动主题：“贯彻十八大、服务主旋律、机关怎么办”人人谈活动活动内容：认真学习市委办公厅、市政府办公厅关于在市直机关广泛开展“三服务一争创”主题实践活动的实施意见，组织广大党员干部职工结合工作实际，畅谈如何认真学习贯彻党的十八大精神，服务全市工作主旋律，强化宗旨意识、发展意识、服务意识、效率意识、公正廉洁意识“五种意识”，从解决“庸懒散奢”等问题入手，切实转变作风、提高效能，真正做到为发展、为群众、为基层服务，争当服务标兵，争创优秀服务机关。时间安排：3月下旬至4月中旬。活动要求：各单位深入基层调查研究，采取走访服务对象、召开座谈会、问卷调查等形式，广泛征求服务对象的意见建议，查摆存在的问题，明确改进方向。在此基础上，组织党员干部职工认真撰写2000字左右的“人人谈活动”个人书面汇报材料，汇总后于4月20日前报局机关党委。责任单位：局机关各科处室、监察支队、应急中心（三）活动主题：“转作风提效能，如何当好机关科长（主任）、党支部书记”征文活动活动内容：紧紧围绕“转作风、提效能、促发展”主题，研究本单位、党支部如何进一步加强机关作风建设，大力推进学习型党组织和学习型机关建设，认真履行岗位职责，切实提升服务效能，实现严格依法监管和创新服务的有机结合，切实解决慵懒散漫不作为等作风问题，努力建设高效廉洁、务实创新、富有活力的安监干部队伍。时间安排：4月份。活动要求：机关各科室负责人、各党支部书记结合本单位工作实际和个人实际，按要求认真撰写3000字左右的文章，于4月20日前报局机关党委。责任单位：机关各科室、各党支部（四）活动主题：公开承诺践诺活动活动内容：各单位结合安监工作实际，针对在工作方式、工作态度、工作作风、工作能力等方面查找出来的问题和不足，认真分析原因，找准问题症结，研究制定整改措施。针对群众关心、社会关注、各方关切的安全生产领域重点问题，研究确定年内拟办实事好事项目。对改进服务、提高效能的措施和拟办实事好事项目，进行细化量化，明确完成时限，提出具体措施，落实工作责任，逐一列出单子，分别在服务区域、服务对象中公开作出承诺，并建立工作台帐，逐项践诺，销号管理。活动要求：各单位广泛征求意见，查摆问题，制定整改措施，明确拟办实事好事项目，认真填写拟办实事好事项目和改进工作措施汇总表，于4月20日前报局机关党委。时间安排：4月份。责任单位：局机关各科处室、监察支队、应急中心（五）活动主题：重点项目跟踪服务活动活动内容：各单位结合职责分工，对市委、市政府确定的重点项目实行直接联系和跟踪服务，制定个性化服务方案，明确任务分工，实行领导干部挂包重点项目责任制，建立牵头领导、责任科室、责任人任务明确、责任清晰的服务机制，为项目建设提供环节最少、成本最低、效率最高的优质服务，促进项目尽快落实投产达效。时间安排：4月份至12月份。活动要求：由行政许可科牵头负责，会同各行业监管科处室，对各重点项目研究制定服务方案，逐一明确项目挂包领导、责任科室、责任人，将服务方案于4月20日前报局机关党委。责任单位：行政许可科、各行业监管科处室（六）活动主题：争创“群众满意窗口”活动活动内容：各单位从职能任务出发，健全服务措施，对重点服务事项，制定工作标准和服务规范，优化服务流程，健全完善服务长效机制，为企业和群众提供优质高效服务，努力创建“淄博安监特色服务品牌”。积极开展争创“优秀服务机关”、争当“服务标兵”活动，加强先进典型的培养选树，总结推广典型经验，发挥示范引导作用，以点带面促进活动深入开展。活动要求：各单位认真梳理服务事项，对重点服务事项制定和完善工作标准、服务流程、服务措施，于5月1日前通过局网站、服务公开栏、服务明白纸等适当形式进行公开。在服务窗口设置党员责任岗、党员示范岗、党员先锋岗，每季度组织开展一次“服务标兵”评选活动。时间安排：4月份至12月份。责任单位：局机关各科处室、监察支队、应急中心（七）活动主题：结对共建和挂包帮扶活动活动内容：与淄川区太河镇陈家井村（省级贫困村）结成联建共建对子，开展“结对共建”活动。按照市委、市政府对挂包帮扶工作的统一部署，成立帮扶机构，选派挂包干部，搞好脱贫帮扶规划，对陈家井村贫困户实行党员干部一对一帮扶，努力实现脱贫奔康工作目标。局机关党委联系陈家井村基层党组织，积极开展蹲点调研、共同过组织生活、换位体验等活动。活动要求：从陈家井村实际出发，局机关党委和挂包干部进村入户，了解村情民情，制定脱贫奔康工作规划和帮扶方案，与相关行业扶贫部门搞好对接协调，争取项目政策资金，推进项目实施。每名县级领导干部和局机关、监察支队、应急中心党员干部分别联系1户农村困难群众，与贫困户结成帮扶对子，年内至少走访2次，办实事好事1件以上。时间安排：4月份至12月份。责任单位：局机关各科处室、监察支队、应急中心三、有关要求（一）高度重视。开展“三服务一争创”主题实践活动是市委、市政府的重大决策部署，各单位要高度重视，切实把活动摆上重要议事日程，按照活动内容要求和工作分工，采取有力措施抓好落实，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位，确保主题实践活动取得实效。（二）有序推进。各单位要按照各项主题活动部署安排，切实履行好具体组织实施的职责，按计划分步骤抓好落实，及时报送活动材料和进展情况，切实办成一批实事好事，形成一批工作成果，全面实现各专题活动任务目标。（三）及时调度。“三服务一争创”主题实践活动领导小组办公室要加强监督检查，对各专题活动的进展情况及时进行调度，大力宣传交流成功经验和先进典型，推动主题实践活动深入扎实开展。淄博市安全生产监督管理局2013年3月21日第 6 页 共 6 页