基层安全员应注意语言“温度”.doc

基层安全员应注意语言“温度”不久前，笔者在重庆一煤矿调研时了解到：一名基层安全管理人员在纠正员工违章作业时，脾气暴躁。员工被一阵言词激烈、暴风骤雨的训斥后，因思想无法集中，在摘挂矿车销链子的时候，右手无名指被矿车碰头挤成了骨折。人的情绪会影响人的思维，而思维会决定人的行为，一线高危作业的员工，有了情绪要么扩散，影响其家人或周围的工友，要么过度膨胀，在工作中直接暴发出来引起严重的安全事故。煤矿这个高危行业，员工情绪不佳已被视为矿井安全生产中的一大隐患。安全管理人员语言温度过高，其出发点是好的，但结局往往与出发点背道而驰，安全工作达不到理想效果。因为安全管理语言温度过高，势必给员工产生不良情绪或抵触情绪，甚至会让安全员与员工之间产生矛盾。安全员成了一边制止违章、隐患，一边又在制造安全隐患，安全管理工作进入制违生隐的恶性循环过程。安全管理工作是以企业铁的管理制度为依据，让员工遵守企业规章制度、按章作业，具体到员工身上就是确保其不出事故，安全生产。企业制度虽然是铁的、死的，而安全管理的手段和方法应当是活的。特别是基层一线的安全管理工作既关系到员工情绪又涉及员工切身利益。笔者认为：企业基层安全管理人员应在维护企业安全规章制度的前提下，将语言温度降下来，那样安全管理工作也将会收到事半功倍的效果。第 1 页 共 1 页