某区商务和经信科技局党组书记述职报告与2019年春节黄金周旅游工作总结8篇

某区商务和经信科技局党组书记述职报告与 2019 年春节黄金周旅游工作总结 8 篇区商务和经信科技局党组书记述职报告2018 年是我从司法局调任商务经科局的第一年。一年来，我和全局同志在区委、区政府的正确领导下，负重奋进，认真履责，求真务实，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。我个人也在工作中得到了进一步的磨砺、锤炼和提高。现就一年来的履职情况报告如下：一、严以修身作为一名党员领导干部，我始终把严以修身作为谋事的第一原则，第一要求。一是讲政治。自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己，树立正确的世界观、权力观、事业观，不断加强党性修养、坚定理想信念，始终做到忠于党、忠于国家、忠于人民。二是勤学习。深入学习了党的十九大精神以及习总书记重要系列讲话精神，积极参加党建教育、“脱贫攻坚”专题学习、党员廉政教育等活动。参与党员干部在线学习，完成学时 100 多小时，高分通过十九大专题测试。认真参加了区委区政府和上级部门组织的全域旅游培训班、科技创新专题培训班等，并撰写了心得体会。三是转角色。从业务相对单纯的司法局调任多局合一的商务经科局，职责变了，担子重了，压力大了，特别是许多业务工作（如招商、经信、科技、供销等），原来接触不多，知之甚少，对自己是一个全新的挑战。为此，我坚持“学”字当头，向书本学、向实践学、向领导同事学、向老前辈学，认真钻研业务知识，使自己尽快熟悉业务，进入角色，切实提高驾驶全局工作的能力。四是促团结。虽然组织明确由我党政一肩挑，且局领导班子也暂未配齐，但我从不因此搞个人专制，而是自觉贯彻民主集中制原则，坚持大事讲原则、小事讲风格、带头讲团结。凡遇重大事项决策都事先充分沟通并召开班子成员会集体研究决定，充分调动局班子工作的积极性、主动性，积极倡导既分工负责，又团结协作，既讲原则，又讲感情，互相尊重、互相支持的工作氛围。二、严抓党建作为党组书记，我切实履行党建“第一责任人”职责，牢固树立“党要管党、从严治党”的理念，切实把基层党组织服务发展、保障发展、促进发展作为党建工作的根本任务，有效发挥了局党组的引领作用和战斗堡垒作用。一是落实日常工作机制。严格落实“三会一课”等制度，全年召开党组和支部会议 19 次，民主生活会 1 次，组织生活会 2 次，组织集中学习 12 次，上党课 5 次，全面开展党内谈心谈话活动，按要求及时完成了党建工作各项安排和上级部门交办的临时性等工作；二是加强局党组自身建设。进一步健全和完善了党组学习制度和党组政治生活制度，坚持民主集中制度，严格落实局党组集体领导下的分工负责制。在具体工作中，对重点项目、安全稳定、干部任免和推荐、大额资金的使用等重大问题都由党组集体讨论决定，充分保证党组核心领导作用的发挥，切实提高了党组决策的权威性和科学性；三是加强党员干部队伍建设。组织党员干部深入学习贯彻党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神；邀请区委党校校长、退休老党员为全体党员上党课；深入开展党风、党纪教育和警示教育，组织全体在职党员、离退休党员分别赴毛泽建烈士公园、胡耀邦故居等地参观学习，不断提高党员素质，永葆党员先进性。克服局班子成员未配齐的困难，圆满完成了机关支部换届，组织成立了离退休老干支部，选聘了年轻精干的党建专干，为进一步抓好党建工作夯实了基础。四是推动在职党员到社区报到为群众服务。积极组织开展“在职党员到社区报到”活动，认真履行党员责任和义务，组织开展主题党日活动 12 次，志愿服务活动 2 次。每周组织 2 名党员对联点小区进行定期走访，加强民调宣传引导，开展义务巡防等工作。五是重视意识形态工作。先后建设了学习微信群、党建微信群，关注了相关微信公众号，定期推送微党课、微讲座、微视频等，并通过观看警示教育片、网上答题等，提供了主流意识形态传播的新渠道,增强了主流意识形态认知的深入度,丰富了主流意识形态即时互动性，取得较好较果。三、严以履职今年来，我紧紧依靠和团结全局同志，在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕全区工作大局，认真履职，真抓实干，较好地完成各项工作任务。1、聚焦了难点：一是电商扶贫成绩显著。虽然面临与其他百万人口的大县一样考核任务，但我们不等不靠不发牢骚，积极主动想办法，通过借外力、增内力、强激励，取得了较好成效，多次被市局作为全市的标杆进行推介。全年新建电商服务站 5 个，且每个电商服务站交易额达到了 50 万元以上，具备收集和转授当地农产品的能力。在湖南电商扶贫小店平台上开设网店 160 多家，平台交易额达到 61 万元。每个行政村至少有一个网店达到交易额 2000 元以上。二是市场管理出成效。全年开展规范赶集 70 余场，出台了赶集市场管理制度，完善了农贸市场经营管理制度等系列配套文件，巩固了规范赶集成果。妥善处理了小商品市场梁裂安全隐患突发事件，虽然市场封闭进两个月，群众工作压力巨大，但经过细致工作，保障了广大经营户和居民群众的安全，确保了社会和谐稳定，没有发生一起越级上访和群体事件。对小商品市场及周边 127 户用电户进行了电网改造，彻底消除了多年来小商品市场变压器超负荷运行造成的安全隐患，解决了市场及周边 300 余居民和经营户的用电难题。三是旅游产品创意园坚强推动。今年，面对“政府化债”，政府融资平台无法再注资重点项目的困境，我们想方设法，在国土贷款储备资金中调剂 6500 万元用于项目建设，先后完成了项目控规编制、PPP 可行性研究报告、“两评一方案”等工作，成功征地 690余亩，报批土地 378.4 亩，林地 245.2 亩，累计投资 10661.4 万元。四是圆满完成农村电网改造。对全区 6 个行政村实施农网改造升级，红光村已全部改造完成，水濂村、岳林村已改造完成 60%，其他行政村也进入了现场勘察，打洞运杆阶段。2、打造了亮点：一是创客空间成功开园。该项目落户于西城区锦绣南山步行街，面积 2035 平方米，投资合作方为深圳市背包客创业运营有限公司。项目于 2017 年 12 月签约，2018 年元月开工，共完成投资 1000 万元。历经短短半年时间建设，已于 8 月 16 日正式开园运营，目前已引进企业 35 家，年内创税达 389.59 万元。二是旅游产品创意设计大赛圆满落幕。首届中国*旅游产品创意设计大赛于 2018 年 1 月 18 日启动。赛事主题为“天下*，创意有礼”，经过高校宣讲，作品征集、初评、企业评审、决赛 5 个阶段，共评出获奖作品 38 个（含设计类 13 个，logo 类 10 个，实物类 15 个）。推出了火神祝融、行走衡山、*九尊祈福袋、新奇有趣的*佛系茶包装等特色文创产品。2019 年将重点推进产品开发生产及落地销售等工作，逐步改变*旅游产品结构单一的现状。三是综合执法成绩突出。全年开展执法行动 90 余次，出动执法人员 260 余人次，查处各类案件 19 起，行政罚款 3 起，整改 16 起。率先在全市商粮系统开展“市场监管+商务诚信”试点工作，取得良好成效。我区商务执法工作连续三年荣获“全省商务执法先进县市区”。四是成立了区餐饮行业协会。为服务*旅游发展，我们于 2018 年 5 月发起成立了*餐饮行业协会，目前会员单位 50 余家，组织开展行业培训 2 期，外出学习 2 次，举办了新菜品研发活动，研发新菜品 20 余种，其中多道新菜品被选定为“五岳年会”宴请菜品，得到各方一致肯定。3、实现了突破：一是商贸、社零取得突破。2018 年 1-11 月，完成社会销售品零售总额 26.91 亿元，增速 10.7% ，增速居全市第一。预计全年完成社会消费品零售总额 28.89 亿元，增长 11%。发展“四上”企业 5 家，分别为速 8 酒店、开汇元金属有限公司、三岛贸易有限公司、岳城老饭铺、绿宜苗圃有限公司。二是经信发展取得突破。全年规上工业总产值完成 14000 万元，较去年同比增长7.5%。实现全区 4G 覆盖率和光纤宽带通达率达到 100%；在全市率先完成企业上云 300 余家，超倍完成市考核指标。三是外经外贸取得突破。实现外贸 31.41 万元，同比增长 109.4。在上海举办的首届中国国际进口博览会上，与我区合作的湖南东木国际贸易有限公司完成 20 万美元采购任务，实现我区进口贸易破“零”。四是招商引资取得突破。全年共接待客商 40 余批 300 余人次，洽谈项目 8个，预计完成内联引资 9.22 亿元，外资 8050 万元。组织参加了“2018 湖南-长三角经贸合作洽谈周”、“2018 衡州经济论坛”等重大商务活动，签订框架合作协议 2 个，投资总额 40.8 亿元。五是高新技术产业取得突破。2018 年完成高新技术产业增加值共计24166 万元，较 2017 年的 6564.2 万相比增长 268% 。特别是通过积极努力，云雾茶业有限公司成功获评国家高新技术企业，实现了我区此项工作多年来零的突破。专利发明方面，2018 年，申请专利 34件（其中发明专利 7 件、外观专利 17 件、实用新型 10 件），授权专利 19 件（其中发明专利 1 件、实用新型 14 件、外观专利 4 件），有效发明 3 件，均较往年持续增长。4、保住了底线：一是常抓安全生产不松懈。成立了局安监办，配备了安全执法车，将每个月第二个星期的星期二设立为局安全生产活动日，全年举办安全生产知识培训班 3 期。组织开展安全检查158 次，出动检查人次 440 次，检查企业 1641 家，查出隐患 306 处，下达执法文书 16 份，其中行政罚款 2 起，整改 14 起。持续开展“打非治违百日行动”，对全区 429 家商贸流通、粮食、工贸企业进行了专项检查。对香期客栈、家庭旅馆开展了“百日安全专项整治”，督促全区新开逃生窗的香期客栈由原来不到 10%增加到 60%，并组织评选了全区“十佳香期客栈”，树立了褒扬先进的良好导向。二是紧抓精准扶贫不懈怠。从 2018 年 6 月份起，我局新增了双田村结对帮扶任务，帮扶贫困户 7 户，派驻扶贫工作队员 1 人。因户制宜制定了帮扶方案。率帮扶责任人并带领在职、退休支部党员赴双田村开展“党建+扶贫”主题党日活动。科技、电商扶贫方面，带动周边农户发展茶叶、雷笋、特色种养殖等产业。利用“知识产权宣传周”等活动进行科普知识宣传，组织电商培训 4 次。与中国邮政*分公司组织开展了一县一品宣传活动。严格按照相关规定，投入科技和企业发展帮扶资金近 110 万元并都已拨付到位。三是狠抓环保督查不松劲。重点落实整改环保督查限时结办件 2 件：一是对 4家腐乳企业淘汰落后产能，将原来的燃煤锅炉全部改用更为环保的燃气设备。对另一家拒不配合整改的“三无”黑作坊，联合工商、环保等职能部门依法依规查处，已强制关停，限期搬离。二是重点做好了集贸市场地段污水治理工作，对市场内排水排污管网进行全面疏浚清理，并对沿河路的经营秩序开展集中整治，短期改变了污水排放现状，圆满通过了环保督查。5、锤炼了队伍：一是充实了力量。我局是 2015 年机构改革时的合并单位，负责全区商务、招商、粮食、供销、经信、科技、科协等工作，对应市级 7 个正处级主管部门，加之又承担了创客空间、旅游产品创意园等重点项目，2018 年又有 6 名老同志到龄退休，确实是“事多人少班子缺”。为了解决人员力量严重不足的问题，我们严格按照程序聘请了 4 名同志，有效充实了工作力量，确保了工作有序开展。二是完善了制度。及时修订完善了局机关管理制度 30余项、党支部制度 10 项，形成了长效机制，推动工作常态化，做到了用制度管权、管事、管人，确保各项工作落到实处，掷地有声。三是改进了作风。严格执行日常考勤机制，严肃了办公纪律和工作作风；结合上级要求先后开展了办公用房清理及财经纪律、考勤纪律、廉政纪律、违规兼职、非法集资等多次专项整治，有力促进了机关工作作风转变。四、严以自律1、一岗双责出实招。身为局党政主要负责人，我时刻牢记肩负之责，坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同部署。明确党风廉政建设“领导班子负全责，一把手负总责，班子成员对其分管范围负直接责任”，形成齐抓共管工作格局。督促机关股室负责人履行“一岗双责”，确保党风廉政建设责任层层落实。推行重大事项局长办公会议决制，亲自部署重要工作，亲自过问重大问题，直面矛盾不回避，力求廉政建设工作抓出实效。2、保持清廉保本色。在党风廉政建设中，我始终严格要求自己，以身作则，率先垂范，坚持把务实、清廉作为工作和生活的第一准则。严格遵守“八项规定”、“九项规定”、“两规定一办法”，按标准使用办公用房和公务车辆，严格执行公务餐费、差旅费使用标准，杜绝超标超配。自觉把人情消费、家庭从业、公费旅游等违规现象管严管好，严格遵守廉洁自律准则和纪律处分条例的相关规定，未违规经商办企业和在企业兼职取酬，不碰“红线”，守住了“底线”，拧紧了腐化滋生的“总开关”。 我给自己定了三条规矩：一是不利用工作之便搞不正之风；二是不以接待工作之名搞大吃大喝、奢侈浪费，接待客人一般选择农家乐，不上高档菜；三是不进高档娱乐场所和搞不健康的娱乐活动。一年来，我始终坚持按这几条办事，嘴不乱“吃”，手不乱“伸”，脚不乱“进”，从不与不廉洁行为沾边，较好地约束了自己的一言一行。五、严以用权1、注重学法用法。先后学习了公务员法、行政许可法、2018 修正版宪法等有关内容，积极参与党的十九大精神专题学习和党员干部在线教育学习，高分通过宪法、监察法和党内法规知识学习测试。按要求参加七五普法学习，修满学分，考试合格。通过学习，法律知识、法制理念有了进一步提高，依法决策、依法办事能力得到进一步加强，在实践中能自觉运用法律法规来规范和指导工作。2、严格依法行政。工作中，时刻提醒自己要依法用权，依法行政，同时严格要求全局同志特别是综合执法大队认真履行行政执法责任制，依法依程序执法，坚决杜绝随意执法，人情执法。一年来，全局没有发生一起违规违法事件，没有发生一人因违纪违规违法受到处分。3、自觉接受监督。自觉接受区人大的法律监督和区政协的民主监督，时刻把自己置于组织和群众的监督之下，始终在法律法规和党纪条规允许的范围内履行职责、开展工作，真正为人民掌好权、用好权。一年来，全局未发生一起因违规被投诉或举报事件。回顾一年来的工作，自己虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但我深知，这些成绩的取得，是区委、区政府正确领导的结果，是各级各界关心支持的结果，更是全局上下共同努力，咬牙坚持不懈奋斗的结果，作为我个人，只是做了一些份内应该做的工作。同时，对照组织的期盼和岗位的要求，我还存在学习不够全面，业务不够精通，工作督查督办不够深入等诸多差距，这些都有待于在今后的工作中加以改进。对此，我将不断努力学习，发扬成绩，改进不足，以更加昂扬的斗志和更加务实的精神，认真履职，扎实工作，以更加优良的工作业绩回报组织的培养和群众的信任，为加快*旅游转型升级作出自己更多更大的贡献。2019 年春节黄金周旅游工作总结*年春季长假期间，全省旅游系统按照国家旅游局和省委省政府的统一部署，精准谋划、精心组织，全力确保假日各项旅游工作进展顺利，整体实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标，以丰富多样的产品供给、优质贴心的旅游服务、舒适安全的旅游环境，确保全省人民和四方宾客度过了一个欢乐休闲祥和的春节假期。 一、假日旅游总体情况 （一）旅游接待情况。*年春节黄金周期间，全省累计接待游客2032 万人次，同比增长 11.5%；实现旅游总收入 145.12 亿元，同比增长 12.1%。 （二）旅游安全和投诉情况。春节假日期间，全省旅游系统严格执行 24 小时专人值守和领导带班制度，全力做好旅游安全、旅游咨询、旅游投诉处理工作。截止*年 2 月 21 下午 3 时，全省无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故报告，全省旅游市场秩序良好、平稳有序。 二、假日旅游市场主要特点 （一）群文活动丰富多彩，民俗特色点亮春节。春节假日期间，全省各地、各主要旅游景区（景点）结合自身特色，认真策划举办了一系列具有浓郁特色丰富多彩的群众民俗文化旅游活动，重点打造“庙会、山会、灯会”，持续激发人们出游热情，有力吸引了大批市民和国内外游客。*集中推出“丝路之光”*国际文化彩灯节、*中街新春民俗灯会等七场大型灯会，流光溢彩的灯会点亮沈城夜间旅游。第三十九届*新春祈福皇寺庙会延续三百余年祈福民俗，成为沈城体验民俗最佳旅游地和祈福游引爆点。*沁温泉开展的“来*、泡温泉、赶大集、过大年”春节活动，使游客充分泡泉养生、体验民俗、感受亲情。*等重点景区推出形式多样的新春祈福、庙会、民俗展演等活动，为游客提供了丰富多彩的观光休闲体验项目。*，得到大量祈福纳新游客的青睐。*南芬区举办的“中国（*）*财神庙会”，农历正月初五当天吸引了 2.5 万余名游客前往敬香祈福迎财神。春节期间，省内一些极具历史文化特色的旅游景区，深入挖掘和传承创新民俗展演活动，其中*故宫推出的皇家礼仪“新春朝贺”演出，抚顺新宾赫图阿拉城景区推出的“努尔哈赤登基大典”、满族地秧歌演出，吸引广大游客流连忘返。 （二）冰雪特色充分释放，滑雪戏冰备受青睐。全省深入贯彻习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”的重要讲话精神，充分依托特殊的自然资源和气候条件，打差异化牌，做特色文章，推动与冰雪运动的有机契合，大力发展冰雪旅游。春季假日适逢平昌冬奥会举行，全省各地的滑雪单位、旅游景区纷纷推出系列主题活动，使激情滑雪、欢乐戏冰成为一道靓丽风景，冰雪“冷资源”向旅游“热产业”转化取得显著成效。*棋盘山滑雪场、北陵公园冰雪嘉年华、奥体中心嘉年华、丁香湖冰雪大世界等吸引大量游客，其中棋盘山滑雪场日均游客接待量突破 2 万人次，同比增长 19.5%。*铭湖滑雪场、将军石滑雪场、欢乐雪世界、林海滑雪场等游客爆满，成为年轻人假日游乐热门选择。*五龙山高尔夫滑雪场、天桥沟滑雪场游客数量同比大幅增长，其中天桥沟景区策划推出的林海雪原徒步穿越体验项目，更是深受游客喜爱。*何家沟滑雪场初四至初五日均接待游客 2000 人次，虹溪谷滑雪场日均游客接待量同比增长20%。*金峰温泉小镇滑雪场、小马驹滑雪场、清河南山滑雪场、龙王顶雪世界、西丰龙虎山冰雪大世界推出的系列戏冰雪旅游产品，吸引了广大市民和周边城市大量游客前往，充分激活春节假日旅游市场。 （三）温泉旅游成效凸显，热点景区持续火热。春节假日期间，温泉游产品市场供给丰富，泡温泉健康过大年成为春节假期家庭休闲度假的重要选择，热点温泉景区持续火爆，屡创高点。*湿地温泉乐园、*沁温泉、紫澜门温泉度假城等温泉景区成为休闲度假新亮点，日均客房入住率高达 90%以上，同比增长 20%。其中，紫澜门温泉度假城大年三十客房入住率达到 100%，销售额增长 18%，正月初一客房入住率达到 92%，销售额增长 21%；*沁温泉探索康养旅居新模式，日均游客接待量同比增长 30%以上。*东方华地城景区的“嬉冰雪、泡温泉”等旅游项目深受市民推崇，每日游客接待量均在 1 万人次以上，农历正月初五当天游客突破 2 万人次。*汤岗子温泉、千山温泉、海城耿庄绿中海温泉等不断出现客流高峰。阜新宝地斯帕温泉度假区和天水谷温泉度假村等温泉景区游客爆满，景区酒店入住率达到 100%。*弓长岭温泉度假区共计接待游客 9.94万人次，汤河温泉假日热带雨林馆、“一水云天”大型温泉室内水上乐园成为旅游热点。*北黄海温泉小镇的海水温泉、宗裕金汤水世界的养生温泉，对游客的吸引力不断增强。*、*两市温泉旅游全线引爆，其中*天沐温泉酒店客房日均入住率 95%以上，初二至初五入住率 100%，温泉日均接待超千人；金泰珑悦海景大酒店日均入住率 90%以上，初三至初四入住率达 100%；忆江南和御景山温泉酒店初二至初五客房入住率 100%，温泉日均接待超千人；*香洲田园城度假区接待游客 6.79 万人次；成园温泉山庄接待游客 3.94万人次；东泉温泉假日酒店接待游客 2.69 万人次；铭湖温泉接待游客 0.94 万人次。 （四）特色旅游受到追捧，年货游购异常火爆。春节假日期间，全省着力培育发展的旅游新业态呈现蓬勃态势，受到游客追捧，民宿旅游、观光农业、体育旅游、购物旅游成为假日旅游市场强有力的需求点，为全省旅游市场增添活力，尤其以民俗感受、农事体验、养生康养为主要内容的冬季特色乡村休闲游备受热捧。*特色民宿成为旅游新地标，假日期间民宿出租率均在 90%以上，且客源以北京、天津、唐山和*、*外地为主。*马华清闲垂钓中心以温室垂钓、生态养殖观光为特色吸引大批市民前往休闲娱乐。随着春节假日访亲拜友的持续进行，*、*、*、*、*等地以温室大棚田园采摘为主要内容的近郊游、乡村游亮点纷呈。其中，*各大专业农业园区吸引大量回乡探亲市民前往休闲采摘；*绿健高效农业示范基地推出的观光采摘、亲子农家乐、科普教育等特色项目深受游客欢迎；*辽峰小镇共计接待赏花采摘游客 2 万人次，初五至初六达到 8000 人次的高峰值。春节假日期间，全省各地纷纷推出各具特色的年货游购节，有力地拉动了旅游消费增长。其中，*老街以*老街百年建筑、*老街曲艺文化、*老街观光冰雪节、*老街年货集市为主线，打造独具特色精品冬季旅游项目，春节期间众多老街名店陆续营业，日均游客超过万人；*佟二堡国际皮草购物旅游区共计接待游客 2.1 万人次，实现旅游收入 4800 万元。 （五）旅游方式更趋多元，自助出游成为主力。随着全省快速交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善，春节假日期间，高铁游、自驾车旅强势增长，家庭组团自助游成为假日旅游市场的主打力量。从冰雪温泉、乡村休闲等旅游热点来看，家庭游和亲子游是主要力量，重点景区的自驾游占比已经达到 70%以上。春节假日期间，主要旅游热点城市外地自驾车数量大幅增长，其中*外地自驾车数量达到 25.65 万台，同比增长 12.5%。随着自助游、自驾游成为主要出游方式，网络预订也逐步占据主导地位。通过春节假日统计核算，*等温泉酒店以及何家沟、虹溪谷滑雪场 30%的门票实现互联网预订，其中天沐温泉互联网预订率达到 80%以上。 三、假日旅游工作主要措施 （一）周密部署，认真做好假日旅游准备工作。按照国家旅游局和省委、省政府对*年春节假日旅游工作的部署，省旅游发展委制定下发专门通知，对*年春节假日期间旅游服务供给、旅游安全工作和旅游信息报送工作进行了部署并提出具体要求。同时，全省各地积极做好假日市场预热工作。*年 12 月中旬，省旅游发展委联合14 个市组织启动“嬉冰雪泡温泉到*过大年”*-*年*冬季旅游推广系列活动，推介优质特色产品，激发游客消费意愿。春节前夕，抚顺市在北京召开了“中国十佳魅力城市 抚顺”*冬季旅游北京推介会，借助魅力中国城之势推出冬季旅游精品，为引爆假日旅游市场打下基础。 （二）强化担当，扎实开展旅游安全和市场检查。全省各级旅游主管部门站在讲政治、守纪律、顾大局的高度，提高政治站位，采取有效措施，切实将春节旅游安全和市场规范整治工作抓紧抓实抓到位，全力确保党的十九之后第一个长假的旅游市场安全有序。2月 8 日，组织召开全省旅游安全工作会议，安排部署年度和春节期间旅游安全工作任务。春节假日前，省市县（区）三级旅游主管部门联动，对重点景区、星级饭店和旅行社等开展旅游安全大检查，对检查发现的隐患问题，实施“零容忍”，全部限时春节假日前整改到位。春节前夕，省旅游发展委召开春节假日工作安排会议，印发关于加强春节期间安全和值班工作的通知，进一步强化要求，确保假日旅游市场安全稳定；*、*、*、葫芦岛等市主要领导带领市旅游发展委等部门，对全市假日旅游市场和安全生产进行严格督查联合巡查。 （三）加大宣传，全力做好假日旅游信息服务保障。春节假日期间，各地旅游主管部门充分利用政务网、资讯网、微信、微博以及各类主流媒体，及时大量发布旅游资讯，引导旅游消费，积极为游客提供咨询服务。节前节中，各地旅游主管部门及时向社会公布特色旅游文化节庆活动和重点景区景点优惠信息，*、*等市旅游发展委发布*年春节旅游指南、春节旅游全攻略、春节期间精品旅游线路，为广大游客提供综合性、全方位的旅游信息服务保障；*、抚顺充分利用中央电视台、*卫视以及中国政府网、新华社等媒体平台，大力宣传报道重点节庆活动和景区旅游情况。2019 年春节黄金周旅游工作总结今年“春节”黄金周在县委、县政府的高度重视下，各假日旅游领导成员单位的协助下，全县各旅游企业的精心准备和扎实工作下，以及旅游宣传措施新颖、旅游服务接待到、节日氛围营造浓厚，全县旅游实现了稳步的增长。一、强化营销，旅游市场持续繁荣。我县全面整合旅游资源，组织参加各项宣传推介活动，积极加大对重点客源市场的营销宣传。围绕“大生态、大户外、大健康”的发展方向，立足“茶、医、戏、山、水”的资源优势，构建“两带两圈”旅游格局（*），确立“西部黄山、*故里”的旅游形象定位和“*降国家生态旅游实践区”的旅游功能定位，结合文化、旅游、商业打造*县全域旅游服务中心。同时充分运用报纸、网络、微信等媒介深入宣传*特色旅游，进一步提升*旅游的知名度和美誉度，全面掀起旅游营销“高潮”。二、推陈出新，节庆活动精彩多样。旅游产品供给丰富，尤其是*的销量大幅上涨。围绕春节，闪里镇文堂村精心策划了一系列旅游特色活动，徽州祠祭、儿童古装背家训活动、打糍粑活动、黄梅戏演出活动、黄梅戏演出活动、舞龙灯、跑旱船、猪八戒背媳妇等民俗活动节日气氛浓厚，民众出游热情高涨，极大地满足了游客日益增长的旅游需求，丰富了春节节日氛围，增添了喜庆氛围，提升了旅游人气。2019 年春节黄金周旅游工作总结春节假日期间，*市各地民俗活动丰富多彩，旅游市场运行安全有序。全市共接待游客 92.57 万人次，同比增长 27.53，实现旅游综合收入 7.55 亿元，同比增长 25.79。一、节前安排部署到位，筑牢安全生产“防护墙”春节前期对全市各星级宾馆、A 级景区、涉旅企业开展了安全生产大检查，对春节期间的旅游安全生产工作进行了具体的安排部署；我市各宾馆酒店、景点景区在春节前夕召开了单位内部的动员大会，并严格制定应急预警机制，力争做好各项假期的接待工作，节前各涉旅企业都进行了节日气氛围营造布置，全市旅游秩序井然有序。二、严格加强值守工作，营造良好假日氛围（一）严格假日值班制度。按照假日旅游协调工作原则，制订了2019 年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实 24 小时值班和投诉处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。（二）加强景区交通疏导。主要街道、重要路口、景区通道均有交警进行现场指挥值班，进行交通疏导，缓解春节因车流量增大而带来的交通拥堵等问题，景点景区旅游秩序安全有序，打造了安定祥和的春节旅游出行环境，没有出现旅游投诉问题。（三）开展文明旅游宣传。各县市区积极组织开展文明旅游志愿者服务活动，在各 A 级景区、星级宾馆、旅行社通过悬挂宣传标语、电子屏幕滚动播放等形式加强文明旅游宣传，倡议广大市民文明出游，营造出春节假期浓厚的文明旅游氛围。三、旅游产品推陈出新，确保旅游市场持续火爆全市节庆氛围非常浓厚，处处张灯结彩、喜气洋洋。旅游市场以拜年、姻亲探亲访友为主导。主要客源来自广西、广东、上海以及周边长株潭、衡阳、怀化等地。自驾游、自助游人数呈井喷式增长，成为来我市旅游的主要出行方式。湘窖生态文化酿酒城、南山风景名胜区等景区在春节期间实行免票政策，广大游客纷纷点赞。（一）民俗活动丰富多彩。春节期间，打糍粑、喝油茶、合拢宴、拜新年、唱山歌、国家非物质文化遗产 吊龙和各乡镇街道社区的舞龙舞狮等为广大游客带来视觉盛宴。边溪、桃林农家乐以及长安营大寨等侗族村寨少数民族同胞过年具有独特民族风情，吸引着大量游客前往。（二）旅游商品持续畅销。农旅融合不断深入，我市旅游商品新宁脐橙、猪血圆子、龙牙百合、青钱柳茶、长安虫茶、苗家腊肉等深受游客喜欢，成为游客来我市首选的旅游商品。（三）休闲旅游态势良好。春节家庭聚会、亲戚团聚、朋友相约、欢聚一堂仍然是假期的主体，美食、美景更激发了人们团聚的快乐。全市星级宾馆酒店、特色餐饮供不应求,持续火爆。市区、各县（市）城区 KTV 娱乐、电影剧场依旧是春节主场,人头攒动,川流不息,旅游氛围甚是深厚。春节期间自驾出游成为家庭出游、朋友团聚的首选。假日期间，全市旅游市场和谐稳定，无旅游安全事故和旅游投诉，全面实现了“安全、质量、秩序、效益”的统一。2019 年春节黄金周旅游工作总结截止 2 月 10 日，春节假日期间我市共接待游客 x 万人次，实现旅游收入 x 亿元。其中，方特旅游区接待 x 万人次，收入 x 万元。春节假期，全市酒店平均入住率达 72。一、高位推动，假日旅游市场安全文明2 月 5 日农历大年初一，省文化和旅游厅厅长袁华赴芜湖督查春节期间文化和旅游市场供给、安全生产、市场秩序、文明旅游等工作开展情况，并对我市文旅产业发展进行调研。袁华一行先后来到芜湖市博物馆和方特旅游区，实地检查文博展览、消防设施、游乐设施等，详细了解假日期间我市文化旅游活动安排和市场促销情况。袁华充分肯定了我市文旅产业发展和安全防范、市场监管等工作，指出节日期间一定要树牢安全生产意识，做好文化旅游活动安全保障，加强文明旅游服务引导，不断深化文旅融合，加强市场促销，推进长三角一体化合作，为广大游客营造喜庆、祥和、欢乐的新春氛围。2 月 6 日农历大年初二，市长贺懋燮对我市春节期间文旅市场活动安排、安全生产等工作进行检查。贺懋燮一行先后来到方特梦幻王国、芜湖古城，实地检查游乐设施、监控中心、施工现场等，询问有关单位特种设备安全保障等工作开展情况，详细了解春节期间值班值守和特色文旅活动安排。他强调，节日期间一定要加强安全生产管理，做好文旅活动安全保障，加强市场监管，推进文明旅游志愿服务，深入挖掘地方特色文化，丰富节日文旅活动，为广大游客营造喜庆、祥和、欢乐的新春氛围。节前，市领导曹哨兵、王芳分别率队赴市重点旅游景区开展专项检查，指导相关旅游企业做好假日安全生产、市场秩序、文明旅游、产品供给、值班值守等工作。市促进旅游业改革发展领导小组部署开展春节假日旅游市场综合督查，5 个督查组分别对全市 8 家 A 级景区、7 家星级饭店、10 家旅行社进行随机检查，重点就春节旅游的安全保障和市场秩序进行督查，要求相关单位落实旅游安全主体责任，及时查找、整改存在的安全隐患。各县区（经开区）均开展旅游市场和安全专项检查工作，制定 24 小时值班制度。单位负责人带班在岗。七天假期，全市旅游市场安全、文明、有序，旅游安全无事故。二、文旅融合，假日旅游市场精彩纷呈假日期间，我市持续开展“欢乐芜湖”春节文化旅游宣传营销活动，在芜湖日报开辟专版，发布全市重点景区、乡村旅游的节庆文化游乐活动。在安徽音乐广播电台、浙江之声广播电台专题发布文旅活动咨询。充分发挥官方网站、微博、微信等新媒体平台作用，围绕“来安徽过大年，到芜湖享欢乐”主题，推出必看！2019 年春节假期文旅活动指南新鲜出炉！赶紧收藏起来吧！、来安徽过大年 到芜湖，享欢乐认认真真过个年，热热闹闹迎新春！等内容，受到广泛关注和好评。假日期间，我市迎来阖家探亲、休闲体验的客流高峰，家庭自驾出游占据主流。春节假日，全市各重点旅游景区活动精彩纷呈，给游客提供了多种欢乐体验。方特东方神画开启“新春庙会夜场”系列活动，翔龙舞盛世、吉祥中国年、金猪贺新岁、迎春纳百福等 4 个区域的 22 组花灯点亮游客欢乐之旅。除了赏花灯、逛乐园，园区内还有 60 多种各地美食让游人大快朵颐。精彩纷呈的绝活杂技、精妙绝伦的国粹变脸、热情洋溢的迎春大巡游、载歌载舞的篝火晚会，一系列缤纷的庆典活动在带给游客欢乐的同时，尽显中国传统文化风采。马仁奇峰“网红”景点再次带领游客挑战“三重心跳”：“心跳1”是绝壁天梯玻璃栈道，悬空穿越栈道，挑战层层险、步步高的绝壁五层全透明玻璃天梯，震撼感观；“心跳 2”为绝壁爆裂冰河，走进悬空于悬崖峭壁的爆裂冰河，恍若穿越到了冰河世纪。随即乌云倾压而来，电闪雷鸣中，一股强劲的龙卷风伴随着暴风雪，呼啸而至，脚下的冰河也开始破裂；“心跳 3”为挑战飞龙玻璃桥，这是首座将文化、体验融为一体的高空玻璃桥。穿越高空飞龙玻璃桥，游客可以高空中感受玻璃突然破碎的心跳刺激体验。鸠兹古镇景区举办第四届新春民俗灯会，共有 40 多组具有民俗特色的灯组供游客观赏。古镇主打传统徽派建筑群，让游客体验原汁原味的徽派文化。在赶大集环节，景区还设置了“趣味百灯”闯关游戏等你挑战。古色古香的古镇，配上美轮美奂的灯组，再加上精彩绝伦的民俗表演，鸠兹古镇民俗灯会已经成为芜湖人民新年期间游玩观赏的好去处。新华联大白鲸海洋公园游园会举办“新春游园会、白鲸贺新年”主题活动，邀请南狮民俗传承人进行经典的舞狮表演，为公园增添浓郁欢乐氛围。春节期间，芜湖市博物馆从南京博物院引进了贺岁 来自南京博物院的己亥迎春礼物新春特展，展出了包括清宫旧藏的同治皇帝大婚瓷、清代苏州桃花坞年画在内的 130 余件精美文物，通过展览和活动介绍春节的文化寓意和吉祥愿景，将美好的祝福传递给大家。芜湖的各地乡村也成为休闲游玩的好去处。春节期间的芜湖县西河古镇，散发着浓郁的年味，古镇上西河别院、万年客栈、西美咖啡、金谷春等民宿宾客如云，游客在宁静的古镇享受惬意的假日时光。南陵县举办“村长有约 到霭里过小年”活动，围绕“迎新纳福、爱在霭里”主题，用最丰盛的年货、最年味的家宴、最乡土的民俗表演、最美丽的风景喜迎八方宾客。无为县举办第六届“濡水情”乡村民俗文化展演，既有鱼、龙、马灯等传统灯会的展示，也有快板、旗袍秀和地方传统戏曲表演，让游客在传统文化中体会春节的意义和幸福的滋味。三、齐抓共管，假日旅游市场繁荣有序全市各地、各旅游企业大力推进优质旅游，努力满足广大游客对美好假日旅游、生活的需求。春节期间，我市旅游产品结构更加完善，旅游公共服务更加健全，文明旅游、诚信经营等成为自觉。加大旅游市场秩序整治力度，确保春节期间全市旅游市场安全文明稳定有序。春节前后，全市多部门联合行动，重点打击“黑导”“黑社”“黑店”和“黑车”等各种严重侵害游客合法权益的违法违规行为。重点对星级饭店落实卫生防疫；旅行社超范围经营、不合理低价游、虚假广告宣传、不签订合同或合同不规范、强迫购物消费等违法违规行为，导游使用全国导游之家 APP 情况等；实现全国旅游监管服务平台旅行社信息完善率、电子合同签订、团队信息填报、导游执业时 APP 启用“四个全覆盖”进行了重点督查检查。假日期间，全市重点景区严格按照核定的最大承载量，通过门禁系统等高科技设备，对景区游客予以动态监控，并通过多种渠道及时面向社会公众发布，引导游客合理安排行程。假日期间，全市所有公交线路首末班时间不变，安排 1800 名公交驾驶员、投放运营车辆 x 辆次、安排 x 趟次，加强智能调度的运用，将芜湖站东广场、弋江客运站、鸠兹广场、方特旅游区等列为重点人员集散地，确保足够运力，同时还做好了方特旅游区、鸠兹古镇等景区晚场游园活动的交通保障工作。全市各景区均广泛开展文明旅游志愿服务活动，安排志愿服务人员，从检票进门就开始对游客进行指引，积极为广大游客提供咨询和帮助。景区内随处可见倡导文明旅游、保护环境的标语。文明旅游不仅使景区卫生环境和服务得到持续改善，也使市民和游客的文明素养有了很大提升，文明旅游蔚然成风。2019 年春节黄金周旅游工作总结按照省、市假日办的安排部署以及区委、区政府的相关要求，在区旅产领导小组各成员单位的全力配合下，XX 区 xx 年春节假日工作圆满结束。XX 区旅游市场平稳有序，未发生重大旅游安全事故及重大旅游投诉事件，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。现将春节假日旅游工作情况总结如下：一、假期总体情况xx 年 2 月 15 日 2 月 21 日春节黄金周期间，全区共接待游客161。72 万人次，同比增长了 51。43%，实现旅游收入 5。66 亿元，同比增长 50。25%。其中，景区（点）接待游客 52。94 万余人，收入达 1。59 亿余元，同比增长 39。99%；乡村旅游经营户接待游客49。95 万余人次，同比增长 50%，旅游收入达 0。61 亿余元，同比增长 49。85%。整个春节期间，全区未发生重大旅游安全事故。安全的旅游保障使游客安心，优质的旅游服务使游客舒心，丰富的旅游产品使游客开心，满足了广大游客的假日旅游需求，假日旅游市场秩序良好，旅游经济效益明显增长，全区旅游运行平稳，为全年旅游业打开了一个良好的局面。二、提前筹划，全力落实假日旅游准备工作（一）高度重视，开展节前专项整治工作保障春节期间旅游市场秩序。春节“黄金周”期间，市民、游客出游热情高涨，XX 区生态乡村旅游成为市民最为青睐的驻足点，爬山、滑草、垂钓、采摘草莓、赏花、品美食是备受游客、市民追捧的休闲旅游项目。团结和碧鸡辖区乡村旅游经营户集中地车水马龙，人头攒动，不断迎来游客高峰，这也为我区监管部门带来了挑战。一是 XX 区政府印发XX 区旅游市场秩序整治工作方案西政办通*78 号文件要求明确了领导机构、工作目标，确定了整治工作的方向、重点、责任，充分调动了各个职能部门的工作积极性，极大的提高了整治工作效率。二是针对近期旅游市场秩序现状及时召开了 XX 区规范旅游市场秩序专项整治工作领导小组成员单位会议，总结了旅游市场整治情况，分析了目前旅游市场存在的问题，并就做好春节期间旅游接待工作作了安排。做好春节期间道路交通安全、食品安全、卫生环境整治，景区（点）、宾馆酒店、购物商店等服务环境整治工作的责任分工。三是由 XX 区文化旅游体育局牵头组织 XX 区旅游市场秩序整治领导小组成员单位进行联合检查，按照各自职责分工，继续加大对假日旅游市场秩序治理整顿力度，重点整治 XX 国家级风景名胜区购物商店、小吃店、黑车运用，碧鸡、团结街道的乡村旅游经营户，辖区内的娱乐场所，金马碧鸡广场周边的游摊等重点行业领域，并在重点地区设立投诉点，接受游客的监督，为旅游者提供良好的游览环境。从 2 月 15 日起，截止 2 月 21 日，共出动执法车辆 80 余车次，执法人员 420 余人次，对 XX 风景区、大观楼、区内三 A 级旅游景区、旅行社、宾馆酒店进行了现场巡查，劝阻游客乘坐黑车 3 起，查处黑车 1 辆，处理占道经营 89 起、车辆乱停乱放 63 起，劝导不文明行为 66 起，联合整治涉嫌接待旅游团队购物营经场所 1 家。对查处中发现的隐患，及时督促整改，有力保障了全区文化旅游市场的安全、平稳、有序。四是坚持值班带班制度。在及时公布假日值班和投诉电话的同时，坚持主要领导带班，工作人员 24 小时应急值班制度，及时接听旅游咨询和投诉电话，认真解答、转办、受理游客提出的各种问题，有效保证了旅游信息畅通，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。春节假日期间，全区未发生重大旅游安全事故。接到 6 起旅游投诉，并于当天处理。旅游市场得以平稳有序的运行。五是认真做好数据统计和报送工作。为切实做好春节旅游数据统计工作，假日期间，值班人员尽职尽责，收集、整理、汇总并按时报送旅游统计数据，为市旅发委的假日旅游预报工作及区级数据统计提供了有效依据。（二）统筹部署，强化工作责任。制定下发了关于认真做好 xx 年春节“黄金周”假日旅游工作的通知，对辖区内的景区（点）、宾馆酒店、旅行社乡村旅游服务管理处提出了工作要求，明确了政府职能部门和街道办事处的工作职责，确保在春节期间不出纰漏，切实做好春节假日旅游数字统计工作，确保旅游数据真实、可靠，杜绝瞒报、谎报。（三）重视宣传，营造旅游氛围。在春节假日来临之前，认真做好春节期间各旅游景区（点）的节庆活动前期宣传工作。为营造假日期间欢乐祥和的节日气氛，拉动全区旅游经济增长，鼓励景区开展节庆主题活动，并通过“行走XX”公众平台开展宣传，提前营造热烈欢腾的节日氛围，引导市民游客合理消费，也为广大游客和市民在假日期间的出行游玩提供便利咨讯。实现了大假期间接待游客大幅度增加，直接带动了全区旅游收入的增长。始终把打造 XX 优质旅游环境作为省、市旅游名片的重要工作来抓，按照市委、市政府的要求，于 xx 年春节期间在 XX区各大广场和居民社区、景区景点组织开展丰富多彩的文体活动。丰富假日期间广大市民和游客多样化、多层次的精神文化需求，打造了一个欢乐祥和的春节。三、下一步工作安排（一）进一步服务好散客市场。自驾游散客已成为旅游市场的主流。散客旅游具有出游随意性大，变化多、个性化程度高、消费及需求层次参差不齐等特点，同时，散客游信息掌握度不高，容易受人误导消费，容易带来临时性的拥堵、纠纷增多等问题。筹划借助“一部手机游云南”xx 平台，要进一步有针对性的研究和开发黄金周散客、自驾旅游市场，为游客提供个性化服务，向游客推荐旅游线路和消费价格等提示信息，提醒游客在黄金周期间合理选择游览行程，理性消费。（二）加强春节旅游产品开发和宣传力度。在今后工作中，需进一步加强调查研究，制定切实有效的对策，针对春节特点，丰富旅游产品体系，加强旅游宣传推介，以文旅融合为切入点，鼓励企业开发特色旅游产品，在拉动旅游经济的同时，传承中华民族的历史、民俗文化，以点带面，使春节黄金周假日旅游真正成为我区旅游“开门红”的引擎和龙头。（三）加强旅游区域合作。统筹规划辖区内各街道办旅游资源，旅游企业，以 XX 区旅游协会为纽带、桥梁，加强旅游区域合作，共同开发旅游线路和产品。通过企业间旅游优势产品的组合，打出吸引旅游市场的“组合拳”，弥补各自不足，形成相互带动经营、发展的格局。高海公路沿线、乐律武公路沿线、浑团公路沿线及宝花公路等公路沿线有着大量的乡村旅游景区及农家乐，且在空间布局与景区（点）呈相对集中分布，促成了优势组合，达到相互促进的效果，充分发挥我区旅游资源优势，实现经济效益和社会效益“双赢”。2019 年春节黄金周旅游工作总结根据州委、州政府和省假日办的统一安排部署，州假日旅游协调领导小组各成员单位和各县市区假日旅游综合协调机构精心组织、周密安排，狠抓旅游安全、市场调控和政府公共服务，各旅游企业积极参与，认真落实各项措施，切实做好春节假日旅游接待工作，圆满完成了春节黄金周旅游接待工作任务，假日旅游市场呈现出“安全有序、协调有度、高位运行、质效显著”的良好局面，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。一、旅游接待情况今年春节假日旅游黄金周是云南全面开展旅游市场整治，推行全域旅游、智慧旅游，着力提升旅游服务质量的第一个春节黄金周。*年春节假日旅游黄金周期间（2 月 14 日至 2 月 20 日），全州共接待旅游者 176.75 万人次,同比增长 16.31%；实现旅游总收入11.19 亿元，同比增长 36.48%。其中边境一日游人数 0.80 万人次,同比减少 11.11%。床位平均住宿率 87.02%，同比增长 0.31%。民航飞行驾 360 次，同比持平,进港旅客 46856 人次，同比减少 3.76%。调用车辆 722 辆,同比增长 4.94%,运送游客 15264 人次,同比减少6.04%。自驾车 247629 辆,同比增长 81.73%，自驾车游客 742887 人次，同比增长 81.73%。景区入园 626427 人次，同比增长 16.56%。农家乐接待 260480 人次，同比增长 30.89%。二、假日旅游主要特点旅游环境安全文明，服务质量明显提高。春节期间，全州涉旅部门干部职工和各旅游企业员工坚守一线、忘我工作，为游客提供一个愉悦、平安、有序的假日旅游环境，实现了“一个确保、两个提高”的目标，即：“一个确保”：确保全州假日旅游市场的安全，