百威啤酒——企业文化分析报告

欢迎 青岛啤酒的领导和专家 商务操守及行为准则.ppt,百威（武汉）国际啤酒有限公司,公司将热爱传统、尊重历史的精神与积极进取的经营 方针共冶一炉。公司上下均明白员工是公司最重要的资产， 亦是公司以往和今后成功的基石。每一位员工均发挥重要作 用，确保公司能以过往的辉煌成就为基础，不断迈进。,百威企业文化,Quality Unsurpassed 品质超群,Innovative Approach 勇于创新,Team Work 团队合作,HRM Principle,公正、公平、公开 让员工与企业一同成长,HR价值管理,薪酬管理,经营目标,经营策略,员工的要求,人力资源策略,员工的需求,人力资源 管理,绩效管理,培训发展,人员配置,员工满意,客户满意,组织管理,企业文化,人力资源管理与经营策略的有机结合,Main HR Performance Indicators,Headcount Productivity and cost control EHS - TRCR/EII Image and cost control Performance Appraisal Employee development Training - Employee development ETI Innovation and cost control Overtime - Balance of work and life and cost control Turnover Rate Retention and cost control,员工人数 - 五年计划,备注： 1、1997年4月销售人员迁往销售办事处。2、1997年-1998年扩建工程。 设备投资/人员重组/流程改进 提高劳动生产率，降低人工成本,Total Injuries 总工伤次数1164 1028 812 576 383 339 55 ABI (Jan-Feb) 103 33 15 13 6 6 0 Wuhan (Jan-Mar),0,SAFETY PERFORMANCE 安全业绩,Disabling Injuries 损失工作日工伤次数 102 109 92 81 53 44 7 ABI (Jan-Feb) 15 9 4 0 0 2 0 Wuhan (Jan-Mar),SAFETY PERFORMANCE 安全业绩,EII系数比例 Budweiser EII Ratio,固体废物,化学品,电,BOD,煤,TSS,水,CO2采购,化学品品种,环境影响指数 - EII,节约能源、减少废物、减少对环境的影响,2002 EII YTD (Jan-Aug),2002上半年绩效评估及发展计划总结,评估分数分布,培 训 时 数,From Jun.,2002 to Aug, 2002,加班小时与产量对比 2001Vs2002 1-8月,产量单位：HL,加班单位：小时,Wuhan Brewery Turnover Summary,4%,8%,4%,8%,10%,7%,8%,4%,4%,精益提案 ETI,HR 政策与SOP,Recruitment：RecruitmentbudWorkFlow招聘程序.ppt Training：Trainingeducation-assistance.doc C&B：C&B-permanentSOP.PPT Employee Relations：wuhabiifil01groupsHRSOPEmployee RelationsER01员工表彰.doc Safety：SafetySA01工伤调查.doc,HRe,福利,员工关系,绩效管理,培训和 发展,招聘,EHS,保存记录和数据的HR/EHS系统,用户层,处理功能层,数据层,薪酬,HR 政策与程序沟通,外部客户,Employee Manual,Bulletin Boards,Intranet,E-Mail,内部客户,Bud Focus,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-贡献的认可福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境,善于创造良好工作环境的企业将 能吸引并留住技能最优秀的员工,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,Through all of our products, services and relationships, we will add to lifes enjoyment.,通过我们的产品、服务和公共关系，增添生活乐趣。,Bud Vision,武汉工厂使命,使武汉啤酒厂成为安海斯-布希公司的合 格的一员，我们必须在安全、环保、健康，产品质量、成本管理等方面建立和 A-B其它啤酒厂同样高的标准。,百威公司价值观,我们相信 我们做每一件事均以质量为本； 超越客户期望； 在一切交往中奉行信任、尊重和诚实的原则； 持续改进、创新并适应变化； 团队合作，公开坦率、真诚沟通； 为公司的成功贡献力量是每一位员工的职责； 创造一个安全、高效、有益的工作环境； 培养业绩优异、富有个性的员工队伍； 提倡啤酒的负责任消费； 保护环境，支持社区发展。,百威核心能力模式,客户导向 业务导向 创新和适应变化能力 结果导向 分析和计划能力 系统思考,技术/专业水平 尊重人 承诺发展 职业化 授权 影响力 团队导向,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-贡献的认可福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境 追求EHS卓越,A-B公司使命尊重环境 尊重员工,EHS政策： “追求环境、健康、安全卓越有利于建立良好的企业公民形象，亦有利于业务的发展。”奥古斯特 A. 布希三世,确保合法,减少EHS 负面影响,将环境、健康、安全要求融入日常工作中,EHS MANAGEMENT SYSTEM,增加股东价值,做行业模范,创造积极、健康的工作环境百威EHS管理模式,创造积极、健康的工作环境 EHS管理体系,环境、健康、安全政策,环境、健康、安全要求,EHS手册,EHS战略计划,环境影响指数 工伤率 EII/TRCR,自我 评估检查,EHS 审计,管理体系,工厂工具,检查,创造积极、健康的工作环境 EHS要求,1. 管理体系 2. 员工职责 3. 财产管理 4. 供应商 5. 现场承包商 6. 产品开发 与管理 7. 对外沟通 8. 与管理机构 的关系 9. 个案批准,10. 事故响应 和准备 11. 意识和培训 12. 评价与改善 13. 减少事故 风险 14. 污染防治 和资源保护 15. 项目和工艺 改变EHS检查,16. 化学品管理 17.运输 18.环境 19.安全与 职业健康 20.员工医疗 和身心健康,工作条件/工作环境质量 安全 劳动保护用品 照明 清洁 温度 平衡工作与生活 减少无规律倒班 减少加班,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,提供有竞争力的薪酬福利以吸引、激励、保留人力资源实现公司战略目标。对外保持竞争力，对内部保持公平性。,百威薪酬管理理念,百威薪酬管理,薪酬调查,收入,股份,住房,保险,福利,加薪,期权,分红,奖金,津贴,基薪,参加者：相关行业中最具竞争力的公司,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,直接沟通主管沟通精确、连贯 与主管/同事 与部门经理/总经理员工满意度调查员工需求调查 工作环境调查 及时处理员工投诉,创造积极、健康的工作环境,创造积极、健康的工作环境,创造合作的企业文化,集体活动 家庭日 运动会 沟通会 旅游 球赛,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,了解公司 小组成员/部门成员/啤酒厂一员热爱本职工作 工作描述回顾 工作丰富化/扩大化/交叉培训 工作自豪感/责任感 优秀、模范员工评选,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,尊重授权表扬成绩 有技巧的纪律约束 征求意见和建议精益提案 严格而公正的制度和程序 制度的连续性和一致性管理人员深入基层深入现场，走动管理 善于发现员工工作成绩,创造积极、健康的工作环境,创造信任、尊重、领导、影响、支持下属的文化氛围,沟通 战略目标 应聘面试 试用合格面谈 绩效评估面谈 奖励面谈 纪律处分面谈 工伤面谈 离职面谈,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会成长/发展进步参与管理,生活质量工作环境工作条件,领导风格信誉信任,人际关系同事经理客户,工作职责影响挑战/兴趣地位,全面薪酬薪酬-福利,文化和目标方向感组织的价值观和行为,A-B 公司注重员工个人的成长和发展。公司相信员工的能力、经验和忠诚对我们事业成功至关重要。,培训与发展,资助员工学习 2002年起每年23万元,Unit:万元,培训与发展,培训与发展体系,公司战略,岗位 必修 课程 目录,绩效 管理 与发 展,预算 管理,内部 讲师 体系,个人 职业 发展,培训 需求,培训 目标,内容 设计,实施 培训,效果 跟踪,培训与发展使命,资助 员工 学习,规范 流程 管理,百威培训与发展体系,员工发展参与管理,员工发展,经理/主管确定工作目标充当教练角色提供反馈,公司创造支持发展的文化氛围提供工具/资源设计员工职业发展途径,员工制订发展计划了解自身强项和不足设定目标抓住机遇 推销自已,员 工 职 业 发 展,员工发展中的角色,我们在线上的哪一点？,社区 机构温暖 冷漠富有人情味 无人情味工作稳定 工作不稳定安全 危险愿意帮助他人 封闭 归属感 孤独,积极、健康的工作环境,百威 家庭日,百威 运动会,Total System Cost For Aspect ($51MM) 因素总系统费用,Multiplier (0.273) 系数,=,ABI Average Use Rate (186.6 MBTU/BBL) ABI平均单位用量,环境管理工具环境影响指数,“Multiplier” (0.273) 系数,Environmental Impact Index (34.3) 环境影响指数,X,=,Brewery Actual Use Rate (125.7 MBTU/BBL) 酿造厂实际单位用量,环境管理工具环境影响指数,Injury investigation Procedure Department manager, HR manager, safety coordinator, supervisor and the injured complete this investigation together to get to the root causeThe injury must be reported to ABI within 24hrs Plant manager, Brewmaster and department manager meeting with all employees who experience a lost time injury when he/she returns to work The calculation of the TRCR(Total Recoardable Case Rate)TRCR= Total injury/ Total worked hours*200,000200,000=Per 100 employees worked hours in one year,.,