企业内控管理征文范文3篇

企 业 内 控 管 理 征 文 范 文 3 篇篇一xxxx 公司近年来发展迅速，新项目、新工地每年都有，合同签订后如何配置员工与优化岗位都是第一需要面对的问题，而且往往是非常重要的问题。同时原有工地也会或多或少的存在一些这样的问题，岗位模糊会给资源优化配置、人才科学合理使用造成一定局限性。本文根据网上查阅资料，结合公司实际，关于含破碎站项目问题展开探讨，期望能抛砖引玉，引出更好的解决方案。公司的快速发展和规模化扩张必然带来生产组织模式、岗位设定、人员配置的重大变化，公司今后的发展不仅表现为总体能力的增加，更体现在整体效能效率效益的提升。劳动生产率的提升不是通过简单的增减人实现，而是通过建立更高效的生产组织模式、更先进的岗位管理办法，配套高素质的员工力量的一种综合优势的体现。为此，必须从最基本的岗位整合整治着手，以生产组织指挥管理模式的变革，带动人力革命。每个项目部都有自己的特点，或者侧重于爆破，或者侧重于剥离，或者侧重于设备等等，因此不能按照“一刀切”的方法来配备人员和设置岗位。但是有些共性的岗位是相通的，比如财务人员、安全员等。而如何配备管理人员和技术人员就不尽相同了，不同的管理思路和岗位配置效果差别很大，往往有天壤之别。本文就分公司带破碎站以及部门岗位整合实现一次模拟：本次岗位整合整治工作是结合岗位设定、人力配置、生产组织管理模式全面变革的系统工程。其检验标准一是在本次模拟中基本不另外增加人员，初步建立全新的生产组织系统和优化岗位人员配置；二是在此基础上进一步进行组织优化、岗位优化、技术优化和人员素质提升，为公司提供优秀的管理、技术人员和技能工人；三是全面建立起一套现代化的、具有国际水准的企业经营管理、生产组织运作和人力资源管理模式。通过此次岗位整合模拟需要解决如下问题：1、改变生产施工一线人盯机、人盯人的传统生产组织管理模式和岗位设置思路，实现“集中监控+现场巡检”相结合的大生产组织管理模式，同时，通过优化通讯系统和生产协调指挥手段，实现人员力量的最优整合和提升。2、解决岗位人员多偏，与国际先进企业、先进水平相比，整体劳动生产率较低的现实。通过此次模拟，在产能规模扩张的情况下实现劳动生产率的整体提高。3、解决岗位过于分散，职业分工模糊的问题，改变因此而带来的技能要求低，不能拓展技能的局面。4、没有通过科学方法进行岗位作业分析造成的定员、定技术要求不严密，培训工作针对性不强的问题。 5、解决高素质人员不能深入一线，扎根生产运行系统的现象，通过设置运行工程师等岗位，提高高技能生产运行员工的待遇和发展空间，使各类人员通过在生产一线钻研、奋斗实现自身价值。6、解决从工程项目一开始就未能系统规划岗位设置、生产组织模式和人员配置的问题，使新工程新生产装置从一开始起就具备先进的生产组织体系，直接达到先进水准。模拟的具体具体过程如下：一、贯彻执行生产运行工程师制度。 根据各项目的实际情况，设立对应的主管技术人员，目前大多存在人才欠缺，往往需要从新招大学生中择优挑选培训。目前公司每年招收大批高素质人才，他们落到各项目后遇到的情况千差万别，但有一个共同点是学习能力特别强，有工作热情和创新精神，是公司未来的希望。如何利用好这些力量是摆在每个管理人员面前的问题，无论他们之前再学校里表现如何，到了 xx 公司这个新学校，我们有责任带领好他们每一个人，让他们在生产第一线落地生根，开花结果。实现岗位整合整治最根本的支撑就是岗位员工的技能和素质。因此，加强生产运行岗位的技术力量，提高生产运行线员工的操作技能是改善和优化生产运行系统质量和员工素质结构的基本途径。一方面，鼓励高素质、高技能的人员到生产运行一线从事生产技术和员工培训工作；另一方面通过建立有效的培训和员工发展机制，立足岗位成才培育一批高技能的生产操作人员。在本次岗位整治整合的系统性工程中，全面推行和建立生产运行工程师制度，从待遇上、培训模式上、发展通道上制定相应的机制，鼓励部份技术水平较好，工作能力较强，发挥潜力较大，人品素质较高的工程技术人员充实到运行线上，承担运行工程师的重任，给予运行系统强力的技术层面的支撑，同时也为今后培训一线员工提供技术、技能的培训主体。 二、岗位整合的基本模式：“集中控制现场巡检”相结合的岗位管理模式。此次岗位整合整治模拟的基本模式为“集中控制+现场巡检”，就是将现在分散的生产工艺控制操作点和岗位进行集中整合，按片区、工艺关联等因素把各种控制、显示、运行操作、报警系统集中到一个中控系统和中控操作室中，使各操作控制人员集中控制管理，同时，按照包片、包区、包机的原则和方式设定巡检岗位和人员，重点加强设备点检、现场管理、现场设备维护、现场操作和现场异常情况处理，配套改进、优化、增加操作控制与现场、生产调度管理与操作控制、现场巡检的通讯联系方式和工具，并对部分重点岗位、关键设备、重要控制点、环境恶劣地方实行远程视频监控，从而将控制操作、现场管理、生产调度有机地结合起来，充分整合各方面的力量，在保证生产正常运行的同时，可以通过有效的生产调度组织力量集中处理异常情况。 此次岗位整治的根本目的，就是要使岗位运行与作业方式实现革命性的变革，实现岗位的管理升级，因此，首先要从解决员工的思想认识着手，使其提高认识，转变观念，全面参与。其次要对岗位整治的实现形式，实施手段，达到目的清晰明确。 根据目前各生产系统控制水平和作业条件分别采用不同的方式和分阶段实施。三、岗位整合、整治与人力资源规划： 此次岗位整合整治工作是生产组织模式的一场变革。应认真研究分析现有岗位的管理现状与人员结构，按照职业分类管理和“集中控制+现场巡检”的要求，重新设置岗位、确定职位，特别是硬件配置与软件配套方面应有较科学合理的定位和具体标准要求，在此基础上各部门应制订出详细的岗位整合整治方案和人力资源规划。1、岗位现状分析：各部门要认真分析研究目前岗位设置、操作室布点、人员数量、素质情况，特别是研究员工的文化结构、技能水平、能力素质、互补条件等，同时，重点要对正常生产运作情况、各种异常情况处理条件下人员的作业和协作进行分析，为岗位的归类、集中及整合整治打下坚实的基础。2、岗位人员作业行为分析：组织相关部门人员，选择重点岗位和有代表性的岗位进行现场观察与视频全程观察相结合，对员工生产运行作业行为进行岗位分析，研究其作业对象、作业工具、工作的频繁度、工作量大小、劳动强度的大小、有效工作时间，员工技能、水平、经验对作业效果的影响程度，并以此来指导岗位设置、人员配置、员工考核、员工培训等工作。并摸索一套岗位人员作业行为分析管理的优化办法，供其他项目参考使用，以利于各单位进行全面的分析研究各工序和各岗位人员的作业行为和技能要求，实施全面的人力资源规划管理。3、整合整治后岗位的设定：在对各岗位现状、自控方式、人员配置和岗位作业进行分析后，应根据生产组织优化目标拟出岗位整合实施方案，包括合并整合后岗位设置情况、工作职责、工作内容、人员定岗情况、技能要求、各项管理制度、各类操作法、操作规程、应急处理预案等。四、员工分类分等管理体系的建立。 在本次岗位整合整治工作中，在岗位设置和人员配置方案实施的过程中，各单位应按照公司管理科学化、规范化、标准化的要求，同公司人力资源分类分等管理工作结合起来，建立和推行职业分类分等的管理体系，这是公司管理逐步走向国际化管理的具体实践，具体工作要求如下：1、在岗位整治整合与定岗定职的过程中，应严格按照公司关于职业分类管理中对各类别、各系列、各岗位的统一定义以及标准要求和工作内容，进行岗位职位的重新审定，归并到公司统一确定的管理体系中来，实施岗位的类别化和统一化管理，并据此进行岗位作业标准，作业内容，以及对在岗人员能力、素质水平等的确定。2、在分类体系中分等的等级标准设置：作业类等级划分为，实习工，初级工，中级工，高级工，技师。不同级别有不同薪资，让所有人员都有一个力争上游的制度保证。 五、建立岗位准入制和竞争制。 按照员工职业分类分等的要求，在实施岗位整治、归类、合并、整合与管理升级的过程中，为确保岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等都能适应岗位工作的要求，符合、满足承担不同类别不同等级岗位职责所赋予的工作任务，必须同步建立岗位准入制与岗位竞争机制。1、岗位准入制：各部门要充分结合岗位整治工作，在岗位的整合中，对每一岗位每一职位提出任职的最低标准要求，包括技能等级、操作水平、操行记录、文化程度、专业要求、工作经历等，即对每一职位或岗位都有明确的岗位准入条件，保证了岗位人员能力和素质的基本要求，也为员工加强技能学习、提高水平明确了标准和方向。2、岗位竞争是避免员工上岗后不思进取，不求上进，安于现状，滞步不前，不进则退。只有通过岗位竞争，才能促使其不断学习、不断提高标准、不断取得进步。才能形成你追我赶共同上进的良好学习和工作氛围，才能促使员工不断适应公司的改革发展和装置设备的技术进步和优化改造升级。六、定岗定员方式：实行至上而下指导，至下而上参与方式 为确保定岗工作在公开、公平、公正即“三公”的原则下有序推进，各部门应广泛发动员工进行讨论，使其主动参与到岗位整治工作中来，要积极主动配合和指导分厂开展此项工作，形成全员参与的良好氛围。要结合岗位整治后对系统工艺的掌握、操作技能、工作经验、应变能力等的需要，按照各岗位的准入条件要求，通过较科学合理的考核评价办法和全员参与的方式，有标准、有要求、有依据、有选择地完成定岗定人工作。七、员工技能培训 在岗位整合整治系统工程中，进一步优化完善和提升现行员工技能培训工作是一项十分重要的工作任务。在坚持培训主体下移的前提下，进一步明晰培训主体，改革培训方式，强化分级管理，突出培训效果。1、员工技能培训主体：员工技能培训的主体是，（1）运行管理人员。（2）运行技术人员。（3）运行操作高等级人员。2、培训方式：以日常生产工作培训为主，辅之系统理论指导。改变理论知识培训强，操作技能培训弱的现状。实习工、初级工、中级工重点强化作业培训效果，高级工及技师强化系统性分析、研究和处理问题的能力。在主体培训的基础上辅之以师徒制，高等级工带低等级工制，充分发挥各级人员的督导管理作用，实现人育人，人带人，人促人的培训氛围。3、对于新进公司的大中专、本科学生必须通过生产技能培训，达到独立操作能力并考核合格。实习工原则上采用师徒制的方式进行培训提高，并考核合格。4、对公司员工技能培训制度进一步进行整改优化，明确各级培训主体、方式、认证、各级技能等级的标准等相关内容，各部门结合自身条件和特点组织实施运作。八、强化班组管理，建立能效为本的考核模式。在岗位整治整合，岗位管理升级后，班组管理的幅度更广，难度加大，生产管理与安全管理的要求更高。因此，对班组内部管理，员工技能水平的提高与发挥等标准更高，要求更高，绩效分配的难度也会加大，建立能力水平绩效考核工资制将有利于促进员工提高技能，提高绩效，有利于促进班组管理工作的全面开展。1、在班组整合与管理升级中，发动员工、充分研讨建立能力水平绩效工资体系的方法、办法，措施。要取得大多数员工的支持与配合，真正体现技能提高、绩效提高，收入提高。技能差，绩效低，收入低。2、在新的岗位管理体制中，班组长的能力、水平、作用将是搞好班组管理和安全生产的重要前提，对班组长的考核要更注重实行能力、水平、绩效的考核模式，以促进班组长的健康成长，推动班组管理工作的全面开展。九、生产组织指挥系统的优化。 在岗位整治整合与管理升级后，生产运行系统将发生革命性变化，控制水平的集中度大大提高，对班组长及主控操作人员的责任、作用、技能、素质、能力以及对系统的综合认识、把握、判断，对公司调度的及时汇报、反馈，分公司对生产全系统的平衡、协调、指挥、处理等都提出了更新、更高的标准和要求，必须对生产组织指挥系统进行优化。十、岗位环境美化、条件改善、设施整改。对岗位基本功能性配置（包括操作台、凳、工具柜、更衣柜、公开栏等）和岗位形式（风格、色调等）作出统一标准的规范，逐步规范完善。 在岗位整治中，要把岗位环境美化，操作条件的改善和基础设施整改列入议事日程，按照公司的统一标准与岗位整治工作、方案、计划同时推进和实施。要对生产现场，控制室，提出有针对性的岗位环境美化和改善意见，起到既改善工作环境条件，又美化岗位环境的双重功效。十一、岗位劳动保护、职业防护。 岗位劳动保护、职业防护工作，是生产管理中保护劳动者身体健康的一项重要内容，要充分利用此次岗位整治整合契机，全面清理、整顿不同岗位的劳动保护与职业防护情况，要建立明确清晰的具有很强针对性的岗位劳动保护与职业防护体系。1、各部门要认真研究分析现有各类岗位的生产环境条件和特点，提出具有针对性的、分门别类的、差异化的、具体到系统和岗位的劳动保护与职业防护实施意见，报公司备案。2、生产管理部要认真分析研究公司各类高温粉尘岗位、以及特殊工种和特殊生产场所的劳动保护需求情况，综合审核各岗位劳动保护意见，切实建立公司针对性强的差异化劳动保护管理体系。在条件许可的情况下，逐步分项实施。十二、职工奖惩和淘汰机制 在精细创新经营管理不断推向深入的进程中，要进一步增强员工的主体感、责任感、危机感、归宿感和成就感，通过建立相应的员工奖惩和淘汰机制，进一步优化和造动员工，构建良好的管理氛围和秩序，切实维护公司的管理原则。1、建立员工进、出的顺畅通道，保证对不合格员工与严重违纪员工的及时淘汰。2、建立岗位淘汰制：岗位淘汰包含了二方面的内容，一方面，不符合公司最基本用工条件的员工应淘汰出公司，另一方面，不符合本岗位准入条件的员工应淘汰到下一等级的岗位上去。岗位淘汰制的建立，将有利于促进员工自我加压、自我提高、不断进步。3、建立员工日常工作行为的奖惩管理条例，并建立员工特别奖励与处罚机制。通过以上模拟，可以有效优化岗位并根据项目实际情况配置人员。同时形成良性循环，保证完成任务的同时也给公司培养后备人员，实现公司的可持续发展，为公司的光辉未来打下坚实基础！篇二团队建设，是为了使员工更好得适应项目生活，能够在工作中得到快速进步与成长，并建立与项目共同发展之理念的一种工作。团队建设可以使项目员工在共同的生活环境中，逐渐营造出一种为达到共同的目标而努力奋斗的氛围，从而能够戮力同心，荣辱与共，形成强有力的凝聚力。团队是由领导者和员工共同参与、相互作用的一个整体。在这个整体中，每个人都被放置在最适合，也最能够发挥其本身潜能的岗位上，使团体成员在相互协助、在以己之长补彼之短的过程中发挥出 1+12 的作用，最终达到高效工作，快乐生活的目的。以上应该为团队建设工作的基本宗旨。现代管理理念认为，项目管理最根本的因素是人的管理。因此，团队建设应该是项目管理工作的重中之重。尽管成功的团队建设不一定能给项目带来最大的利益，但失败的团队建设将不可避免地导致项目利益的损失。作为一名项目经理，在团队建设中应以员工为导向，要经常站在员工的角度上去思考问题，才可以快速提升团队的凝聚力和团队的工作效率。故团队建设的重要义应该可以体现在如下几个方面： 所有的工作应在确保完成生产的前提下进行； 应该努力营造出高品质的沟通环境； 鼓励每一位员工的主观能动性和创造力； 鼓励奋斗拼搏的精神； 创造有利于员工持续进步的机制，比如定期培训； 促进员工之间的坦诚交流和相互理解； 制定竞争奖励机制，鼓励相互切磋和分享经验。为做好团队建设工作，应该在上述原则的指导下从以下几个方面入手操作： 制定团队规则团队规则，是团队成员在团队生活中为人处事时的基本规范，也是衡量员工在团队中表现的一杆天平。注重团队规则的制定，对提高整体团员之间的凝聚力、协调力有巨大的价值。制定团队规则一方面可以约束员工自身在精神层面的松散与懈怠，另一方面也可以培养员工从集团角度考虑问题的意识。 强化培训工作，提升员工认同感团队建设，对员工集体意识的培养是重点，所以首先要加强团队文化的训练，树立起共同的价值观。此外，员工尤其是青年员工的个性是不同的，它既是创造力的源泉，又是团队冲突的根源。团队建设应该充分利用各员工之间的分歧，不能要让这些分歧成为破坏成员和睦的导火索。因此，团队建设必须加强引导，有目的性的培养青年员工对于人际关系方面的把握能力，营造出一个稳定的团队环境。 加强文化建设团队文化是团队生存和健康发展的土壤，电视剧亮剑中将团队文化称作团队的精神。一个好的团队，应该帮助员工树立崇高的目标，建立共识，让员工自觉地以团队目标为价值取向，不断校正自己的行为准则。领导者也应该有意识的以文化准绳，塑造团队，自觉承担身为领导者所担任的责任，充分尊重和信任员工，授权、鼓励员工勇敢地承担任务。这里要尤其强调项目经理应该在平常的生活中参与员工间的互动，与员工一起承担共建团队的任务，并努力为维护公司形象和声誉不断努力。 做好项目经理的领导性项目经理应该努力成为项目经营和发展的文化领头羊。团队文化是员工共享的价值观、伦理道德以及信念的总和。项目经理应该以其自身所特有的工作经验和人格魅力发展及引导团队文化的形成。并能够在自觉遵守既定的团队规则。做到“其身正，不令则行”。项目经理还应该以昂扬的斗志，意气风发的状态，为整个项目带来蓬勃的生机和活力。在项目管理中，员工是最重要也是最多变的因素。同时，员工也公司最有价值的资源。一个项目从无到有、自始而终，不仅应该“营造安全和谐环境，提供诚信高效服务”，还应该认真做好项目上的团队建设工作，以培养优秀员工为己任。终有一天，这些优秀的员工将成为公司最大的财富。篇三管理的过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。沟通从一定意义上讲，就是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所以，我们作为项目生产管理人员，在项目生产的整个过程中，沟通管理的重要性就自然不言而喻了。因为在项目生产中，沟通能力的好坏，不仅间接影响着每个人在人生事业上的发展，也直接影响着整个生产中在质量、进度、安全文明及信息文档等环节。对此，就如何在项目生产中，进一步有效地提高管理沟通做出了简要的论述。一、 选题的目的和意义目的：通过对项目管理中的沟通问题研究，使本人能深入工作实际，获得企业中沟通管理业务的理解和运作体验，巩固了本人分析问题、解决问题的实际工作能力，使本人对现场生产管理进行综合运用，加深对项目管理的沟通问题的理解，为今后的生活与工作奠定了坚实的基础。意义：1、有利于员工及各合作单位间形成思想一致，使之形成坚强的推动力及共识首先，每一个员工都有自己的爱好、想法，有自己的工作和生活习惯，反之，各参与工程生产的合作单位，也各有自己的工作方式及规章制度等。所以，我们要把每一个具有鲜明个性特点的员工及合作单位凝聚成一个有机的整体，需要把个人的价值观统一到整个公司的价值观上来，将各合作单位的工作目的统一到整个项目生产目标上来。这是一个长期的过程，在这一过程中，我们就必须依靠良好的沟通，通过互相学习与交流，甚至磨擦碰撞，慢慢体会领悟，相互取长补短，才能使我们互相形成共识，形成一股为项目生产目标而共同奋斗的推动力。2、有利于调动大家参与项目生产管理和决策的积极性通过信息沟通和情感沟通，激励了大家的工作热情和参与管理的积极性，使原来有抵触情绪或不良行为的人转变态度和行为，实现良好的合作。这才会使我们在项目生产过程具有主人翁的责任感，积极主动地为工程建设中出现的各种问题献计献策，使工程建设得以顺利的开展。3、有利于减少项目中各成员间的摩擦争执与意见分歧在项目的开展过程中，由于成员间的知识面、性格、信仰、处理问题的方法等因素的影响，难免出现工作上的摩擦及意见上的分歧。这样就需要成员间的及时沟通，在讨论问题上要通过换位思考的方式多从对方的角度去思考及去理解成员间的处理问题的想法，要做到早沟通、勤联系，让成员间都充分了解大家想法及问题的关键所在，这样一来，就会减少摩擦及意见上的分歧，让大家在工作中得到更多的快乐。4、减少互相猜忌、凝聚团队情感在项目的开展过程中，要保持信息的透明度，这样需要各成员间的信息互动，也就是说通过不同的沟通渠道来加强信息的及时性，让各成员间都能了解到最新的信息，了解项目开展的进度及其它事项，让各成员都能感觉到大家都是在同一个平台上共同完成一个目标，这样能减少由于信息不对称造成各成员间的互相猜忌及感觉上被忽视，有效的提高团队的融洽度，增强团队归属感和凝聚力。5、增进人员彼此了解、改善人际关系在项目启动的过程中，各合作成员由于相互了解不深，往往造成相关各方之间相互推诿、扯皮等情况，给各项工作的开展及管理带来了极大的困难，这样需要管理者在团队建设的工作中，应充分调动各协作单位，通过会议、座谈、回访等多种方式，加强团队成员间的工作交流沟通。二、 沟通管理在项目生产管理中的状况沟通在项目生产管理当中是非常重要的，但对于沟通能力，大家往往感觉这个东西看不见摸不着，无从下手。那么沟通在我们工程管理当中究竟处于一种什么状况？本人认为有两个数字可以很直观地反映了沟通在项目管理里面的重要性，就是两个 80%。1、第一个 80%，是指我们的项目生产管理者，实际上 80%的时间用在沟通上。开会、谈话、填写报表是我们最常见的沟通形式，撰写报告或总结等实际上是一种书面沟通的方式，对外的各种接访或到现场的巡检、验收等工作中也都是沟通的表现形式，所以说有 80%的时间花在沟通上。2、第二个 80%，是指我们在项目生产管理中 80%的问题是由于沟通障碍引起的。比如我们工作中效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，在工程实施过程中，执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。三、 有效沟通在工程中的主要障碍1、来自沟通者的障碍一般来自沟通者的障碍可包括：沟通技能较差、个人信誉不被看好；语言表达能力欠佳；沟通对象和时机选择不合适；不能做到积极倾听,有偏见，先入为主；按自己的思路去思考，而忽略别人的需求准备不足；失去耐心，造成争执及没有慎重思考就发表意见等。主要因为不同个体的沟通能力不尽相同，有的人很健谈，擅长辞令，善于说服并取信于人，善于激发对方的兴趣，其沟通效果就较为显著。此外，如果大家在交谈中表现出一副傲慢自大、高高在上的样子，也必定会遭到其它人的拒绝甚至厌恶。2、来自接受者的沟通障碍在沟通中，特别是在上司与下属或业主单位与合作单位间的沟通中，自以为是自认官大学问大，死要面子或独断专行、自保心态、与部属或合作单位见解及立场不同等，同时下属或其它合作单位的担忧、畏惧、紧张等心理反应往往也会成为一种沟通中的障碍。3、来自环境本身的沟通障碍信息传递渠道的复杂化或组织过于庞大，层级加大，会造成沟通渠道不通畅。一个信息或意见经过多层次的传送，各层接受者有意或无意地加以“过滤”，就会使原信息“变形”和失真。在我们项目生产管理中，这种障碍就显得较为突出，这是与我们的工程特点密不可分的，因为我们的工程信息包罗万千，且具有一定的不可控性，所涉及到的单位、部门、专业、个人等都是一个非常庞大的集合体。所以，加强我们的沟理管理，能在很大程度上提高我们的工作效率。四、 沟通障碍的排除1、创造良好的组织沟通气氛项目生产主管要作风民主，平易近人，善于倾听不同意见，鼓励下属和各合作单位大胆地对工作提出批评和建议，开展合理化建议活动及联谊活动，都能使大家在轻松愉悦的环境中畅所欲言，做到知无不言、言无不尽。所以说创造良好的组织沟通气氛，排除内部沟通障碍，是有效开展沟通活动的重要一环。2、全面地掌握信息大家应该做到信息收集制度化，信息内容系统化，信息传递规范化，信息储存档案化。在我们项目生产中，如生产日记、周计划总结、月度报表、进度与质量分析、工程总结报告等，都是我们在日常的工作中全面地掌握信息的重要途经。3、主动创造交往沟通的机会一般情况下，管理人员是沟通的主动方，要善于主动创造沟通的机会，如召集相关人员召开生产会议，或有策划性地组织各种集体活动与学习交流等。通过沟通促进了大家内部及与各合作单位间的发展或维持友好合作、群策群力的工作关系，帮助你和他人建立双赢的合作关系，共同为工程建设而努力。4、寻找双方的共同点“双赢”理论的应用所谓“双赢”在营销学中是这样解释的:双赢是成双的，对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”，这是营销中经常用的一种理论。双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意。只有在双赢思维下，才能实现冲突各方的利益均衡，找到他们之间的利益支点。基于这种思维，在我们的沟通中多想一下别人的需求和大家共同的关注点，从而创造良好的沟通氛围，再慢慢解决歧见，扫除沟通障碍。五、 总结作为项目生产管理者，特别是在我们矿山生产一线的管理中，因其生产施工工期紧、任务重、专业多、工程信息千变万化等特点，所以说沟通应该是我们在日常工作中最重要的工作内容了。如果能够与身边的员工及各合作单位进行积极有效的沟通，除了能够帮助了解每一位同事、每一个合作单位及项目生产的信息外，还能增进相互之间的理解和信任，尤其重要的是你可以在沟通中悄悄地施加影响，将你的思路、想法更好地传递给他人。对管理来说，最大的风险就在于每一个人都是具体而复杂的，如果一个人没有认识到某事，他是不会积极去完成这项事情的。反过来，如果一个人理解和相信某事，他一定会想办法做好它。沟通正好能够达到这个目的。所以，无论如何要记住：沟通让我们的距离更近。由于专业知识有限，本人通过在网上学习和同事之间的交流，特此写出本文仅供同事之间学习和交流，不足之处请领导同事谅解。