水电急修服务部创业计划书.doc

水电急修服务部创业计划书设备折旧 200 元 原辅配件费用 800 元 其他不可计算费用 300 元 合计： 13 000 元 第四部分市场风险分析 一、水电急修的市场需求较稳定，风险主要来自同行业的竞争 由于它的技术含量不会太高，进人比较容易。 二、服务质量会带来风险 由于技术员的水平不一样，有些故障还带有一定的偶然性，这给服务质量的把握带来一定难度。 解决这一问题有两个基本方法： (l)对维修员工严格把关； (2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流，以提高员工素质。三、入户所带来的人为风险 主要是极个别人会手脚不干净，见财眼红。预防这种现象的出现，要经常加强员工的思想教育，与员工保持密切联系，做好员工的思想工作。 第五部分行业相关法律法规 (l)根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定：客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。 (2)根据中华人民共和国劳动法的相关规定：本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同，而且因为本行业中员工工种有一定的危险性，更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇。 第六部分人员机构配置 职员及岗位职能 经理 1 名（老板）：负责整个维修部的工作以及策划开发工作。 经理助理 1 名：协助经理做好管理和策划开发工作，兼会计。 电话接线员 1 名：负责与客户的联络。 水电工 10 名：负责具体的维修工作。 注：全部为本市的下岗失业人员。 第七部分自身优势 第 2 页 共 2 页