集团公司行政后勤年终工作总结与推进公共机构生活垃圾分类工作总结 (2)

集团公司行政后勤年终工作总结与推进公共机构生活垃圾分类工作总结集团公司行政后勤年终工作总结本着“为员工创造良好工作环境，为报社树立良好社会形象”的宗旨，2018 年，我们以加强管理，提高服务质量为重点，以严格执行各项规章制度为抓手，开展了一系列工作，取得了一定的成效。一、强化办公大楼的综合管理。修订完善了各种管理制度，并严格执行各项管理制度。在去年实行规范化管理的基础上，今年我们实行向标准化管理迈进,注重管理细节，提高管理质量。(1) 对所有保安保洁人员有严格的管理要求和工作质量考核标准。比如，要求保安人员对外来人员进入办公大楼一楼大厅要进行盘查，对陌生的租赁单位员工要检查工作证件，禁止进入大楼的人携带各种宠物，禁止快递人员进入一楼大厅，所有外卖业务一律禁止进入到一楼大厅，等等；同样，要求保洁人员每天及时清除所在楼层的垃圾，做到不留死角，随时保持环境整洁、卫生。今年 4 月底，集团通过市招投标中心，更换了保洁保安公司，由合肥科兴物业公司负责报社的保安保洁工作。我们除了与对方签订服务协议外，还附加一份考评协议。从 6 月 1 日起，每个月都要对保安保洁人员的服务质量进行考评。(2) 为便于广大员工工作，我们在报社内部网上发布了关于提高物业服务质量的温馨提示，公布了水电、空调、总控室、电话等各个班组的服务电话，以及报社各个单位、部门呈报维修的工作流程等等；除此之外，还公布了用电、用空调等各种管理规定，以便广大员工对部门各项工作的了解、监督。（3）为确保广大员工喝上干净的开水，我们对各楼层开水炉的管理作了明确的规定，规定每天的开关时间，规定每半个月清洗一次，并将清洗记录表张贴在开水间的显目位置，接受大家监督。（4）5 月份，我们对整个大楼各个楼层系统地进行了一次检查，对有破损的地方全部进行了维修。根据大家反映卫生间年久失修问题，我们对其统一进行了维修，所有卫生间的蹲位全部修理好供员工使用。（5）为确保办公大楼各项管理有序，及时发现安全隐患，避免发生意外事故，今年我们进一步加强巡查工作。每天分早上、中午、下午、晚上 4 个班次，由总控室、电工班、水暖班上班的员工以及保安对各个楼层进行巡查，每层楼的卫生间处均张贴巡查记录表和卫生情况检查表，由当班人员填写；此外，每天还由专人对各个楼层进行全面检查，包括对巡查记录表的检查，发现问题及时处理。二、强化报社大院的综合治理。报社被公安部门确定为反恐怖重点单位，各级公安特别关注，经常进行明察暗访。为此，我们高度重视综合治理工作，将大院的综合治理主要分为四个方面：安全、卫生、车辆、绿化等。针对报社大院将要进行二次改造，报社大门口电闸损坏无法更换的现状，我们重点加强人防工作。（1）要求保安人员时时绷紧安全这根弦，对进入报社大院的陌生人员、陌生车辆进行盘查。所有车辆实行车辆通行证制度，一车一证。没有办理证件的或临时来报社办事的车辆必须予以登记。如因保安人员疏忽而让无证车辆进入大院的，被检查人员发现，则按 5 元/辆的金额罚款。（2）与公安部门加强合作，做好反恐、防盗、防火等工作，开展反恐、防火等演练，以提高保安及部门员工的业务水平、防范意识。（3）要求保安、总控室人员一天 24 小时盯住报社大院内四周的动静，发现任何迹象立马报告解决。（4）要求外包公司安排保安人员看护院内的非机动车大棚，必须负责车棚的管理工作。（5）要求保洁人员每天及时清除院内垃圾，保持大院的整洁，为报社树立良好的社会形象。（6）针对报社大院改造的现状，安排工作人员除草，美化报社环境。（7）对大院内会展中心一楼、二楼职工活动中心全面进行了清扫，并与工会共同制定了管理制度，确保随时有人管理，方便员工健身。三、进一步加强节能降耗工作。这项工作时刻不会放松，今年对广大员工用水、用电提出来了明确要求，决不允许浪费一滴水、一度电。禁止在报社大院内清洗私家车，禁止私自用大功率电器烧水，禁止开空调时开着窗户，等等。每天对开水炉、电梯、空调、照明灯等使用时间均作了明确规定，并指定专人负责开关，专人检查落实情况。每月底均要抽查各楼层夜晚下班后关灯情况，并在内部网上公布检查结果。严格做到制度执行有力，没有空白地带。四、加强对职工食堂的管理。由于办公大楼不能办食堂，近年来，广大员工的就餐实行的是服务外包，与供餐企业合作。今年我们对合作公司进一步提出了饭菜质量要求。通过明查暗访进一步监督检查场地、米、油等各个方面的卫生。还通过征求广大员工的意见，适时对饭菜花色品种予以改进，争取满足多数人的口味要求。五、开展对阜南路职工家属区的移交工作。整个小区共有 125 户，根据市政府的规定，今年将对小区“三供一业”(即供水、供电、供气、物业）全部移交给辖区街道管理。目前各项工作进展顺利，年底有望正式移交。六、进一步加强部门员工以及保安保洁人员的综合管理。打铁必须自身硬。今年以来，我们对部门员工的工作纪律、工作态度、工作效率等各个方面提出了明确的要求。要求员工遇事不相互推诿，实行首问负责制；要求每位员工每周五必须上报工作周报；各个班组要经常在一起交流业务；每个月月底部门均要召开员工大会，每位员工必须汇报自己当月的工作。为鼓励先进，争当标兵，更好地提高服务质量，我们实行奖评制度，每个季度通过个人申报或班组推荐等方式，在部门员工大会上通过无记名投票评出2 名 “服务明星 ”。当选者在部门微信群、宣传公告栏予以通报表扬，并给予适当的物质奖励。与此同时，我们要求合肥科兴物业公司加强对员工的综合管理，不断加强对保安、保洁人员的业务培训，要经常在一起业务交流。每月底我们部门召开员工大会时，主管要像部门员工一样汇报本月的工作，提出下月的安排。推进公共机构生活垃圾分类工作总结今年以来，为贯彻落实县委县政府关于公共机构生活垃圾分类工作相关文件精神，县农机局多重举措积极开展公共机构生活垃圾分类工作，充分发挥示范引领作用。现将有关情况总结如下：一、开展的主要工作一是制定实施方案，明确目标措施。成立农机局生活垃圾分类及减量工作领导小组，由主要负责人任组长，局分管同志为副组长，明确了办公室副主任作为垃圾分类工作具体经办人员；方案同时明确实施范围、目标任务、分类要求和具体措施等，牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，推进本局公共机构生活垃圾强制分类高质量、高效率、可持续发展。二是发放公共机构生活垃圾分类倡议书。以“举手之劳小动作，破解环境大难题”为主题，倡导广大干部职工学习掌握垃圾分类政策知识当好宣传员、养成保持低碳环保生活习惯当好引导员、积极维护垃圾分类成果当好督导员。三是开设宣传专栏。在办公楼主要出入口张贴垃圾分类宣传海报，以图文并茂的形式进行垃圾分类宣传，营造“垃圾分类，从我做起”的良好氛围。四是投放生活垃圾分类垃圾桶。专门订制分类垃圾桶，投放在办公大楼出入口、办公室、会议室、卫生间等场所，共计投放约 40 只。二、存在不足截至目前，我局已与环卫处签约，实现餐厨垃圾、其他垃圾定时定点、直收直运、日产日清，全体人员能够按照相关要求进行垃圾分类投放，生活垃圾资源化、减量化、无害化处理的氛围基本形成，应当说取得了一定成效，但是与群众期望达到的效果还有不小差距，一定程度上存在群众中消极抵触不愿分、感到麻烦懒得分、被动应付随性分、了解不够不会分等情况，特别是前来办事人员随手扔垃圾现象比较普遍，说明垃圾分类知识的普及程度还有待提高。三、下一步打算一是进一步加大宣传引导力度。继续深入开展业务培训机形式多样的宣传教育活动，在机关内部营造良好的垃圾分类减量氛围，同时扩大宣传范围，在机关院内醒目位置张贴有关垃圾分类减量知识海报，引导办事人员共同遵守垃圾分类规定。二是进一步加大检查督查力度。在容器标识、颜色、宣传氛围布置、台账等方面进行查漏补缺，针对少数职工参与垃圾分类的主动性不足、分类投放质量较差的情况，及时进行检查通报，并采取问责等刚性措施。三是进一步加强信息报送工作。主动与主管部门加强沟通联系，征求指导意见，及时上报垃圾分类工作开展情况，确保完成公共机构实施生活垃圾强制分类全覆盖等一系列任务。