社区年终工作总结（五篇）

社区年终工作总结（五篇）（篇一）2018 年，*社区紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，紧扣区委、区政府关于“十区建设” 的年度安排和 2018 年经济社会发展重点工作任务，积极推进社区各项事业有力有效发展，较好完成了年度各项目标任务。一、2018 年工作完成情况（一）党的建设不断加强。一是党支部标准化建设有效推进。社区党工委牵头，层层压实责任，指导各党支部认真对照标准化手册6 个方面 27 条标准进行体检，分类制定推进计划，完善十类台账，加大任务落实和问题整改力度，有力推进标准化建设。加强和规范党内政治生活，严格落实三会一课、主题党日等制度。强化党员教育管理，常态化开展好“两学一做”，组织党员开展集中学习42 次，心得交流 6 次，专题讨论 4 次，领导上党课 5 次。大力落实党内关爱，年内共走访慰问社区老骨干 5 人、困难党员 10 人、困难群众 3 人。二是城市基层党建提升积极探索。建立健全大党委运行机制，搭建两个平台（协商议事会、党建联席会），建立“两个机制”（双向联系双向服务）机制，健全“三张清单”（需求清单、资源清单、项目清单），进一步增强社区党组织在社区治理中统揽全局、协调各方的领导核心力，努力实现社区共建共治共享。今年以来，社区党工委联合金川公司生活服务公司开展全域无垃圾环境卫生专项整治 28 次，联合八冶一小、公司三校开展法治宣传进学校活动 2次，协调城管执法局、日杂公司为市四中解决校园围墙安全隐患问题等。三是意识形态工作有力推进。坚持党管意识形态原则，认真贯彻落实党中央和上级党委关于意识形态的决策部署和指示精神，以党工委理论学习中心组为龙头，深入学习贯彻党的十九大精神和十九届二中、三中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，以及市委八届六次全体会议和区委七届八次全体会议精神，加强理论武装，定期分析研判，把牢正确导向，严守纪律规矩，做到“两个坚决维护”。四是作风建设常抓不懈。严格落实党风廉政建设和反腐败工作“两个责任”，驰而不息落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风” 。结合“ 三纠三促”专项行动，认真开展“转变作风改善发展环境建设年活动”，狠抓问题整改，做好成果转化，让良好的作风成为推动社区管理和服务水平的强大推力。五是“同心服务 365”持续深化。坚持落实 1186 服务群众法，实行民情流水线工程和 5+2 错时服务，推行文明服务、微笑服务、亮证服务，拓展预约服务、上门服务和代办服务。截至目前共开展代办服务 40 多次，上门服务 60 多次。（二）“十区建设”扎实落实。全面贯彻落实金川区“十区建设”2018 年工作方案，结合实际制定了“十区建设”工作方案，细化分解任务，扎实推进落实。同时，加大工作督查力度，采取直接问询、查阅资料、听取汇报等方式，每月一次督查，每季度一次通报，每半年一次小结，年终进行综合考评，确保我社区“十区建设”扎实有效开展。截至目前，“十区建设”各项工作任务进展顺利。（三）街道（社区）管理体制改革不断深化。认真贯彻落实中共金昌市金川区委金昌市金川区人民政府关于印发金川区深入推进城市街道（社区）治理和深化街道（社区）管理体制改革方案的通知文件，进一步发挥党组织的领导核心作用，着力构建区域化党建新格局。积极搭建居民自治平台，探索实施“四民”工作法（民事民提、民事民议、民事民决、民事民评）和“六步议事法”（多种渠道提议题、多方恳谈出主意、议事组织拟方案、张榜公示开言路、党委审查定公约、居民表决说了算），规范居民自治。结合深化“ 放管服”改革，全面推行“一窗办一网办简化办马上办”，着力打造“ 全科社工”，开展“精品微课”8 期，组织开展社区干部每周逐人讲业务知识和政策流程、支部党员讲党史知识、文明家庭讲文明故事、退休老党员讲革命传统的“四讲”活动，提升社区治理能力水平。（三）民生保障实事精准落地。民政低保：对低保实行动态管控，每季度坚持召开低保评审会，做到公开、公正、公平。截止 10月中旬，我辖区有低保家庭 91 户, 累计发放低保资金 78.5903 万元；办理临时救助 108 人（其中社区已救助 101 人 2.7 万元，报区民政局审批救助 7 人 0.832 万元），医疗救助 6 人 6.1748 万元，购买保障性住房 11 户，发放廉租房补贴 32 户。计划生育：截止 10 月中旬，辖区总人口数 6907 人（其中常住人口 6398 人，流动人口 509 人），网上生育登记 16 人, 为 7 对育龄妇女提供孕前优生体检，一孩生育保健服务证发放 9 户，二孩生育保健服务证发放 6 户，再生育审批1 户。社会保障：截止 10 月中旬，城镇新增就业 340 人（任务 370人），开展技能培训 110 人（任务 110 人），创业培训 10 人（任务25 人）。办理就业失业登记证 37 本，困难人员认定 11 人，办理养老保险 184 人（任务 240 人），医疗保险卡办理 2650 张，小额担保贷款申报 7 户。劳务输转 300 人（任务 300 人），境外就业 10 人（任务 10 人），实现劳务输转收入 590 万元（任务 700 万）。特殊人群关爱：截止 10 月中旬，享受困难生活补贴残疾人 12 人 0.72 万元，单独享受重度护理补贴 9 人 0.54 万元，叠加享受两项补贴 4 人0.48 万元，临时救助 18 人 0.9 万，特困供养 3 人，享受低保 19 人。80 岁以上享受高龄补贴的老人 149 人，其中 90 岁以上高龄老人享受送奶服务 13 人。（四）“两个建设”统筹推进。一是平安建设逐步深化。结合“平安之区” 建设，深化“平安创建”，不断加强和创新社会综合治理，全力做好国家安全、防范和处理邪教工作，落实对 89 名刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员等重点人员的“四位一体”帮教措施。大力实施扫黑除恶专项行动，积极摸排黑恶线索，加强宣传力度，营造良好的工作氛围。巩固深化全市禁毒先进单位成果，精心做好吸毒人员网格化服务管理工作。着力构建“大调解”工作格局, 开展领导干部接访下访 3 期，排查化解矛盾纠纷 30 起。全面落实安全生产工作责任制，认真推进消防安全网格化管理，节假日和重要节会期间开展安全生产大检查等专项行动 12 次，举办消防安全进企业讲座及安全生产知识培训等宣教活动 4 场次，开展应急演练 3 次，持续保持辖区和谐稳定。二是精神文明建设有力推进。以“崇德之区”建设为着力点，巩固和提升全国文明城市创建成果，加大文明宣传力度。充分发挥市民学校、远程教育中心、文化活动中心三大阵地以及道德文化墙、微信公众平台等主流媒体的作用，集中开展社会主义核心价值观、市民文明公约、中华传统美德等宣教活动 30 场次。评选推荐道德模范、文明家庭、金昌好人等 7 户，开展主题道德大讲堂9 次，开展全域无垃圾、文明引导、帮困助弱等志愿服务活动 40 余次。（五）招商引资尚未完成。对照年度目标任务，动员一切力量寻找项目线索，积极衔接落实。但截至目前，招商引资项目 2 个，正在认证，固定资产投资为 0（任务 500 万）。（六）工作特色亮点持续创新。继续擦亮“多彩*”品牌，积极争创区 3A 级党建品牌项目，细化拓展“金粉橙绿红蓝 ”六大服务项目，推出 2018 年 “多彩*”特色文体活动计划 12 大主题 30 场活动，已落实 10 个主题 25 场次。围绕提升“多彩*”的精准化服务能力，分类组建由社区在职党员干部、离退休党员、辖区医疗机构医护人员、辖区各单位专业技术人员以及社会组织阳光家政公司专业服务人员构成的志愿服务联盟，设立“金粉橙绿红”六彩袖标服务队，为辖区居民提供高质量精准化服务。深入推进“三社联动”，依托阳光家政服务公司承办的社会组织参与社会服务项目，认真排查摸底低收入家庭、“ 三无”老人、因病致残困难家庭等五类特殊家庭，建立服务需求档案，并组织开展了送时、生活照料、清洁、义诊、代办等公益或互益性服务。年内共落实服务 130 余人次。不断深化网格工作模式，探索实施“网格+”工作模式，将在职党员、退休党员、网格员、居民小组长、楼栋看护员、社区志愿者等人员按照居住地安排到每一栋楼栋，公开身份，明确收集社情民意、微心愿征集、困难需求调查、社区工作意见建议等职责，让党的领导延伸到社区末梢神经，帮助社区形成有效的社会治理。二、2019 年工作思路和措施2019 年，*社区将坚持以深入学习贯彻党的十九大精神为主线，以贯彻落实市委八届六次全体会议和区委七届八次全体会议部署为重点，突出党的政治建设，强化社区管理服务，以新作为、新成效为金川区各项社会事业发展贡献更大力量。（一）突出党的建设核心。一要巩固深化党支部标准化建设成果。积极巩固深化党支部标准化建设工作成果，实行清单式定责，层层压实责任，让党支部标准化建设成为常态。进一步加大督促力度，指导各党支部经常性开展对标自查，狠抓问题整改，确保每个党支部能长期实现标准化。二要稳步开展城市基层党建提升行动。巩固优化“大党建”和“兼职委员”机制，择优吸纳辖区党政机关、国有企事业单位、社会组织、非公企业（物业公司）等党组织负责人为兼职委员，积极发挥兼职委员作用。用好“协商议事会、党建联席会”两个平台，落实“双向联系”“双向服务”机制，完善需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，有效实现区域各类党建资源的众筹和党建项目的精准对接，实现社区共建共治共享。三要强化队伍建设。深入推进“两学一做”常态化制度化学习教育，持续开展学习贯彻党的十九大精神系列学习活动，指导各党支部严格落实三会一课、主题党日等制度，坚持落实“领导讲党课”。积极搭建党员实践党性发挥作用的有效平台，组织开展党员领跑、在职党员进社区、先锋圆梦微心愿、党员示范岗等丰富的党性实践活动。积极探索流动党员教育管理机制，进一步加强流动党员管理。四要严抓作风建设。以巩固深化“转变作风改善发展环境建设年”活动成果为载体，严格落实党风廉政建设和反腐败工作“两个责任”，深化作风建设专项整治行动，加强党员干部监管，营造良好的作风环境。驰而不息落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”，用好监督执纪四种形态。（二）全力推进“十区建设”。认真贯彻落实 2019 年区委、区政府关于“ 十区建设”的整体安排，对照上级工作组下发的年度任务分解表和阶段性重点工作安排，精心研究部署，分解落实任务，靠实工作责任。结合巩固深化“多彩*”党建特色成果，以特色活动为依托，全力落实好各项工作任务。同时，采取直接问询、查阅资料、工作汇报等方式，落实“每月一次督查，每季度一次通报，每半年一次小结，年终进行综合考评”的工作督查机制，对“十区建设”重点工作和阶段性任务开展精准督查，确保我社区“十区一推进”扎实有效开展。着重加大招商引资和项目建设工作力度，紧扣 2019 年区委、区政府下达的经济社会发展指标，广辟招商引资渠道，优化招商引资环境，做好协调跟踪服务，全力完成年度目标任务。（三）办好民生保障实事。规范和完善临时救助、教育救助、医疗救助、法律援助等制度，严格低保申报、审核、评议程序，规范落实低保和特殊困难家庭救助。全面完成就业再就业、技能培训、创业培训、城镇富余劳动力输转和劳务输转任务，认真做好小额担保贷款、城镇居民基本医疗保险、养老保险的宣传发动。及时、准确更新维护计划生育全员人口信息数据库，全面落实利益导向政策和各项救助政策，深入实施“幸福家庭”、“诚信计生”创建活动，积极落实全面二孩政策。（四）深化社区管理体制改革。以街道（社区）管理体制改革为契机，进一步增强社区治理和社区服务。一要完善社区治理体系，强化党组织政治功能，充分发挥社区党组织在社区治理中统揽全局、协调各方的领导核心作用，积极构建区域化党建新格局，搭建在职党员进社区、先锋圆梦微心愿等多元活动平台，健全完善群众自治机制。二要提升社区服务水平，继续落实“四办”“最多跑一趟”要求，规范设置社区服务中心，落实上门、代办、预约等服务模式，形成规范有序、便民高效的服务体系。积极打造全科社工，精心实施“精品微课” ，不断提升社区干部综合素质，为更好服务群众打下坚实基础。（五）协调推进两个建设。一要加强平安建设，以“平安之区”建设为抓手，深化平安建设，结合综治 E 通积极推进网格化服务管理工作，加大对吸毒人员、邪教人员和两劳释解人员的管控和帮教力度。全面实行重大决策社会稳定风险评估机制，大力开展矛盾纠纷排查化解，落实党代表、人大代表、政协委员联系社区制度，强化社会矛盾源头防控。严格落实安全生产工作责任制，加大安全隐患排查力度，营造良好的安全环境。积极处理“一线两箱”等交办事项，有效解决群众合理诉求。深入实施“七五”普法教育，推进全民尊法学法和守法用法。二要加强精神文明和文化建设。广泛开展社会主义核心价值观宣传教育活动，持续办好“道德讲堂”，推荐、评选表彰先进典型。精心谋划实施 2019 年“多彩*” 特色文体活动计划，积极打造社区 10-15 分钟文化娱乐圈，广泛开展群众性文体活动。强化志愿者队伍建设，广泛开展服务活动，拓展服务内涵，提升服务水平。（六）创新打造特色亮点。一要创新党建品牌特色。在巩固深化“多彩 *”党建特色品牌成果的基础上，融合 “多彩*” ，谋划更加符合*社区实际、凸显新时期社区管理和服务特色的新的党建品牌，依托特色文体活动打造更具影响力和活力的党建特色品牌。同时充分发挥志愿服务联盟的作用，让志愿服务成为新品牌的强力抓手。二要精心开展“三社联动”。坚持“居民有需求，服务随时到”的服务理念，社区党工委牵线搭桥，以阳光家政申办的公益彩票金支持社会组织参与社会服务项目为依托，广泛发动辖区企事业单位、党组织积极参与，为辖区有需求的居民落实“送时、生活照料、出行用具发放、文具书包发放、生活必需品发放”五类服务计划。三要强力推开“网格 +”。在详细摸清辖区党员、志愿者底数的基础上，将在职党员、退休老党员、网格员、居民小组长、楼栋看护员、志愿者等人员按照居住地安排到每一栋楼栋，公开身份，明确收集社情民意、微心愿征集、困难需求调查、社区工作意见建议等职责并督促落实，积极打造有特色、有成效的社区网格化服务管理格局。（篇二）2018 年，社区在县委、县政府的正确领导下，在各业务部门的指导下，坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕创建“五型社区”品牌目标，运用“五步工作法”，坚持问题导向，靶向施策，团结和带领社区广大干部职工、居民群众，牢记使命，感恩奋进，着力打通社区服务群众“最后一公里”。现将 2018 年社区 工作 总结如下:一、主要工作开展情况(一 )深化社区改革，社区新动能得到有效激活一是调分工，建强队伍。根据中共*市委、*市人民政府印发关于进一步深化社区改革的意见(试行)的通知(筑党发* 22 号) 、息烽县深化社区改革工作实施方案(息党发20183 号)文件精神及要求，结合社区实际，对社区机构进行了优化调整充实，内设两办五部，使社区内设机构更加科学合理化，适应新时代社区的需求。在原“三定”方案不变的情形下，社区深挖内部资源，优化组合班子分工，调整充实中层干部队伍，积极推行购买服务机制，确保了社区的高效运行，较好地完成了县委、县政府交办的各项目标任务。二是完善制度，以制管人激活新动能。为优化提升社区服务居民的水平，切实转变作风，建立完善了*社区转作风提升执行力及综合考核实施方案购买居委会公共服务类项目等，层层压实责任，明确目标任务，强化考核结果运用，有效地促进了干部职工服务群众、宣传群众、凝聚群众、组织群众的能力和水平。三是探索社区经济建设新路径。以城乡“三变”改革为抓手，采取“党建+公司+N”模式，探索社区经济建设新路径。结合社区社会资源现状，制定了*社区城市“ 三变”改革工作实施方案社区可经营性资源指导目录等。注册成立了“贵州华南黔城综合服务有限责任公司”经济实体平台，采取组织推荐和自荐方式组建实体经济队伍。目前在完善公司相关章程、财务管理制度及经营场所装修等，预计在 2019 年年初试运营。同时，拓展社区项目建设，2018 年完成固投 2098 万元，已超额完成 2000 万目标任务数。(二 )创新党建思路，基层堡垒作用得到优化1.抓谋篇布局，掌好了“航船舵” 。一是抓统筹强指挥。成立领导小组，制定“作战图”，明确创新型党组织建设各项目标任务，层层压实责任强力推进。二是抓制度强执行。制定下发创新城市基层党建工作实施方案党建创新清单转作风提升执行力综合考核实施方案非在编人员及居支两委人员激励考核管理机制。三是抓调度强协作。召开党委中心工作研究会 26 次、党建工作专题(分析) 会 3 次。2.抓组织建设，把牢了“方向盘” 。一是建强基层堡垒。下派社区机关在职党员干部到居委会任党建指导员，将辖区 11 个服务网格以党员干部为网格长组成网格化管理团队，成立了政策宣传服务队、法律援助服务队、矛盾纠纷调解服务队、助老助残服务队、文化宣传表演队、党员志愿者服务队。二是规范党组织阵地。按照基层党组织阵地建设“6+N”要求，规范北门、 *、龙腾、希望等四个居委会办公活动阵地，筹措资金 15 余万元在居委会建成新时代市民讲习所3 个，打造创新型党组织试点 4 个，创建星级居委会 1 个，巩固提升 1 个。三是扩大党组织覆盖面。新建世纪广场、希望城、检察院宿舍 3 个小区党支部、中医院宿舍党小组，成立合力超市、协和医院、熊博士幼儿园、知行培训学校等党支部以及联合支部等 7 个。3.抓思想教育，拧紧了“总开关” 。一是规范党内政治生活。组织召开领导干部民主生活会 1 次，支部组织生活会 7 次，开展主题党日活动 60 场次，收缴党费 1.8 万余元，均上缴县委组织部。二是提高思想政治认识。以“三会一课”“两学一做”“主题党日”等活动为载体，开展党的十九大精神、习近平总书记参加贵州省代表团讨论时重要讲话精神以及习近平总书记意识形态领域一系列讲话精神及中心组学习 9 次，文艺演出 15 场，3600 余人次参与。 “一把手” 上党课 4 次，观看专题片、教育片 4 次，专题辅导 1 次，参与网络及 “两学一做”手机 APP 学习 130 人，党员学习覆盖率达 100%，在脱贫攻坚“七一”表彰中获得市级优秀党务工作者 1 名，获得县级优秀共产党员 2 名，优秀党务工作者 2 名，先进党组织 2 个。三是严把党员入口关。坚持“政治标准”，严格发展流程，2018 年发展预备党员 3 名，入党积极分子 9 名，预备党员按期转正 1 名，处理违规违纪党员 2 名，排查未满十八周岁申请入党的 3 名，暂未发现有党员信仰宗教等问题。四是夯实意识形态基础建设。筹集资金 40 万元设置以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、新时代贵州精神、“人民有信仰 国家有力量 民族有希望”、文明城市创建、文明市民素质提升等为重点内容的宣传阵地，让党的红色元素占领主阵地，营造党建浓厚氛围。开展十九大集中宣传、宣讲、文艺汇演等 30 余场次，受众 2000 余人;编印发放党的十九大学习宣传资料 2 万余册。五是远程教育助推基层党的组织建设和发展。社区秉承“敦亲睦邻，知心相守”的服务理念，积极探索党员远程教育规范化、科学化、长效化管理机制，较好地发挥了党员干部远程教育在提高党员素质、培育新时代居民、服务社区发展中的主阵地作用。共开展集中学习 37 次，参学率 90%以上; 走访纪实上传 290 条;远教答疑 6 次;远教课堂及经验成果上传信息 50 篇;省级以上主流网站采用包含远教元素的信息 17 余条，均已全部完成全年任务。同时，发挥“万村千乡网”、网络红页政务信息等载体作用，发布信息 460余条，对社区工作动态、实事办理等工作推进情况进行公示、公开，调动居民参与社区服务和管理的积极性、主动性。六是加强对外宣传。邀请 5 批次 10 名媒体记者到社区采访社区亮点工作，向县新闻中心报送简报 11 篇，视频 5 次;息烽报刊登 11 篇;县门户网站采用23 篇;其他网站采用、报道信息 89 篇。4.抓选人用人，明确了“风向标” 。一是严把选人用人关。选拔 6名优秀党员充实到社区中层干部队伍中来，新录用人员 1 名，调进1 名，并加大居委会后备干部选拔培养，将居委会干劲足、富有工作激情的 6 名同志纳入后备干部培养计划。二是强化干部教育培训。制定社区干部学习教育培训制度，开展政治理论、素质能力提升、服务发展、城市基层党建、党风廉政建设、作风建设等专题培训 60余次，参与省、市、县集中脱产培训 27 人次，开展理论知识、业务培训、能力提升等内容的宣讲、专题讲座 20 余次、集中学习 3000余人次。三是加强人才队伍建设。认真开展非公企业和社会组织人才资源统计。目前，辖区有非公企业 251 家，经营管理人才 613 人，专业技术人才 108 人;大专学历 505 人，本科学历的 400 人，研究生及以上的 2 人;海外留学归国人才 1 人。5.抓载体创新，趟出了“新路子” 。落实党组织书记主体责任，制定抓党建责任清单;相关责任人依照“清单”内容对标对表，逐一对应，找准问题差距，落实措施路径，明确任务时限，追踪效能进度，引领居民自治、促进社会发展。一是突出优势抓党建。挂牌成立“社区共治委员会”，与 60 余家驻地单位实行党员教育联管、环境卫生联治、公益事业联办、文体活动联谊、社会治安联防，健全共驻共建机制，促进各领域党建优势互补、相互融合。二是助推城市“三变”。采取“ 党组织+公司+贫困户+N”模式，以贵州华南黔诚综合服务有限公司为平台，发展壮大社区、居委会实体经济，反哺城镇贫困户和低收入户，助推脱贫攻坚全面小康。三是探索金融管家服务。与息烽农商银行签订合作共建协议，组建中共息烽县金融网格服务委员会，把普惠金融服务引入社区网格，让金融专家成为居民的“金融服务管家”，打通金融服务群众、助推社会治理的最后一公里，逐步形成“机构共建、组织共管、资源共享、事务共商、成果共赢”的共商共建共治新格局。6.抓纪律规矩，使好了“杀手锏” 。一是全面落实从严治党，管好“责任田 ”。社区党委把抓实全面从严治党作为第一责任，把党风廉政建设工作纳入党委年度目标综合考核，实行党风廉政建设“一票否决”制，促进党员干部和公权力管理人员的责任担当和担当作为，筑牢全面从严治党的思想意识、政治意识。今年，签订廉洁自律承诺书58 份，廉洁过节承诺书 15 份， 领导干部廉政承诺书17 份。二是扎紧制度 “铁笼”，拧紧“螺丝钉 ”。修订完善相关制度，实现以制度管人，扎紧制度“铁笼”对社区党务、政务、“三公经费”、便民服务、惠民政策等实行不定期公开，增强工作透明度，自觉接受社会监督。三是强化警示教育，筑牢“防火墙”。社区党委坚持抓早抓小、抓常抓细，从抓党员干部群众遵纪守法抓起，把党员干部群众严守中央八项规定、省委十项规定及市委 29 条实施细则和单位的 规章制度，学习党章党规、典型案例，参观警示教育基地，开展良好家教家风活动常态化制度化，教育广大党员干部群众讲规矩守纪律，切实增强干部队伍的规矩意识、纪律意识和廉政意识。四是强化执纪监督问责，把好“廉洁关”。在 4 个居委会分别设立了民生监督委员会，各推选 3 名民生监督员，对重大项目、重大工程、城市低保评审、小微企业补贴、民生项目等进行实时监督举报。截止目前，开展“落实全面从严治党责任制”提醒约谈党员干部 36 人，查处违纪案件 2 起，分别给予严重警告和警告处分各 1 人。(三 )着力改善民生，社区服务功能日趋完善1.窗口服务质量得到优化。进一步完善事务办理监督制度，保障民生事务的办理公开、透明。对来电、来访等服务做到热情、周到、细心、耐心，针对老、弱、病、残、复退军人等特殊群体增设绿色服务窗口，并对特殊人员实行上门服务。2018 年，共接待居民群众 1158 余人 (次)，其中:咨询相关事宜 875 余件(次)，办理事项283 余件 (次 )，出具证明 215 件。实现了贵州省人民政府网上全公开，透明公开办事，接受群众监督。2.民生保障取得明显成效。认真贯彻落实计划生育政策，加大计生政策宣传和计生扶助对象帮扶的力度，严格落实奖励扶助政策。目前，社区共有 13910 户，管理人口 35260 人，育龄妇女 10191 人，已婚育龄妇女 4851 人，流入人口 13935 人;流出 1580 人。2018 年度累计出生 543 人( 其中:政策内 526 人，政策外多孩 6 人，早育 11 人)符合政策生育率 96.9%;完成“四术”268 例，办理一孩服务证 101 个，二孩服务证 237 个，办理三孩计划生育证 18 个;现孕妇女数 225 人;核实 2018 年奖励对象 368 户，涉及 445 人，合计奖励扶助金额141300 元。兑现当年新生人口落实相应手术对象 152 户 16800 元。*年 10 月至 2018 年 1 月，新型农村合作医疗参保 2635 人，参保额316200 元。群众看病难、看病贵的问题有效得到缓解。同时，今年社区创建慢性病防治示范社区已完成创建标准，待 12 月份验收。3.强关怀解民困暖民心。严按 2018 年低保提标，对原 97 户 155人进行审核，取消 28 户，新增 1 户，发放低保补贴 462435 元，目前有低收入户 70 户 110 人。现有退役军人 138 人，75 位退伍军人已办理免费乘车卡;发放高龄补贴 126 位 47340 元;发放医疗救助 8户 23 人 70370 元;临时救助 12 户 32 人 19500 元;优抚对象补贴66184.8 元; 特困人员供养对象补贴 9158.4 元。看望慰问托管老人 9人慰问物资折合现金达 0.2 万余元;开展离退休人员社会化管理上门服务 27 人次。开展留守及困境儿童、困难群体、孤寡老人、空巢老人慰问折合现金达 5 万余元。公租房申请 4 户，现有 106 户，8 户领取住房补贴。结对帮扶贫困户 29 户( 永靖镇河坎村 9 户、永靖镇管田村 10 户、鹿窝镇胡广村 10 户)。截止目前，帮扶资金及物资折合现金达 5 万余元。4.强服务抓培训解就业难。2018 年新增就业年度目标 1076 人，完成 1099 人，完成率 102.2%。在第一季度完成 292 人实现了新增就业开门红。新增用工单位 504 户。开展就业创业培训 4 期 150 人次，孕婴师培训 8 人; 电商培训 11 人;收集用工单位招聘信息 183 户，求职咨询 220 余人，达成就业意向 10 余人。新创建充分就业社区 2个，现已完成验收。完成大学生自主创业目标任务 8 人，创业项目征集 2 个，创业典型 2 个。完成自主创业资料初审 7 户，创业场所租赁补贴资料初审 14 户，小额担保贷款申请资料初审 8 户，创帮贷申请 14 户。办理就业失业证 62 人，其中就业证 9 人，失业证 53 人。就业困难初审资料 12 人，遗嘱补贴认证 20 人，异地认证 9 人，办理离退休人员特殊认证 15 人。退休人员指纹及指静脉的采集及认证1008 人。检查各类用人单位 45 户次。完成书面审查 1211 户，报送拖欠农民工工资“黑名单”3 次，开展薪酬调查 2 次。(四 )创新社会治理体系，社区治安形势持续好转1.平安社区得到巩固提升。以“扫黑除恶” 为抓手，全面落实“三防”措施，坚持打早打小，切实维护一方社会和谐稳定。一是提升“三防 ”水平 (人防、物防、技防):充分发挥公安主力军及警务助理、巡逻队的作用，组建 5 支 30 余人的义务巡逻队，采取错时和适时调整巡逻区域方式开展巡查，对违法犯罪分子形成威慑力。依托 2018年“社区公益事业项目”投入资金 88 万余元打造 “星级平安小区”2 个，“六好院落”1 个，“零发案”小区 24 个，安装沿街商户视频监控 48 个，安装维修单元防盗门 73 道，大力推广“万物互联”工程，安装摩托车物联感知防盗网芯片 664 辆。今年以来，社区刑事发案 73 起，入室盗窃案件 15 起，机动车案件 6 起，诈骗案件 28 起，尚未发生影响恶劣的重大治安刑事案件。二是打赢禁毒人民战争及扫黑除恶攻坚战。广泛发动社会各界人士参与扫黑除恶及创建全国示范禁毒城市，开展禁毒及扫黑除恶宣传活动 10 余次 20000 余人次，发放宣传资料6 万余份; 开展网吧、重点行业和场所清查 320 余次，专项清理行动16 次，对从业人员及出入人员进行盘查 510 余人次，查获场所违法经营行为 15(家)次，与 30 余家行业场所签订 “两严一降”和禁毒目标责任书，未发现黑恶势力存在。2018 年“无毒害社区”“无毒害居委会”“全国禁毒示范城市”创建稳步推进，且社区禁毒创建工作赢得市级领导的一致好评。三是构筑信访“安全网”。建立领导接访制、每天安排 1 位领导接访来访群众。开展重点人员的排查，尤其是对带有苗头性、倾向性不稳定因素重点涉访人员实行干部 24 小时轮流值班监控制并实施包保。2018 年，收集带有苗头性、倾向性不稳定因素2 条(均已化解) 。目前，社区未发生到市、赴省、进京上访等事件。四是加强流动人口管理。建立健全“以证管人、以房管人、以业管人”的流动人口服务管理新机制，实施动态监管，并将重点人员纳入公安系统管控，目前，社区流动人口管理平台 5054 人与警务平台登记 4559 人“同一率”达 95.30%。出租户登记备案 1864 家，登记率99.5%，办理居住证 963 个。五是高度重视安全生产。严格执行领导干部安全责任制，并把该项工作纳入重要工作日程，与党委工作同部署、同落实，召开专题会议 10 余次，制定各类突发事件防范及应急处置预案 8 个，组建应急队伍 4 支，储备应急物资 100 余件，开展各类建筑物、危险化学品、易燃易爆、食品安全、校园周边环境、重要场所、重点区域、道路交通等常态化的巡查检查 40 余次，发现安全隐患 20 起，其中 :消防隐患 17 起，道路交通 1 起，建筑工地 1 起，危险化学品和易燃易爆品 1 起，均全部整改，整改率达100%。且在 2018 年食品安全示范创建中荣获省级食品安全示范城市之一。目前，社区大局稳定，未发生重特大安全事故。2.市政基础设施得到夯实。社区多渠道筹措资金投入市政基础设施建设，着力提升城市新形象。投入资金 100 万余元，以“三创”工作的巩固及“社区公益事业”项目建设为依托，对道路交通、设施设备、绿化等进行维修维护，共计疏通清理化粪池、排污水管 46 余次，更换井盖 27 套，水篦子 20 个，安装护栏 500 余米，更换及新增路灯 50 余盏，施划小车及摩托车停车位 150 余个，修复道路坑洼及一品城梯步约 500 平方米，在安置小区、世纪广场、南大街 8 号楼、龙港新城设置行车有序隔离装置 80 余个，在 2018 年完成息烽县节水型居民小区创建 4 个，完善了社区基础设施，提升了城市形象。3.市容秩序得到大幅改观。一是加大整治力度，城市面貌焕然一新。以“文明在行动满意在贵州”活动开展扎实进行环境卫生的综合整治。以居委会、网格为单位，实行专人划片区包段责任制。落实网格人员“门前三包”责任制，开展背街小巷垃圾死角和野广告“牛皮癣” 的清理及日常监督管理 30 余次，签订门前三包责任书 1412 户，签订率 100%，清理野广告 1 万余条，开展环境卫生大扫除活动 16次，清理卫生死角 100 余处，各类垃圾 50 余吨。二是强化氛围营造，提高知晓率。投入宣传资金 10 万余元制作 “门前三包”责任书、“八除八树” 行为规范、“除陋习树新风”文明行动倡议书、环保、文明交通等宣传单、宣传海报和宣传手册等 4 万余份 ;安装大型户外公益宣传广告牌及彩色喷绘 5 幅，遵德守礼提示牌 80 块;发放和张贴“除陋习树新风”倡议书、“八除八树”行为规范公益广告 4000 余份;制作更换健康教育宣传栏 198 块，居民公约 50 幅，张贴禁止焚烧垃圾告示牌 20 块，悬挂标语 28 条。制作核心价值观宣传展板 800 余副，为居民生产生活营造了良好的生活环境，社区面貌得到大幅度改变，提升居民群众对社区工作的支持，也提升其知晓率及满意度。三是畅通反映渠道，及时化解消民怨。通过“和*”系统上报案件 1549 条，12319 市民投诉案件 60 件，结案率 100%，超期处置率为零。规范“社会和云”平台建设，完善网格化信息管理系统建设，“和*”系统上报案件 3775 条，办案 12345 市民投诉案件 189 件，实现零返工、零拖延、零积案的目标。调处矛盾纠纷 30 余起，协调处理基础设施破损 50 余起，为老弱病残等特殊群体上门服务 40 人次，采集录入房屋楼栋信息 393 条，重点人员信息 526 人，服务对象 158 人，实有人口信息 24875 条，实有房屋 9624 栋，信息完整率达 98.57%。4.居民文明素质得到提升。筹资 13 万余元新建新时代市民讲习所，培育宣讲骨干 5 人，以讲习所为主阵地，开展道德讲堂 24 次，党政方针、政策集中宣讲和入户分散宣讲达 2210 余次，覆盖 2300余人次，并在全县新时代农民(市民) 讲习所工作 1-2 月、3-4 月考核中名列第一。推选身边好人 24 人，招募志愿者 1062 人，开展志愿服务活动 60 余次，参加人员达 2000 余人，开展“我们的节日”为主题活动 10 余次，挖掘传统文化，倡导党员干部、居民群众弘扬和践行社会主义核心价值观，居民文明素养，思想道德得到了明显提升。5.党管武装工作逐年加强。为全面落实党管武装指示，充分提升全民国防意识，社区以经费保障为前提，积极开展全民国防教育活动 5 次，完成了民兵整组、兵役登记、征兵三大武装工作，组建30 人的女子基干民兵应急排，参与处置突发事件 2 次，完成省军备区、县人武部下达的民兵整组工作。6.社区帮扶矫正成效明显。一是实施帮教计划。社区矫正累积列管 74 人，累积解除 64 人，在册管理对象 10 名。户籍在册刑释解戒人员 84 人( 其中，在家 68 人，外出务工 16 人;已就业人数 60 人，待业 24 人) ，所有刑释解戒人员已全部建立帮教档案。协助 1 名安置帮教人员申请廉租房，2 名申请城市低保。建立社区矫正公益劳动基地 1 块，种植月季花及蔬菜 4 亩，经过多次教育和劳动，社区服刑人员改造效果明显，未发现脱管、漏管、虚管等现象。二是普及法制教育，助推依法行政。开展法律法规学习 30 余次，组织干部参加学法考试 3 批次 120 人，开展法治教育宣传 10 余次，讲座 16次，发放法治宣传资料共计 2 万余份;参加人民调解培训 8 次 320 余人次，排查矛盾纠纷 48 件，达成书面协议 35 件，口头协议 9 件，参与疑难重大矛盾纠纷调处共计 15 件。提供法律建议 50 余条，审理合同 15 份，接待法律咨询群众 80 余人。7.文化教育事业有序推进。适龄儿童入学率达 100%，控辍保学率控制在规定范围内，协调单位及个人开展帮扶活动资金累计达 25万元，开展校园周边检查 6 次，开展“六一 ”儿童节慰问及教师节表彰活动累计资金达 7000 元。社区教育示范创建正在陆续推进，省级、市级均已挂牌，待 2019 年 3 月查看示范创建成果。二、成效与不足回顾 2018 年，社区取得了多方面成绩，实现了六个突破:一是干部队伍建设新突破，士气高昂，精神面貌焕然一新;二是党建引领亮点突出，起到示范引领作用;三是环境整治有新进展，秩序有了改善;四是干群关系和谐;五是社会和谐稳定;六是满意度得到大幅度提升。在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到存在的问题和不足:一是党员干部的素质与发展进程不够适应，思想观念文化知识、业务水平需进一步提高，工作方法有待改进。二是服务载体和内容不够丰富，方式和措施单一;三是服务体系和机制不尽完善;四是社会治理体系建设以及城市管理等方面还存在有短板等等。针对这些短板，面对这些问题，在下步工作中，社区将转变观念，细化措施，化解制约因素，努力营造良好的社会环境。三、2019 年工作打算坚持以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县的重大决策部署，进一步坚守“敦亲睦邻知心相守”的社区服务宗旨，牢记嘱托，感恩奋进，着力推进社区党的建设及各项社会事业谱写新篇章、展示新成果，增强市民的获得感、满意度。(一 )加强党的组织建设，着力夯实党组织网底。一是深入学习宣传贯彻党的十九大精神及习近平总书记参加贵州代表团讨论时重要讲话精神、习近平新时代中国特色社会主义思想。二是扎实推进创新型城市基层党建，优化做实“红色息烽坚强堡垒”五大工程十三项重点任务推进基层党支部建设。全力抓实“党建带群建”“党建带关建”工作，筑牢基层网底、建强基层堡垒。三是持续推进“党建+金融”合作共建，探索“党建+物业 ”小区、单元楼栋服务管理新模式，打造服务群众“ 最后一百米”。四是创新载体加强党员培训教育管理，宗教信仰教育引导，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，不忘初心牢记使命，充分发挥党员的先锋模范作用。五是坚持民主集中制，党委议事原则，认真贯彻落实中国共产党干部选拔任用条例，坚持选人用人导向，切实抓好选人用人工作。六是全面贯彻落实全国、省、市、县组织工作会议精神，注重人才培养和引进，落实人才优惠激励政策，全力抓好组织人才工作。七是切实落实意识形态工作责任制，把意识形态工作纳入民主生活会和述职述廉同安排同部署同考核，强化结果运用有成效。(二 )“虚功实做”宣传思想，力转变观念提质增效。以党委中心组学习、新时代市民讲习所宣讲为主体，持续开展“七进”活动，深入宣传学习贯彻十九大精神及习近平总书记参加贵州省代表团时重要重要讲话精神。贯彻落实中央、省、市、县重大会议精神及决策部署。以“ 三创”为推手，围绕“文明在行动满意在贵州”主题，深入开展文明创建工作，切实巩固提升全国文明城市创建取得的新成效。强化新闻宣传，讲好社区故事，切实提升社区形象及知名度。强化舆论引导和阵地建设维护，牢牢掌握意识形态工作主动权、领导权、话语权，占领主阵地。发挥探索新时代社区文化产业建设，进一步丰富社区文化及精神文明活动，促进全民共享，提升辖区居民综合素养，做文明社区人。(三 )夯实服务设施，着力夯实民生基础。一是合理布局社区服务设施网络。按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全、社区居民自愿的要求，继续向上争取项目资金，加大对小区老旧院落的整体改造，改善居民的生产生活环境。二是完善社区服务设施功能。发挥社区居委会公共服务终端作用，切实做好居民自治服务、党团政务代理、社会事务代理、文体娱乐服务、特殊群体服务、爱心志愿服务、便民利民服务、社会组织服务等多项服务，实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。三是大力推进数智化服务建设。推广适合社区居民需求的信息化手段，提高居民信息技术运用能力。整合社区就业、社保、低保、卫生、计划生育、文化、培训等公共服务信息，发展面向社区居民的“一站式”云服务。全面建立社区综合信息管理服务云平台，实现数据一次采集、资源多方共享。(四 )创新社区服务体系，着力提升服务能力水平。一是建立健全社区服务组织。建立健全社区党组织、社区居民自治组织、社区专业服务机构，实现对社区全体成员的全员管理和无缝隙管理服务。推进党群共建，建立健全群众组织服务活动阵地，大力培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，引导各类社会组织和志愿者参与社区管理和服务。二是理顺职责权限及相互关系。按照“权随责走、费随事转”原则，积极推进社区公共服务的“一站式”服务机制，减少管理层次，精简服务流程，增强服务能力，提高社区服务质量和水平。(五 )强力推进社区改革，着力激活改革新动能。一是认真按照市、县要求全面深化社区改革，切实转变社区职责职能，积极推进社区公共服务的“一站式”服务机制，减少管理层次，精简服务流程，增强服务能力，切实提高社区服务质量和水平。同时，积极鼓励社区和居委会发展实体经济，在为广大居民提供价廉质优服务的同时，增加社区及居委会经济收入，改善社区、居委会经费不足和管理弱化的现状。二是有效推进城市“三变”改革。用好用活小微企业扶持政策，支持社区居委会以家政服务、房屋中介、儿童托管、文化休闲娱乐等服务行业为重点方向，发展经济实体，增强居委会自治能力和服务供给能力。力争到 2020 年实现辖区居民和全国人民一道步入小康生活，实现社区服务与管理迈入新的台阶。(六 )切实做好为民办实事，着力增强居民获得感。2019 年力争通过为民办实事，真正为居民服务、为群众办事，切实提高人民群众幸福感、获得感。一是配合完成城乡低保提标及高一格补差工作。对辖区居民进行摸底排查，在 2018 年的基础上对原保障对象开展核查、民主评议、审核审批，严格按照 2019 年低保线进行提标工作，努力完成县民政局安排的提标任务。二是开展新增就业及创业就业技能培训。为促进辖区经济发展，让更多的富余劳动力有一技之长，提升就业创业的能力，真正让更多的居民群众腰包鼓起来，嵌入产业增值链，更好地就业创业，明年社区将组织有就业或创业意愿的人员参加社区组织开展的计算机、电商、厨师、SYB、GYB 等职业技能培训，力争完成 1000 人以上新增就业。三是对*路至福寿路基础设施进行改造。通过改造污水管网、基础设施，整治占道经营、规范停车，补植绿化树，营造良好宣传氛围等，改变该路段破损严重、秩序环境较差现象，还给居民一个良好生产生活环境，提升城市形象。四是配合相关部门做好高危孕妇“五色”管理及实名制就诊服务模式。摸清辖区孕妇基本情况，特别是高危孕妇情况，及时与县相关部门对接，做好全方位服务。五是做好农家书屋补充更新。按照省、市、县要求，全力做好社区综合文化服务中心及居委会综合文化服务站建设，拓建场地，购置图书内容形式，让更多的辖区居民享受阅读的乐趣。（篇三2018 年，*社区党工委在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，着力推进“ 全面从严治党”和“十区建设”工作任务落实，全面加强党的基层组织建设，大力开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，社区各项工作水平稳步提升，各项事业蓬勃发展。一、加强党建引领，基层组织建设水平全面提升（一）全面完成党建工作任务。把城市基层党建与社区中心工作深度融合，以党建工作统领社区各项工作，坚定政治方向、发挥政治作用，全力构建党建工作新格局、社会治理新模式。发挥好“党领导一切”的组织优势，扎实推进服务型党组织建设，把政治引领、加强政策宣传和思想疏导贯穿于各项服务中，在办好办实群众关心关注的民生实事中树立威信、增强自信。健全党工委议事制度，认真落实“ 三重一大”决策制度和民主集中制。坚持月中心组学习和周政治业务学习制度，每月定期召开专题会议分析研究党建工作，全面落实“3141”党建工作责任，制定 2018 年党建工作“三张清单一张表”，逐级分解落实工作任务。扎实推进党支部标准化建设工作，紧扣时间节点和阶段工作任务，分别建立党支部建设标准化工作推进计划、已达标和未达标党支部工作台账，及时召开工作推进会和业务培训会，认真部署各支部的标准化建设工作，督促各支部对照手册中 6 个方面 27 条标准和 10 类台账要求，规范收集整理资料、逐项对标抓好落实，并开展专项督查 3 次，确保各支部建设标准化工作按期达标，形成长效。（二）认真落实从严治党责任。坚持思想建党和制度治党同时同向发力，及时传达省、市、区党风廉政建设、“转变作风改善发展环境建设年”活动相关会议精神及党员干部违法违纪情况通报、廉洁过节等文件精神，从严从实从紧教育管理党员干部、职工。严格落实党风廉政建设和“阳光之区”建设各项工作任务，累计召开党风廉政建设和反腐败专题工作会议 3 次，开展各类约谈 29 人（次），切实做到抓早抓小，源头防治。（三）筑牢城市基层党建工作格局。认真落实区委城市基层党建工作的相关要求，全力构筑城市基层党建“1015”工作格局。今年以来，社区党工委依托“老年人日间照料中心”，整合科普、文化等各类资源，建立党员教育管理中心，广泛开展中央精神、党建理论、就业再就业技能培训、健康知识讲座、科普知识讲座等活动；协调退管中心将六号区篮球场地改造成为“时间银行”志愿者服务基地；在“六一 ”至 “七一”期间，社区为公司四校家庭困难学生送去 1000 多元的购书卡，与各联建单位携手举办象棋比赛、红歌会等群众文体活动、金川集团工程建设公司到社区开展党建观摩交流学习活动；在企业生产、学校开学期间、深入公司厂矿、施工现场、学校大力开展禁毒、普法、反邪教、安全生产等宣传活动；依托区域化联建优势，社区党工委与辖区各单位和党组织常态化联合开展各类志愿服务活动 16 次，参加人员达 800 多人（次），基本形成“公转带自转、自转促公转”的良好局面，有力提升了城市基层党建工作水平。（四）深入推进党建品牌建设。精心确定党建工作项目，认真研究制定*社区创建党建示范点实施方案，明确各阶段工作目标任务，制定工作推进倒排时间表和衔接有序的创建工作流程。积极申报全区“党建示范点”建设项目，着力打造“大爱龙集- 志愿者服务基地” 党建特色品牌，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，持续深化“时间银行”服务内涵，不断拓展服务项目，提升服务质量，开展集中志愿服务活动 29 场（次），累计服务群众 14000 多人（次），特色品牌创建卓有成效，党建工作水平稳步提升。（五）强化意识形态工作。把意识形态工作作为党的建设重要内容，纳入领导班子、领导干部目标管理和重要议事日程。党工委书记定期组织召开党工委会议专题分析研判意识形态工作，安排部署阶段性工作任务，明确班子成员工作分工，严格落实班子成员“一岗双责” 。坚持正确的舆论导向，加大宣传力度，加强敏感时期、特殊事件舆论管控，切实将意识形态工作落到实处，营造了昂扬向上的意识形态舆论氛围。（六）抓好党员干部队伍教育管理。持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，严肃党内政治生活，认真落实民主生活会、组织生活会、民主评议党员、“三会一课”等制度，按月开展“主题党日”活动。在党员干部中深入开展解放思想大讨论活动、涉黑涉恶线索大排查大核查行动、迎“七一”系列活动、学党史感党恩跟党走主题教育活动和发展党员工作排查工作。通过思想指引、行动规范，引导广大党员树牢“四个意识”，坚定“四个自信”。（七）切实转变工作作风。认真贯彻落实省、市、区委关于开展“转变作风改善发展环境建设年”活动的要求部署，不断加强机关工作作风建设，制定“转变作风改善发展环境建设年”专项行动工作方案，落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革任务，设立*社区便民服务中心，设置综合受理窗口 1 个、即办件受理窗口 3 个，协调窗口工作人员 6 人（ AB 岗）；深入学习折达公路考勒隧道案例教训，大力开展干部不担当不作为问题专项整治；认真对照十九届中央第一轮巡视及省市区委巡视巡察等反馈问题，梳理形成问题清单和整改台帐，全力组织整改；结合实际研究制定*社区工作程序和规范，社区工作作风持续好转。二、加强社会治理，和谐社区建设全面深入（一）综合治理全面推进。充分利用各类宣传媒介，普及反邪教知识，引导社区居民关注和参与反邪教活动；及时做好苗头性群体性事件的摸排、化解工作；细化工作任务，明确人员分工，加大