药剂科工作总结(多篇范文).doc

药剂科工作总结总结XX年即将结束，回顾这一年来的工作，作如下总结：一 这一年来，我科在院部的领导下，能够做好科室的各项工作。我在平时工作中首先做好科室内工作人员的团结，因为只有一个团结的团队才能做好各项工作。安排好科室工作人员的上班。值班工作，做好协调工作。做好科内同事的思想工作，不把个人情绪带到工作中来，影响医院工作和形象。二 药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书；二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息,认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失；三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应10份。三 每个月月底做好药房药品盘点工作，查看各类药品的有效限期，及时做好药品有效期一览表。近期药品及时通知医生，及时消耗。但有时还有一些药品不能及时用完，造成药品过期，浪费，在这方面还需在制定采购计划进多联系临床医生，熟悉医生用药习惯，及时做好调整，防止不必要的浪费。四自XX年起，我院正式开始实行国家基本药品目录，药品实施零差价，药品价格出现大幅调整，虽然病人增多,业务量增加,但经济收入明显下降,（见下表）但我院不折不扣坚持实实施国家政策,解决老百姓看病难,看病贵的问题,为医院在老百姓心中树立良好形象。五 今年8月我院还通过了医疗机构药品使用管理规范的验收工作，并取得了优秀的成绩，11月又通过了一级医院复评工作，取得良好成绩。今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。2.是从药人员业务素质有待进一步加强。3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。4.是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。第二篇：XX年药剂科工作总结XX年药剂科工作总结XX年在院领导的正确领导下，我们科室全面贯彻上级文件精神，在“三好一满意”活动基础上，以患者为中心，提升服务水平；以提高药学服务质量为主题，强化安全，规范服务；以开展医院三级评审为契机，抓好各项工作的落实整改。先后开展“三学三爱三保”教育与实践活动；“弘扬医院优良传统、树立良好职业道德。争当人民健康卫士”主题教育活动；“讲形势、强意识、提质量、保发展”教育与实践活动；“围绕中心聚合力，创新突破谋发展”主题教育活动。开展廉政风险防控管理工作，重要岗位及重点人员设立风险点，提高防范意识。在其他方面都圆满完成了医院下达的各项任务。回顾一年的工作，我们始终把提高工作质量，提高服务质量放在首位，作为一项重要工作常抓不懈，强化质量意识，开展质量安全教育，严格操作规程和岗位职责，从基础工作入手，落实各项规章制度，加强质量监督检查，杜绝各种差错的发生，使全科职工树立起工作质量和服务水平就是科室生命的观念。特别是在廉政建设方面，结合医院相关文件，加强教育，树立正确的价值观，全年无廉政方面投诉。在做好以上工作的基础上，积极学习新技术、新业务，XX年共有7人次参加省内或者是国内的学术会议和继续教育，9人次参加淄博市药学会议并作交流。各项工作任务和医疗指标完成情况良好，全年共完成处方张数250454张，全年购进95754081.54元，出库89404544.69元，全年销售118916154.22元，实现利润2316XX.68元。药品库存损耗率为0，投药准确率为100，全年共抽查处方3000余份，处方合格率为95以上，调配处方出门差错率为0，盘点误差率1，调配处方复核率 1100%，药品损耗2,麻醉药品、第一类精神药品帐物相符率100%。全年无过期药品积压，无购进假冒伪劣药品。对麻醉药品、第一类精神药品实行规范管理，认真填写各种登记和记录。结合卫生部门开展的抗菌药物专项整治活动，对抗菌药物的管理和使用制定了一系列制度和措施，(推荐你关注 网)同时对院里交办的其他医疗任务都按时完成。XX年9月份西药房和中药房的合并一起组建药剂科，在科室全体人员的共同努力下，在时间紧、工作量繁重的情况下，没有影响到工作的正常进行，顺利过渡。提升了科室的工作效率。在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，少数人还存在服务意识差，责任心不强等现象，在科室发展上，开展新技术、新业务较少，既有客观条件的限制，也有主观因素，存在着等、靠、要的思想。这些问题必将在今后的工作中引起高度的重视，认真加以解决，保证今后工作的顺利进行。总结过去，是为了将来把工作做的更好，面对新形势、新情况、新变化，加强管理，创建文明、诚信、规范化科室，加大监督检查力度，杜绝商业贿赂，提高自我保护意识。不断更新服务模式，以人为本，诚信服务。落实科学发展观，构建和谐医院，搞好新技术、新业务的开发和应用，对那些事业心强，有发展潜力的业务骨干重点培养，鼓励职工积极开展新业务，对业绩突出着给予奖励。其次在职工中加大管理力度，提高工作质量和服务质量，强化防范意识，抓好医疗工作中的薄弱环节，避免医疗纠纷的发生，确保医疗工作安全。药剂科XX/12/202第三篇：药剂科年度工作总结药剂科年度工作总结XX年度药剂科最重要工作是：一、 对麻醉药品、第一类精神药品管理工作进行整改，在分管院长指导下自查自纠，逐一完善。二、 对贵重药品、实行分柜保管。三、 增设煎药室，完善煎药室的工作制度。四、 加强对人员和药品管理，避免药物丢失或出现差错： 人员管理：从事调剂工作者必须是专业人员，应树立以病人为中心的观念，对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工，做到分工明确，各负其责，精心组织，合理使用人力。 药品管理：药房药品的供应有一定的随机性，消耗量有一定的规律性，不断总结经验，合理统计，科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品，对季节性用药要及时调整库存量，做到既要保障供应，又能防止积压。五、药剂科收入见附表：药房作为一个服务性的窗口，肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应，是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应，保证药品质量，保证正确指导病人合理用药，保证使病人按医师处方要求用药的责任。随着经济的发展和人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展，进一步转变职能，增强服务意识，利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作，还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任，对医生的信任，对康复的信心。邓明琼XX年1月25日第四篇：药剂科的年终工作总结xx年已经进入了倒计时，随着时间的循环xx年将进入历史的记载，细细回顾xx年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“xxxx”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况作工作总结如下：政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。业务管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。总之，药剂科在xx年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。第五篇：XX年药剂科工作总结XX年药剂科工作总结在医院领导的高度重视和临床各科室的大力支持下，通过药剂科全体人员的不懈努力，我科圆满完成了XX年度的各项工作任务。现将本年度工作总结如下：一、 管理方面（一）制定完善各项制度及时关注与我科相关的新政策法规，根据新政策制定相应制度，保证新的政策法规在我院的顺利实施。依据关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知、抗菌药物临床应用管理办法、XX年河南省抗菌药物临床应用分级管理目录（试行）、二级以上医院宏观监管“十大指标”等相关政策法规，制定了我院抗菌药物专项政治活动实施方案、抗菌药物临床应用管理办法实施细则、促进合理用药降低药品比例实施方案、基本药物制度等相关制度，使我科各项制度进一步完善，为各项政策法规在我院落实奠定了坚实的基础。（二）药品质量管理药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，采用统一招标采购，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，保证购进药品的质量。积极掌握临床各科室药品需求量，探索适合我院的药品储存量，在满足临床需求的前提下，合理减少库存，减少积压，并科学合理储存药品。制定我院抗菌药物供应目录并向卫生局备案，严格按照备案目录采购抗菌药物。对药品效期实行动态管理，以先进先出，近期先出为原则，做好近效期药品管理，保证临床用药安全，减少医院损失。（三）服务方面通过合理设置窗口、增加人员等一系列得力措施，有效改善了窗口取药排长队、等候时间长的问题。通过职称及职业资格考试、接受继续教育、合理用药知识宣传学习，开展病历合理用药分析、处方点评工作等形式，使我科人员的业务素质不断提高，做到为患者、为临床提供更优质的药学服务。二、 业务方面（一） 业务增长量随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止XX年底，门诊药房收入万元，住院药房收入万元，中药房收入万元，药品销售金额比去年增长%。（二） 促进合理用药通过制定我院促进合理用药降低药品比例实施方案，明确规定了临床各科室药占比、菌占比、基本药物比例指标及奖惩措施，使我院药占比明显下降，药占比、基本药物比例均达到十大指标要求。签订了院科两级抗菌药物临床应用目标责任书，有效促进了抗菌药物在临床的合理应用。设置专职临床药师岗位，开展临床药师查房、处方点评、抗菌药物临床应用监测网上报工作、抗菌药物临床使用动态监测及围手术期抗菌药物预防使用情况上报工作，每周行政查房抽查运行病历合理用药情况，每月上报抗菌药物临床使用动态监测及围手术期抗菌药物预防使用情况，每月抽查出院病历30份、处方100张，上报抗菌药物临床应用监测网，并做合理用药分析通报、处方点评分析通报，定期总结我院合理用药情况，及时将不合理用药信息反馈给临床。不定期开展合理用药知识宣传学习，有效地促进了我院合理用药。（附合理用药指标包括药占比、菌占比、基本药物比例、抗菌药物使用强度、抗菌药物使用率、类切口使用抗菌药物比例等），具体体现在以下几个方面：1.我院的处方、病历书写更加规范，药品通用名称使用率逐步提高，基本药物使用率符合要求，抗菌药物使用率逐步下降，处方合格率逐渐提高。2.药物临床应用更加合理，以前临床常见的如左氧氟沙星、复方丹参注射液、胞磷胆碱、川芎嗪、苦碟子、氯诺昔康、氨苄西林舒巴坦、阿莫西林克拉维酸钾的用法用量问题，泮托拉唑、异甘草酸镁、甘草酸二铵的溶媒选择，苦碟子、刺五加的溶媒用量等问题，现在已基本不存在。3.抗菌药物的应用也日趋合理，抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度逐月下降。无指征联合应用抗菌药的日渐减少，抗菌药物选择、用法用量更加合理，外科围手术期预防用药明显规范，剖宫产预防用药已不再选用氨苄西林舒巴坦，联合应用头孢唑林和甲硝唑的现象也有明显改善；普外科腹股沟疝修补术等类切口手术现在已经有不应用抗菌药物的病历，大部分类切口手术都选用头孢唑林，与以前腹股沟疝修补术三联应用甲硝唑、头孢唑林和阿米卡星相比，围手术期预防用药明显规范。（三）药品不良反应监测积极开展药品不良反应监测，督促临床填报不良反应报告，全年共上报药品不良反应38例，医疗器械不良事件5例。（四）药品用量监测开展药品用量监测，认真落实药品双十制度，每月上报药品、抗菌药物销售前10名，采取措施如5月份停用销量排名第一的头孢他啶针（0.5g）以降低药占比，促进合理用药。药品采购情况每月上报至省卫生厅。三、 检查、验收在本年度的创建中医药先进县、河南省二级以上医院抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查、 河南省二级以上医院“十大指标”宏观监管暨“三好一满意”活动检查、河南省医疗服务价格专项检查、省市县三级药品、耗材质量检查等一系列检查中，各项工作得到了上级领导的一致好评，无违价药品，无假冒伪劣等存在质量问题的药品、耗材。四、 存在的问题综上所述，我科在管理、业务及各项检查中均取得了可喜的成绩，但也存在一些不足之处，主要有以下几个方面：（一）管理方面，按要求药学专业技术人员应不少于卫生专业技术人员的8%，目前我科只有19人，人员少，岗位职责不清，药房、药库均无专职质量验收人员，达不到双人验收的标准。仓储条件达不到规定要求，有待于进一步改善。（二）临床药学工作初步开展，二级医院临床药师要求不少于3人，我院临床药师少，工作开展的不够深入。合理用药方面，处方、医嘱书写有所改善，但处方合格率仅有60%左右，按要求处方合格率应达到95%；抗菌药物使用强度在不断下降，但门诊、住院的抗菌药物使用率均偏高，类切口预防使用抗菌药物比例与要求的30%差距还很大，仍需加大力度规范抗菌药物临床应用。（三）信息化建设体系薄弱，药品仓储和药品质量管理信息未实施信息化管理，我院抗菌药物使用强度等指标需要手工计算，院、科两级抗菌药物使用量、使用金额、使用强度排名，住院患者联合应用抗菌药物比例，手术预防应用抗菌药物比例、用药时机、使用疗程等指标无法统计，每月对25%具有抗菌药物处方权的医师每名点评不少于50份处方、医嘱等工作无法完成，信息化建设体系有待于进一步加强。服务方面，面对我院病人数量日趋增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科将进一步提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系。在新一年里，我科全体人员将心往一处想，劲往一处使，再接再厉，不断提高自身业务水平，为我院更加辉煌的明天做出应有的贡献！XX年药剂科工作计划在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，加强药品质量管理的力度和深度，在已取得成绩的基础上，制定切实可行的工作目标。以下是XX年的工作安排：一、 加强业务学习培训进一步加强我科人员对药品管理法、处方管理办法、抗菌药物临床应用管理办法等相关法律法规及我院各项规章制度、职责和专业知识的学习，鼓励我科人员参加职称、职业资格考试，不断提高我科人员业务素质和职业素养，更好的为患者、为临床服务。二、 加强质控管理严格按照我院招标采购制度采购药品，严把药品质量关，确保购进药品的质量，及时掌握临床科室用药需求，确保临床用药的供应。加强药品有效期管理，严格按照先进先出、近期先出的原则，确保临床应用的安全，并减少我院因药品过期造成的损失。三、 促进合理用药严格控制药占比，监控每月药品、抗菌药物的销售量、销售金额前10名，每月公示合理用药、不合理用药前10明的医师。对不合理应用的药品，可采取停止临床供应的措施，促使临床各科室及全院药占比均达到规定的指标。深入开展处方点评、病历抽查、抗菌药物临床应用情况动态监测工作，通过监测控制门诊抗菌药物使用率、门诊注射剂使用率、门诊基本药物比例、处方合格率、住院抗菌药物使用率、住院抗菌药物使用强度、类切口预防使用抗菌药物比例、围手术期术前用药时机合理百分率等合理用药指标，加强药物不良反应监控，促进临床合理用药。四、 临床药学方面加强临床药学队伍建设，深入开展临床药学工作，本着“服务病人、服务临床”的理念，进一步落实处方点评制度、临床药师查房制度，加强处方、医嘱点评及运行、出院病历抽查工作，及时将处方点评分析通报及合理用药分析通报反馈给临床，促进临床用药安全、经济、有效、合理，并重点监管我院抗菌药物的临床应用情况，通过不断持续改进，使抗菌药物临床应用进一步规范合理。加强合理用药宣传工作，使合理用药观念深入人心，合理用药知识全面普及。伴随着人们的健康意识不断增强和对健康的需求不断增加，我们将始终围绕以服务病人为中心，临床药学为基础，进一步做好药品管理工作，促进临床合理用药，提供更好更优质的药学服务，为我院更加美好的未来贡献自己的力量！第 16 页 共 16 页