培育和谐人际关系营造良好工作氛围(多篇范文).doc

培育和谐人际关系营造良好工作氛围培育和谐人际关系营造良好工作氛围根据集团工（XX）15号文件的要求，全面提升公司女职工的整体素质，促进女职工终身学习理念的形成，充分发挥女职工在推动企业改革发展中的生力军作用。公司工会结合公司自身实际，于XX年8月份在公司在岗女职工中开展了以“培育和谐人际关系营造良好工作氛围”为主题的女职工素质提升流动课堂活动。这次活动得到了公司两级领导的重视和支持，深受广大女职工的喜爱和欢迎，参加人数达900余人。女职工受教育面达95以上。这次活动有以下几个特点：一是公司两级工会组织领导高度重视。就流动课堂活动进行了专题布置，提出具体要求。为了把女职工素质教育活动深入扎实地开展下去，使更多女职工融入到活动中。公司工会下发了专题文件，制定了详实的活动计划安排，做到分工明确，抓落实，讲实效，强化过程管理。各车队（车间）基层工会结合自身实际，自定目标，制定了活动方案及教案。包括“组织女职工集中收看教学光盘，以线路、班组（小队）为单位的集中学习，下发教材、宣传资料职工自学，请专职医务人员授课、请交警上法律课”等内容。形成了整体全力的活动格局。二是对开展流动课堂活动的认识到位，措施到位。各单位工会纠正了活动“没有用”、“顾不上”、“搞形式”的错误认识，把流动课堂活动当作一次提高各级工会干部工作能力和职工增强自我教育、更新科学生活新理念的再学习，再教育机会认真组织。为了保证女职工素质教育流动课堂活动的顺利开展，公司工会编辑了活动宣传资料、下发到各站点，送到职工手中。车队领导亲自下到站头，向女职工赠送了女性健康手册、家庭健康手册、女职工营养健康知识手册、女性更年期保健手册等教材及教学光盘共200余册，在8月1日至8月28日期间，公司工会集中2场次专题课堂教学，各基层工会坚持以线路、班组小队为单位组织学习。共组织授课36场次。组织女职工收看教学光盘、学习有关教材，听专职医务人员讲课。在学习培训中，我们做到满足“三个需要”。即：学习内容满足女职工自身的需要。我们根据公司女职工年龄层次特点，突出了“女性五期保护”、“常见妇科病的预防”、“家庭保健小常识”、“女性健康与婚姻家庭”及“科学饮食与美容”等内容，让职工感触到学习的实效性、实用性，充分体现组织的关爱；学习内容满足实际工作的需要。我们的本职工作是安全行车，服务乘客，传统的服务理念已经不能满足社会的需要，针对女职工的工作环境，结合集团公司工会编辑的公交基础知识读本组织了学习讨论，以提高职工职业道德水平；针对武汉市道路交通状况的变化，公司工会特组织了有54名女驾驶员参加的警民共建垦谈会；邀请交通大队女警支队的张警官进行交通安全知识授课，进一步融洽了警民关系。学习内容满足企业发展的需要。我们将培训活动融入到日常工作中，与企业形势任务教育、文化素质教育和业务技术培训紧密联系起来，以丰富多采的活动为载体，从加强文化教育入手，坚持开展读书活动，引导女职工树立“终身学习”的理念，争当知识型女职工，使广大女职工有所作为。三是活动形式丰富，突出特色，收效明显。我们将女职工素质提升流动课堂作为女职工素质达标工作的重要内容来抓，旨在营造和谐的企业人文环境，提高女职工综合素质，树立良好的行业形象，展示公交女职工的精神风貌。在活动中公司各级工会干部一致认为开展教育活动就是服务职工，一定要把好事办好、办实。从一点一滴做起，树立以人为本的服务理念，充分发挥“三心”精神，即：细心、耐心、爱心。为251名线女驾驶员办理了平安女性安康团体重大疾病保险。深入一线对女职工进行家庭生活调查摸底，建立了单亲女职工、困难女职工档案。为82名困难职工建立档案并与公司管理人员结成“1 1”帮扶对子。争取了公司行政的大力支持，对11户困难职工家庭，进行了助学活动。同时，结合公司上半年职工体检情况，对女职工进行健康调查摸底，了解女职工关心又不好意思自己提出的问题，反馈到公司工会。公司工会进行汇总后于8月23日举办了女职工流动课堂健康知识讲座，请专职医务人员就妇女常见病进行授课，回答了职工的疑问并现场咨询。七队领导班子亲自上线、上车为女职工送书，党支部书记坚持参加每一场学习，并积极配合医务人员为职工答疑解惑。票务部书记不顾天气炎热，利用业余时间翻阅大量书籍、报刊，收集了大量资料，认真备课，坚持参与职工学习，还充当小教员为职工讲课。针对公交行业的职业习惯，向女职工宣讲“三个半分钟、三个半小时”等生活小窍门，深得职工好评。他们这种视工作为己任的负责态度和扎实的工作作风，让职工感受到了各级组织对他们无微不至的关怀和爱护。九车队工会在活动中开展了“在团队精神中寻找价值链”的主题活动。强调以团队精神形成共同价值观，组织“巾帼文明示范岗”人员为一线男驾驶员送清凉活动，优秀女职工规范操作示范等活动，要求大家从身边触手可及的行为方式、思想观念、价值趋向做起，强调营造一种“互相帮助、互相激励、共同进步”的和谐氛围，得到广大女职工的积极响应。车间工会发扬班前学习的好传统，利用班前15分钟组织女职工集中学习，进行心理健康、时事政治、职业技能等方面的学习。并为开展了为女职工过生日的活动，充分体现了车间工会对女工的关爱。十一车队工会在活动中广泛开展“岗位创新三个一”活动，即“学习一门新知识，掌握一门新技能，提出一条新建议，”，吸引广大女职工在学习中提高。车队推荐的7路女驾驶员沙红武，经过层层选拔，代表公司女职工参加了武汉市第十四届职工职业技能公交客车驾驶的比赛。历时一个月的“女职工素质提升教育流动课堂”活动即将结束，在这次活动中，通过组织女职工学习相关教材，参加专业知识讲座、观看教学光盘等形式，宣讲了健康新知识，生活新理念，在广大女职工中形成“关爱自已，重视健康；珍惜岗位，多做贡献”的良好氛围，深受广大女职工的喜爱和欢迎，得到了各级领导的支持和认可，受到了新闻媒体的广泛关注，更是融洽了干群关系。但我们深知提高女职工素质是一项长效管理工程，在今后的工作中，我们将围绕“女职工素质达标工程”，突出女职工教育特点，不断拓展女职工教育阵地，进一步提高女职工整体素质。进而，让广大女职工进一步强化“四自”精神，立足岗位做贡献。第二篇：营造良好工作氛围营造良好工作氛围，提供优质企业服务今天，我们在这里签订了XX年目标责任制，全公司上下众志成城，满怀信心，我们财务科在王科带领下，一定积极配合各部门工作，为实现三年财政收入达1.5亿元目标尽心尽力。作为财务科的一员，我在今后工作中一定和同事们努力营造积极、健康的良好工作氛围，为工作在一线招商引资的同事和下属注册企业提供更细致周到的服务。一、要端正工作态度，充满工作热情。树立正确的工作态度才能全身心投入工作中，充满热情才能把工作做好。工作中要事无大小，认真对待，今天的事今天完成，将来的事提前准备，把每一件简单的小事做好就是不简单。同时要热爱自己的岗位，全身心地投入到工作中去，时时处处站在别人的立场考虑问题，对工作充满热情，对同事、客户充满热情，充分享受努力完成工作所带来的快乐，营造积极、快乐的工作氛围。二、要对公司忠心，处处维护公司利益。俗话说“大河有水小河满”，对公司忠心，处处维护公司的形象，公司发展了，个人才机会发展。在财务科工作，一定要养成良好的职业习惯，严格遵守财务制，多做事，少说话，保护客户信息不泄露。公司荣个人才能荣，营造公司利益高于一切的氛围。三、要增强责任心，分工不分家。作为出纳，经手大量资金出入，工作中必须要有很强的责任心，每笔账目都要核对清楚，绝不能因个人工作疏忽造成公司的损失。对各分公司报账安排好充足的现金，不让他们来回白跑，对企业的奖励核算准确，对有疑问的客户有问必答，做好耐心的解释工作，态度真诚。工作中份内事尽力做好，同时做到分工不分家，公司的事是大家的事，有困难大家一起来解决，不找借口，不互相推诿、推卸责任，形成一个互相帮助、互相关心的工作氛围，共同保质保量的完成工作。四、要有感恩心，珍惜工作机会。常怀感恩之心，才懂得珍惜现在的工作机会，才会有一颗平和的心去对待身边的人和事，不因个人得失而斤斤计较。俗话说，滴水之恩，涌泉相报。在经济形式并不乐观的情况下，我们公司能提前超额完成经济指标，真的要感谢我们公司有英明的领导层，有强有力的一线招商队伍，有勤勤恳恳工作的职工们，本人在今后一定以踏踏实实的工作作为回报。五、要有上进心，不断提高自身素质。俗话说：活到老，学到老。把每一次工作中遇到的困难，都当作是一个学习的过程，积极对待，乐观向上。面对公司的快速发展，如何献出自己的一点微薄之力，始终紧跟快发展的步伐不被淘汰，我想只能通过不断学习更新知识面，勇于尝试新事物，发现新方法，提高自身素质，才能为企业提供优质的服务。利用平时的空余时间，学习财务法规、写作方法，并与同事们进行交流总结，带动大家一起学习，努力营造爱学习的氛围，打造学习型科室。总(更多请关注：)之，在今后的工作中，我一定紧跟公司快发展的步伐，不断提高自身素质，积极营造良好工作氛围，为各科室、分公司、注册企业提供更优质的服务，为实现公司提出的“新三年目标”而努力工作。XX年11月25日第三篇：如何营造和谐的人际氛围如何营造和谐的人际氛围“好风凭借力，送我上青云”， 一个人要走向成功，就必须为自己创造一个和谐的人际氛围。无论是在生活或是工作中，每个人都渴望身边的人能真诚对待自己，在遇到困难时有人安慰、帮助或是扶持；在开心时，能够和自己分享快乐。可是为什么有的人可以做到，而有的人却无法做到呢？这就是每个人为自己创造的人际关系所带来的不同效果。在平时工作中，如何和同事之间相处好关系，使之工作环境始终处在和谐氛围内，从而使人心情愉悦，促使工作效率提升呢？以下是职场中和同事相处的30个原则，如果做到了，相信人际关系会有所改善。1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。10.手高眼低。11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。19.说实话会让你倒大霉。20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。29.待上以敬，待下以宽。30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。欢经理，上面是同事之间相处的一些原则 ，之前看过那30条，觉得挺不错的，就弄来了。我想如果做的到一部分， 肯定会和谐很多- - ！如果你只是开会要提的， 归纳了3点 ：第1心态如果一个公司的员工都是心猿意马的，公司不和谐就是必须的事了第2关系说难听点，就是上级对下级之间的关系处理的不够到位，或许只是一些小事，但日积月累的上下级之间的分歧就越来越大。（各部门间也同样适用）第3动力如果无足够的动力就无足够的激情去办好每一件事，包括公司特别强调比较重点的事。动力的获取很大部分是取决于公司，一小部分决定于自己。如果要部门员工之间少产生矛盾甚至不产生矛盾，公司应该给予员工更好的回报来迫使员工更努力的工作，至少一分钱一份力。（说难听点，有可能是公司整体的问题，以小见大。）第四篇：加强部门文化建设营造良好工作氛围加强部门文化建设营造良好工作氛围安全运营部是投资建设事业部安全、质量及体系管理部门，主要负责事业部程序体系建设、项目安全质量监督管理及指导服务等工作。自事业部成立以来，安全运营部十分重视部门文化建设，树立工作严谨、沟通交流的部门文化理念，并始终坚持部门文化建设作为促进部门管理、工作水平提升的重要途径。把部门文化植入每位员工的心里，提高部门员工整体素质，有效提高了部门工作效率，营造了良好的工作氛围。一、制订严谨的工作原则自我约束、严格自我要求、行为踏实有效、对自己的工作负责是安全运营部制订的部门工作原则，部门开展的各项工作，都严格按照管理流程、规定执行。在程序文件编制、总结报告、会议纪要发布等业务工作，安全运营部始终严格执行编制、审核、批准的工作流程，所有文件资料都能做到层层把关，避免了许多错误发生。一份部门工作联系单编制好，按照工作流程需要编制写人自己阅读审核一遍确保无误后，方可报部门经理审批发出。一项我们经常处理的日常工作，在安全运营部却被视作可以体现你工作严谨与否的要素。部门工作联系单在发出之前，就发生了这样一则小故事：员工在*写了白勺“的”，部门负责人在审核文件时，对用白勺“的”提出更改的要求，并当面和文件编写人解释为什么不是用白勺“的”，而是用土也“地”。部门负责人为确保自己对这两个字的认识无误，特地查阅相关材料，并告诉文件编写人这两个字的用法。其中，“的”后面跟的都是名词，如“我的妈妈，可爱的花儿，他的橡皮，清清的河水等等”。“地”后面跟的都是表示动作的词，如“用力地踢，仔细地看，开心地笑等等”。 与此同时，他们还了解了“得”的用法，“得”前面跟的多数是动词，后面跟的都是形容词，表示怎么怎么样的，如“扫得真干净，笑得多甜啊等等”。安全运营部在体现工作严谨方面的小故事还有很多，这些问题的处理可能比直接修改要多用几分钟，或许十几分钟，但正是因为严谨的工作原则，培养了部门员工严格自我要求、行为踏实有效、对自己的工作负责的行为意识，提升了员工的综合素养。二、建立顺畅的沟通机制建立顺畅的沟通机制，就要在部门内部、部门之间以及与事业部外部其他单位形成相互交流的工作习惯，在获取信息、工作指令方面要确保双方理解一致。双方在一个问题上存在不同意见时，应虚心听取对方的分析思路，聆听过程也是对对方思路的理解过程，经过交换意见，寻求最佳解决问题的方案。员工在收到上级领导工作指示后，应该及时按照指示办理。可是在未能完全领会领导工作要求时，应不急于立即启动相关工作，而是主动向领导报告你对这项工作的任务理解情况，待两人达成共识后方可落实相关工作要求。这样做，一是避免了发生工作方向错误，二是提高了工作效率。事业部8月份开展的管理有效性审核活动，在策划过程中就发生了与信息沟通有关的故事：部门负责人安排员工对管理有效性审核活动做一份策划，并要求其编制审核提问单。员工接到指示后，立即按照自己对领导指示的理解启动工作。策划形成一半时，部门领导找到编写人，询问策划方案编写情况。在听取编写人作汇报后，部门负责人发现活动方案偏离了既定的工作思路，于是要求编写人立即停止，并将叫至办公室进行工作信息沟通。首先，部门负责人把自己的工作思路从头到尾，分部分项地介绍了一遍；然后编写人把刚才领导阐述的内容进行了一次重复描述，在得到领导确认后，编写人又阐述了自己对思路的理解。在编写人阐述自己对完成这项任务的思路时，部门负责人发现编写人误把“管理有效性审核”，当成“工作有效性审核”。其中，“管理有效性审核”包括对体系建立是否完整性、体系是否适应工作需求、体系运行是否有效等进行审核验证；“工作有效性审核”是指各项工作是否按照体系要求开展，执行结果是否有效，能够帮助顺利实现目标。相比之下，“工作有效性审核”工作内容较为局限，离“管理有效性审核”工作要求，缺少了“完整性、适应性”的检查验证。经过沟通后，编写人立即对活动方案的内容进行了增加和调整，最后终于在事业部管理有效性审核活动开展前按时交出活动方案和审核提问单。通过建立顺畅的沟通机制，安全运营部在日后的工作过程中，避免了类似问题重复出现，部门内部形成了相互沟通交流的工作习惯。文化的发展需要经历规则驱动、目标驱动以及持续改进驱动三个阶段，作为事业部安全、质量及体系管理部门，安全运营部将踏踏实实做好各个阶段的工作，为推进事业部以及公司企业文化建设作出应尽的责任。第五篇：如何营造和谐的人际关系小论文和谐的人际关系心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。 中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。人际关系包括三层含义：（一）人际关系主要指人们心理上的距离和关系。（二）人际关系由若干心理成分构成，即认知成分、情感成分和行为成分。（三）人际关系是在彼此交往过程中建立和发展起来的，没有交往也无所谓人际关系美国著名的心理学家爱利克依据自己和他人所采取的基本生活态度，提出人际交往四种心理模式。1）我不好-你好表现为自卑，社交恐惧2）我不好-你也不好 表现为放弃自我，陷入绝境，极端孤独和退缩3）我好-你不好表现为以自我为中心，固执己见，唯我独尊4）我好-你也好表现为善于发现自己和他人的优缺点与长处，保持积极，乐观，进取的心理状态人际交往的四点注意事项：1）注意人际距离把握的分寸。2）注意利用社会知觉效应的积极作用，克服其消极影响。3）注意发挥人际吸引因素的积极作用，提高自己对他人的吸引魅力。4）注意认识社会人际关系的团体心理，提高对他人的理解。人际交往的五条重要原则：1）交互原则2）期待原则3）功利原则4）自我价值保护原则5）增减原则我的收获孟子?公孙丑下中写道：天时不如地利，地利不如人和。卡内基理工学院分析了 10000 个人的记录后得出结论： 15% 的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85% 的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90% 是因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特 ? 维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000 名失业的人中，只有 10% ，即 400 人是因为他们不能干这种工作， 90% ，或者说 3600 人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。可见良好的人际关系之重要，它是一个人或一个集体的生存的必要条件或必要的手段，是社会和谐的基石。正如中国科学院心理研究所任孝鹏博士所说的，和谐社会，不仅是单个的人与人之间的和谐，还包括个人与集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。对于正处在大学，即将走向社会的我们，如何能够拥有和谐的人际关系，对我们来说尤为重要，大学生如果能生活在团结、友爱、和谐的人际关系氛围中，可以使大学生具有安全感、归属感和幸福感，并能正确地认识、对待各种现实问题，化解学习和生活中的各种矛盾。大道理人人都懂，但不是每个人都能够控制好小情绪的。现代大学生大都会有或多或少的人际交往方面的苦恼，我当初选择祝你成功心理学的初衷之一，就是希望从心理学的角度，学习到正确高效地与人相处的技巧。果然在卢老师的课上，我受益匪浅。结合老师上课讲的内容，我的一些思考，以及其他资料的查找，我想从一下三方面分享我的收获。一、大学生人际关系现状1.交际范围日趋多元大学新生在中学阶段一般都有自己稳定的交际圈。中学生的目标单纯而一致，就是考大学，同学也大多是同个省的，同个区的。而对于大学生群体而言，他们他们交往的范围就会比较广泛，比如同学、同乡、老师、联谊活动中认识的朋友以及社会活动团体中的人。舍友也是来自五湖四海，初来乍到，彼此陌生，有不同的城乡背景，有不同的方言、不同的性格，交友年龄段也不断扩大。表明大学生交友选择面上呈现出多元化的色彩。2.交往方式丰富多样大学生的交际方式变得更为丰富，其中，电话，短信，网络成为大学生联络感情的主要手段。传统的面对面或写信交友的人数则大幅度下降。3.择友标准各有不同多数人以有相识的性格与良好的道德作为择友标准。共同话题是深入了解对方的关键因素，而性格上的相同、相似或互补又可以打开沟通交流之门。绝大多数同学认为志同道合型与情投意合型的友谊最为深厚；有的同学的交友是为以后发展打基础，这部分大学生在择友的问题考虑上比较理性、实际。此外，经济对当代大学生择友也有一定的影响，有一部分的同学选择“消费层次”作为择友的出发点。二、影响大学生人际关系的主要原因1、社会人口政策发展影响。计划生育的人口政策对大学生和谐人际关系的影响不可谓不大。上世纪80年代，平均每个家庭都有两个以上的孩子，邻里之间的孩子相互玩耍。避免不了的受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在苦恼的过程中学会了竞争与合作，形成人际观念。而到了现在，在独生子女越来越普及的年代，经常出现的是六个大人照顾一个孩子的情况。家长的过分包办可能会使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力，缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。此外，人际关系建立在个人利益基础之上的独生子女比例超过非独生子女。然而独生子女多数不承认“人脉就是钱脉”这一观点。2.家庭方面的影响家庭结构三代同堂的家庭，孩子从小享受的是全家人带来的呵护甚至溺爱，可能会导致缺乏集体荣誉感与合作精神，不知谦逊礼让，不知尊重他人，霸道，不讲理；而同时，生长在多层次的家庭里会提高孩子的交往能力，丰富交往方式。父母与孩子共住的家庭，家庭的向心力强，子女对家庭的依赖性强，可能会缺乏独立性。但子女与父母的感情较好对，人的信任度较高，容易与人相处。单亲家庭的家长一般很难以正常的心态对待子女，过于严厉或者过于疼爱的教育方式，都会影响子女的心理状况及与人相处的能力。此类家庭的子女比较敏感、脆弱，较难与人相处。父母教育精力的投入父母若投入合适时间，以正确的方式陪伴孩子。教育孩子，利于让孩子养成活泼开朗，乐于助人的性格，有利于与人交往，构建和谐人际关系。父母如果忽视与孩子的相处，可能会造成孩子冷漠，自卑，任性，孤僻等性格，应该孩子和谐人际关系的形成。3、校园环境大学具有比较开放的学习环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。大学是走向社会的桥梁，管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展，学生要自己选择要做的事，靠自己的交往能力来适应这个环境。4、大学生自身因素。大学生在校园里具有较大的自主空间，可以自我选择方向和方式。大学生有广阔的了解信息，学习各方面知识的渠道。糟糕的是有些同学，在高中的重压解除后，便不知前路如何，于是沉迷游戏不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动。有一些大学生自我保护意识比较强，同学之间交往较谨慎。交往范围狭窄，不能与人坦诚相待、开诚布公地交流思想。一些学生自大自傲，过于敏感挑剔，不会设身处地为别人着想，不会尊重他人的想法和做法。最后出现孤单失落、注意力分散等症状。有些性格内向的学生不合群，不愿意主动接近别人，思想情感得不到及时沟通和表达，孤独寂寞，经常埋怨自己产生了压抑、孤寂和烦闷的抑郁心理。不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，不善与人交流合作，缺乏团队精神。四、在大学拥有和谐人际关系的对策1、尊重他人心理学家马斯洛有著名的需要五层次，每个人在满足生理、安全、社交三种需求之后，会进一步希望得到尊重。感受到自己被尊重、有尊严的人，就会更积极向上，发挥自己的潜能，为社会做贡献。叔本华说过：要尊重每一个人，不论他是何等的卑微与可笑。要记住活在每个人身上的是你我相同的灵性。只有给予该有的尊重，我们才能够从他人处赢得尊重和喜爱。2、宽容海纳百川，有容乃大。公元前606 年，一鸣惊人的楚庄王一次灭了叛党，回到郢都，开了一个庆功会。请来众嫔妃佐酒助兴，通宵达旦。突然一阵风起，蜡烛全灭。黑暗中一名喝醉的将军抓住了许妃的手，许妃不知是谁，又不便声张，就一把扯下那人帽子上的缨带，悄悄跑到庄王前去告了状，庄王却下令：大家一律解下缨带，开怀畅饮，然后，才传令点火。蜡烛亮起，众人已皆无缨带，庄王也如无事一般，直至席散。这就是历史上著名的“绝缨”之会。几年后，楚国伐郑，其部将唐狡主动请为先锋，战场上拼命作战，杀得郑军落荒而逃，楚国大胜。原来，唐狡就是当年的断缨者，他感激庄王宽宏大量，因而以死相报。由此可见宽容的重要性。3、诚信诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。而当代大学生，虽然都认同诚信的重要性，但抄袭作业、论文，照搬别人的文章进行发表，侵犯他人著作权，拼凑实验报告和数据，迟到、早退、旷课，考试作弊现象屡禁不绝。学风不正的现象日益严重。如果在与人交往过程中言而无信，将会严重挫伤人际关系的和谐。第 23 页 共 23 页