企业的目的是是创造价值word文档

.企业的目的是是创造价值企业的目的是什么？企业的目的是是创造价值。那么企业靠什么创造价值呢？我认为本质上是流程在创造了价值，且么越好的流程创造的价值就越高的价值。流程才是持续发展企业应该追求的核心竞争优势。然而我服务企业大多数经理人甚至高管的想法正好相反。例如，许多经理人认为，成功之路在于能否有优良的产品和服务。另外一些人觉得成功的关键在于“人”，在于有一支执行力强的团队。还有些人认为良好的经营战略是通向成功的必由之路。这些想法是否有道理？是佛经得起验证？不管你的产品和服务有多么出色，一个不幸的事实是：在今天这一变化常态化的市场情况下，你不可能总是让自己的产品和服务保持领先地位。一个好的产品也许今天能促使一个公司获得竞争优势，然而想要保持差异化竞争优势的地位，那就意味着公司明天还必须有更好的产品，后天还得有更新的产品。这一系列新产品能从什么地方产生呢？从流程中产生。长时间地不断生产出优良产品就要求有一套可重复的、可再现的、不断更新的流程，包括产品开发、生产、发货、服务等等。只有流程的效能才能给公司带来关键性的优势，而某一项产品是做不到这一点的。执行力强的团队又怎么样呢？实际情况是，执行人员再优秀也难以弥补蹩脚流程所带来的缺陷。公司如果将自己的成功建立在个人表现上，即使公司很小，也等于是自挖坟墓。公司有两类人可以作为短期依靠，一类是英雄，另一类是明星，但这两类人都是靠不住的。英雄能够为克服流程的缺陷作出了不起的贡献；明星具有非凡的才能。一个有很多英雄和明星的公司不一定必然成功。事实上许多英雄的出现恰恰就是蹩脚流程的标志，而依赖明星的做法也说明你对流程及其重要性缺乏认识。把良好的公司经营战略作为成功的基础，这类企业管理者代表不少，至少占到 80%。那么通过为公司选择正确的业务来争取胜利的想法又如何？对公司的成功来说，制定一个战略计划是.非常重要的，不幸的是如果没有流程来贯彻这一计划，这些计划即使再好也只能是一堆废纸、一场空谈。再说，战略实际上已越来越成为一种商品，很容易被传播和模仿。这就是笔者长期呼吁企业老板经理人，把流程当做价值实现的“载体”来对待的原因。