安徽蜂鸟电机有限公司人才流失问题分析毕业论文

安徽蜂鸟电机有限公司人才流失问题分析摘 要人才作为企业的动态灵魂，在企业团队发展中有很强的重要性。而安徽蜂鸟电机有限公司作为早期发展的民营企业，人才流失问题比较突出，这将直接影响其长远的发展。笔者结合国内外整体环境，从宏观和微观原因分析安徽蜂鸟电机有限公司人才流失问题的深层次原因，并提出有针对性的对策建议，以实现该公司更好更快的发展。关键字：安徽蜂鸟电机有限公司 人才流失 薪酬竞争机制 企业凝聚力 ABSTRACTTalent as the dynamic soul of the enterprise, the importance of a strong corporate team development. Anhui Hummer Dynamo Co., Ltd. as the early development of private enterprise in the brain drain problem is still more prominent, which will directly affect their long-term and better development. The overall environment at home and abroad, from the macro and micro reasons Anhui the hummingbird Motor Co., Ltd. brain drain deep-seated reasons and put forward specific suggestions to achieve better and faster development of the company.Keywords:Anhui Hummer Dynamo Co., Ltd. Brain drain Corporate Cohesion of the remuneration mechanism of competition目 录一、 安徽蜂鸟电机有限公司简介及人才流失的现状 1（一）安徽蜂鸟电机有限公司概况 .1（二） 安徽蜂鸟电机有限公司人才流失现状 1二、安徽蜂鸟电机有限公司人才流失的原因 .3（一）薪酬待遇缺乏竞争力 .3（二）员工晋升空间小 .4（三）企业缺乏凝聚力 .4三、安徽蜂鸟电机有限公司人才流失问题的对策建议 .6（一）提供具有竞争性的薪酬 .6（二）建立高效的人才晋升机制 .6（三）创新企业文化以提升企业凝聚力 .8参考文献 1001、安徽蜂鸟电机有限公司简介及人才流失的现状（一）安徽蜂鸟电机有限公司概况安徽蜂鸟电机有限公司作为安徽省二十世纪九十年代起家的早期从事机械进出口的民营企业，经历了二十余载的岁月变迁发展壮大到现在的规模，发展速度较快。公司现有员工 120 余人，其中研发及技术人员 20 名。公司已形成集产、学、研、销、服为一体的经营机制。生产基地占地 45 亩，厂房面积 4300。蜂鸟小型风力发电机组拥有七项核心专利技术：电机专利四项（其中两项为全球专利） ；结构专利一项；微风启动专利一项；电控制专利一项。公司的生产工艺及检测手段先进，拥有生产、测试设备 60 余台，产品具有轻、小、快、稳，发电效率高等优点。蜂鸟产品型号有 500W-20KW 离网型，并网型1KW-20KW 等 10 多种规格。月生产能力 3000 台，年生产能力 2 万多台。蜂鸟风力发电机已经获得了欧盟 CE 认证，除了在国内市场畅销外，还远销到全球 80 多个国家和地区。这还要归结于党的有利的经济政策以及市场经济下人才的劳动踊跃性为其的发展带来的商机。（2）安徽蜂鸟电机有限公司人才流失现状比尔盖茨曾经说过:“如果可以让我带走微软的研究团队，我可以重新创造另外一个微软。 ”高层次人才是一个企业的灵魂，人才对一个企业起着桥梁枢纽的作用，他能将他所拥有的从外界获取的知识，科技，文化等有价值理念带入这个企业，用科技将这个企业发展壮大，为企业提供很多见解性建议，使企业在竞争中保持很强的竞争力，为企业的各个方面提供有用的的建议。随着社会的发展，市场竞争日益激烈，人才对于企业的生存和发展起到了越来越重要的作用。 安徽蜂鸟电机有限公司 2011 年 6 月份到 9 月份的人才流失情况如表 1-1 所示：0102030405060六 月 七 月 八 月 九 月离 职 员 工新 来 员 工总 人 数图 1-1 安徽蜂鸟电机有限公司 2011 年 6 月到 9 月人才流动情况 单位：人1数据来源:安徽蜂鸟电机有限公司人事部人员流动登记表如图 1-1 所示，当前安徽蜂鸟电机有限公司人才流失存在流动性频繁的特点。由图表可见安徽蜂鸟电机有限公司的人才流失数据情况，安徽蜂鸟电机有限公司 6 月份至 9月份的人才流失数量分别为：12 人、9 人、11 人、13 人，这对于人数只有 200 人不到的公司来说人才是处于一个较不稳定的环境下的。针对这个问题的特点，找出原因，分析对策，提供对安徽蜂鸟电机有限公司解决人才流失问题的有指导意义的应对方案，显得尤为重要。2二、安徽蜂鸟电机有限公司人才流失的原因从国内外的环境上来说，安徽蜂鸟电机有限公司处在不利的人才整体环境中。目前，我国仍是一个发展中国家，在对待人才方面的大环境不像西方国家那样的重视，导致大多数高端人才都希望到国外发展，为了更好的发展前景以及更好的学术和技术研究环境。这样，整个国内的人才处于一个不利的环境 1。安徽蜂鸟电机有限公司位于安徽省内，是一个中部城市，相对于国内的沿海城市以及其他发展较好的一级城市，在福利以及人才重视程度上相比之下有很大的劣势。安徽省对人才重视水平不够，导致了很多安徽本土的人才选择到一线城市去发展，外地的人才也不愿意来到安徽省，所以造就了本地人才资源缺乏的现状。由此，安徽的蜂鸟电机有限公司在人才的吸引和维持上面还是有不足的。总体来说，安徽蜂鸟电机有限公司的整体留住人才的大环境（宏观人才环境）是不利的。2010年全国有89个地级城市连续四个季度收集并发布了劳动力市场职业供求信息。从总体上看，2010年我国劳动力市场供求形势日趋好转。一方面，求人倍率(需求人数/求职人数，体现了求职人数同招聘人数的平衡状况)逐季提高，同时全年平均求人倍率也比去年提高了0.08个百分点。然而，如图2-1所示，由于在这89个城市中，东部地区在城市数量以及劳动力数量上都占多数，使得全国劳动力市场的供求趋势基本上东部地区劳动力市场情况得到了良好的反映，而中部和西部城市劳动力市场情况则不能得到较好反映。鉴于我国各区域劳动力市场形势存在较大差异，要准确把握我国劳动力市场的总体形势，就必须从地区结构的角度进行分析。图2-1 劳动力市场职业供求信息数据来源：劳动和社会保障部劳动科学研究院2010年我国部分城市劳动力市场供求状况分析（一）薪酬待遇缺乏竞争力 薪酬是员工地位和荣誉的象征，薪酬多少，标志一个员工的才能、积极性和贡献的3大小。薪酬的多少直接影响着员工的消费水平和社会地位与他的生活有着直接的关系。安徽蜂鸟电机有限公司在薪酬方面的主要问题是薪酬水平与外部同行业相比较，不具有竞争力，从而导致企业在薪酬方面的吸引力降低。待遇的内部公平性也存在问题，付出与回报不成正比。员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实。而且安徽蜂鸟电机有限公司整体的工作环境与薪酬结合的时候处于劣势地位。谈到工作环境，主要包括工作时的物理环境和工作时或休息时与同事和上司之间相处的心理环境。安徽蜂鸟电机有限公司属于重工业的制造公司，工作环境是工作时所处的外在环境条件，包括有关心理的、社会的因素，也包括躁声、粉尘和振动等物质因素。工作环境的好坏，不仅影响员工的能动性、工作业绩和身体健康，而且影响产品质量的好坏 10。（二）员工晋升空间小1、家族企业的原始劣根性安徽蜂鸟电机有限公司属于家族式企业，因此，在人才选用和晋升时，最为重视的是这些人才对企业和老板的忠诚。一方面，企业认为原有的亲戚朋友创业元勋的能力已难以胜任企业的持续发展，着急从外部选聘人才。另一方面又担心从外部选聘的人才是否能否忠于企业，忠于职守。在这种思想的影响下，企业以家族成员利益为中心，企业内从财务到人事等核心部门充斥着本家族人士，从而造成近亲繁殖。在晋升的分配与安排上，不是以员工的能力与实际需要为标准，而是将外聘人员当作雇佣人员，一律拒之门外。同时，外来人员的培训晋升补助和机会也很少，员工会感觉在这里工作几乎没有上升空间。2、企业领导者素质偏低安徽蜂鸟电机有限公司的领导者，大多都存在这样或那样的问题，主要可分为以下两种：第一种，思想狭隘，民营企业主只把企业的成功全部归功于自己和家族的贡献，认为员工只是为我打工，至于说对企业发展贡献的回报，绝口不提，这样一来关键人才的个人才能和个人贡献被一笔抹杀，关键人才无法找到自我实现的成就感。第二种，学历不高，缺乏现代企业管理的基本知识 9。一般来说民营企业主缺乏现代企业管理的基本知识，不懂按现代企业制度运行企业，在管理方式上，大部分仍处于经验管理阶段。安徽蜂鸟电机有限公司的所有者，本身是学习理科出身的，所以他在公司的技术研究及核心科技的开发上投入了更多的精力，而将公司的主要的管理权都交给一部分“皇亲国戚” 。这部分人，多数也是缺乏专业的管理理论和实践经验，所以，造成了公司的管理不科学，对人才的管理不科学，也是造成安徽蜂鸟电机有限公司人才流失的主要原因之一。作为企业负责人，应该多关心下属，多跟下属交流，从各个侧面了解公司员工的需求，听取他们的意见，将吸收有利的方面。员工是公司最基层的组成部分，只有员工好了，整个企业才能真正的壮大，这也是人才流失之于企业危害如此之大的原因 3。4（三）企业缺乏凝聚力安徽蜂鸟电机有限公司的整个企业环境缺乏集体凝聚力，员工之间，企业管理层和员工之间并没有很好的沟通。平时公司并没有一些能够增强企业工作人员的活动，营造公司团队合作能力和协调能力。对于想要离开的员工，在公司方面，又没有很健全的员工管理制度，所以造成了员工很轻易的就能放弃这份工作。所以，作为公司方面，需要建立一个健全有效的人才管理机制。企业人才管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段 11。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。现在许多民营企业急功近利，不注重人才的开发培养和储备，往往在企业急需要人才时，到人才市场去招聘，选拔时看重人才的知识和经验，而不注重考察人才的品德。在劳动关系方面，未能及时地与员工签定劳动合同和技术保密协议。这些员工进入企业工作一段时间后掌握了企业的一些技术和信息，在经济利益的驱使下，可能会泄露企业机密或跳槽将企业机密带走，结果严重损害了企业的经济利益 8。如何在强大的企业凝聚力面前将人才留在企业进而加强积极有效的企业人力资源管理工作，充分调动企业员工投身企业发展的积极性，是企业面临并着力亟待解决的问题。市场经济的不断发展，人们思想文化素质的提高，要求企业必须加强企业凝聚力，加强人力资源管理工作，必须不断地开拓适合员工思想实际以及适合他们特点的用工新途径，促进企业的持续健康发展 4。5三、安徽蜂鸟电机有限公司人才流失问题的对策建议（一）提供具有竞争性的薪酬提高薪酬的外部竞争性。制定薪酬策略要考虑的一个方面就是薪酬的外部竞争力，强调薪酬支付与外部同行业的薪酬之间的联系。对于每一个职位，社会都有一个平均薪酬，这是人才接受工作的下限。如果企业的薪酬普遍高于这个水平，会极大地增加企业的经营成本，而如果低于这个水平，又会造成人才的大量流失。因此，建议尽可能采取领先型薪酬策略，要让员工过上舒适的生活，这样才能保持企业的稳定发展。同时要提高薪酬的内部竞争性。制定薪酬策略要考虑的另一个方面就是薪酬的内部公平性，即薪酬结构要支持工作流程，要对所有员工公平，要有利于员工行为与企业目标的一致性，使员工的付出与回报相称，从而调动员工工作积极性，努力实现企业的既定目标。在民营企业中，造成企业人才流失的主要原因就在于员工对薪酬公平性的不满。绩效考核工作要做到公平、公正，避免员工对薪酬不公平的不满。 企业主自身的领导的工资政策对于留住人才具有很大的促进作用。安徽蜂鸟电机有限公司的领导者要懂得领导要做一流的企业领袖，留得住人才的企业领导人，必须具有以下品格：首先，博学多识且具有开拓精神。企业主必须具备一定知识素养，成为本行业内行，才可能有较高的威望；工作中要有开拓进取精神，否则，墨守陈规，谨小慎微，就会失去对广大员工的吸引力；其次，企业主应具有高尚的思想道德品质和操守，要用社会道德规范自己的行为，协调与他人的关系；最后也是最重要的，对人要诚信豁达，真诚是取信于员工的基础。生活中应放下架子，注重与员工的情感交流和思想沟通，了解员工疾苦，熟悉员工的生活、性格、感想、希望，掌握长处和弱点，增加与员工的感情。最后，企业领导者要时常更新自己的企业管理理念，要明白学会去建立建立现代企业制度。现代企业制度是加强企业人力资源管理的制度保障，而起码的留住人才，建立有竞争力的薪酬机制是您这一切的基本要素。建立现代企业制度，不仅仅适应国营企业，同样也适应民营企业。企业要想规范、健康长期的发展，就必须建立健全现代企业制度，而现代企业制度的首要特征拥有人才，留得住人才。对企业来说，只有建立起现代企业制度，才能从根本上人才流失，就是要建立有竞争性的薪酬。只有这样，才能确保其公司正常运营，以推进企业的各项工作顺利进行。（二）建立高效的人才晋升机制1、基于年资的晋升机制基于年资的晋升是将工作人员参加工作的时间长短和资格的深浅作为晋升的主要标准。一个员工即便能力、绩效再好，如果年资不够或之前有更资深的人，也还是无法获得晋升。其理论依据是：工作人员的业务能力水平、技术熟练程度、对本单位所作的贡献都与工作年限成正比例关系。因此，工资应逐年增加也越应该得到晋升的机会。新员6工进入安徽蜂鸟电机有限公司后，在他以后的职业生涯中工资待遇是按照资历逐年上升，在干部提拔使用和晋升制度中也规定了必须具备的资历条件，达不到规定的资历就不具备成为晋升候选人的条件。年资晋升制的优点是：标准明确，简单易行，可以避免由于领导者个人的好恶或亲疏而产生的晋升不当现象，给工作人员安全保障感。所以，现在仍有一些企业在采用这种方式。但是它也有缺点：其一，年资与工作成绩及能力并不一定成正比，资历只表明人的经历的一般自然情况，它只是一个时间指数的笼统概念。正常的情况是经历越长的，人生的经验越丰富。但归根到底，资历本身不是才能与贡献的象征，当然，它也就不能成为衡量才能大小、智慧高低的惟一标尺。因此，根据年资选拔的晋升者，不论从工作成绩上看，还是从能力上看，都未必是最佳人选；其二，年资晋升既不利于吸收外单位的人才，也无助于留住本单位的人才，它还会造成不求无功、但求无过、坐熬年头的消极心理 5 。 2、基于绩效的晋升机制基于绩效的晋升是指将员工在现任岗位上的工作表现和绩效产出作为晋升的主要标准。 “基于绩效的晋升”隐含一个判断是：一个人在目前的工作岗位上成绩突出，那么他一定会在更高的岗位上有所成就。应该说，如果工作责任、工作方式、工作内容不变，那么这一假设是有其合理性的。因为此时的成绩代表了他的知识水平、业务能力及工作态度，这是他未来取得成功的必备因素，技术领域尤为显著。但管理工作与一般技术性工作不同，职位的晋升意味着管理层次的升高，而不同层次的管理者处理问题的重点不同，对人的技能要求也不同。如基层管理者要求专业技术能力，中层管理者要求沟通能力，高层管理者要求决策能力 5。因此，当根据“基于绩效的晋升”的传统假设，将一位技术专家由基层管理者的位置提拔到高层管理岗位时，除了体现对成绩突出者的肯定和认可外，在为企业高职位配备合格人才方面却可能是无效率的。这种提升常常是以牺牲管理效率为代价的。安徽蜂鸟电机有限公司作为一个老牌的家族企业，其本身在人才的选拔上就有一定的片面性，同时，安徽蜂鸟电机有限公司在员工的晋升选拔时对于所谓的“家族”因素看的太重。公司财政部的财政部经理就是公司经理的叔叔，其他主要的财政部员工都是一些有着裙带关系的人员。这些员工对财政上的工作并没有明确的分工，对于公司的财政报表之类的东西也是一直马马虎虎，极不专业，在员工福利上，对其他员工也很是吝啬。以致其余的员工对他们的做法都很不满意，整个公司的工作环境不积极，这也是部分人才选择离开公司的原因之一。安徽蜂鸟电机有限公司目前可结合这两个在国内外都很有使用价值的人才晋升机制，取双方有利的优势，结合本公司的发展现状，建立适合本公司的人才晋升机制。才是解决人才流失的长期之策。企业人才的发掘与培养，是一项长期而细致的工作。企业必须要从根本上规范人力资源管理体系，制定完善的人力资源开发与培养战略，并在企业中形成合理的人才梯队，才能使企业的发展常盛不衰。因此，企业必须树立制度和规则意识，建立健全包括招聘录用、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系等项工作在内7的人力资源管理体系。建立像大会表扬、奖金奖励、晋升提级。此外，企业的企业主和家族成员要自觉用制度来约束自己，努力做到在制度面前人人平等，通过规范的人力资源管理体系形成管理人员能上能下和职工能进能出的用人机制，实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变。（三）创新企业文化以提升企业凝聚力1、建立企业人文环境企业要建立畅通的沟通渠道，营造一种自由开放、分享信息、人人平等的氛围，除企业正式、制度化的交流途径之外，企业要鼓励各种自发的、非正式的交流沟通渠道。它可以通过集体活动如联欢会、集体旅游等加强员工之间的联系。因为在这些活动中，无论是最上层的管理人员还是基层员工，都可以卸下工作的担子，恢复最真实的自我，轻轻松松地平等交流，形成一种积极而和谐的人际关系，从而提高员工的满意度，增强企业的凝聚力和创新能力。合肥航嘉电子有限公司是电源行业中最具竞争力的企业，以电脑电源为主。根据实地调查，发现航嘉电子的企业文化建设也是很有特色。每年企业会为不回家的企业员工举办春晚，且会给参加的人颁发奖项，奖项也是十分实在的现金奖励并且也积极组织员工出去旅游。每年夏季会召开夏季员工运动会，有男子组女子组的 400,米、100 米跑步，接力赛，拔河比赛等赛事，由企业管理者进行颁奖。这些娱乐活动都丰富了企业员工的生活，使得员工对企业有了归属感。在航嘉电子流水线操作部，每天下午有 20-30 分钟的休息时间，这段时间工厂内部有广播播放，会有点播台，也会有主持人宣布当天某企业员工的生日，并祝生日快乐，这使得企业员工也倍感温馨，感觉自己得到企业重视。航嘉电子不仅为每位员工量身制订适合个人职业发展的技术或管理的晋升通道，且会选拔优秀员工到航嘉学院进行进修。其他在职普通员工的福利也是十分优厚。这让有志的企业员工对未来信心满满，让追求安稳的员工也工作生活的惬意。为什么航嘉电子的员工都乐于为航嘉做贡献？为什么航嘉电子有限公司能够日益壮大？这些都不仅仅是因为其有先进的科学技术，更重要的还是其企业文化建设的魅力所在。企业文化留人，要求企业要像一个家，能给职工带来家庭般的温暖。二、营造企业物理工作环境现代人已经不像之前年代的人了，只要给工资挣钱身体可以不要的理念已经不适合现代工作人员的思维了，所以，营造一个优良的工作环境极其重要。主要体现在保持适宜的温度、湿度、光线、空气流动。让员工在工作的时候也不会对企业产生厌烦感。有时这方面的关注不只是在生理上有助于员工高效地工作，还会在心理上产生巨大的积极作用。保持对卫生、清洁度、噪声、振动和污染的控制。这不仅会对产品和员工的工作业绩产生积极影响，还有助于员工的身体健康。其实在这一点安徽蜂鸟电机有限公司做得还是蛮好的，我在工作期间陪同一个印度客户到位于庐江县庐江工业园内的安徽蜂鸟电机有限公司的制造工厂去看过，那里的绿化环境非常的好，可能是由于安徽蜂鸟电机8有限公司本来的产品就是主达绿色能源，所以，工厂的整体环境优美。操作间及员工的食堂也都是干净明亮宽敞的。特别是食堂的菜味道连客户都称赞不绝，这是一个很关于工作环境的营造，整体的工作环境好，可以让员工觉得企业就是她像他的家，在这里会有长期的发展，将对企业长期稳定发展起到极其有利的作用。从而从企业文化上增强企业凝聚力，增强员工对企业的归属感。主要是要建立良好的员工心理生存环境，让员工觉得安徽蜂鸟电机有限公司就像他们自己的家一样，让他们在心理上舍不得离开这个集体环境，产生集体依赖感。要做到这方面主要就是要倡导管理沟通文化，要树立全员沟通的理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，管理沟通的有效性与企业文化是有直接联系的。因此为了建立一个开放的沟通机制，管理者应该以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系，以期为安徽蜂鸟电机有限公司谋求长远的发展。总之，应对人才流失的危机，需要结合内外环境综合分析解决。但是，外部的整体大环境是一个客观的因素，是非我们认为主观因素就可以更改的。所以，笔者的主要分析是从安徽蜂鸟电机有限公司的内因去分析对策。安徽蜂鸟电机有限公司人力资源管理中要时刻注意管理活动与员工反应之间的关系，特别是优秀员工的反应，加强与员工的沟通，从他们的言谈举止等一系列重要信号中得到信息，做到防患于未然，避免出现人才流失的被动局面，尽可能改进企业不完善、不利于留人的方面，创造一个对人才有吸引力，有利于人才发展的工作环境。这样，才能真正的留住人才，从根本上提高企业的综合实力以及综合竞争力，为公司谋求长远的发展。9参考文献1 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The F-PEC scale of family influence Construction,validation,and further implication for the TheoryJ. Entrepreneurship Theoryand, Practice,2005,(3):321-339.15 Avit W. Young. The Six Levers for M anaging Oranizational CultureJ. Business Horizons.2000.10致 谢2011 年 11 月份，学院统一安排论文选题和指导老师落定，我很荣幸的由李冬敏老师帮我指导论文。12 月份，我们在李老师的指导下开始选题。在这几个月的时间里我感动过很多，因为之前并没有过论文书写的经验，对于论文的严肃性并没有一个很好的认识。李老师平时很忙，他利用课下和双休的时间帮我们指导论文。有时候因为我在上班，不能到学校来，李老师总是通过电话和邮件指导我。在每一个小细节上为我指导和修正。态度不厌其烦，温和可亲。现在论文基本落成，回想之前的一幕幕，感动之情溢于言表。大学四年，我在合肥师范学院真的学到很多，从基本的专业学习到学习做人，学习走出学校接触这个社会。合肥师范学校是我心中最美的地方，每一个角落都有我青春的回忆。在这里，我认识了那么多可爱的朋友和像我们朋友一样的老师们，这些才是我人生最宝贵的财富。或许有一天，我们仍会相聚在这里，就像曾经一样，我们还是那么的笑靥如花，我们还只是我们。那一天，再想起曾经的我们，是多么幸福和快乐的一件事啊！衷心的感谢合肥师范学院，感谢我的老师们，感谢我的朋友们，因为你们，我才会觉得如此的幸福。愿幸福感永远与我们常在！