个性心理及对安全影响.ppt

个性心理及对安全的影响 戈明亮博士后副教授 主要内容 一 生产事故的危害二 个性心理及对安全影响三 事故发生时的不安全心理效应 一 生产事故的危害 事故的现场照片 交通事故现场 海南南海农场水井坍塌事故三人遇难记 湖南凤凰桥的倒塌现场 建筑工地脚手架倒塌现场 事故遇难者家属的悲痛 悲痛欲绝的家属 死难者的母亲 失去儿子的悲伤母亲 广东省梅州市大兴煤矿 特别重大透水事故中失去亲人的祖孙 二 个性心理及对安全影响 安全事故随时可能发生 它就在你我身边 为什么有人总是出事故 这与每个人的个性心理有关 一 个性心理概述 在生产活动中 大部分事故都是与人为因素有关的 某部门对其所属企业发生事故的原因作了统计 结果表明 86 的事故都是与操作者个人麻痹或违章等因素有关的 日本的警察机构对日本1969年的全国交通事故作了统计和分析 结果发现 98 的事故都是由驾驶员直接引起的 人的个性心理结构主要由个性倾向性和个性心理特征两部分组成 个性倾向性主要包括需要 动机 兴趣 理想 信念和世界观等 个性倾向性是人活动的基本动力 是个性结构中最活跃的因素 个性心理特征表明一个人稳定的类型特征 主要包括气质 性格 能力 气质主要表现人的自然性的类型差异 性格是人稳定的心理风格和习惯的行为方式 能力是保证活动顺利进行的潜能系统 二 需要 动机与安全 1 需要和动机的概念 需要人的存在和发展 必然需求一定的事物 像衣 食 住房 劳动 人际交往等 都是作为社会成员的个人及社会存在和发展所必需的 这种必需的事物反映在个人的头脑中就成为他的需要 因此 需要是个体和社会生行与发展所必需的事物在人脑中的反映动机动机是需要的发展 当人的某种需求意识激起并维持人的一定活动时 需要便成为活动动机 2 需要的层次 安全需要是人的基本需要之一低层次的需要与安全高层次的需要与安全动机与安全 3 需要 动机与安全 三 气质与安全 1 气质及其类型 气质的概念气质是一个人生来就具有的心理活动的动力特征 所谓心理活动的动力是指心理活动的程度 如情绪体验的强度 意志努力的程度 心理过程的速度和稳定性 如知觉的速度 思维的灵活程度 注意力集中时间长短 以及心理活动的指向性特点 如有的人倾向于外部事物 从外界获得新印象 有的人倾向于内心世界 经常体验自己的情绪 分析自己的思想和印象 等等 人们气质的不同就表现在心理活动的动力特征上的差异 气质类型 气质在安全生产中的作用特殊职业对气质的要求 2 气质与安全 2 某些特殊职业 如大型动力系统的调度员 机动车及飞机驾驶员 矿井救护员等 具有一定的冒险性和危险性 工作过程中不确定和不可控的干扰因素多 从业人员负有重大责任 要经受高度的身心紧张 这类特殊的职业要求从业人员冷静 理智 胆大心细 应变力强 自控力强 精力充沛 对人的气质提出了特定要求 四 性格与安全 性格决定命运 1 性格概述 性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式 性格贯穿在一个人的全部活动中 是构成个性的核心部分 1 性格的概念 2 性格的结构 性格的静态结构 理智特征 情绪特征 意志特征 态度特征性格结构的动态特性 完整性 矛盾性 可塑性 人性格的形成主要受以下几个因素的制约 人的生理素质 经历和环境 教育 3 性格的形成与发展 从性格的意志特征方面来看 他们处理问题轻率 冒失 不沉着 遇紧急情况易惊惶失措 优柔寡断胆小怯懦 不勇敢 缺少理智 自我控制能力差 容易气馁 缺少坚韧不拔的精神 2 性格与安全 1 性格的特征与安全 从性格的情绪特征方面来看 感情易冲动 容易兴奋 容易头脑发热 易恼怒 易焦躁 心情易随自然环境的改变而变化无常 易大喜大悲 从性格的理智特征方面来看 反应迟钝 理解力差 独立作出判断的能力差 思维不敏捷 独立分析和解决问题的能力差 对工作易安于现状 不思进取 从性格的态度特征方面来看 缺少正义感 自负 喜欢显示自己 缺少责任感 自我要求不严 心胸狭窄 容易出事故的人 在性格上往往具有以上某一种或几种特征 这些特征均是导致事故的潜在心理原因 人的性格可以因经历 环境 教育等因素的影响下而改变 在经历 环境 教育因素的影响下 人可以不断地克服不良性格 培养优良的性格特征一些危险性较大或负有重大责任的工作岗位 应对上岗人员进行性格上的认真了解 2 性格的可塑性与安全 五 能力与安全 没有金刚钻不要揽瓷器活 1 能力概述 心理学上把顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征 称为能力 能力反映着人活动的水平 一般能力和特殊能力一般能力是在许多基本活动中都表现出来 且各种活动都必须具备的能力 比如观察力 记忆力 想象力 操作能力 思维能力等 都属于一般能力 这几种能力的综合也称为智力 特殊能力是在某种专业活动中表现出来的能力 例如绘画能力 交际能力等 心理学家已经提出了很多的能力测验方法 比如各种智力测验法 各种特殊能力以及创造力的测验法等进行专门能力测试 是向被测试者提出一系列的课题 根据完成情况 可以预测他是否擅长于从事此项职业能力测验也有一定的局限性 信度和效度被用来评价心理测验的结果 测验的信度是指测验的可靠性 验的效度是指测验的有效性 2 能力的测定 特殊职业对能力的要求普通职业对能力的要求为保证安全生产 普通职业对于特殊能力也有一定要求 3 能力与安全 人的能力上差别 还可以在操作动作方面表现出来首先 最容易理解的是 能力的不同导致人体力消耗的不同其次 从情绪上看 能力强的人在工作上有信心 精神乐观 而能力差的人则会因 不称职 而感到苦恼 情绪低落第三 从操作行为上看 能力强的人工作起来从容不迫 注意分配均衡 动作规范 而能力差的人则易紧张 手忙脚乱 拿东忘西 顾头顾不了尾 易产生操作失误 三 事故发生时的不安全心理效应 1 恐慌效应恐慌是指在一段特定时间内 有强烈害怕或不适感受 产生恐慌心理 了解和认识恐慌心理 是理智应对灾害 突发事件 逐步消除恐慌心理的基础 产生原因 1 个体在灾害中的危险性以及灾害对个体的威胁性的评估 当个体判断灾害刺激对人的危险性越大时 可能越容易出现恐慌 2 信息的不确定性 信息越模糊 越容易形成恐慌 而恐慌时的不稳定情绪 很容易使人相信传言 由此形成恶性循环 3 对灾害的各种知识掌握得较少 知识的缺乏会使人产生种种想象 从而产生极大的不安全感 造成恐慌 个体恐慌的心理过程 个体恐慌包括恐慌情绪和恐慌行为 个人在做出某种行为反应之前 首先经历的是一系列的心理反应过程 强烈的危险刺激以及当时信息的模糊性首先对个体构成了巨大的心理压力 个体就会产生惊恐情绪 先是震惊 接着是害怕和慌乱 并且出现认知空白和智力迟钝 在惊恐之后 个体会进行认知判断 然后再表现出某种行为 2 鸵鸟效应据说鸵鸟是一种很有趣的动物 当它遇到危险的时候 就把头埋到沙子里 以为这样别人就看不见自己了 殊不知 自己大大的屁股露在外面 更加引人注目 鸵鸟这种自欺的策略 即发生安全管理政策制定上 上有政策 下有形式 安全文件的不落实 责任意识不强 也是在事故发生时 人们的一种下意识的心态选择 3 羊群效应羊群是一种很散乱的组织 平时在一起也是盲目地左冲右扭 但一旦有一只头羊动起来 其他的羊也会不假思索地一哄而上 全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草 在一群羊前面横放一根木棍 第一只羊跳了过去 第二只 第三只也会跟粉跳过去 这时 把那根棍子撤走 后面的羊 走到这里 仍然像前面的羊一样 向上跳一下 尽管拦路的棍子已经不在了 这就是所谓的 羊群效应 羊群效应就是比喻人都有一种从众心理 发生原因 已有的理论研究大都把 羊群效应 的原因归为信息的不对称 由于事故发生时 处于信息劣势的行为人缺乏相关信息 只能根据相关信息的概率分布形成一定的预期判断及做出相应的行为 谢谢 E mail gemingliang001 手机 13533919779