政府门户网站管理与维护个人工作总结.doc

政府门户网站管理与维护个人工作总结二是践行社会责任，服务基层百姓。积极配合有关部门开设“一把手零障碍网络服务厅”、“网上民声”、百姓办事零障碍“难烦盼”征求意见箱等服务性栏目，强化网络为民服务。“一把手零障碍网络服务厅”栏目通过网上咨询，受理群众投诉，发挥舆论监督的作用，为百姓解决一些实际问题。今年以来，该栏目已受理群众各类咨询和投诉1800余件次，帮助解决百姓事1700余件次。三是密切围绕中心，主动服务大局。充分发挥政府网地方重点新闻网站的作用，围绕区委、区政府工作大局，结合网站特点，做好对内对外宣传工作，为贾汪加快发展、科学发展、又好又快发展，为建设美好新某某营造了良好的网上舆论环境。四是积极主动应对，提升网络运维质量。全年电话解决网络或电脑故障约130余次，上门为各终端网络解决各类网络故障120余次，网络线路铺设安装40余次。加大了对网络设备的巡检频次，以力保网络畅通。认真加强对服务器的安全管理，及时更新安全防护软件，定期做好网站备份工作，对政府网站、部门网站、政府网站域名系统、政府信息公开网站做好安全监控，积极察看各个服务器和安全设备的运行情况，定期备份，并不定期配置新的安全策略。一年来基本上没发现长时间上服务器宕机事件，确保了政府网站的安全平稳运行。五是加强管理引导，确保网络健康。我们制定了把关防错和舆情监管制度、论坛管理规定、发贴管理细则及有害信息监控过滤、删除制度等规章制度，设置关键词过滤库，实行24小时值班，定期进行自查、自纠，坚决彻底地清除网上不良信息。对于倡导文明上网，宣传和谐社会的帖子，网站编辑予以置顶、着色等方式突出处理，引导广大网民形成文明、健康的上网习惯。注意宣传好人好事，积极为文明创建建言献策。（以上为全文）第 2 页 共 2 页