文秘复习资料WORD版

T C-A-A-001 5 2 3下列属于秘书在接待正式开始前应该做好的准备的是( )。A、环境的准备B、物质的准备C、心理的准备D、以上都是T/D D D/T C-A-A-001 5 2 3下列不属于秘书在接待正式开始前应该做好的准备的是( )。B、环境的准备B、物质的准备C、心理的准备D、生理的准备T/D D D/T C-A-A-001 5 2 3下列属于秘书在接待正式开始前应该做好的物质准备的是( )。A、选择整洁明亮、美观清新的会客场合。B、保证会客室有足够的座位、茶水、饮料等。C、了解本次接待的性质和任务。D、调整身心，展现最佳的状态。T/D B D/T C-A-A-001 5 2 3下列属于秘书在接待正式开始前应该做好的环境准备的是( )。A、保证会客场合整洁明亮、美观清新。B、保证会客室有足够的座位、衣帽架、花卉盆景等。C、保证会客室有足够的茶水、饮料、宣传资料等。D、保证会客室有足够的报刊杂志。T/D A D/T C-A-A-001 5 1 3在接待正式开始前，秘书要认真做好各项准备，包括做好环境的准备、物质的准备和心理的准备。T/DD/T C-A-A-001 5 1 3在接待正式开始前，秘书人员要了解本次接待的性质、任务，调整身心，以最佳的状态投入到接待活动中。T/DD/T C-A-A-002 5 2 3下列关于秘书在接待中细心周到的做法正确的是( )。A、无论接待规模大小，秘书人员都要做到既要热情大方，又要细心周到。B、秘书人员要重视接待中的各种细节。C、从衣食住行到人财物，秘书人员都要做到细致入微、面面俱到。D、以上都是T/D D D/T C-A-A-002 5 2 3下列关于秘书在接待中细心周到的做法不正确的是( )。A、无论接待规模大小，秘书人员都要做到既要热情大方，又要细心周到。B、秘书人员要重视接待中的各种细节。C、在涉及大规模的接待活动时，一些细枝末节的东西可以忽略。D、从衣食住行到人财物，秘书人员都要做到细致入微、面面俱到。T/D C D/T C-A-A-002 5 2 3下列关于秘书在接待中细心周到的做法正确的是( )。A、无论接待规模大小，秘书人员都要做到既要热情大方，又要细心周到。B、秘书人员在接待中要抓大放小，无需面面俱到。C、在涉及大规模的接待活动时，一些细枝末节的东西可以忽略。D、秘书人员只要态度认真，就一定能将接待工作做得得体高效。T/D A D/T C-A-A-002 5 2 3下列关于秘书在接待中细心周到的做法正确的是( )。A、从衣食住行到人财物，秘书人员都要做到细致入微、面面俱到。B、秘书人员在接待中要抓大放小，无需面面俱到。C、秘书人员只要态度认真，就一定能将接待工作做得得体高效。D、以上都不正确T/D A D/T C-A-A-002 5 1 3秘书人员在接待工作中，一定要本着认真、严谨的态度和细腻、周全的工作作风，不留下任何细小的漏洞。T/DD/T C-A-A-002 5 1 3无论规模大的接待活动，还是规模小的接待活动，秘书人员都需要把接待工作做得细致入微，面面俱到。T/DD/T C-B-A-001 5 2 3下列关于秘书在日常接待中迎接招呼来宾的做法不正确的是( )。A、只有第一次来访的客人到访时，秘书才需要马上停下手头的工作，抬起头招呼问候。B、如果来客是年长或身份高者，秘书要起身招呼，以示尊敬。C、如果来客不认识或记不起对方姓名，秘书可说“您好，怎么称呼” ，然后再询问来访任意图。D、客人来访后，秘书不可以一边打字一边用眼睛扫视客人。T/D A D/T C-B-A-001 5 2 3下列关于秘书在日常接待中迎接招呼来宾的做法不正确的是( )。A、客人来访后，秘书不可以一边打字一边用眼睛扫视客人。B、来客是年长或身份高者，秘书需要立马停下手头工作招呼问候，以示尊敬。C、如果来客不认识或记不起对方姓名，秘书可以不称呼直接询问对方来访任意图。D、以上都不正确T/D C D/T C-B-A-001 5 2 3下列关于秘书在日常接待中迎接招呼来宾的做法正确的是( )。A、客人来访后，秘书不可以一边打字一边招呼客人。B、如果来客是年长或身份高者，秘书要起身招呼，以示尊敬。C、如果来客不认识或记不起对方姓名，秘书可说“您好，怎么称呼” ，然后再询问来访任意图。D、以上都正确T/D D D/T C-B-A-001 5 2 3下列关于秘书在日常接待中迎接招呼来宾的做法正确的是( )。A、只有第一次来访的客人到访时，秘书才需要马上停下手头的工作，抬起头招呼问候。B、来客是年长或身份高者，秘书才需要热情招呼，以示尊敬。C、如果来客不认识或记不起对方姓名，秘书可以不称呼直接询问对方来访任意图。D、以上都不正确T/D D D/T C-B-A-001 5 1 3客人进门后，秘书如果正在打电话，则要暂时用手捂住话筒招呼问候对方。T/DD/T C-B-A-001 5 1 3不论是第一次来访的客人，还是熟悉的客人，来访者到访时，秘书都应该马上停下手头的工作，抬起头热情地招呼问候。T/DD/T C-B-A-002 5 2 3下列关于日常接待中面对不速之客秘书做法正确的是( )。A、对于未事先约定就来访的客人，秘书要敏锐鉴别，正确处理，减轻领导的压力。B、对于领导熟识的来访者，秘书可请他们就坐，并马上告知领导以寻求接待指示。C、对于经询问、甄别后应予以拒绝的来访者，要婉言相劝，不失礼节的挡驾。D、以上都正确T/D D D/T C-B-A-002 5 2 3下列关于日常接待中面对不速之客秘书做法不正确的是( )。A、对于未事先约定就来访的客人，秘书要敏锐鉴别，正确处理，减轻领导的压力。B、对于领导熟识的来访者，秘书可请他们就坐，并马上告知领导以寻求接待指示。C、对于经询问、甄别后应予以拒绝的来访者，要言辞严厉，即刻拒绝。D、面对不速之客，秘书要判断对方来意，秘书应该请对方自报家门或出示相关证件，快速过目后再做决定。T/D C D/T C-B-A-002 5 2 3下列关于日常接待中面对不速之客秘书做法正确的是( )。A、对于未事先约定就来访的客人，秘书要告知对方预约之后再来。B、对于领导熟识的来访者，如果没有预约，秘书也可以不予接待。C、对于经询问、甄别后应予以拒绝的来访者，要言辞严厉，即刻拒绝。D、面对不速之客，秘书要判断对方来意，秘书应该请对方自报家门或出示相关证件，快速过目后再做决定。T/D D D/T C-B-A-002 5 2 3下列关于日常接待中面对不速之客秘书做法不正确的是( )。A、对于未事先约定就来访的客人，秘书要告知对方预约之后再来。B、对于领导熟识的来访者，如果没有预约，秘书也可以不予接待。C、对于经询问、甄别后应予以拒绝的来访者，要言辞严厉，即刻拒绝。D、以上都不正确T/D D D/T C-B-A-002 5 1 3对于未事先约定就来访的客人，秘书要敏锐鉴别，正确处理，减轻领导的压力。T/DD/T C-B-A-002 5 1 3对于领导熟识的来访者，秘书可请他们就坐，并马上告知领导以寻求接待指示。T/DD/T C-B-A-003 5 2 3下列关于来访记录秘书人员做法正确的是( )。A、秘书人员在记录中要登记清楚来访者的姓名、单位来访时间。B、秘书人员要登记清楚来访者的来访时间和来访目的。C、秘书人员要登记清楚来访人员要求接见的和实际接见的人。D、以上都正确T/D D D/T C-B-A-003 5 2 3下列关于来访记录秘书人员做法不正确的是( )。A、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访者的姓名、单位、来访时间。B、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访者的来访时间和来访目的。C、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访人员要求接见的和实际接见的人。D、秘书人员在记录中只需要登记清楚来访人员的姓名和来访目的即可。T/D D D/T C-B-A-003 5 2 3下列关于来访记录秘书人员做法正确的是( )。A、秘书人员在记录中只需要登记清楚来访者的姓名、单位、来访时间即可。B、秘书人员在记录中只需要登记清楚来访者的来访时间和要求接见的人即可。C、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访人员要求接见的和实际接见的人。D、秘书人员在记录中只需要登记清楚来访人员的姓名和来访目的即可。T/D C D/T C-B-A-003 5 2 3下列关于来访记录秘书人员做法不正确的是( )。A、秘书人员在记录中只要登记清楚来访者的姓名、单位、来访时间即可。B、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访者的来访时间和来访目的。C、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访人员要求接见的和实际接见的人。D、秘书人员在记录中包括要登记清楚来访人员的姓名和来访目的。T/D A D/T C-B-A-003 5 1 3为了掌握、总结接待来访的情况，秘书应对所有的来访进行记录。T/DD/T C-B-A-003 5 1 3秘书在总结来访纪录时，要将来访时间、来访人姓名、来访人单位、来访目的、要求接见的人和实际接见的人记录清楚。T/DD/T C-B-B-001 5 2 3下列关于重要接待中规格确定秘书人员做法正确的是( )。A、秘书要根据来宾身份及实际需要确定相应的接待规格。B、对于重要宾客的接待，秘书要协助领导弄清楚来宾的基本情况。C、秘书要了解重要宾客的基本情况，必要时还要了解对方的宗教信仰、性格爱好和生活习惯。D、以上都正确T/D D D/T C-B-B-001 5 2 3下列关于重要接待中规格确定秘书人员做法不正确的是( )。A、秘书要根据来宾身份及实际需要确定前往迎接、陪同的领导。B、秘书不需了解来宾的宗教信仰和性格喜好。C、秘书必要时还要了解对方的宗教信仰和生活习惯。D、秘书在确定接待规格时，要安排身份地位相当、职责范围相近的领导前往、陪同。T/D B D/T C-B-B-001 5 2 3下列关于重要接待中规格确定秘书人员做法正确的是( )。A、秘书要根据来宾身份及实际需要确定前往迎接、陪同的领导。B、秘书在确定规格前没必要了解来访者的民族、国籍、抵达时间。C、秘书在确定规格前没必要了解对方的宗教信仰和生活习惯。D、在确定接待规格时，秘书可以安排身份地位不相当的领导前往、陪同。T/D A D/T C-B-B-001 5 2 3下列关于重要接待中规格确定秘书人员做法不正确的是( )。A、在确定接待规格时，秘书可以安排身份地位不相当的领导前往、陪同。B、秘书在确定规格前没必要了解来访者的民族、国籍、抵达时间。C、秘书在确定规格前没必要了解对方的宗教信仰和生活习惯。D、以上都不正确T/D D D/T C-B-B-001 5 1 3秘书要根据来宾身份及实际需要确定相应的接待规格。如对方是国外某公司的负责业务的副总经理，我方也应由负责经营业务的副总前往接待。T/DD/T C-B-B-001 5 1 3秘书要根据来宾身份及实际需要确定相应的接待规格。前往迎接、陪同的领导要和主要来宾身份对等、对口。T/DD/T C-B-B-002 5 2 3下列关于重要接待中陪车秘书人员做法正确的是( )。A、秘书在陪同客人坐车时，要注意车内的位次安排。B、在陪车时，秘书要先让来宾从右侧车门上车，坐在小车后排右侧，再让主人从左侧车门上车，坐在后排左侧陪同。C、在陪车时，秘书为来宾开门，自己最后进车，坐在司机副驾驶的位置上。D、以上都正确T/D D D/T C-B-B-002 5 2 3下列关于重要接待中陪车秘书人员做法不正确的是( )。A、秘书在陪同客人坐车时，要注意车内的位次安排。B、在陪车时，秘书要先让来宾从右侧车门上车，坐在司机副驾驶的位置上。C、在陪车时，秘书为来宾开门，自己最后进车。D、在陪车时，秘书要让主人从左侧车门上车，并且坐在小车后排左侧陪同。T/D B D/T C-B-B-002 5 2 3下列关于重要接待中陪车秘书人员做法正确的是( )。A、秘书在陪同客人坐车时，不需要刻意安排车内的位次。B、在陪车时，秘书要先让来宾从左侧车门上车，坐在小车后排左侧。C、在陪车时，秘书为来宾开门，自己最后进车。D、在陪车时，秘书要让主人从右侧车门上车，并且坐在小车后排右侧陪同。T/D C D/T C-B-B-002 5 2 3下列关于重要接待中陪车秘书人员做法不正确的是( )。A、秘书在陪同客人坐车时，不需要刻意安排车内的位次。B、在陪车时，秘书要先让来宾从左侧车门上车，坐在小车后排左侧。C、在陪车时，秘书要让主人从右侧车门上车，并且坐在小车后排右侧陪同。D、以上都不正确T/D D D/T C-B-B-002 5 1 3秘书在陪同客人坐车时，要注意车内的位次安排。T/DD/T C-B-B-002 5 1 3在陪车时，秘书要先让来宾从右侧车门上车，坐在小车后排右侧，再让主人从左侧车门上车，坐在后排左侧陪同。T/DD/T C-B-B-003 5 2 3下列关于重要接待中会见、会谈秘书人员做法不正确的是( )。A、会见或会谈的时间确定后，秘书要对会见、会谈的场所做相应的布置。B、任何会见会谈，都可以打乱主客、交叉而坐。C、双方人员就坐时，要以主客双方身份最高者就坐的朝向而论，客方坐右，主方坐左。D、会谈场所布置时，如果人数不多，可以不设会议桌。T/D B D/T C-B-B-003 5 2 3下列关于重要接待中会见、会谈秘书人员做法不正确的是( )。A、会谈场所布置时，任何情况下都不设会议桌。B、任何会见会谈，都可以打乱主客、交叉而坐。C、双方人员就坐时，要以主客双方身份最高者就坐的朝向而论，客方坐左，主方坐右。D、以上都不正确T/D D D/T C-B-B-003 5 2 3下列关于重要接待中会见、会谈秘书人员做法正确的是( )。A、会见或会谈的时间确定后，秘书要对会见、会谈的场所做相应的布置。B、会见会谈，如果双方关系亲密，可以打乱主客、交叉而坐。C、双方人员就坐时，要以主客双方身份最高者就坐的朝向而论，客方坐右，主方坐左。D、以上都正确T/D D D/T C-B-B-003 5 2 3下列关于重要接待中会见、会谈秘书人员做法不正确的是( )。A、会见会谈，如果双方关系亲密，可以打乱主客、交叉而坐。B、双方人员就坐时，要以主客双方身份最高者就坐的朝向而论，客方坐左，主方坐右。C、双方人员就坐时，要以主客双方身份最高者就坐的朝向而论，客方坐右，主方坐左。D、会谈场所布置时，如果人数不多，可以不设会议桌。T/D B D/T C-B-B-003 5 1 3会见或会谈的时间确定后，秘书要对会见、会谈的场所做相应的布置。T/DD/T C-B-B-003 5 1 3秘书在布置会场时，要备有足够的座位。如人数不多，可以不设会议桌，双方人员均在沙发就坐，双方关系亲密，可打乱主客，交叉而坐。T/DD/T C-C-A-001 5 2 3下列关于接待活动中仪表要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书不宜留长头发和大鬓角。B、在接待活动中，男秘书不宜将头发染成红色、黄色等。C、在接待活动中，女秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。D、在接待活动中，秘书要根据自己的发质、脸型和职业特点来选择发型。T/D C D/T C-C-A-001 5 2 3下列关于接待活动中仪表要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书可以留长头发和大鬓角。B、在接待活动中，男秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。C、在接待活动中，女秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。D、在接待活动中，秘书要根据自己的发质、脸型和职业特点来选择发型。T/D D D/T C-C-A-001 5 2 3下列关于接待活动中仪表要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书可以留长头发和大鬓角。B、在接待活动中，男秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。C、在接待活动中，女秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。D、以上都不正确T/D D D/T C-C-A-001 5 2 3下列关于接待活动中仪表要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书不宜留长头发和大鬓角。B、在接待活动中，男秘书不宜将头发染成红色、黄色等C、在接待活动中，秘书要根据自己的发质、脸型和职业特点来选择发型。D、以上都正确T/D D D/T C-C-A-001 5 1 3在接待活动中，男秘书不宜将头发染成红色、黄色等。T/DD/T C-C-A-001 5 1 3在接待活动中，女秘书可以将头发酌情染色以彰显时尚风采。T/DD/T C-C-A-002 5 2 3下列关于接待活动中服饰要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书要着给人以沉稳诚实的感觉的服饰。B、在接待活动中，秘书要着与自己身份地位相适应的服饰。C、在接待活动中，女秘书要着以素淡典雅为宜的服饰。D、以上都正确T/D D D/T C-C-A-002 5 2 3下列关于接待活动中服饰要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书要着给人以沉稳诚实的感觉的服饰。B、在接待活动中，秘书要着与自己身份地位相适应的服饰。C、在接待活动中，女秘书要着时尚鲜亮为主的服饰。D、在接待活动中，秘书要着与环境和场合相协调的服饰。T/D C D/T C-C-A-002 5 2 3下列关于接待活动中服饰要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，秘书要着与自己体型相一致的服饰。B、在接待活动中，秘书要着与环境和场合相协调的服饰。C、在接待活动中，秘书服饰要得体适度，注意突出上司或宾客，不可喧宾夺主。D、以上都正确T/D D D/T C-C-A-002 5 2 3下列关于接待活动中服饰要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书可以着与自己体形一致的短裤短袖。B、在接待活动中，秘书要着与自己身份地位相适应的服饰。C、在接待活动中，女秘书可以着与自己体形相一致的裙装。D、在接待活动中，秘书要着与环境和场合相协调的服饰。T/D A D/T C-C-A-002 5 1 3秘书在接待中的服饰属于职业服饰，应当具有实用、审美和象征的品质，其总体要求是整洁、大方、雅致、和谐。T/DD/T C-C-A-002 5 1 3在接待中，男秘书的服饰应给人以沉稳诚实的感觉，女秘书的服饰要以素淡典雅为宜。T/DD/T C-C-B-001 5 2 3下列关于接待活动中站姿要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，长时间站立后，秘书可以适当倚墙靠壁而站。B、在接待活动中，秘书站立时双目平视前方，呼吸自然。C、在接待活动中，秘书站立时脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺。D、在接待活动中，秘书站立时，不可以双手交叉在腰间或环抱胸前。T/D A D/T C-C-B-001 5 2 3下列关于接待活动中站姿要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，秘书站立时，可以适当倚墙靠壁而站。B、在接待活动中，秘书站立时双目平视前方，呼吸自然。C、在接待活动中，秘书站立时双手交叉环抱胸前。D、在接待活动中，秘书站立时，双手交叉在腰间。T/D B D/T C-C-B-001 5 2 3下列关于接待活动中站姿要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，秘书站立时，可以适当倚墙靠壁而站。B、在接待活动中，秘书站立时，双手交叉在腰间。C、在接待活动中，秘书站立时双手环抱胸。D、以上都不正确T/D D D/T C-C-B-001 5 2 3下列关于接待活动中站姿要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，秘书站立时，不可以双手交叉在腰间或环抱胸前。B、在接待活动中，秘书站立时双目平视前方，呼吸自然。C、在接待活动中，秘书站立时脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺。D、以上都正确T/D D D/T C-C-B-001 5 1 3秘书在接待中站立时，要做到两脚跟相靠，脚尖开度为 45 度-60 度，身体重心支撑于脚掌、脚弓。T/DD/T C-C-B-001 5 1 3在接待中，秘书站立时注意身体不要东倒西歪，也不能倚墙靠壁。T/DD/T C-C-B-002 5 2 3下列关于接待活动中坐姿要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书就座时，双脚可平踏于地，双膝可略分开，双手可分置左右膝盖上。B、在接待活动中，女秘书就座时，双腿并拢以斜放一侧为宜，双脚稍有前后之差。C、在接待活动中，秘书就座时，可以双腿交叉翘二郎腿。D、在接待活动中，秘书就座时，双腿不可以交叉伸直在前。T/D C D/T C-C-B-002 5 2 3下列关于接待活动中坐姿要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书就座时，双脚可平踏于地，双膝可略分开，双手可分置左右膝盖上。B、在接待活动中，女秘书就座时，双腿并拢以斜放一侧为宜，双脚稍有前后之差。C、在接待活动中，秘书就座时，双腿不可以交叉伸直在前。D、以上都正确T/D D D/T C-C-B-002 5 2 3下列关于接待活动中坐姿要求秘书做法不正确的是( )。B、在接待活动中，女秘书就座时，双脚可平踏于地，双膝可略分开。B、在接待活动中，男秘书就座时，双腿并拢以斜放一侧为宜，双脚稍有前后之差。C、在接待活动中，秘书就座时，可以双腿交叉翘二郎腿。D、以上都不正确T/D D D/T C-C-B-002 5 2 3下列关于接待活动中坐姿要求秘书做法正确的是( )。C、在接待活动中，女秘书就座时，双脚可平踏于地，双膝可略分开。B、在接待活动中，男秘书就座时，双腿并拢以斜放一侧为宜，双脚稍有前后之差。C、在接待活动中，秘书就座时，可以双腿交叉翘二郎腿。D、在接待活动中，秘书就座时，上体挺直，勿弯腰驼背。T/D D D/T C-C-B-002 5 1 3在接待活动中，男秘书就座时，双脚可平踏于地，双膝可略分开，双手可分置左右膝盖上。T/DD/T C-C-B-002 5 1 3在接待活动中，女秘书就座时，双腿并拢以斜放一侧为宜，双脚稍有前后之差。T/DD/T C-C-B-003 5 2 3下列关于接待活动中步姿要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，秘书行走时，上体直立，收腹、挺胸、直腰。B、在接待活动中，秘书行走时，步幅要适中，男子 40cm 左右，女子 30cm 左右。C、在接待活动中，秘书行走时，行走速度宜稍快，男子每分钟 108-110 步，女子 118-120 步。D、在接待活动中，秘书行走时，身体上下振动、双臂摆动不均。T/D D D/T C-C-B-003 5 2 3下列关于接待活动中步姿要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，秘书行走时，上体直立，收腹、挺胸、直腰。B、在接待活动中，秘书行走时，步幅要适中，男子 40cm 左右，女子 30cm 左右。C、在接待活动中，秘书行走时，行走速度宜稍快，男子每分钟 108-110 步，女子 118-120 步。D、以上都正确T/D D D/T C-C-B-003 5 2 3下列关于接待活动中步姿要求秘书做法正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书行走时，身体随意，没有收腹、挺胸、直腰。B、在接待活动中，女秘书行走时，收腹、挺胸、直腰。C、在接待活动中，秘书行走时，与他人并行且勾肩搭背。D、在接待活动中，秘书行走时，身体上下振动、双臂摆动不均。T/D B D/T C-C-B-003 5 2 3下列关于接待活动中步姿要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待活动中，男秘书行走时，身体随意，没有收腹、挺胸、直腰。B、在接待活动中，秘书行走时，身体上下振动、双臂摆动不均。C、在接待活动中，秘书行走时，与他人并行且勾肩搭背。D、以上都不正确T/D D D/T C-C-B-003 5 1 3在接待活动中，秘书行走时，步幅要适中，男子 40cm 左右，女子 30cm 左右。T/DD/T C-C-B-003 5 1 3在接待活动中，秘书行走时，上体直立，收腹、挺胸、直腰。T/DD/T C-C-B-004 5 2 3下列关于接待活动中举止行为细节要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待场合，遇到紧急事情，秘书奔跑处理。B、在接待场合，秘书力避发出咳嗽、打喷嚏等声音。C、在接待场合，秘书跟他人交谈时，低声细语。D、在接待场合，秘书不得用手抓挠身体的任何部位。T/D A D/T C-C-B-004 5 2 3下列关于接待活动中举止行为细节要求秘书做法正确的是( )。A、在接待场合，秘书不得用手抓挠身体的任何部位。B、在接待场合，秘书力避发出咳嗽、打喷嚏等声音。C、在接待场合，秘书跟他人交谈时，低声细语。D、以上都正确T/D D D/T C-C-B-004 5 2 3下列关于接待活动中举止行为细节要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待场合，正值身体不舒服时，秘书可以适当用手抓挠身体不适部位。B、在接待场合，秘书发出咳嗽、打喷嚏等声音。C、在接待场合，秘书跟他人交谈时，高声谈笑。D、以上都不正确T/D D D/T C-C-B-004 5 2 3下列关于接待活动中举止行为细节要求秘书做法正确的是( )。A、在接待场合，正值身体不舒服时，秘书可以适当用手抓挠身体不适部位。B、在接待场合，秘书发出咳嗽、打喷嚏等声音。C、在接待场合，秘书跟他人交谈时，高声谈笑。D、在接待场合，秘书遇到急事不慌张奔跑。T/D D D/T C-C-B-004 5 1 3在接待场合，秘书不得用手抓挠身体的任何部位。T/DD/T C-C-B-004 5 1 3在接待场合，秘书要力避身体内发出咳嗽、打喷嚏等各种异常的声音。T/DD/T C-C-C-001 5 2 3下列关于接待活动中言谈要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待场合，秘书善于运用“您好” “请” “劳驾” “对不起”等礼貌及微笑语。B、在接待场合，秘书称港台地区的夫妇为先生、太太。C、在接待场合，秘书称台商的妻子为爱人。D、在接待场合，秘书称内地某 CEO 的妻子为爱人。T/D C D/T C-C-C-001 5 2 3下列关于接待活动中言谈要求秘书做法正确的是( )。A、在接待场合，秘书善于运用“您好” “请” “劳驾” “对不起”等礼貌及微笑语。B、在接待场合，秘书称港台地区的夫妇为先生、太太。C、在接待场合，秘书称内地某 CEO 的妻子为爱人。D、以上都正确T/D D D/T C-C-C-001 5 2 3下列关于接待活动中言谈要求秘书做法不正确的是( )。A、在接待场合，秘书对某台商说“您好，请您和您的爱人随我来” 。B、在接待场合，秘书称港台地区的夫妇为先生、太太。C、在接待场合，秘书称内地某 CEO 的妻子为爱人。D、在接待场合，秘书对内地某 CEO 说“谢谢您和您爱人的理解” 。T/D A D/T C-C-C-001 5 2 3下列关于接待活动中言谈要求秘书做法正确的是( )。B、在接待场合，秘书对某台商说“您好，请您和您的爱人随我来” 。B、在接待场合，秘书称台商的妻子为爱人。C、在接待场合，秘书称内地某 CEO 的妻子为爱人。D、在接待场合，秘书对内地某 CEO 说“你和你的爱人，一会儿到会议室一下” 。T/D C D/T C-C-C-001 5 1 3在接待场合，秘书善于运用“您好” “请” “劳驾” “对不起”等礼貌及微笑语。T/DD/T C-C-C-001 5 1 3在接待场合，秘书称港台地区的夫妇为先生、太太。T/DD/