高二暑假社会实践心得体会.doc

高二暑假社会实践心得体会我在暑假开始一两天之后就到附近的商店，公司等去询问是否有可以实践的岗位。一次次的失败，让我差点失去信心，最后我坚持下来了，终于找到里一处可以去工作的地方，那是一家火锅店。我做的是服务员，工作也非常的简单，就是端盘子擦桌子等。一开始我是一个新手很多都不懂，擦桌子把桌子上的碗筷打翻在地，服务客户也不到位，受到责骂，让我内心非常的不高兴，在家了我打坏东西爸妈也从来都不会这样，我多次想要离开，但是我都坚持下来了。有一次一个客户需要一份麻辣火锅，另一个客户需要清淡火锅，由于当时客人非常的多，点的东西也非常的多，脑子一下就弄乱了，把其中的客户的火锅上了之后就把另一个客户的火锅给忘了，直到客户等的非常不耐烦了后，在一次叫我过去时，几乎是咆哮出来，我当时意识到坏了，我知道我做错了必须要弥补，经过我的劝说和火锅店其他员工的帮助最终才让这个客户满意。但我自己也被惩罚了，这让我知道社会上做任何事都需要我们细心，一旦有事都需要自己承担，需要自己去解决。通过这次的社会实践我感到了社会和学校的不同，很多是我们学习过程中所不知道的，学校主要注重培养我们学习，学知识和理论的。我们在社会中，很多的知识和理论根本就用不到，社会更偏向于动手能力。因为我们学的知识在现实社会中都是简单运用，就可以甚至直接套用这些知识。在社会实践中我学会了很多学校不曾有的东西，人与人之间的沟通是非常重要的，比如怎样与客户沟通，怎样与才能解决纠纷等等。在火锅店当服务员是挺轻松，挺简单的，在这过程中又有很多的道理知识需要学习。通过这次的社会实践，把我暑假两个月的空闲时间充分利用起来了使我能够在暑假期间学到社会上的很多东西。从老员工身上我学到了很多的工作经验，在服务客户时磨砺了自己的性格，使原本脾气暴躁的我变得有耐心，能忍耐，更是锻炼了我的意志和毅力。接触的人多了，经历的事情多了学到的更多，更是在不断学习中成长完善自己。第 2 页 共 2 页