2、学会沟通交流第二课时教案

课 题 2、学会沟通交流课时 2-2日期教学目标1、懂得在与人沟通的时候，采用什么表达方式是非常重要的，不同的表达方式，可能会产生不同的结果。2、明白在与他人沟通的时候，要学会倾听，这既是良好修养的体现，也能够让我们准确理解和领会对方的想法和目的。3、知道在产生分歧时，即使沟通不能达成共识，也要尊重对方，以礼相待，不要互相指责。教学重点懂得在与人沟通的时候要讲究方法，还要学会认真倾听对方的意见。教学难点学会在与人沟通的时候，要采用正确的表达方法。教学准备多媒体课件、活动表格、课本插图等等。预习要求回忆自己与他人产生分歧的时候是如何解决的，结果怎样，分析一下产生这样结果的原因。教 学 过 程旁 注一、复习同学们，上一课我们初步学会了在遇到问题的时候，要懂得沟通交流。下面老师来考考大家上节课的学习情况。当遇到不同看法的时候，我们该怎么办？理性对待对待分歧，进行真诚坦率的沟通，准确的表达自己的想法，尊重他人与自己的不同。什么是换位三步曲？稳定情绪，冷静思考，寻找合理点。二、与人沟通讲方法1、要想有效的解决分歧，就要勇于表达自己的意见，双方只有在准确表达自己意见，并了解对方意见的基础上才可能进一步沟通。不过怎样沟通也是有方法的。今天我们就来学习怎样进行沟通。2、出示金点子（课本第15页“表达有方法”）每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。说话前要做好准备，明确观点，充分说明。表达是为了让对方能理解和接受自己的意见，说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可以适当的辅以手势。学生读一读，了解表达的方法3、实践题假如你和朋友约好一起去图书馆，他却临时说有事不能来，对此你会如何跟他说表达你的想法？学生讨论，预设可能的说法：说法一：你为什么不能来？我等了你好长时间，你真不守信用。说法二：我已经到这里来了，你却不能来，我有点失望。对待这两种说法，如果你是这位同学，你能接受哪种说法？（同学们普遍会选择第2种说法。）为什么会选择第2种？说一说自己的想法。学生说一说自己的观点，教师引导：朋友跟你约好一起去图图书馆，可是他临时不能来，这个结果已经不能改变。如果在这种情况下，你还跟他争吵起来，不仅不能改变朋友不能来这个事实，还会因此而影响两个人的心情，严重的还会影响两个人的友谊。这是两个人都不想看到的。而采用第一种说法，两人之间的友谊不会受到影响，两人之间还可以再约时间去图书馆。4、试一试假如你和体育委员钱小明因为运动项目报名的事情发生争吵，本来你的强项是短跑，他却让你报跳远，你会怎么跟钱小明说呢？请参照上面的表格完成下列活动。教师强调：在完成此项作业的时候，请同学们一定要想一想我们刚才讨论的话题。学生独立完成作业，填好书中的表格。全班交流，指生说一说分别用“我”句式和“你”句式该怎样表达？由此可能会带来什么结果？教师引导学生比较一下，如果是你，你会选择哪种表达方式？教师小结，由此看来，不同的表达句式会产生不同的结果，因此我们在与别人沟通的时候选择什么样的表达方式也是很重要的。5、过渡：与人沟通，选择什么样的表达方式固然很重要，在沟通的过程中学会倾听对方的意见也是很重要的，因为认真倾听，既是良好修养的表现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。出示课本16页下面的“倾听要耐心”一段文字，引导学生读一读，明白怎样倾听才是有耐心的表现。6、联系生活实际，说一说你遇到过哪些倾听不认真的行为，对方倾听不认真的行为对你产生了怎样的影响？预设：在我说话的时候，他左顾右盼，向窗外张望，我就在想，他是不是不想听我再说了。在我说话的时候，他总是打断我的说话，让我不想接着往下说了。在我说话的时候，他面无表情，对我说的话既不肯定，也不否定，我感到很无趣。在我说话的时候，他总是低头玩手机，有时应付式的跟我“嗯嗯”一两下，我感觉他在敷衍我。在我说话的时候，他不知道在想什么，我问他的时候，他总是一副刚反应过来的样子。他的注意力很不集中，不知道我在说什么。教师引导：遇到类似的情况，你还想跟他交流吗？所以我们在交流的时候一定要耐心的倾听，引导学生再读一读“倾听要耐心”的一段文字，明白在与人交流的过程中，耐心倾听的重要性，以及怎样才能做到耐心倾听。7、过渡：在与人交流的过程中，并不是每一次与人交流，双方意见都会达成一致，即使未能达成一致，也不要互相指责，我们可以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。下面我们来听一听五（1）班的同学围绕“沟通交流与我们的同学关系”这个话题发表的看法。出示课本第17页下面的一幅图，引导学生读一读图上的一些文字，了解五（1）班的同学的看法。8、如果你和同学沟通之后，意见仍然没有达成一致，你会如何处理呢？学生联系生活实际，说一说自己的处理方法。教师相机引导，让学生明白，即使沟通未能达成一致，仍然要尊重对方，给对方留有余地。三、课堂总结通过这节课的学习，我们了解了沟通要讲究方法，首先不同的说话方法，可能会直接导致沟通的结果；其次，在沟通的过程中要学会倾听，准确理解和领会对方的想法和目的；最后，我们要明白，并不是所有的沟通都能达成共识，即使没有达成共识，也不要互相指责，还是应该尊重对方，以礼相待。板 书设 计 表达有方法2、学会沟通交流 与人沟通讲方法 倾听要耐心