美的集团-绩效管理培训系统讲义（面向基层）.ppt

绩效管理培训 暨总部绩效管理工作规划宣导 目录 前言 一名职业人的工作收获 在工作中我有哪些收获 职业人的工作收获 谋生手段 获得稳定的报酬 养活自己和供养父母 妻儿 前言 一名职业人的工作收获 个人价值获得认可 工作业绩得到肯定 获得职位的晋升 工作领域的拓展丰富与更大的成就感 自我的实现 协助他人成长 团队的尊重 行业的地位 社会的荣誉 前言 外职业生涯与内职业生涯 外职业生涯 是指从事职业时的工作单位 工作地点 工作内容 工作职务 工作环境 工资待遇等因素的组合及其变化过程 内职业生涯 是指从事一项职业时所具备的知识 观念 心理素质 能力 内心感受等因素的组合及其变化过程 职业 工作 在很大程度上决定我们的收入 生活质量 社会地位 活动范围 时间分配 价值观 使我们获得生活满足感 我们希望在工作中获得公正客观的评价因为我工作的努力获得好的工作成绩 并因而得到组织 上级的认同和奖励组织为我提供有效的支持 在完成工作目标的同时 获得较好的知识 经验 技能的成长组织为我创造良好的氛围 我希望在同事之间友爱 协作 互助 融洽的气氛中开展工作 并获得人际交往范围的不断扩展 希望组织能协助我实现职业生涯不同阶段的目标 并利益我实现人生的不同阶段的目标 前言 我 所期待的 企业 绩效管理对于员工的意义 明确自己的竞争优势和个人价值明白自己的不足 能力 技术 行为 明确组织的发展方向和战略目标明确自己的职业生涯方向 目标获得公平 公正 有效的工作评价获得符合自己贡献的薪酬和发展机会获得对自己的行为和业绩的自我负责 促使员工个人职业发展的有效工具 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励 1 2 3 4 公司战略 2 绩效管理工具简介 经理对员工做的事情 对一般员工没有好处 绩效不是什么 NO 绩效管理对管理者而言 是指管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程 是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具 对员工而言 是保证员工工作活动与产出不偏离组织目标 工作成果被组织认同的一种手段及过程 是加强员工自我认识与自我提升的有效工具 特别强调沟通辅导及员工能力的提高 不仅强调绩效的结果 需而且重视达成绩效目标的过程 绩效管理是什么 yes 绩效管理是什么 绩效管理应该是提升管理的有效工具 但不能代替管理 不能解决管理的所有问题 绩效管理的推行者是部门管理者 而非人力资源 绩效管理不是为了考核而考核 其重点在于辅导和提升 摩托罗拉成功的关键在于 我们的每一位员工都能自我导向 致力于公司的共同目标 为顾客提供一流的服务和产品 摩托罗拉CEO克里斯 高尔文 标竿企业实践 摩托罗拉小介 07年销售额360亿美元 世界500强企业排名143位 来自中国的智慧 上下同欲者 胜 孙子兵法 以上实际说明这样一个永恒的管理话题 无论是管理一个组织 还是经营一个企业 乃至赢得一场战争 上下对目标的理解一致 并通过有效制度 流程 机制保证战略与目标得到贯彻与执行 落实到管理的方方面面 并使成员有意愿 有能力并获得有效或充分的支持去完成目标 及通过恰当的奖惩措施鼓励成员的优秀行为 对组织 企业乃至战争的成败是至关重要的 以上实际也是绩效管理的精髓和目的所在 目录 制度体系建设 总部员工综合绩效管理办法 试行 员工晋升工作指引 员工绩效辅导与反馈工作指引 总部部门绩效管理办法 试行 部门年度绩效目标承诺书 制度体系 员工个人综合绩效工作开展原则 通过多种手段及时激励和强化员工的优秀行为与业绩表现 员工绩效管理办法体系一览 员工绩效管理办法体系一览 绩效管理流程和考核周期 3 6绩效管理的职责分工 HR 确定绩效制度管理标准 维护考核流程体系和提供知识工具支持 职能部门 确定绩效制度管理标准 维护考核流程体系和提供知识工具支持 3 7 1绩效计划制定 年度绩效计划 各级主管应于1月15日前与下属进行年度绩效面谈或会议 与员工一起回顾上一年度的工作表现 肯定成绩 指出不足 告知员工公司 部门 模块 本年度的战略 策略和工作重点 与员工一起制定员工本年度的工作 绩效 计划和关键技能提升计划 3 8 1绩效计划制定 月度绩效计划制定 各级主管应于每月28日前与下属进行月度度绩效面谈或会议 工作纪律 半年度绩效评估 仅基层员工参与 半年度能力素质评价 创新解难能力 卓越执行能力 积极主动 责任心 团队综效能力 有效沟通能力 高质服务 组织与协调能力 3 8 2绩效评估 半年度绩效评估 在每年7月15日前完成 半年度评估得分 半年各月度考核结果加权平均分 80 半年度能力素质评价得分 20 年度绩效评估 各级员工参与 年度能力素质与服务满意度评价 综效整合能力 创新解难能力 卓越执行能力 领导变革能力 激发潜能能力 以客为尊能力 有效沟通能力 3 8 2绩效评估 年度绩效评估 在每年1月18日之前完成 年度评估得分 各月度考核结果加权平均分 权重 年度能力素质评价得分 权重 针对不同层级考核对象 各评估项目所占权重划分如下 3 8 2绩效评估 年度绩效评估 3 8 3绩效等级强制分布 半年度 年度按以下比例进行绩效等级分布 薪酬激励应用 培训发展应用 晋升发展应用 弹性福利激励应用 人力资源决策参考 3 8 4绩效考核结果应用 月度考核结果和半年度评估结果 年度评估结果 均不与基层人员浮动工资 中高层员工的绩效奖励挂钩 1 基层人员年度实发浮动工资 年度浮薪基准 集团系数 绩效等级对应系数 2 中高层人员年度实发绩效奖励 年度绩效基准 集团系数 绩效等级对应系数 3 6 4绩效考核结果应用 薪酬激励应用 绩效等级对应发放系数 半年度绩效等级为S级的员工 员工可参加2000元额度内的如标杆企业参观考察 外出旅游 外出培训 书籍报刊订阅等非现金方式奖励 员工可选择单一项目或进行项目的自由组合 3 8 4绩效考核结果应用 弹性福利激励应用 3 8 4绩效考核结果应用 培训发展应用 绩效表现优良是晋升的必要条件 S A级是员工获得职位晋升的基本条件 对S A级员工根据部门申请 公司开展对其业绩和能力两方面多维度评价 并结合部门中高层与基层员工的比例结构 梯次结构 综合确定最终晋升员工 3 8 4绩效考核结果应用 晋升发展应用 3 8 4绩效考核结果应用 人力资源政策参考应用 尾声 没有完美的方法只有有效的执行 目录 谢谢大家 THEEND