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公關與新聞、廣告、行銷 的比較,主講人:姚惠忠,公關與新聞的差異,人認為，公關就是免費的廣告 而且綜合和分析大量的資訊、撰寫新聞稿、採訪、被訓練到能夠下出好的標題文案，這些都是公關和新聞從業人員一般性的工作 甚至有許多新聞界從業人員兼職公關工作，或公關從業人員出身自新聞界 這些現象導致很多人產生公關和新聞沒有多大差異的錯誤想法 事實上，這兩個領域截然不同,新聞與公關的比較表,公關與廣告的差異,Al Ries & Laura Ries指出：公關讓你透過第三者間接述說你公司的故事或介紹你的產品公關具有可信度，廣告則沒有可信度可言 許多人把新聞宣傳（publicity）等同於公共關係，也有人搞不清楚新聞宣傳和廣告的區別 事實上，新聞宣傳只是公關的一部分領域（或許可稱新聞宣傳為狹義的公關），以下我們將先比較廣告和新聞宣傳的不同，再進而找出廣告和公共關係的差異,公關的新聞宣傳和廣告 的比較表,廣告與公關的比較表,新聞宣傳只是公共關係的一部分，就公關所包含的整個面向來看，我們可以根據範圍、目標、受眾和管道等面向，進一步分析廣告和公共關係的不同,廣告只是公關的工具之一,公共關係將廣告視為信息傳播的一種工具或手段，也就是說公關包含了廣告。由於廣告過高成本的劣勢，再加上以新聞型態出現的信息，遠較廣告信息有較強的公信力，換言之，正確運用公關，能夠提供廣告活動無法促成的正面認知和感受因此許多組織開始調整廣告和公關的投入比例 因此許多組織開始調整廣告和公關的投入比例，越來越多組織大量使用成本較經濟，而且較有公信力的新聞宣傳或公關活動來傳遞信息,Al Ries對廣告與公關的看法,Al Ries & Laura Ries認為：廣告只有提醒作用只有在一個品牌已經透過公關建立其可信度後，才需要運用提醒的功能，所以必須透過公關手段，才能建立品牌。為了強調廣告的式微和公關的崛起，他們更分別從十四個面向來談廣告與公關的區別，我們特別將這些區別整理如下表所示：,Al Ries對廣告與公關的區別,公關和行銷的差異,Grunig曾以如何形容大眾（the public）來指出行銷和公關的基本差異。他指出行銷和廣告多以目標市場（target markets）、消費者（consumers）、顧客（customers）等名詞來指稱他們所要影響的對象；而公關人員則以公眾（publics）、閱聽人（audiences）、利害相關人（stakeholders）來稱呼他們所面對的公眾 換言之，公關所面對的對象比行銷更加多元或複雜，從利益關係人角度看，包括了員工、社區、股東、政府、會員、媒體、供應商、經銷商、捐款人以及消費者等公眾,公關和行銷的差異,Grunig進一步指出：行銷的主要目的在於，透過提高市場需求線的斜率，為組織增加利潤（make money） 。換言之，行銷的重點在於產品和服務的銷售，以及顧客滿意度的經營，因此比較關注市場的供需變化 而公關的主要目的則在於，藉著與可能影響組織達成目標的各類公眾建立關係，來為組織省錢（save money），或為組織帶來各種公眾對組織的善意，進而創造或維護組織的良好形象。因此公關較關注於社會輿論和公眾態度的變化,行銷和公關的比較表,公關與行銷,雖然行銷和公關有以上的諸多差異，但行銷與公關相互支援的現象卻越來越普遍。例如，公關人員大量應用行銷觀念和研究方法，幫助組織與各種公眾建立良好的關係，也促進了公關理論和技巧的進一步完善。另一方面，行銷人員則廣泛運用新聞宣傳、事件活動、發言人制度等公關手段，來加強產品的行銷力量；以及透過公關為組織所建立的形 象和信譽，來提升產品 行銷的績效,行銷與公關,正由於公關為企業與各種公眾建立良好的關係，有助於企業產品或服務的行銷，因此行銷大師Kotler稱公共關係為第五個P（其他4P為Product、Price、Place、Promotion） 當公關被用來支援組織的行銷目標時，Harris稱之為行銷公關（marketing public relations簡稱MPR） 雖然行銷與公關相互支援越來越普遍，但行銷領域的研究卻有越來越朝向關係或顧客以外之公眾的趨勢，例如行銷公關和關係行銷,公關與行銷,Hutton（2001）就指出：公關和行銷之間的關係，有漸被行銷學者或專家定義或掌握的趨勢 Hutton認為造成這樣的趨勢之原因有二：其一是，行銷越來越朝向關係（relationships）和非顧客公眾（noncustomer publics）方向的研究和發展；其二則是公關學者和從業人員所製造的一些空隙（void），讓行銷學者或從業人員有機可趁。這些空隙包括：,公關學者和從業人員所製造的一些空隙,1.不能有效教育企業人士和商學院認識真正的公共關係2.公關人員缺乏對行銷和企業通盤的了解3.公關未能自身定義並發展為更成熟、進步的理論4.公關理論人員食古不化（inflexibility）5.公關未能發展出其核心信念或慨念6.公關似乎過度依賴溝通，或視溝通為公關的核心信念7.公共關係不斷在崩解,
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