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护理安全警示教育,1,讨论,医嘱没有下病危或者病重,病人发生病情变化,该不该记录?病人晚上发生病情变化,简单处理后该不该记录?,2,共识:医嘱没有下病危或者病重,病人发生病情变化,护士应建立危重记录单,并记录病人病情变化经过及抢救经过。病人晚上发生病情变化,简单处理护士应在交班本上记录,3,护理不良事件,护理不良事件包括哪些?包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者部位错误、手术器械遗留在体内等。,4,我院2015年共上报护理不良事件11例管路滑脱1例。针刺伤1例。外来器械丢失1例。器械包布潮湿1例。补片污染1例。纱布铅线缺失1例。圆针丢失1例。标本错误1例。跌倒、坠床1例。私自外出1例。,5,心内科:病人夜间坠床原因分析及改进措施,6,责任心不强安全防范意识差,陪护人员,病人因素,年龄91岁长期卧床自理能力差,环境改变适应能力差,护士因素,护士长对高危人群未做到重点监管,责护与夜班未做到特殊病人床头交接班,环境因素,夜间病室光线暗,病房无卫生间,病人夜间坠床,夜班护士告知不到位,自我保护意识不强,夜间疲劳入睡,四肢活动不灵巧,思想重视不够未起到陪护作用,对患者病情认识不足,责护未做到与家属反复沟通,7,手术室:补片污染圆针丢失纱布铅线缺失,8,9,10,11,消化科:标本错误,12,标本错误,培训不到位,安全教育不重视,无弹性排班,管理,环境,护士,违反操作流程,专业知识缺乏,特殊病人工作压力大,工作量大,缺乏慎独精神,安全意识淡漠,采血等治疗 护理操作集中,13,ICU:管路滑脱,14,15,急诊室:针刺伤,16,17,供应室:外来器械丢失包布潮湿,18,19,20,院外案例,1、一患儿夜间以发烧收住儿科病房,入院后护士给予入院介绍,并介绍紫外线灯的开关不能随意打开,早上护士巡视病房,发现紫外线灯开着,立即关了,事后,患儿和陪侍人 均发生了不同程度的不良反应,多次到医院要求赔偿。,21,院外案例,2、婴儿烫伤事件:一护士在为婴儿洗澡时,未用水温计测试水温,而是用手掌试水温,导致患儿烫伤。,22,院外案例,3、一位术后病人死于心脏病突发,医生很纳闷,不记得病人有心脏病,再次检查,发现病人心电图提示“心动过缓”,而在体温单上脉搏记录每次都是80次左右,医生每天查房只看体温单(也太粗心了)-手术科室医生很少拿起听诊器,据说很多护士每天在测量病人体温时并不测脉搏,只是靠估计来记录脉搏的次数,这样的护士出事故是必然的,不出事故是偶然的。,23,院外案例,4、一位老人因四肢关节疼痛而住院,医嘱二级护理,在住院期间悄悄离开医院回家,突发急症猝死,将医院告上法庭,家属认为医院没有尽到告知责任,向该医院提出了赔偿。由于护士告知不到位,未告知要24小时留陪侍人,病人离院后未及时发现,也未及时寻找,未及时通知家属,由此可见,病人在住院期间的健康宣教不仅仅是对疾病治疗和用药的指导,还包括入院后对医院规章制度的介绍,出院康复指导等。,24,用我们的沟通技巧,让病人在遵守医院规章制度的同时得到准确、及时的治疗!,25,院外案例,5、一护士为患者行导尿术,未发现尿液流出,告知护士长,护士长查房时发现尿袋堵头未取下。,26,院外案例,6、产妇于晚上18时30分平产分娩, 20时30分轮椅返回病房,嘱尽早解小便。于23时,起床到卫生间自解小便,从便器上站起时突感头晕跌倒在地,致左脸颧骨处皮肤轻微擦伤。主诉:感脸颊部疼痛3分,无恶心、呕吐,轻微头晕,无头痛。双侧瞳孔等大等圆约0.25cm,对光反射灵敏,测P:76次/分,R:20次/分,BP:110/70mmHg。医嘱予碘伏消毒伤处皮肤,并用无菌纱布覆盖,头颅CT,密切观察血压、意识2小时。患者拒做头颅CT,嘱其安心卧床休息,小便暂用便盆,变更体位时动作易缓慢,家属加强陪护,如有恶心、呕吐、头痛症状及时通知医护人员。,27,针对该病人跌倒分析原因如下:1)产妇体虚,长时间消耗而进食少,卧位时间过长;2)病房内无卫生间,地面潮湿,光线不足。3)病人及陪护的安全防范意识不够。4)护士的健康宣教不够细致和深入。5)护理风险管理中未及时评估。整改措施:1)在心理上、精神上给予产妇和家属支持和抚慰,让他们认识到因为产程中的消耗,产后普遍体虚,变更体位时容易头晕跌倒,但并不是疾病表现,这样一方面使其重视,另一方面消除其紧张情绪;2)加强护理人员健康宣教能力的培训;3)改造卫生设施;4)强化护理安全服务意识,让科内所有护士对跌倒防范有足够的重视,加强自我保护意识,避免不必要的医疗纠纷发生。,28,事故的发生是量的积累的结果,再好的技术、再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。护理工作环环相扣!护理安全人人有责!任何阶段,任何护理人员都是关键!任何不良事件都是可以预防的!,29,通知,各科室于本周五交回护士长夜查房记录(每月5号前交回)发生不良事件的科室完成2015年护理不良事件案例成因分析总结,月底交护理部1份本周五上交11月份危重病人质量监测指标(每月5号前交回),30,谢谢聆听!,31,
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