商务英语重点词汇

customer satisfaction form 顾客满意调查问卷complete the form 完成表格questionnaire 调查问卷criteria 标准atmosphere 情调attentiveness 周到value for money 物有所值objective 目标enhance 提高mezzanine 中层楼（指介于一层和二层之间）reasonable prices 合理的价格interior design 室内装修group dining 团体用餐group menu 团体用餐菜单 catering requirement 用餐要求tour groups 旅游团birthday party 生日会corporate events 公司社交活动wine tasting 品酒会company presentation 公司业务报告会business trip 商务旅行salad 色拉steak 牛排corporate hospitality 商务接待，企业社交tip 技巧，窍门，忠告to be in need of 需要business objectives 商务目标social setting 社交场合training consultants 培训咨询 /顾问corporate events 商务活动a social event 社交活动accommodation 住处poor timing 时间不当sales figure 销售数字the recipe for success 成功秘诀establish/build a good business relationship 建立良好的商务关系trade fair 贸易会fashion sportswear 运动时装teenage 少年production methods 生产方式head office 总部design team 设计小组marketing and sales directors 营销和销售部门的主管in due time 经过一段时间，到适当的时候finalise /finalize vt. 使完成; 把.最后定下来; 定稿place an order 发出订单cancel an order 取消订单confirm an order 确认订单supplier 供应商mail order company 邮购公司headquarters （公司）总部catalogue 商品目录单summer collection 夏季时装采购summer catalogue 夏季时装商品目录recommendation 推荐信item 产品in standard length 标准长度/尺寸article 商品measurements charts 尺寸图knitted skirts 针织袜子vendor 销售商人 street vendors 摊贩(=vending machine)自动售货机quantity 数量standandise 使符合标准asap 尽快cash flow 现金流向，现金流量，现金流动cash flow gap 现金流量差额case study 案例分析final payment 最后付款bar chart 柱形图total sales prices 总售价down payment 订金bill 要求支付的费用（动词）remainder 剩余物computer network 电脑网络系统early settlement discount 提前付款折扣labor cost 劳动力成本credit terms 信用期限outstanding 剩余的outstanding balance 剩余金额;结余order books 订货本/薄a shortage of cash 现金短缺turnover 营业额average monthly turnover 平均月营业额financing cost 融资成本cash on delivery 货到付款credit term 信用期限margin 利润penalty 处罚inventory 库存relocate 搬迁running cost 管理费用pro-business environment 对商务有利的环境state-of-art telecommunications 发达的电讯服务sophisticated 精密的logistic 物流distribution network 物流网络inflation 通货膨胀employment 雇佣成本set-up cost 创办成本telecommunication tariff 电讯费用overheads 企业一般管理费用capital investment 资本投资R & D investment 研发费用Successive 继承的，连续的Infrastructure 基础性的Regulatory authority 管理机构Telephone networks 电话网络Distribution network 配送网络Cosmopolitan 世界性的，全球性的Spectacular 壮观的Unspoiled 未损坏的Scheduled flights 定期航班Leisure activities 休闲活动Work permit 工作许可Integration programme 整合方案Paperwork 文书工作Orientation 介绍性指导，介绍情况使对方熟悉selling point 卖点（吸引顾客的）environmental-friendliness 对环境无害的user-friendliness 用户使用方便的a computer superstore 电脑超市kitchen appliances 厨房用具mobile phone 手机competitive advantage 竞争优势diversify 多元化own-label clothing 自己品牌的服装shopping habits 购物习惯basic requirements 连锁超市industry analyst 行业分析家cut-price 讲价销售的retail food market 食品零售市场saturate 使饱和personal loan 个人贷款mortgage 住房按揭savings account 储蓄帐户margin 利差，赚头boost profits 提高利润publicity 招引公众注意的brand consultants 品牌顾问公司estate agent 房地产商bonus points 积分loyalty scheme 忠实（顾客）奖励计划brand loyalty 品牌忠诚air miles 里程奖voucher 优惠奖券banking sector 银行业target customer 销售对象credit card 信用卡interest rate 利率direct mail 直接邮寄广告推销法public relations 公共关系retailer 销售商retail group 零售集团customer-focused 以顾客为中心的incentive 刺激remises （pl 企业，机构等使用的）房屋连地基，经营场地，生产场地，办公场所 property consultancy 地产咨询公司public transport 公共交通设施bus route 公共汽车线路corporate business area 商务区high street 繁华的商业大街multi-storey office building 多层办公楼underground car parking 地下停车场surface car parking 地面停车场metro station 地铁站(br.E) Subway (Am.E)business development 商业区full amenities 全套设备; 生活福利设施；便利设施能够增加吸引力或价值的事物，特别是不动产或地理位置leasehold 租赁lift （英国英语）电梯 （美国英语） elevatortenant 租户expressly 明白地corporate image 公司形象homogenize 使雷同，使单样化endorse 请名人为商品做广告establishment 公司，商业机构underline 强调multinational 跨国公司industrial estate 工业园区（也可以说 trading estate 或者 industrial park，美国英语）work ethic 职业道德boardroom 董事会的会议室lease 租赁office space 办公地点floor plan 楼层平面managing director 总裁（美国英语中，也称 chief executive 或 president）accounts department 会计部门chief accountant 首席会计photocopier room 复印室shipping manager 运输部经理post room 收发室