机场工作人员演讲稿.doc

机场工作人员演讲稿大家好！我是来到机场贵宾服务中心做服务工作的。四年来，我以身边的优秀党员为榜样，用优秀党员的事迹激励着我的言行。我在思想、学习、工作、服务等方面都有了很大的进步，加倍努力工作，为客户提供了快捷方便优质高效的服务，工作中也取得了一定的成效。我说的优秀党员就是我们现场值班主任、优秀共产党员长久。长久主任XX年2月加入中国共产党，从事值机工作已有个年头，他工作勤奋踏实，善于钻研；在为旅客提供服务时，礼貌大方，注重细节，灵活机智，高效有序，是一名素质高、业务精、服务好、能力强的值班主任。年来，他积累了许多好经验。他对待同事下属像兄弟姐妹。在闲暇之时，愿意把自己的一些经验与我们进行交流、探讨。每次开展的新业务，他首先带头认真学习，很快领会，并及时运用到实际工作当中，在学习方面诶大家带了好头。在服务方面，他对待旅客如家人一般，尤其在遇有航班不正常情况时，他总是不厌其烦地为旅客查询后续航班，协助改签，无后续航班可签转的情况，他会换位思考，积极与旅客沟通，提出可行建议，尽最大的努力使旅客满意，为旅客解除后顾之忧。服务中，难免遇到一些挑剔的旅客，但他总是心平气和，耐心解释，灵活应对，尽最大努力满足旅客需求，让金银卡旅客随时都感受到他真心、诚心、耐心和细心的服务。“以客为尊、倾心服务”是我们的服务理念，也是主任在工作岗位上的实践目标。他在为旅客服务的同时，始终把这一理念贯穿实际工作当中，尽最大的努力为旅客提供最满意的服务。平凡之中孕育着伟大。主任的工作并非轰轰烈烈，但正是因为有一群像他那样默默奉献的人，我们机场的事业才蒸蒸日上。他以自己平实的行动回答了共产党员应该如何面对困难和逆境，经受住考验，始终保持共产党员的先进本色，他的努力或许显得很渺小，没有企业家闯市场扭亏为盈的起伏，没有政治家驾权风云的惊险，但他用自己踏踏实实的言行，执着地履行着一个共产党员的义务。从他身上，我看到了一个个新时期共产党员的形象，懂得了怎样做一名合格的党员，懂得了“工作着是快乐的”，“奉献是一种幸福”，“拼搏的人生才更有价值”。我决心：在今后的工作中，一如既往地以主任为榜样，刻苦学习政治理论和本职工作专业知识、党的路线方针政策、国家有关法律法规等知识，不断提高自己的政治素质和专业素质；要爱岗敬业、勤勤恳恳、任劳任怨、遵章守纪、埋头苦干，为旅客提供满意的服务和优质的服务，为机场的腾飞发展做出二努力拼搏！谢谢各位。第 2 页 共 2 页