公共部门人力资源管理考试用汇总

一、 选择填空1、_人力激励_的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。2、自力监控是指行政首长或人事管理机关自上而下地对各级工作人员实施的制约与监控，完成这种监控的主要手段就是_激励和制裁_。3、在市场经济条件下，_人力资源流动_是实现人力资源优化配置的根本途径。4、在我国，_以人为本_既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。5、人力资源_需求预测_是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。1、对员工的_教育和培训_是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。2、_纪律与惩戒_是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。3、_工作分析_的结果形成职位说明书和职位规范书。4、工作人员的_职务工资_以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。5、_司法机关_在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。二、选择题1、惩罚的最好时机一般是（ ABCD ）。A. 错误事实已搞清楚 B. 领导的过激情绪已经消失 C. 错误影响尚未扩大 D. 员工记忆犹新之时2、人才测评的内容包括（ ABC ）。A.能力因素 B. 动力因素C.个人风格因素 D. 心理因素3、公共部门人力资源流动的内在动因是 （ ABC ）。A.物质生活环境的需求 B. 社会关系的需求C.发展的需求 D.竞争的需求4、用于人力资源需求预测的定量预测法有（ CD ）。A.德尔菲法 B. 自上而下预测法C. 回归分析法 D.比率分析法5、市场经济条件下，人力资源生态环境的特点是（ ABC ）。A.系统性和复杂性 B. 动态性和稳定性C. 相关性和独立性 D. 竞争性和法制性6、确定公务员薪酬制度的基本原则是（ ABD ）。 A. 依法分配原则 B. 平等原则C. 激励原则 D. 平衡比较机制原则7、用于人力资源内部供给预测的方法是 （ AC ）。A.人员继承法 B. 德尔菲法C.马尔可夫链预测分析 D.管理者经验预测法9、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ ABC ）的特征。A.公共部门绩效目标的复杂性 B. 公共部门绩效形态的特殊性 C. 公共部门绩效的评估机制不健全 D. 公共部门绩效测量的困难性10、公共部门的内部监督是指行政系统内部的一种自我监督活动，其监督的主要内容包括（ ABC ）。A.自上而下的监督 B. 行政监察C. 审计监督 D. 自下而上的监督11、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括（ ABC ）。A.法律监控与约束 B. 道德约束C. 社会群团和媒体监控与约束 D. 政党的监控与约束12、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资 （ D ）的报酬。A.100% B.200% C.250% D.300% 13、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循（ ABCD ）。A.能岗匹配原则、因事择人原则 B. 德才兼备原则C.公平竞争观则 D. 信息公开原则、合法原则14、公共部门的外部生态环境主要包括（ ABCD ）。A.政治制度、经济与技术环境 B. 市场体制C. 劳动力与人口素质 D. 物价指数、生活水准及人口的多样性15、传统公共部门人力资源管理的主要特点（ ABCD ）。A.是一种以控制为导向的消极管理 B. 强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色；强调严格的规划和程序 D. 重视监督的调控，强调集中性的管理16、我国公关部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是（ D ）。A.讲求实效的原则 B. 学用一致的原则C. 按需施教的原则 D. 理论联系实际的原则17、一般来讲，公关部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循 （ ABD ）。A. 面广原则 B. 及时原则C.充分原则 D.地域原则18、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ ABD ）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论 B. 公文筐C.心理测验 D. 角色扮演19、公共部门人力资源规划的作用主要表现在（ ABCD ）。A.维持政治稳定，促进行政发展 B. 提高人力资本使用效率C. 实现人事管理技术科学化 D. 帮助员工实现个人价值20、我国劳动力市场体系已初步形成， （ D ）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。A.第三部门 B. 政府部门C.三资企业 D. 市场机制22、在我国，对于公务员的任职，必须同时具备的前提条件是 （ ABC ）。A. 有编制 B. 有职数 C.并有相应的职位空缺 D.有相关的资质23、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从（ ABCD ）方面来评估培训的效果。A.受训者的反应 B. 学习成果C.工作行为 D. 工作结果24、内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（ AC ）。A.人力资源规划 B. 人力资源供给预测C. 工作分析 D. 人力资源需求预测25、（ C ）的核心技术是情景模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放入情境中，要求其完成各种各样的工作。A.笔试 B. 心理测验C.评价中心 D. 面试26、当今各国公职人员的任用形式中（ AB ）是公务员职务的主要任用方式，绝大多数公务员是通过这几种方式予以任用的。A.选任制 B. 委任制C. 考任制 D. 聘任制27、对人员招募与选录的评估内容主要包括 （ ACD ）。A. 数量评估 B. 收益评估C. 质量评估 D. 成本评估28、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（ AB ）。A.战略性人力资源规划 B. 战术性人力资源规划C.指令性规划 D. 指导性规划29、公共部门人力资源的特殊性质表现在，公共部门人力资源的（ BD ）要高于国家人力资源整体的平均水平。A.文化技术素质 B. 政治素质C. 心理素质 D. 道德品质素质30、根据人力资源理论， “人力”是指人的劳动能力，其最基本的组成部分是（ AD ）。A.智力 B. 技能C.知识 D. 体力31、市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ ABC ）A、系统性和复杂性 B、动态性和稳定性C、相关性和独立性 D、竞争性和法制性32、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB ）A、德尔菲法 B、自上而下预测法C、回归分析法 D、比率分析法33、人才测评的方法包括（ ABCD ）A、笔试 B、心理测验C、面试 D、评价中心技术34、我国公务员工资制度面临的问题有（ABCD ）A、公务员工资结构不够合理B、公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C、工资调整不及时、增长机制不完善D、津贴制度不完善，补充功能难发挥作用35、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD ）的特征。A、约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B、注重法律建设，规范行政行为C、监督与约束的主体独立性强D、约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合36、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD ）A、依法分配原则 B、平衡比较原则C、公开透明原则 D、平等原则37、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于（B ）A、有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B、针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效C、有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力 D、有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性38、职位分类的优点在于（ ABC ）A、因事设人从而避免了因人设事滥竽充数的现象 B、可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才C、便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划D、结构富有弹性，适用性强，应用范围广40、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（ D ）为导向。A、公共服务 B、公共价值C、公共产品 D、公共利益41、在我国，（B ）是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。A、行政机关的监督 B、权力机关的监督C、司法机关的监督 D、政党的监督43、（ A ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A、持续沟通 B、实施绩效评价C、提供绩效反馈 D、绩效改进指导44、作为一种常规性工具，（ D ）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A、招聘与录用 B、培训C、激励 D、工作分析45、我国人力资源生态环境的不平衡主要表现在（ ABC ）。A、高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B、中部和西部留不住人才C、东部地区出现人力资源饱和现象 D、中西部人力资源政策体制环境比较完善46、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题是（ABCD）。A、人力资源生态环境的不平衡性 B、人力资源政策体制建设环境还不完善C、人力资源管理环境滞后 D、劳动力市场环境还不成熟47、根据我国公务员法的规定，公务员交流的方式包括（BCD ）。A、委任 B、调任C、转任 D、挂职锻炼48、人员招募与选录的评估主要包括（ ACD ）。A、数量评估 B、收益评估C、质量评估 D、成本评估49、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（ B ）的重大作用。A、情感激励 B、危机激励C、荣誉激励 D、目标激励51、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ ABC ）的准则。A、清楚 B、准确C、专门化 D、全面化52、对于公共部门人才所要评测的要素来说，（ A ）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。 A、笔试 B、资质测试C、测评中心技术 D、无领导小组讨论53、我国公务员晋升必须坚持（ ABC ）。A、德才兼备、注重实际 B、鼓励竞争原则C、坚持公开、平等 D、越级晋升为主，逐级晋升为辅的原则54、下列属于过程型激励理论的是（ ABC ）。A、期望理论 B、公平理论C、目标设置理论 D、需要层次理论55、我国公务员福利制度面临的问题有（ ABCD ）。A、福利项目设置不合理，制度老化B、福利待遇差距大，标准悬殊C、福利形式过于社会化D、福利资金提取和使用混乱56、人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（BCD ）。A、人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的 B、人天生是懒惰的C、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合58、人力资本的性质主要体现在（ABCD）。A、生产性 B、稀缺性C、可变性 D、功利性61、（ A ）是公务员交流最为常见的方式。A、调任 B、聘任C、转任 D、挂职锻炼65、职务工资制的基本构成，主要包括（ CD ）。A、津贴 B、基本工资C、职务工资 D、级别工资66、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下（ AB ）是这一趋向的表现。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开发制C、在对公务人员的素质要求上，由传统的专才模式向通才模式过渡 D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对人不对事的平等价值观过渡67、合理的公共部门人力资源流动的价值是（ ABCD ） 。A、有利于提高公职人员的素质和能力B、有利于优化公共部门人才队伍结构C、有利于促进用人与治事的统一 D、有利于改善组织的人际关系68、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国公务员法规定，交流的方式包括（ACD） 。A、转任 B、 聘任C、挂职锻炼 D、调任69、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ D ） 。A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处71、发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括（ D ）。A、做官重于任事B、人情恩惠重于人事法制C、身份观念重于职位观念 D、法制化程度高72、市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ ABCD ） 。A、系统性和复杂性B、动态性和稳定性C、相关性和独立性 D、垄断性和法制性73、公共部门人力资本具有（ABCD）的特征。A、社会延展性 B、 成本差异性C、绩效测定的困难性 D、收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性74、一般来讲， ，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD ） 。A、权威原则 B、地域原则C、面广原则 D、及时原则75、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ ABCD ） 。A、选任制 B、委任制C、考任制 D、聘任制77、微观人力群体生态环境具体包括（ ABCD） 。A、人力政策法规环境 B、人力管理环境C、人力市场环境 D、人力战略环境79、结构化面试主要的题型有（ ABCD） 。A.智能性试题 B.行为性试题C.意愿性试题D.情景性试题80、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B） 。A、薪级 B、品秩C、俸禄 D、等级81、公务员职位分类的程序包括（ ABCD ） 。A、职位调查 B、职位分析C、职位评价 D、职位归级83、公共部门人力资源开发与培训的原则是（ ABCD） 。A.理论联系实际的原则 B.学用一致的原则C.按需施教的原则 D.讲求实效的原则84、薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接和间接的经济收入，包括（ABCD） 。A、工资 B、奖金C、津贴 D、各种福利保健收入85、公共部门人力资源损耗依据发生的原因，可以分为（BCD）。A、前期投资损耗 B、制度性损耗C、管理损耗 D、后续投资损耗86、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ABCD） 。A、我们所处的环境怎么样 B、我们的使命和目标是什么C、我们怎样才能实现目标 D、我们做得如何88、我国公务员职务晋升必须坚持（ABC） 。A.德才兼备、注重实绩 B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等 D.逐级晋升、不能越级89、公务员薪酬制度的确立方式主要有（ABC） 。A、法律方式 B、行政方式C、共同协调方式 D、经济方式三、判断题1、国家权力机关的监控与约束在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。（ ）2、孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性好利恶害出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用。（ ）3、从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（ ）4、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当.斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（ ）5、在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。（ ）6、无领导小组讨论是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（ ）7、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作评估是工作分析展开的前提和基础，而工作分析则可被看作是工作评估活动的进一步延伸。（ ）8、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）9、公共部门人力资源内部生态环境主要包括政治制度、经济与技术环境、市场机制、劳动力与人口素质、物价指数及生活水准以及人口的多样性问题。（ ）10、社会性是人力资源最基本的属性。（ ）11、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）12、人员继承法为国外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。（）13、中华人民共和国公务员法规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，但是不能领取兼职报酬。（ ）14、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，以津贴为补充。（ ）15、法制是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（ ）16、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（ ）17、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，智慧统一。（）18、一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏上水平。（ ）19、舆论对公职人员的约束监督，主要是通过批评、建议、申诉、控告和检举等等形式来实现的。（）20、我国在人才的考核评价方便，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（ ）21、我们的国情决定了我们要把人才培养放在高层次人才的培养上。（ ）22、人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。（ ）23、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（ ）24、在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试、面试已经过时。（）25、任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（）26、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。（ ）27、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。（）28、我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（ ）29、相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。（ ）30、专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。（）31、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，间接薪酬是薪酬的核心部分。（）32、一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，也是唯一的手段。（）34、我国公务员所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。（ ）36、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。（）37、部内培训的最大优点在于针对性强、容易实施，也比较容易取得实效。（ ）38、公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。（ ）39、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（ ）40、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（）41、公共部门人力资源监控与约束的差别主要在于侧重点不同。（ ）43、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。（ ）45、工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（ ）47、我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（ ）49、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无需对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。（ ）50、品味分类的最大特点是“因事设人”。（ ）51、公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（ V ）52、人力资源管理中运用侧激常用的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。（ ）53、西方国家的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种社团对政府的监督来实现，而我国不存在独立的群众监控。（ ）55、在人类测评手段不断创新的现阶段，测评中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。（ ）56、国家人力资源与社会保障部是现代公共部门人力资源培训的主导力量。（ ）57、自上而下预测法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（ ）58、公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（ ）59、美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了 20%30%的能力。（ V ）60、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（ V ）62、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（ V ）63、我国现行的公务员职务分类制度兼具品味分类和职位分类之长。（ V ）64、在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于 5 天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（ ）65、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。（ ）67、到 20 世纪 70 年代，工作分析已被西方发达国家示威人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（ V）68、校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。（ V ）69、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，但不是唯一手段。（ V ）70、人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需求。（ ）71、工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（ ）72、公务员法要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、技、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。（ ）75、品位分类的最大特点是“因事设人”。（ ）76、平衡计分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现，从而具有独特的贡献和意义。（ ）78、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（ ）79、马尔科夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。（ ）80、我国的国情决定了我们应该吧人才培养的重点放在高层次人才的培养上。（ 81、理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在公共部门中发挥作用，这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。 （ V ）82、调任是公务员交流最为常见的方式（ ）83、在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人做法，在选人时，要以德为首。（V ）84、我国担任科级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（ V ）85、需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（ ）86、一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（ ）88、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（ ）90、中华人民共和国公务员法规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（ ）91、公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。 （ X ）92、一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。（ V ）93、到 20 世纪 70 年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（ V）94、韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。已经在一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。（ V）95、公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（ X ）96、理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业中发挥作用，这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。（ X ）97、2003 年 4 月，佛山是政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行 10 万元至 15 万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（ X ）98、自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（ X ）99、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情景中产生和形成的。（V ）100、外附激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（X ）101、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。 （ ）102、人力资本理论形成的标志是舒尔茨在 1960 年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。 （ ）103、公共部门人力资源招募与选录的核心内容是国家公务员的招募与选录。（ ）105、由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了我国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（ ）107、公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。（ ）108、我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争方式获取高素质的任职人选。（）109、在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。（）110、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务人员的惩戒与处分。（ ）111、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。 （）112、人力资源供给预测是组织人力资源战略规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（ ）114、2003 年 4 月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行 10 万元至 15 万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（ ）115、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（ ）117、人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。（ ）118、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（ ）120、一般而言，西方国家公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏上水平。（ ）122、我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（）123、公共部门人力资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。 （）124、调配功能是人力资源市场的基本功能。（ ）125、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。 （ ）126、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。 （ ）128、心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（）129、在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以能为先。 （）133、我国的群众监督是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，西方也存在独立的群众监督。 （）134、公共部门内部生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（）135、推荐法可用于人力资源内部招聘，也可用于人力资源外部招聘。 （ ）137、人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。（）138、韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。已经在一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。（）140、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即柔性约束。（ ）141、一般来说 , 公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。 （ ）142、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。 （）143、凡在公共部门工作满 3 年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。 （）145、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。 （）146、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。 （ ）148、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（）149、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。 （ ）152、舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。 （）153、职位分类的最大特点是“因事设岗”。（ ）154、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。（ ）156、我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。 （ ）160、国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。（ ）161、人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心（）164、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（ ）165、一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。 （ ）168、公务员法要求对公务员的考核内容包括德能勤绩廉五个方面，考核的重点是工作能力。 （）169、公共部门人才资源福利一般通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。 （）170、部门培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。 （）四、名词解释1、薪酬：薪酬指的是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括工资、奖金、津贴以及其他各种福利保健收入。2、公共部门的工作分析：公共部门的工作分析指的是通过手机和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。3、公共部门人力资本：公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现广告服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。4、品秩：品秩指的是官制中与官职并行的身份等级制度，它按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑。5、选任制：选任制是以选举的方式任用公职人员，即由法定选举人投票，经多数通过，决定公务员职务的任免。6、工作培训：工作培训是指在实际工作中对公职人员所进行的训练，通过政府高层领导或公共部门中经验丰富的人员的言传身教和具体帮助 ，使新进人员、下级工作人员或一些有培养前途的年轻人接受锻炼，在实际工作中获得经验，增长才干。7、管理游戏：管理游戏亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，它以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。8、职位分类：职位分类是以职位为对象，以职位的工作性质、难易程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。9、品味分类：品味分类是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇的公务员分类制度。10、绩效评价：绩效评价指的是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。11、降职：降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整，它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。12、人力资源管理：人力资源管理是指对与一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才、事得其人，人事相宜，以实现组织目标。13、全方位评估全方位评估又称为 360 度绩效评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。14、挂职锻炼挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干的人事交流活动。15、文件筐作业文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。16、人力资源人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。17、公共部门人力资源福利：公共部门人力资源福利指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。18、公共部门人力资源管理：公共部门人力资源管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。19、交流培训：交流培训是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有时也表现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公职人员扩大知识面，增强在各种环境中处理问题的能力。20、公共部门人力资源获取：公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。21、公共部门人力资源流动：公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。22、负向激励：负向激励就是当一个人的行为不符合社会的需求时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。23、角色扮演：角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以评测人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对候选人在不同人员角色的情境中表现出来的行为进行观察和记录，评测其素质潜能。24、公共部门人力资源开发与管理：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。25、公文处理：公文处理又称文件筐作业，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。26、选择培训选择培训是指公职人员根据自己的知识结构状况和兴趣，自由选择培训专业方向进行培训的形式。27、转任：转任是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。28、评价中心：评价中心是二战后迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法，它是应用现代心理学、管理学、计算机科学等等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。29、公共部门人力资源规划：公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。30、人才测评：人才测评是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价，为人事决策提供支持信息。31、公共部门绩效评估：公共部门绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。32、人力资本运营：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。33、正向激励：正向激励就是当一个人的行为符合社会的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。34、公共部门人力资源生态环境公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和。它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。35、调任调任是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。五、简答题1、我国公务员考核制度存在哪些问题？（1）不同等级的公务员一起考核；（2）重视年度考核，忽视平时考核；（3）考核过程中出现论资排辈评优秀的现象；（4）按比例分配名额。2、公共部门人力资源在招募与选录过程中，必须遵循哪些原则？（1）能岗匹配；（2）因事择人原则； （3）德才兼备原则； （4）公平竞争原则；（5）信息公开原则；（6）合法原则。3、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理有哪些不同？（1）人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；（2）人力资源开发与管理强调人力资源的能动性； （3）人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容； （4）人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重；4、公共部门人力资本和一般人力资本的不同之处有哪些？（1）公共部门人力资本具有社会延展性； （2）公共部门人力资本具有成本差异性； （3）公共部门人力资本具有绩效测定的困难性；（4）公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性； （5）公共部门人力资本具有市场交易不充分性；5、发达国家公共部门人事制度具有哪些基本特点？（1）政府所有行政组织系统与公务人员管理形态都以韦伯的“理想型官僚体制”为典范，管理法规齐全，管理制度明确，管理功能完善； （2）管理的人力资源以专业性人才为主，重视启用专业人才； （3）具有相应的职业保障制度，并建立了相应的保障体系，便公务人员的职业稳定； （4）实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性； （5）实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准； （6）公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。6、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？（1）用人所长的原则； （2）人事相宜的原则；（3）依法流动的原则； （4）个人自主与服从组织相结合的原则； 7、公共部门人力激励具有哪些特殊性？（1）公务人员身份保障；（2）层级节制；（3）法规限制；（4）预算限制；（5）升迁；（6）人事制度的缺失；（7）政治挂帅。8、公共部门人力资源流动具有哪些意义？（1）合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力；（2）合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构；（3）合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一；（4）合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系；（5）合理的人力资源流动有利于解决公职人员的实际生活困难。9、公共部门人力培训应遵循哪些原则？（1）理论联系实际的原则；（2）学用一致的原则； （3）按需施教的原则；（4）讲实求效的原则。10、我国公务员考核制度存在哪些问题？（1）不同等级的公务员一起考核； （2）重视年度考核，忽视平时考核； （3）考核过程中出现论资排辈评优秀的现象； （4）按比例分配名额。11、双因素理论如何在人力资源管理中加以运用？（1）管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上；（2）管理者首先要注意满足员工的保健因素； （3）管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求；（4）管理者要注意正确地发放工资和奖金； （5）管理者要注意正确运用表扬激励。12、公共部门人力资源管理与人事行政管理有哪些不同之处？（1）公关部门人力资源管理将组织中的人本身看做资源，强调其再生性和高增值性； （2）公关部门人力资源管理强调人力资源的能动性； （3）公关部门人力资源管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；（4）公关部门人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重。13、公共部门与私人部门在人力资源管理方面有哪些不同之处？（1）价值取向差异使管理目标不同； （2）管理对象行为取向的不同； （3）公共部门与私人部门对员工任职资格的要求差异； （4）公共部门与私人部门人力资源管理重点的不同； （）公共部门与私人部门适用法律方面的差异。14、公共部门人力资源规划的作用是什么？（1）维持政治稳定； （2）促进行政发展；（3）提高人力资本使用效率； （4）实现人事管理技术科学化；（5）帮助员工实现个人价值。15、西方国家公共部门人力资源监控与约束机制有哪些特征？（1）注重法律建设，规范行政行为；（2）监督与约束的主体独立性强；（3）约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合；16、公共部门与私人部门在人力资源管理方面有哪些不同之处？（1）价值取向差异使管理目标不同；（2）管理对象的行为取向不同；（3）公共部门与私人部门对员工任职资格的要求有差异；（4）公共部门与私人部门人力资源管理的重点不同；（5）公共部门与私人部门适用法律方面有差异。17、目标设置理论如何在人力资源管理中加以运用？（1）目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调整和控制，具有可应用性；（2）人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自己的目标，变成员工行动的方向和动力；（3）人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同； （4）加强和做好目标进程的反馈工作； 18、公共部门如何实现培训成果的转化？（1）激发受训者的学习动机；（2）改进培训项目设计环节；（3）培育有利于培训成果转化的工作环境；（4）积极而有效的沟通。19、公共部门人力资源使用应遵循哪些原则？（1）用其所长、用其所愿、用当其时；（2）鼓励竞争、优胜劣汰、人尽其才；（3）以人为本、以能为本；（4）德才兼备、注重实绩；（）优化资源、合理配置。20、公共部门工作说明书应包含哪些内容？（1）工作标识；（2）工作目的；（3）工作职责；（4）工作权限； （5）绩效标准。（6）工作环境。21、发达国家公共部门人事制度具有哪些基本特点？（1）政府所有行政组织系统与公务人员管理形态都以韦伯的“理想型官僚体制”为典范，管理法规齐全，管理制度明确，管理功能完善； （2）管理的人力资源以专业性人才为主，重视启用专业人才； （3）具有相应的职业保障制度，并建立了相应的保障体系，使公务人员的职业稳定； （4）实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性。（5）实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准； （6）公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。22、我国公共部门人力资源监控约束体系存在哪些问题？（1）与西方国家相比，监控约制的法制程度有待进一步提升；（2）监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；（3）侧重事后监控；（4）缺乏双向监控；（）监督约束机制与激励保障机制不匹配。（6）缺乏透明度23、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？（1）在发展的方向都指向现代的功绩制； （2）在发展的路径