资源描述
1,领导能力与团队管理培训分享,概述,认识领导的角色把握领导方式有效的激励下属有效的授权高效的团队建设,2,认识领导角色转变（1）,3,业务能手熟悉环境不变的工作节奏横向人际关系专业技能,主管或经理陌生的环境多变的工作节奏纵向人际关系管理技能,习惯,转变,领导角色转变（2）,从精英到经营的转变,4,领导技能转变（3）,5,重新认识领导角色,6,管理者的自我认识（1）,激发自已的信心,管理者的自我认识（2）,8,下属跟随领导的原因？,被动因素：权力担忧随俗主动因素：影响力敬仰信任,9,下属跟随领导的原因？,10,领导力五力模型,11,感召力,影响力,前瞻力,控制力,决断力,领导力,管理者与领导者的区别（1）,管理者-使人服从令行禁止领导者-让人信任受人敬仰领导指的是一种影响力，或是指对人们施加影响的过程，从而使人们自觉行为实现群体目标而努力。影响力是指改变人们行为和态度的能力。,12,管理者与领导者的区别（2）,13,领导角色,领导的角色如果对角色类型不明确，领导者将不会清楚应该做什么职责范围与他人关系需要发展那些技能审视角色类型能使领导者的辨别实际做的是否就是应该做的改变中的自己的角色类型将是那一种需要进一步培训和发展的方向,14,领导者的角色,领导者的角色群体领袖信息搜寻者裁判保姆成绩评估者警察训导员家长联络员代言人培训师法官革新者谈判者消防队长保安信息享有者,15,认识领导的方式,领导方式的选择三种典型领导方式专制型领导民主性领导放任型领导,16,认识领导的方式（2）,17,认识领导的方式,四分图理论（美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔.沙特尔）,18,认识领导的方式,领导生命周期理论,19,认识领导的方式,情景变化指示型：对下属提出的要求明确让下属认为他们的意见最重要推动型：充分显示对下属的信任，更主要的是取决于对决策的重要性参与型：经常与下属沟通，听取意见，让下属参与决策，参与管理授权型：对下属的决策负责，承担授权下属独立决策可能产生的风险,20,认识领导的方式,实践中的领导满足领导的需求服从，能够增加上级的威信忠诚，能够赢得上级的青睐维护，尽量保住上级的尊严帮组，上级会从心里感谢你作为领导的需求你必须灵活，并能够使你的行动应当时的需要你必须具有责任心并对群体的工作负责你必须充分运用群体中每一个人的力量，才干和特长,21,认识领导的方式,你的下属是如何看待你的？富有人情味，把我们当人看待没有宠臣，不怀妒意很容易说话，也很善于倾听信守承诺，诚实不会躲避令人不快之事无论表扬还是批评都是很公正对待我们和对待公司同样公平自已很努力，因此下属也不介意你对他们有最高的期望,22,优化激励手段,激励的过程,23,优化激励手段,员工激励理论,24,优化激励手段,管理者影响员工士气的言语威胁性侮辱性凌驾性压制性欺压性看扁性武断性,25,优化激励手段,激励下属的四大工具除金钱，有趣的工作内容，融洽的工作关系对激励员工之外，激励下属常用工具是：“鞭子”“锥子”“斧子”“抹子”,26,优化激励手段,提高员工职业生活质量让员工在工作中产生良好的生理和心理感觉让员工时时感到工作的乐趣自觉地理解管理体制的要求并接受有对上司的钦佩，敬仰良好的同业竞争氛围,27,授权,授权过程中两种相似的行为授权行为欲使之能做出贡献（为了理解而听从）受权行为欲使之能主动负责（超乎寻常地工作）,28,授权,授权的误区及其比较被当做授权的错误观念。请与真正的授权特点作比较错误观念真正的授权管理人员推卸责任更多地领导使员工独立自主更多地负责对企业目标的妥协注重结果放弃控制明确权限管理推动共同努力即时改变持续提高平稳过渡稳健发展,29,授权,授权有风险吗？授权难免会有一些风险一旦下属掌握窍门，则可能青出于蓝强人型的主管喜欢包揽工作请牢记：不要高估自己的能力，也不要低估下属的潜力,30,高效团队的组建,人多一定力量大？一人技短，多人技长三个臭皮匠，顶个诸葛亮一根铁丝容易折，十根筷子拗不断德国科学家瑞格尔曼曾经做过一个著名的拉绳实验参与测试的人员分成四组，人数分别为1,2，3,8人。2人组的拉力是单独拉绳时2人拉力总和的95%3人组的拉力是单独拉绳时3人拉力总和的85%8人组的拉力是单独拉绳时8人拉力总和的49%,31,高效团队的组建,群体和团队的区别,32,高效团队的组建,形成团队发展的四个阶段,33,高效团队的组建,团队构成基本要素（5P)目标（purpose)明白自已的使命人（people）人员资源要求，核心力量团队定位（place）由谁选择决定，由谁负责权限（power）工作中人，财，物，信息决定权计划（plan）工作程序行动计划,34,高效团队的组建,运用5W1H原则打造高效团队我们是谁（who）我们能做什么而别人做不了的？我们所处的环境（where）我们如何才能拉大与竞争对手的差距？我们有什么目标（what）我们能在计划外或预期外获得成就吗？如何才能倍增这种成就？我们什么时候采取行动（when）我们在何时才能提供比竞争对手更受客户欢迎的产品和服务我们怎么样（how）我们的业务如何才能有别于竞争对手？我们为什么（why）我们如何创造额外价值,35,TheEnd!,Thankyouverymuch!,36,
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