新版万科物业管理项目负责人操作手册

,服务精英 成就精英 网聚精英管理项目负责人操作手册人力资源管理人力资源管理框架图熟悉管理服务区域，合理设计组织架构 和人员编制,组织架构,编制各岗位说明书,培训计划的制订、实施和效果检查,做好个人，帮助下属进行职业生涯规划,员工转职工，职工转职员及职务晋升,培训开发,考核晋升,员工月考核，职员工季度考核，年终考核,员工关系,定期面谈，处理好员工申诉,定期开展有特色的员工活动,根据员工满意度调查，采取措施,根据业绩考核、等级考核，调整薪酬考勤，请假制度培养良好的员工关系，关心员工生活 建设优秀的团队，培养合作精神,做好在职辅导和对下属的培养工作,招聘到合适的人员，合理安排岗位根据能力，结合部门经营情况确定薪酬招聘录用签定劳动合同，购买社会保险辞退不合格员工，末位淘汰率 5%,人 力 资 源 管 理,服务精英 成就精英 网聚精英,管理项目负责人人力资源工作的权限和程序,服务精英 成就精英 网聚精英,服务精英 成就精英 网聚精英,服务精英 成就精英 网聚精英职业生涯规划流程,根据个人及公司发展需求，发展途径，对员工的 能力进行分析,与员工进行一对一的面谈或有效的沟通，确定发 展目标，寻找差距。,确定发展途径和方向。,根据设计的方向，提供个性化的培训和锻炼机会，,不断调整以达到目标，进入下一阶段的职业生涯,质量记录控制,管理评审,内外审,服务精英 成就精英 网聚精英品质管理品质管理框架图文件的编制、更改、报废体系文件的培训文件控制体系文件的保管和保密外来文件的控制现场质量记录的管理,质量记录的归档,质量记录的借阅和报废每半年一次内审,外审每半年一次（抽检）,每年一次,顾客反映比较集中的需求,其它潜在不合格,预防,品质改善,QCC 活动,品,质内外审不合格管各类检查中的问题理顾客有效投诉纠正突发事件和质量事故供方的不合格产品和服务 失效的检测仪器 顾客意见调查中急需解决的,服务精英 成就精英 网聚精英,财务和经营管理财务和经营管理流程图,说明：1、严格控制成本是管理处经营工作的重心，向全员灌输成本理念。2、合理维护各类设备，降低运行成本。3、考虑将客户资源转化成经济效益。,Y,了解管理处各年 度经营情况,保证大项收入 合理控制成本,盈？,分析亏损原因,开展 多种 经营,严格控制降低成本,N,定期进行财务分析，采取措施争取收支平衡,服务精英 成就精英 网聚精英管理项目负责人财务和经营管理的权限和程序,说明：1、监控出纳建立拖欠款明细帐、预收款明细帐、现金日记帐，押金备查簿、停车场发票登记簿、资产手工明细台帐、交际应酬费台帐。2、保管好部门历任财务人员交接单。,服务精英 成就精英 网聚精英,租售管理流程,指定租售负责人,安排其接受租赁中心的培训,设立年度租售目标,组织实施,佣金分配：出租业务租售中心提 10%转让业务租售中心提 50%,租赁业务管理处独立操作 转让业务管理处负责现场接待和委托 书签定 订金、房款、佣金及其他租售款项均须 由财务人员经手，并出具公司正式收据,发挥属地优势，控制和拓宽房源及时上报租赁信息 保存租售资料至少 2 年,服务精英 成就精英 网聚精英,信息管理管理项目信息报送方式和时限,说明：1、部门经理是本部门信息管理第一责任人，对部门发出的信息负有直接责任。2、重要信息必须以邮件形式按限定级别发送，不得通过信息网络发布；3、报送时限如遇节假日顺延，重要信息除外。,服务精英 成就精英 网聚精英,行政后勤管理资产管理,N,按照审批权 限购置资产,填写资产情况审核单,接受捐赠资产,资产调拔资产报废,填写资产情况审核单,房产后勤部办理登记手续,更改资产管理台帐,低 值 易耗品？,部门经理审批,Y,总经理或授 权人审批,报废,服务精英 成就精英 网聚精英,工作服领用权限,服务精英 成就精英 网聚精英,业务管理管理项目负责人例行工作表,服务精英 成就精英 网聚精英,设备设施管理,熟悉管理服务区域的设备设施情况,分布位置,设备工作原理,了解对设备设施的维修及保养要求,常见故障及排除办法程序文件,作业指导书,各类检查标准,熟悉管理处技术人员的专业特长,合理配置设备、设施责任人,了解设备设施维修及保养的要求， 设备操作保养应编写作业指导书,日常监督、指导，每月至少一次,指导编制设备设施年度、季度检修计划并监督执行保养,维修,设 备 设 施 管 理,改造更新考核和公司检查设备图纸资料的保存,服务精英 成就精英 网聚精英安全管理,服务精英 成就精英 网聚精英,熟悉管理服务区域安全 管理状况,消防管理治安管理停车场管理,人员进出管理,物资放行管理装修管理 安防设备管理,出租户管理,明确安全管理的重点、难 点,合理配置安全岗位及布防,完善安全管理相关制度和作业指导书,制定消防、治安和交通等紧急事件的处理预案,安全员的培训,思想教育,业务知识,军事训练,岗位礼仪,各类演习,安 全 管 理 评 估,班长日巡查主办周例会 经理月检查日常监督检查和指导、考核ABC 级查岗紧急集合 内务检查 公司各类检查保洁管理,安 全 管 理,服务精英 成就精英 网聚精英,了解公司对保洁程度的要求,熟悉管理服务区域的保洁状况,公共区域保洁,四害消杀,泳池消杀程序文件,作业指导书,各类检查标准,根据实际情况确配置保洁员,根据实际情况确定外包,日常监督指导,消杀,泳池消杀,日常保洁日常监控,培训考核保洁管理,了解公司对绿化养护的要求,熟悉管理服务区域的绿化状况,服务精英 成就精英 网聚精英绿化管理植物搭配的风格,植物分布的情况,植物的生活习性程序文件,作业指导书,各类检查标准,根据实际情况确配置绿化员,根据实际情况确定包给绿化部,日常监督指导,花木摆设,绿化改造,日常养护日常监控,培训考核绿化管理,服务精英 成就精英 网聚精英客户关系管理客户服务流程,根据客户群特征和硬件设备、客户反馈的信息等，确定客户服务方案,培训，动员，组织落实客户服务方案,组织对客户服务项目进行回访，了解客户意见 部门经理每月走访部分业主,评估客户服务方案，并不断完善和调整,不断提升客户满意度,服务精英 成就精英 网聚精英客户投诉处理流程,有效投诉？,能否处理？,服务精英 成就精英 网聚精英,CI 标识管理,N,Y,Y,Y,N,Y,N,N,Y,Y,顾客投诉,管理处,客户服务中心、网络,品质管理部,能否处理？,有效投诉？,相关部门或请示领导,拟定处理措施,落实处理措施,回复顾客,顾客满意？,验证处理措施（含回访）,品质管理部,拟定处理措施,落实处理措施,回复顾客,顾客满意？,验证处理措施（含回访）,每月统计分析和上报品质部,品质管理部抽查验证,统计分析,投诉关闭,向顾客解释,N,服务精英 成就精英 网聚精英,填写CI 视觉识别产品制作申请表 标识语言注意体现尊利思想，材料的 选用应与小区风格一致并考虑成本 因素,报送品质部审核中英文,总办设计室图案设计,按费用审批权限报相关人员审批,设计室联系制作和验收,部门领取标识和签收，或拒收退回设 计室,入伙需要制订新标识 检查完善标识 标识破损重新制作,装修管理,说明：1、改变建筑物主体或承重结构的，需有建筑物原设计单位或有相应资质的 设计单位提出的设计方案及政府审批部门的审核证明材料。2、只铺木地板、刷墙的装修，可不提供施工队的承建资格证。,或审批窗花、防盗网、防盗门、遮阳棚等的装修款式,经理审批装修服务精英 成就精英 网聚精英,装修验收,退还装修押金，管理处应按户分 业主和装修队设装修保证金登 记簿,服务精英 成就精英 网聚精英会所管理,准备从开发商处接管会所,根据会所实际情况和客户群的特征，初步拟订 会所经营方案和计划，包括：入会方案、服务 内容、收费标准和收支预算、设备添置、营业 时间、人员配置、服装、培训方法等方面内容,制订会所管理规定和服务流程，并不断调整和完善。,将经营计划报相关职能部门审批,根据审批后的计划实施,从开发商处接管会所，办理交接手续,了解业主需求，不断提升服务品质，开发新服,服务精英 成就精英 网聚精英工程遗留问题处理,1、保修期以发出的入伙通知书上的入伙日期开始计算。,说明：Y,签定三方保修合同（物业、 地产、施工单位） 制订工程返修管理制度,业主提出返修,保修期内？,管理处开具工程遗留问 题处理记录表,客户服务中心处理,管理处跟踪处理情况直至 完毕,N,地产质量问题/业主强烈要求？,管理处专项报告报客户服 务中心,做好记录，业主签字,服务精英 成就精英 网聚精英迎检工作流程,接到迎检通知或根据工作计划准备迎检,根据考评标准，结合部门的实际情况制定迎检 计划，包括现场管理、环境管理、安全管理、 设备管理、资料管理和财务管理方面需完成工 作事项，落实相关责任人，确定完成时限等，,将迎检计划报品质部审批,品质部将审批后的计划下发，并协调相关部门,迎检部门按计划组织人力、物力实施,迎检前一周，品质部组织人员检查并要求部门,部门实施整改措施,品质部复查后等候检查组,部门安排迎检场地，并明确相应接待人,陪同检查，灵活回答现场提问,检查结束,对检查问题点实施纠正措施,服务精英 成就精英 网聚精英业委会筹备和选举流程,住宅区入住率达到百分之五十以上或自第一个业主 入伙之日起满两年的，开始筹备业主委员会,将筹备计划报品质部审批,品质部将审批后的计划下发，并协调相关部门,以开发商的名义向区建设局提出委托委托物业公司筹备业主委员会的申请,筹备小组拟订业主委员会筹建计划和方案,部门实施筹备计划和方案，选出业主代表并在小区内公布（照片、简历）,召开第一次业主大会，邀请区建设局领导参加业主大会并监票,筹备第一次业主大会，发放和回收业委会选举,选举产生业主委员会委员，召开第一次委员会议，选举产生主任、秘书等职务,向区建设局提出成立业委会申请并公告全体,向区建设局提出成立筹备小组的申请,服务精英 成就精英 网聚精英业委员会和业主恳谈会会议工作流程,客户事务组与业主委员会预约会议时间,拟定会议时间和主要议程,确定会议时间，发布会议通知，邀请有关领导,布置会场、安排接待,会议过程中灵活处理，避免发生言语冲突,整理会议纪要,将会议纪要发有关领导审阅,将会议纪要发业主委员会主任审阅，各委员签,在服务区域张贴会议纪要,服务精英 成就精英 网聚精英本体维修基金管理和使用,入伙后第二年开始收取本体维修基金，高层 0.25元/平方米，多层 0.15 元/平方米,每年底制订下年本体维修基金使用计划，报业委会审批。,根据计划制订具体实施方案，按照政府规定，一些费用较大的项目需要经过一定比率的业主签字,按照实施方案实施，注意对供方进行评估和工程的验收,工程完工经业委会同意后付款,本体维修基金需单独设账，并在季度管理服务报告中向业主公布,服务精英 成就精英 网聚精英物业前期管理拟定入伙工作计划时间表,从职能部门接收各类资料,指定专人办理各种证照,人力资源部人事操作指南 品质管理部体系文件和法律法规 财务管理部财务制度汇编和出纳操作手册总经理办公室行政制度汇编,编制管理处组织架构和职 务说明书,建立对外公共关系,指定专人负责记录入伙前 后发生的由地产公司支付 的各项费用,各类物资的采购,入伙前工作准备,入住指引、入伙流程业户手册、常规服务项目表 防盗门、窗花、阳台推拉门、遮 阳棚款式需填写的入伙资料 房屋设计平面图、水真走向图 入伙现场宣传展板及其他标识入伙现场的布置和模拟演练,指定专人与地产对接有关接管验收,物 业 管 理 前 期 准 备,服务精英 成就精英 网聚精英入伙前工作计划表,服务精英 成就精英 网聚精英,服务精英 成就精英 网聚精英,服务精英 成就精英 网聚精英入伙流程,随入伙通知书发放入住指引,业主准备资料,家庭户： 1、入伙通知书；2、业主身份证原件 和复印件 4 份及家庭成员身份证复印件 1 份；3、 业主及家庭成员一寸照片 1 张/人；4、建行/工行/发展行/中行/农行任一银行存折原件及复印件 4份；5、业主委托书（如非业主本人办理）,公司户： 1、入伙通知书；2、公司营业执照 复印件（加盖公章）；3、公司法人身份证原件 及复印件、联系电话；4、居住人员身份证复 印件及一寸照片 1 张；5、建行/工行/发展行/中行/农行任一银行存折原件及复印件 4 份；6、开户人身份证 4 份。,引导业主到现场办理,交验入伙通知书、业主身份证原 件及其它资料,管理处人员协助填写相关资料,管理处、客户服务中心和销售部三方陪同验房，抄录水电表底数,业主填写房屋交付验收表,与管理处双方,N,确认Y,签定业主公约、委托银行代收款协议、前期物业管理协议等,验资料,办理车位租用手续和门禁卡,业主交纳入伙费用,领取钥匙及相关物品，填写物品领用登记表,入伙手续完成,施工队 返修和 管理处,跟进,服务精英 成就精英 网聚精英用水（电）指标办理更改流程,说明： 在未办理更改用水指标之前，统计水费差额，并要求由地产公司承担。 重视住户资料的收集和动员工作，尽量缩短资料收集时间。 3、若住户的资料确实无法收取，则应在征得业委员会同意的基础上，对此部分用户以商业用水的价格收取水电费。4、用电指标的更改参照用水指标的更改的手续办理。,查找地产公司与自来水公司 签定的用水合同,办理过户手续,将报告交自来水公司客户服 务中心,邀请主管官员到现场察看,自来水公司核实与审批,服务精英 成就精英 网聚精英,印鉴证照办理流程,说明：1、申办是指证照的首次办理。2、变更是指证照的登记事项（如地址、负责人、名称等）发生改变后需办 理的相应备案或换证手续。 年检是指在证照有效期内，根据颁证单位的要求和时限，进行一年一度的申报审 核手续。4、延期：在证照有效期临近前向颁证单位申请办理的证照续期工作。5、新部门成立，筹备人员应及时办理正常经营所需的全部证照；6、各部门应做好证照的登记、保管、借用等工作，并充分关注证照的有效期限及年检日期，及时办理证照变更、年检和延期等手续。,咨询证照的颁发单位，了解办理事项的相应条件和要求,领取和填写有关表格，准备相关材料,将全套申请材料递交办证单位，领取回执,跟踪办理进展情况,凭回执到办证单位领取证照或批复文件,服务精英 成就精英 网聚精英,印鉴证照办理指引表,服务精英 成就精英 网聚精英物业接管验收标准 一、土建类1、封闭式小区应设通透式围墙，且在入住前 15 天竣工；在设计时应考虑红外线防越系统和监视系统的设立。2、物业管理各类用房（附件一）应在入住前装修完毕，办公场所和员工宿 舍必须配备洗手间，装修标准见住宅局制定的物业管理用房装修标准(附件 二)；3、小区道路出入口、大厦车库出入口设道闸及岗亭；4、小区内设平面指引图；5、小区内设垃圾转运站，按环卫要求；住宅标准层应考虑垃圾桶的摆放位置；并配置垃圾桶；标准层垃圾收集点（站）应安装水龙头，并设地漏；6、每层电梯厅设楼层号标志、防火疏散线路图，消防通道楼梯设楼层号；7、设备房门上应有标识牌，各设备房应装单独锁，墙面用 ICI 涂料，地面铺瓷砖；8、高层所有防火门、消防通道门、强弱电井、电水表房用通锁；应有标识牌；9、配电室、发电机房、变压器室应比地下室排水沟高 1 米；10、配电室应设计有独立值班室；11、高层消防楼梯应增设扶手；消防楼梯及楼层通道照明开关应选用感应开 关；12、控制中心面积应在 20 平方米以上，室内应设能与各电梯乘客联络的对讲电话和轿箱监视器；并有电梯的楼层显示。13、屋顶天台门用防火门，天台设水龙头；14、屋顶女儿墙上设固定挂钩（供清洗外墙吊绳用）；15、高层大厦应考虑将商业和住宅的通道隔离；16、电梯轿箱内应安装监视探头，电梯地板应铺地毯，消防电梯内要安装防 护板，电梯底坑内应设爬梯；17、大厦（小区）必须配备背景音乐设备，大厦大堂内应配置沙发、家俱；二、给排水1、水表房应有地漏排水；地漏排水管直径不能小于 50 毫米；2、天面雨水管应直接排入地面雨水井、沟；3、水泵房控制柜应与水泵隔离；4、地面水池应设水位计；天面水池应设检修爬梯、水池盖应加锁、透气孔加防蚊网；5、应考虑空调的集中排水。6、大厦（小区）地下水池到给水泵的管道的两侧都要装阀门，所有水表、阀门一侧都应加装活结，以便维修更换。7、所有大厦（小区）地下室排污井、雨水井都应安装排污泵并有备用泵。8、卫生间地漏要安装存水弯头。三、电气1、风机房控制柜应安装在便于操作的位置；2、高、低压配电房应设计绝缘工具壁柜；3、高、低压配电柜前、后应配置绝缘胶板；4、所有设备房应有应急照明，通风设备；5、备用发电机房应安装水龙头并设置排污地漏；,服务精英 成就精英 网聚精英6、电梯已办理运行许可证；机房应安装通风降温设备；7、配电柜上标识清晰；8、所有电缆首尾端应接编号挂牌；9、地下车库照明控制应采用分区、分组控制；10、公共部分应设计、安装公用插座、公共电表；11、庭园照明宜采用自动控制（定时）； 四、消防 1、消防控制中心应安装通风、降温设备；2、地下室排风管应刷防火漆；3、大厦各楼层应设立消防紧急对讲电话；4、办公室、仓库、主要出入口、底下停车场、所有设备房、控制中心应设内线电话；五、其他1、规划小区时应考虑管理处工作人员的集体宿舍和食堂，且在住宅区交付 使用前竣工。（参见附件一）2、绿化地浇水宜采用自动喷头和公共水表。3、小区、大厦主要活动、休闲场所应配置公园椅和果皮箱。4、地下室出入口应设置防洪闸。5、所有机电设备机体应干净无污迹，各类水泵机体及管道重新刷漆，水管标明水流方向，各类开关标识清楚。6、机电设备配件、专用工具等应随同交付。7、水池、水箱应清理干净，盖板加锁，连同真实水质化验报告一并交付。8、有关电抄表到户工作已完成。9、上下水及室外排水畅通。10、具备电话、煤气、邮路开通的硬件条件。11、应完成物业公司提出的预留水管、电源插座，节日彩旗、彩灯及宣传横 幅广告等挂勾。12、留守足够的返修人员并服从物业公司管理。13、儿童游乐设施：小区每 5 万平方米至少设 1 处；大厦每座塔楼设一处。14、标识牌齐全。（见附件三）15、车库内有各类指引标志、标示牌（自行车、摩托车、限高、限速、车场防盗、道路导向等）、停车场反光镜、标线。16、小区内主要路口、通道，大厦主要通道、地下车库必须设闭路监视器。17、所有设备房，各单元进口、仓库、车场、车库、维修加工场所、公共场所应设置灭火器。18、小区绿化布局合理优美，花草树木与建筑小品配置得当。19、每户设置一个信箱，每单元设置一个住户意见箱、公布栏。20、商铺广告牌、灯箱应统一设计制作。21、停车场智能化系统完备。22、小区安防设施及布置合理，无安全隐患和死角，管理区域内必须设立保 安巡更系统。23、泳池应设浅水区并有安全警戒浮标线，设立儿童戏水池。24、应将大厦（小区）水电费的用户名称改为万科物业 XX 管理处。六发展商应移交的资料（一）、产权资料,服务精英 成就精英 网聚精英1、用地批准资料。2、项目批准资料。3、施工许可证。4、用水、用电、用气指标批文。（二）、技术资料1、住宅区规划图、小区竣工总平面图。2、所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。3、单位工程竣工验收证明书。4、地质勘探报告，沉降观察记录。5、地下管网竣工图。6、所有设备订货合同、产品合格证、随机资料（使用说明书、检验报告），随机专用工具清单。7、电缆铺设记录。8、线路及电力电缆试验记录。9、发电机、电动机检查试运转记录。10、电气设备试验调整记录。11、电气设备绝缘检查。12、电气设备送电验收记录。13、防雷接地电阻检测记录。14、防雷引下线焊接记录。15、水、卫生器具检验合格证。16、通风机风量测量调整记录。17、空调器性能测定调整记录。18、环保达标验收许可证。19、消防验收许可证。20、房屋测绘验收资料。21、房屋验收记录。,附件一： 有关物业管理用房面积的规定面积=住宅区房屋总套数户均人口数人均管理用房面积系数 房屋总套数=公寓总间数+单元住宅总套数=建筑总面积（平方米）/100 户均人口数：暂为 3.75 人/户人均管理用房面积系数：暂为 0.035 平方米/人 位置：尽量设置在住宅区中心部位，便于住户。 竣工日期：在向住户发钥匙前 15 天。 装修标准：参见物业管理办公用房装修标准。 有关居委会用房规定（政府文件）面积：按 10 户 1 平方米标准考虑。 位置：与物业管理用房安排在一起。 竣工日期：同物业管理用房。 社区健康中心100 平方米左右。,服务精英 成就精英 网聚精英管理处员工宿舍面积：住宅区总建筑面积的 2。 装修标准：墙面 ICI 涂料，地面水泥砂浆找平。 竣工日期：在向住户发钥匙前 15 天。 管理处员工食堂住宅区面积食堂面积5 万：50 平方米10 万：100 平方米20 万：150 平方米30 万：200 平方米40 万：250 平方米50 万：300 平方米装修标准：食堂，墙面 ICI 涂料、地面水泥浆找平。厨房，墙面 ICI 涂料，贴 2 米高瓷砖，地面防滑地砖。竣工日期：住宅区入住前 15 天。商业用房按总建筑面积的 3（多层）、2（高层）的比例配备，此部分商业用房是划给物业公司的。室内活动中心（免费场所） 住宅区活动中心面积 5 万平方米：60 平方米10 万平方米：100 平方米10 万平方米住宅区以上每增加 10 万平方米相应增加 50 平方米。 室外体育活动场所 如有规划指标，按规划指标，但不得低于以下标准：（1）10 万平方米以下（含 10 万平方米）设露天羽毛球场 2 个、篮球场 1 个、乒乓球台 2 个。（2）20 万平方米：设露天羽毛球场 3 个，乒乓球台 4 个。（3）30 万平方米：设露天羽毛球场 3 个，网球场 2 个，游泳池 1 个，篮球场 1个。（4）40 万平方米（包括 40 万以上）：同 30 万平方米住宅区，另加设门球场 1个。居民会所30 万平方米以（含 30 万平方米）住宅区设置，安排健身、阅览、室内乒乓球等娱乐设施。,附件二：物业管理办公用房装修标准,服务精英 成就精英 网聚精英为更好地贯彻执行深圳经济特区住宅物业管理条例及其配套实施细则，规范物业管理办公用房的装修行为，特制定本标准 。 一、开发单位移交物业办公用房时，必须保证物业管理办公用房能够正常使用。即满足以下条件：1、地面：水磨石地面或国产防滑地砖地面。2、墙面：国产乳胶漆墙面。3、顶棚：型钢 T 型龙骨、石膏板吊顶。4、门：普通胶合板门、局部可用铝合金门。5、窗：铝合金窗。6、水、电、气相关设备：采用一般的国产设备。7、前台木制收银柜台、各办公房功能隔断（砖砌、木制或铝合金隔断）、木制住户钥匙柜、办公低柜等。二、如果开发单位移交物业管理办公用房时不能满足第一条标准，则由物业 管理单位按第一条标准完善，费用由开发单位支付。三、如果物业管理单位发生超出第一条标准的装修费用时，则由物业管理单位自付超出部分的费用。,附件三： 各类标识清单 “小区平面图”,大厦应设立名称标识牌、楼栋号、单元号、楼层号、门牌号、,“公布栏”“设施标识”“儿童娱乐设施使用说明标识”“单元防盗警 示牌”“天台重地、非请勿进”“防烟门”“电梯机房” “ 如遇火警、 请勿使用升降机” “严禁吸烟” “ 私家花园、闲人免进” “停车场标识” “车场防盗标识”“限速标识” “ 限高标识”“自行车停放点” “ 摩托 车停放点” “ 禁止呜笛” “ 为了小区的宁静、请勿使用防盗报警器 ” “道 路导向标识”“ 绿色生命、请勿践踏”“保障安全请勿跳水”“设备重 地、非请勿进”“设备房”“水泵房”“水池”“水泵控制柜”“生 活稳压罐”“消防稳压泵”“CO2 室”“发电机房”“消防使用说明 标识” “污水泵”“雨水泵” “消防专用工具箱” “消防专用工具柜” “各类仓库” “备用钥匙柜” “高压勿近、严禁烟火”“配电房” “低 压控制柜”“变压器” “有人工作、严禁合闸” “儿童娱乐设施” “读,感器”“泳池开放时间标识” “桌球室”“棋牌室”“舞蹈室” “乒乓球室”“男、女卫生间”“更衣室”“严禁烟火”“小心地滑”“健身房”,“值班室”“生活垃圾收集点”,“油漆未干、请勿触模”“童车停放点”示图”“弯道反光镜”“管理处标识”,“可回收垃圾收集点”“禁停” “消防疏散示意图”“管理处导 “消防接合器”“室外消防栓”,“灭火器”“车库告示牌”（以上标识所需数量根据现场实际情况而定）。,