幼儿园教师礼仪-PPT课件.ppt

幼儿教师礼仪,不学礼，无以立孔子,一位优秀的幼儿教师，应该具备什么样的形象？,教师交往礼仪,一、职业素养,教育是爱的事业，没有爱就没有教育。热爱孩子是教师素养中起决定作用的一种品质。有了爱，便有一切，有了爱，才有教育的先机。,1有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。2善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。,幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态自尊自信的；品质真诚正直的；性格活泼开朗的；心胸豁达宽容的。,爱心、耐心、细心,老师象妈妈，幼儿园是我家,1、眼神：在与幼儿(或家长)交往中，应适度地注视对方的眼睛，这是一种最起码的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情，思想传达给对方，同时也从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。2微笑：真诚的微笑，是待人友好热情的标志，也是最有价值的面部表情。,二、表情礼仪,表情礼仪,目光语:,视线向上表现权威感和优越感，,视线向下表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,课堂眼神,(一)当走上讲台开口说话前，先用眼睛环视全班，使学生知道老师正看着他，而提醒自己也必须看着老师。(二)开始上课后，眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。因为如此，学生会得到“一起打起精神吧！”的暗示，学生必会较有意愿和一位有活力的老师进行学习。(三)眼睛不可离开学生，而且配合身体的转动，让每个学生都能接收到老师关爱的眼神。教师也才能时时刻刻抓住学生的注意力，控制全场。(四)在讲授课程时，教师的眼睛必须配合教学内容而改变。当学生有好的表现时，不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神，这样会使学生愿意变得更好，也就是所谓的“比马龙效应”。反之，当学生有不良行为时，也可用眼神制止他，传达出老师已经在注意他的讯息,微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人，都应该以微笑的态度对待。,2、微笑,三、手势,手势是人们交往时不可缺少的动作，是富有表现力的一种“体态语言”。手势美是一种动态美。优雅得体的手势可增强感情的表达，规范适度的手势能给人彬彬有礼、含蓄真诚的感受，能在交际中起到锦上添花的作用。,1.手势力度,(1)手势动作自然，力度适中，不夸大，不做作(2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。(3)手势应多变化、但也不要太过频繁，让学生眼花撩乱。(4)不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。(5)教师应避免自己习惯性的小动作。,幼儿教师基本常用的手势1.垂放。是一种非常优雅的姿势，双手自然下垂掌心向内，叠放或相握于腹前。2.翘起大拇指表示夸奖，用于表扬孩子3.指示。以左手或右手抬到一定的高度，五指并拢，手掌向上，以肘部为轴，朝向指示方伸出手臂指示。,一、二、三,掌心向上表示謙恭,表示教訓、訓斥之意,中国人招呼人时,欧美人招呼人时,手勢语,面对孩子：手势丰富,多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性，易于孩子理解；多做鼓励性手势，如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等，以激发孩子的兴趣和勇气；多进行肢体接触，如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等，以增强亲密感，并可增加安全保护性。,我们提倡老师用丰富的手势和各种肢体语言与孩子进行亲密的接触，给孩子更多的鼓励和安全感。,四、握手礼仪,愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。,握手礼仪,基本要求1标准握手方式2握手顺序3握手力度4握手时间,握手四忌,1用左手2动作幅度过大3滥用热情4忽视细节,五、语言礼仪您的一口标准普通话，将为自己和幼儿园树立高素养的形象,使用普通话声音优美语言准确言简意赅面带微笑，表情自然举止文雅注意口腔卫生,1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。3.文明用语：接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。4.电话用语：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话等对方放下电话，然后再挂机。,幼儿园日常工作中教师忌语,1.不行2.你怎么这么多事呀3.不可能4.知道啦，别管了5.你真笨，人家都会，你就不会6.你自己给擦了7.你怎么这么坏8.各种指责孩子的话,教师课堂激励幼儿的句子,1.你真聪明！2.你真棒！3.看他多勇敢，今天发言的声音真响亮！4.你的发言让大家赞叹不已！5.你回答得很完整，让大家听得明明白白！6.你的回答真精彩，让我们为你的勇敢鼓掌吧！7.说得多好啊！让我们用掌声来祝贺他！8.你能有条理地说出自己的想法和做法，真了不起！9.你的声音真美！老师希望经常听到你的声音。10.你的声音真动听，像个小百灵。11.你的声音真洪亮，让大家听得清清楚楚！,教师礼貌用语,问侯语：你好、早上（中午、晚上）好、晚安,Hi请求语：请、请问、请稍等、请用餐欢迎语：欢迎光临致谢语：谢谢、非常感谢道歉语：抱歉、对不起道別语：再見、再会、保重、慢走请托语：请问、拜托您帮忙征询语：需要我帮忙吗？我能为您做什么？礼赞语：太好了，美极了，讲的真好,日常交流中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。（1）当家长提出要求或意见时用语：我们一定认真考虑您的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达您的建议，谢谢您的帮助。忌语：那怎么可能、您想得太多了、这是不允许的。（2）当幼儿生病需要服药和照顾时用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。忌语：知道啦、好的、没事的。（4）当幼儿遇到困难时用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。（5）当幼儿无意出现过失时用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。,（6）当幼儿出现打闹等不良行为时用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。（7）幼儿在园发生意外事故主动向家长报告用语：真对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推卸责任。（8）放学时家长晚接孩子用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。（9）找个别家长谈话用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。,（10）家长送孩子随意及走进教室用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。（11）家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。（12）当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。（13）幼儿请完假来园用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀,六、行为您的良好举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度,进出校门时，主动向执勤教师和学生问候。时刻保持大方的走姿、坐姿、和站姿。挺胸、收腹，行走时不东张西望，耸肩驼背，坐立时双膝并拢。在孩子面前不抱胳膊，不翘腿。进入他人办公室或房间，要先敲门，经允许后，方可进入未经别人允许不翻动别人的东西。有来宾，办公室老师应起立热情打招呼；有家长来访时，要微笑接待。,迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。,接待来宾要先介绍最高领导，依次介绍：你好这位是我们学院.介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。引导要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面，距离为一、两个台阶。不要走的太快。,教师与家长沟通的技巧：见到接送孩子的家长要礼貌称呼、致以问候。孩子在幼儿园出现状况要及时和家长沟通。对家长反映的幼儿园工作中的问题要认真对待、虚心接受，不反感抗拒。工作中如果出现失误要坦诚认错，勇于承担，不隐瞒推脱。与家长谈论孩子的问题要委婉，先表扬再说不足，考虑家长的感受。,家访礼仪,选好时机，预约前往。利用空闲时间，避免午休和晚餐时间。家访前打电话或捎口信预约，口气应该是请求商量式而并非强求命令式。衣着整洁，举止稳重。礼貌询问是否要换鞋，尽可能不在幼儿家使用卫生间。轻声敲门，主动向屋内所有人问好，主人敬茶要欠身双手接过并致谢，不要在幼儿家东转西瞧。用词合理，避免责难。,教师的一举手、一投足，甚至一颦一笑，都蕴含着教育的力量。内外兼修，提升气质，增加内涵，做最有魅力的教师。,谢谢！,第一印象（晕轮效应或首应效应）,55%取决于您的外表-服装、相貌、体形、发色38%取决于您如何表现-语气、语调、手势、站姿、坐姿7%取决于您所讲的内容,0.2秒10秒,案例,英国伦敦大学学院（UCL）一位系主任对一位中国女博士招聘时的回忆：从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神被她庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有有着高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。不错，至今，她是学院最优秀的讲师。,五、教师的服饰有那些要求？,为人师表自尊自爱岗位形象,你就是你所穿的西方俗语,案例,今年金鸡奖、百花奖对于服装的规定三亚世界小姐比赛现场,什么是性感？是不是穿得越暴露越性感？其实不然。周恩来总理出席外交活动时，总是穿件中山装，却成为英国女王眼中最性感的男人；人们在评价戴安娜、陈方安生、王光美等名女人时，也会用到性感这个词。这是因为他（她）们穿着得体，端庄典雅，言谈举止间充分流露出男（女）人味，这就是性感。因此，仅仅认为穿暴露的衣服就是性感的观念是片面的,女士着装之忌,过短、过透,过露、过紧,过低、过薄,过艳、过杂,我们的着装影响着外界对我们的态度。,1.站姿站姿的要求：腰背挺直、肩膀打开，不歪不斜、不依不靠，两腿并拢或前后分开，呈现出神采奕奕的挺拔感觉。,教师课堂站姿的注意事项A、忌在课堂上站立时，重心移动太快或前后左右不停晃动。B、忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站，这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉。礼仪站姿女性以正步（适合礼仪小姐），小八字步（适合服务行业），丁字步（适合讲课、拍照）。,标准站姿,优美的站姿,2、坐姿坐姿要求：腰背挺直，肩膀打开，坐在椅子的前三分之二处，两腿并拢，不躺靠在椅背上或趴在桌面上。,标准的坐姿,3、走姿,走姿：走姿以站姿为基础，行走中上身要正直，目光平视，直腰直背，双臂自然摆动，有节奏感，干净利落。教师走姿的注意事项A、忌弯腰曲背，要注意昂首阔步，收腹挺胸，显示自信。B、忌东张西望。,标准走姿,4.蹲姿：幼儿教师常会用到下蹲的动作，目的是降低高度，使视线与孩子们平齐，和孩子们打成一片。下蹲时的注意要点，是要保持腿部内收的趋势，最好能够并拢。时间较长时，可以单腿甚至双腿着地以缓解疲劳。,蹲姿要求：,上身挺直，肩自然下垂脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近身体；手放在大腿附近位置。膝盖合拢；踮脚，臀坐在升起的脚跟上。,标准蹲姿,错误蹲姿,