资源描述
.,校园保安的职业道德与能力素质,2016年10月,.,一、校园保安的职责,（一）学校保安的职责,认真学习。法律法规知识治安保卫专业知识和技能,.,一、校园保安的职责,2. 文明值勤。穿保安制服、佩戴保安标志和保安警具、仪容庄严、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事。,.,一、校园保安的职责,3. 坚守岗位。责任感、警惕性不得擅离岗位；在学生上、下学时段校门口站立值勤，严密监控校门口周边动向，及时有效疏导校门口交通，确保校门口畅通无阻。,.,一、校园保安的职责,4、严把校门。按时开、闭大门，严格落实外来人员准入制度，防止来历不明人员进入校内，防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置。,.,一、校园保安的职责,5、巡逻检查。在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和静校巡查，尤其是学校的重点部位（校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等）。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。,.,一、校园保安的职责,6、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大，并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好保护现场工作。,.,二、校园保安的职业道德,1.忠于职守：,尽职尽责地做好本职工作，积极协助公安机关维护社会治安，制止不法行为，及时将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关处理，保护校园的人身财产安全。,.,二、校园保安的职业道德,2.遵纪守法，勇于护法,遵守国家的法律法规，不得充当某个组织或个人的保镖、打手或私自为他人提供保安服务；不得行使警察的职权；不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务；不得非法剥夺、限制他人人身自由；不得罚款或没收财物；不得扣押他人证件或者财物；不得处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议；不得侵犯他人人身权利；不得私藏、持有和使用警械及杀伤性武器。,.,二、校园保安的职业道德,3.不计得失，勇于奉献,自觉遵守法律法规，依法履行职责。当校园的生命财产受到非法侵害时，应当挺身而出。,.,二、校园保安的职业道德,4.文明执勤，礼貌待人,.,三、保安员的行为规范,1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；2.扣押、没收他人证件、财物；3.阻碍依法执行公务；4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；7.违反法律、行政法规的其他行为。,.,四、保安礼仪,1. 坐姿大方。,.,四、保安礼仪,2.站姿端庄。,.,四、保安礼仪,3.行走稳健。,.,.,四、保安礼仪,4.谈话自然。,无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切记装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。,.,.,五、保安仪容仪表,（一）着装1.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。2.制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。3.除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。,.,五、保安仪容仪表,（二）仪容仪表1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。2.着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣3.物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。4.执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。,.,五、保安仪容仪表,.,五、保安仪容仪表,（三）行为举止1.举止文明、大方、端庄、稳健。2. 用语文明，谈话自然。3.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。5.不得随地吐痰，乱丢杂物。6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。,.,六、保安门卫勤务,1.执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交接记录,发现问题及时报告。2.严格落实校门开闭制度，学生上课时间应保持校门关闭。3.严格执行大门和出入人员管理制度，来访人员需进行严格验证，并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间，学生必须持有班主任开具的出门证，方可出校。4.发现可疑人、事、物或其他治安信息，及时向相关领导或部门汇报。必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。5.对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。,.,六、保安门卫勤务,6.疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。7.任何人不得在警卫室从事与该室工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。8.做好警务室的消防安全工作，确保灭火器材的充足、完好和有效，定期检查插头、电线，发现问题及时报修。9.妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保师生安全。10.在岗期间不与无关人员聊天，不干私活，不饮酒。,.,六、保安门卫勤务,11门卫值守过程中，如果发现异常情况，及时向班主任通报，并及时向学校法制安全科或有关领导报告，必要时拨打报警电话报警。12如果学校发生遭受外来侵犯的突发事件，门卫人员要果断处置，迅速制服凶犯，尽力保护师生，维护安全稳定。,.,六、校门保安勤务,执行制度要严格查验人、物要细致处理问题要灵活上岗执勤要文明,门岗总体要求：,.,七、巡逻勤务,1在规定时间内，按划定区域进行不间断巡逻。在下课时段、午休时段、学生上学放学时段，要特别加强对校园的巡逻。2对进入学校的可疑人员进行盘问盘查和跟踪，收缴入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品。3制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。4排查巡逻区域内存在的各类安全隐患（如火灾隐患等），及时将险情向学校法制安全科报告。5对学生的危险行为进行劝阻，化解学生间矛盾纠纷，严防打架斗殴事件发生。,.,七、巡逻勤务,6在巡逻过程中，如果发现异常情况，及时向涉及班班主任通报，并及时向学校法制安全科或有关领导报告，必要时拨打报警电话报警。7如果学校发生危及学校安全稳定的突发事件，要沉着应对、果断处置，迅速制服凶犯，尽力维护学校的安全与稳定。8学会正确使用保安器械和灭火器材，妥善保管保安器械。9按时交接班，实行昼夜巡视24小时值班制，杜绝空岗缺岗现象，认真填写好值班记录。,.,八、保安值班要求,1、值班时必须着装整齐、保持形象，做到礼貌待人、文明执勤。在工作中应经常使用“你好”、“谢谢”、“对不起”、“请配合”、“请理解”、“再见”等文明用语，树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段，当天值班的保安要到校门口值勤。保安要定点值勤并佩戴警棍和警帽，并在校门外巡查，指挥交通等。在学生下课时或午间要加强巡查，发现问题及时制止，自己处理不了的问题要及时上报。,.,八、保安值班要求,2、指导教职工和外来车辆必须按指定位置有序停放，门前严禁停放车辆和摆摊设点，确保校门前畅通无阻。3、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园，一经发现，立即请出校园；严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园，严禁学生爬墙外出，对违规者按学校有关规定严肃处理。4、要认真做好防火防盗工作，学生离校或归寝后须认真巡视一遍校园，及时关锁门窗关闭水电，清理滞留人员，消除安全隐患，如有困难及时告知相关人员。,.,八、保安值班要求,5、认真做好个人卫生，保安值班室每天早中晚须清扫三遍，确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作，不遗失，不错漏。6、保安值班室是保安工作和休息场所 ，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。7、与公安部门配合，加强校园治安综合治理。依据学校有关规定，勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争，及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。,.,
展开阅读全文