优化发展环境集中整治活动自查自纠剖析材料.doc

优化发展环境集中整治活动自查自纠剖析材料上栗县司法局认真学习贯彻县委县政府“关于进一步优化发展环境集中整洁活动”文件的精神，按照县委县政府的统一部署，进一步提高认识、更新观念，积极在全局上下营造人人视发展环境，人人共建设发展环境，人人维护发展环境的良好氛围。根据文件要求，县司法局优化发展环境集中整治活动的第二阶段即自查自纠阶段，逐一对照县委书记严荣华在全县优化发展环境集中整治动员大会上提出的要求”，认真排查。排查结果汇报如下：一、查找主要存在的问题 司法局领导班子始终把行风廉政建设和作风建设作为一项重要工作来抓，带领全体员工认真落实抓好“六条禁令”、“八项规定”等各项廉政建设和作风建设要求的贯彻落实，改进服务意识、改善服务环境，主动为社会提供优质服务。虽然取得了一些成绩，但是随着社会关注度的提高，对照上级的要求还存在一些差距，主要表现在单位内部个别同志还存在和被服务对象沟通不够的现象，“苦也吃了，事也办了，企业却并不满意”。 二、分析存在问题产生原因 根本原因是为民服务的意识不是非常的坚定，总认为不吃不占，按标准规范和程开展法律服务，未能和群众、企业充分沟通，忽视办事人员和企业的感受，造成部分民众和企业仍有不满意的感觉；对部分来局办事的民众，有时过分强调坚持原则，灵活性不够，未能对他们耐心解释清楚，拉开了与距离，工作产生误解，进而怀疑我们服务真心和诚意。 三、改进的主要措施 坚持在监督中服务，在服务中发展的原则，充分利用现代化服务手段，改变老办法、老套路，拓宽沟通渠道，充分沟通。换位思考，主动服务，靠前服务；树立服务典型，以榜样的力量感染人，积极宣传先进事例、表彰先进行为、推广先进经验，同时也要严肃查处损害投资发展环境行为。四、服务承诺：认真履行职责，满足百姓的法律服务要求。确保各项工作科学、规范、有序、高效，提供真心、真情、真需、真实法律服务。第 2 页 共 2 页