2018年收银员个人工作总结范文2.doc

2018年收银员个人工作总结范文好好好姓名：XXX职务：XXX时间：20XX年XX月XX日Summary of work for reference only2018年收银员个人工作总结范文个人工作总结范文我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结，请各位领导和同事批评指正。个人工作总结范文一学期即将结束，回顾这一学期来，我班在各个方面都取得了较好成绩。1.常规方面本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使学生初步学会自我管理，逐渐建立不断成熟的意识”的班级目标上多出了大量的工作。在这项工作中，我们我们围绕着三点来工作：1)明确班级常规，提出具体要求， 2)落实管理过程，采取自上而下的管理方式 ，3)明确管理责任，落实具体检查及时。总之,我们在初一的基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。2.干部队伍建设及其工作情况本学期开学初，我们班进行了班级干部改选。经过明确的分工，我们的新班委会成员是：xxxxxx,班委会在成立后，大家都能积极工作，经常不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。经过2个月一起工作，使我们之间增添了不少默契。3.活动方面这学期学校和班级开展的活动有：一开学，我们班进行了入学以来第一次值周工作，在值周工作中我们班增强班级凝聚力，并很好的完成了值周工作，受到了学校领导和老师的好评。值周工作结束后，我们召开了“班级表彰会”。在表彰会上，许多同学获得了奖状。虽说，一张奖状并不是什么贵重的奖励，但是他们得到了学校和班级的肯定，每个人心里都美滋滋的。9月10日“庆教师节”活动。今年形式与往年不同,这次我们是写出你最想对老师说的一两句话,一是对老师提出的意见或建议,二是你说出平时没机会跟老师说的知心话,或者是你对老师工作的想法。这些留言给了老师们增添一份喜悦，并有这种形式报答了老师的培育之恩。9月底，我校举办了一年一度的校运会。我们积极鼓励同学们参加，刻苦训练，充分发挥了团队精神，做到友谊第一，比赛第二。同时，我们排练了运动员入场式，统一的服装和整齐的口号，展现了我们班的特色，张扬了我们班的活力。在班牌设计中，我们还获得了优胜奖。同时,不参加比赛的同学还组成了拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势。虽然我们没有取得理想的成绩，但我们也尽力了。比赛后我们还及时进行了讨论，总结了失败的原因，争取在下一次比赛中取得好成绩。10月份，在我们的班会上班主任xx老师通过两节班会对我们进行了文明的教育。分别是做有教养的人和谈话的艺术。老师教给我们该怎样去做文明的人。11月份初，我们班召开了我们自己设计和组织的“为团旗添光彩，争做文明信息人之弘扬民族精神，培养爱国情怀”主题团日活动和“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题班会。在短暂的45分钟活动中，我们全班同学在演讲和游戏受了教育。文明礼仪知识问答把整个活动推向了高潮，同学们踊跃地参与，并评出了相应的奖项，使同学们受到了深刻的教育和启发。11月中旬，我们班又要迎来了第二次值周工作，我们在上一次工作的基础上,扬长避短，顺利地完成了工作。再一次受到老师的好评。此时，学校也举办了学科竞赛。在竞赛上，我们班的各个学科“精英”获得了好成绩。其中，我们班设计的英语杂志获得了二等奖。11月底，学校艺术节拉开序幕。我们全班参加了学校组织的“爱国歌曲演唱会”，我们充分利用了课余时间来排练，齐心协力，团结互助。在经过初赛和复赛我们进入了决赛。在决赛上我们的一首红旗飘飘唱出了我们的爱国之情!最终以全校第二的成绩为班级争得了荣誉。接下来的12月初，艺术节其他的比赛项目相继开始。同学踊跃报名参与，每个人都想站在绚丽的舞台上表现自己。同时发挥他们的特长，为班级争得荣誉。在比赛没有开始之前，各位选手抓紧排练，常常是练到快静校了才肯离去。这一切一切使我们班委会成员和老师很是感动。经过紧张的初赛，班中的几个节目被选，并在12月31日学校欢庆元旦的联欢会，让同学老师们一睹了他们的风采。4.团支部方面经过一个学期的努力，我们支部获得了“xxx学年度校级优秀团支部”的荣誉称号。在本学期我们的团员表现良好，现在也已从原本的5名团员发展到13名。本学期，团支部将以“为团旗添光彩，争做文明信息人”为主题开展各项活动。开学初，xxx同学经过了团支部的检查和考验领到了团员证，成为了正式的团员。10月底，我们选出了4名同学去团校培训，学习中国共产主义青年团章程，知道中国共产主义青年团的性质、奋斗目标、在现阶段的基本任务、基本要求、入团标准、团旗、团徽、团歌、团员证以及简介。10月在主题征文关爱我们身边的动物朋友中，同学们表现的也非常好，得到了学校团委的表扬，同时班中也获得了保护动物协会的XX年挂历一份。10月底，校长向我们颁发了“奥运向我们走来的”任务书，我们班将会做体操项目的义务讲解员。 11月初，我们召开了“为团旗添光彩，争做文明信息人之弘扬民族精神，培养爱国情怀”主题团日活动。11月上旬，团委规定我们每周四中午作为团支部爱心基地活动时间，我们团员和入团积极分子积极参与到活动中来，使每次活动的进展都很顺利。12月下旬，团支部召开了第三次团员发展会。吴京和王琳同学在团旗下宣读了入团志愿书，加入了中国共青团。06年1月，我支部召开了团员“重温誓词”的活动。通过此次活动增强了各位团员的意识，鼓励每名团员都能做到“吃苦在前，享受在后”。5.学风建设我班学风建设主要是由的学习委员负责。并要求早读、课堂、午自习做到安静、有序。笔迹、作业做到干净、整齐。严格的要求，使我班在期中考试中取得了较好的成绩。我们班将一起努力争取获得“学风建设优良班”的称号。6.后进生的督促管理工作本学期，经过全班同学的努力，我们班没有出现一例因违纪(除吸烟)而受到学校处分的学生。7.班级目前存在的问题及解决措施首先，班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出我们班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。每个人都有自己的优缺点，我们应该互相取长补短。譬如，有的同学有迟到的坏习惯，这样不仅会影响别的同学，还会对班级十项评比不利。此时我们应该帮助其改掉这种坏习惯。在班内我们可以针对某一点，进行奖惩措施，以激励同学们共同投入到班风建设中来。其次，有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这个方面上我想班委会强化管理落实，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。最后，要提高同学们的学习积极性。没有学习积极性，学习绩效必定不会高，如此班级的整体成绩也不会高。学习自觉性因人而异。自觉性不高的同学长期下去对班级的成绩考评会有很大影响。要提高学习积极性，我们首先要从课代表抓起，使课代表带动成绩较低的同学，并开展互帮互助小组。第 9 页 共 10 页祝您：工作顺利！Thank you for watching！感谢您的耐心观看！仅供参考