网络推广部培训课件(初级).ppt

,编务中心推广部培训课件,推广编辑的职责,1、负责网络推广活动的整体策划，起草实施方案；2、负责在百度推广网站信息，传播公司和维护公司品牌；3、负责QQ群、微博、博客等外部传播载体的维护与更新；4、负责利用外部论坛开展公司宣传活动及推广；5、协助网络策划编辑开展邮件推广；6、负责利用推广工具，开展终端数据收集整理工作；7、负责不断开拓新的网络传播渠道。,网站推广的目的,一、提升品牌知名度要想达到让大家都知道的效果，最直接的方法就是尽可能的增加曝光率，不管用户是否能够上你的网站，但是一定要让用户知道网站。二、提升流量对于大部分网站来说，流量都是其根本。对于流量推广，一定要根据自身的情况去制订符合自身情况的推广方案。如果本身的流量基数和预订指标相差不多，那常规的方法可能就能完成。如果本身的流量基数和目标相差太大，那就要有效的整合自身资源进行深入的合作推广，甚至是付费推广了。三、提升销售额通常以销售额为推广目的，推广要转化成营销的理念，通过推广手段，来将流量转化成销售额。,网站推广的目的,四、提高会员注册量网络推广中涉及到论坛等，则需要以增加会员注册量为目的，开展推广工作。想有效的达到让用户注册的目的，就先要研究用户在什么情况下会去主动注册。五、提高PR值简单理解的话，就是要通过推广与外部网站进行合作，多与PR高、权重高、排名高的知名网站进行交换链接。六、提高Alexa排名Alexa排名是外部对网站进行评估的外部工具，提高Alexa排名应综合考虑，推广人员应与SEO、网站编辑等多岗位人员进行交流，共同实现Alexa排名的增长，该项指标作为参考数据，供推广人员对网站做简单评估。,网站推广的常用方法,QQ群营销推广微博营销推广百度营销推广论坛营销推广博客营销推广网络事件营销推广网络软文营销推广网络邮件营销推广,网络营销QQ群营销,概述,什么是QQ群?QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。,创建QQ群的条件,1、非会员：一个太阳可以创建一个群步骤：拉开QQ群那一栏,在空白处点右键,然后可以看到菜单的第4行“创建一个群”2、会员可以(可以建4个)步骤：与非会员相同，只是建了一个以后，还可以再建三个,QQ群权限,群主如何设置管理员？,群空间为群主提供了管理群的功能，群主可以设定群内的版面、相册，还可以设置群空间为公开还是非公开。群主还可以设置管理员来帮助管理，一个群中除了群主，最多只能设立5个管理员。,注意：、不管是普通用户或是会员都可以被设置为管理员；2、创建者可以删除任何帖子、任何照片、任何相册、任何个人名片，管理员拥有与创建者相同的权限；3、任何用户都拥有维护自己发表的信息和上传的照片的权限。,查找QQ群,腾讯提供两种群的查找方式：关键字查找和分类查找。1、通过关键字查找，查找功能您可以查找到在群的名称或者群的简介当中有您需要的关键字的群；2、通过分类查找，可以查找到您感兴趣的分类。可以通过网站或者客户端入口来查找您感兴趣群。3、如果您使用最新版本的QQ，在“群/校友录”空白处单击右键；选择“查找添加群”，选择精确查找，输入群的号码，发出加入群的请求，通过批准后可加入该群。,如何保持QQ群活跃的生命力,保持QQ群的活跃生命力相信保持QQ群生命力是大家都想的，也是一个难题。QQ群的生命力相当于它存在的意义，所以我们要保持的是QQ群的活跃生命力，有一个方法是非常容易做到的。那就是举行见面会，QQ群是一个网络社区，大家没有见过面，都会有一种距离隔膜。一旦大家见面了，这种隔膜就会消除，在QQ上交谈和见面交谈没有什么两样的，自然而然，这份关系会为QQ群献上活跃的生命力。,QQ群推广最好方法在于定期组织话题,最好的方法就是定期组织相关话题讨论，话题起初开展都会有不顺利的时候，但是长期坚持下去，让群众形成习惯，情况就不一样了，群众反倒会习惯性询问下一个话题！开展话题讨论要天时地利人和。大家都比较空闲的时间就是天时，QQ群就是地利，人和则需看话题的组织者的主持能力，组织如何利用QQ群做好营销者心中要有墨，为人随和中立，主持除了要懂得带动人气，也要调节群众情绪，控制得住场面，什么时候转移话题，什么时候提升话题，什么时候带动话题，必须面面俱到！如何应付没有人回答的场面？可以私下邀请你的秘密武器群友，但是一般高手都低调，如何调动高手说话，此时需要运用心理学和授权管理员协助管理。,如何加入有针对性需求的QQ群?,在我们尝试去搜索目标群后一般会发现很多群，那么怎么申请加入呢？在这个环节其实有个小窍门的，我们必须要看这个群的介绍，根据群特点在申请加入群时，要正确填写验证信息，必须填这样被通过的几率要大很多。填写信息的时候尽量诚恳，符合要求，适当做一些变通。加入群以后我们同样要看是否需要修改群名片，如果要求的一定改，作为新人一定要谦虚，不要进来就发广告，学会潜伏和观察。注意：每个QQ号每天最多只能加20个群，通过的可能只有几个，但是如果每天坚持去加，数量还是相当可观的。,如何在群内引起别人的关注？,首先你可以把你的群名片改成和自己要推广的产品相关的，然后可以在电话和邮箱这一栏留下自己的联系方式，再就是在备注里面写上关于自己产品的一些介绍，为自己的产品打打广告。（仅限非竞争对手群内）群里面人太多了，怎样引起关注？我们可以把QQ状态设置成“Q我吧”状态，这样在群里面的排名就会上升至首位，当然这样做有一点不是很好，那就是你的QQ只要有消息它就会自动弹出。群里面有人提问，只要你能够回答的都要主动回答，这样能让别人记住你并对你有一个好映像。等在群里混迹了一段时间，了解了群主的脾气，就可以尝试着在群论坛里面发帖，当然能够和群主混熟并当上一个管理员，那就更好了。用图片在群里推广，这种推广方式可以和病毒营销相媲美。你可以做一个和你产品相关的GIF图片，当然不能是纯广告的那一种，要能够很巧妙的把你的产品融入到里面的有趣的图片，在图片的右下角写上你的网址或者联系方式，然后发送到群里，剩下的事情就等着别人联系你了,网络营销微博营销,概述,什么是微博营销？微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。,微博的传播方式,以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。某种程度上来说，这种将微博客和即时通讯软件的兼容并包，以群广播的模式来形成自己的意见圈子的做法，与之前一味模仿的同质手法相比，在形式上确实有了进步，感觉较为新颖,目前国内提供微博服务的媒体主要有：新浪、腾讯、搜狐、网易；其中最火爆的是新浪的微博，下面我们以新浪微博为例。,微博功能,功能简介简单说在微博里实现了几个功能：1，当你发布“昵称”的信息时，在这里的意思是“向某某人说”，对方能看到你说的话，并能够回复，实现一对一的沟通；2，发布的信息中“昵称”这个字眼，可以直接点击到这个人的页面，方便大家认识更多朋友；3，所有你的信息有一个汇总，你可以在我的首页右侧中“提到我的微博”中查看；,微博功能使用说明,一，查看“提到我的微博”1，进入“我的首页”，可以在右侧头像下面的功能菜单上看到“提到我的微博”。微博上如果有人提及你，也即别人发布的信息中含有“你的昵称”的字眼，在这里都能看到,微博功能使用说明,二、如何发布信息只要在微博用户昵称前加上一个，然后“按空格”再输入你要对他(或她)说的话，对方就能看到了。一定要注意，“昵称”后一定要加一个空格，否则系统会把后面的话认为也是昵称的一部分。比如，要跟微博小秘书说句话：微博小秘书你好啊,微博#的意思,微博#常用于一个专用名词间，即#关键字#。比如：“#微小说#”“#财经年会#”意思就是这是一个活动。表现形式：超链接点击后跳转到包含该关键字的微博的搜索页面,微博/的意思,微博/一般是由新浪系统自动添加的，出现再一次转发已转发并带有评论的微博时，主要起分隔针对同一微博的多人多次评论的作用，体现的是微博排队围观、众口风云的作用。表现形式：我的评论/微博用户昵称（第N个转发人）：TA的评论/微博用户昵称（第一转发人）TA的评论,如何增加微博粉丝数量,方法如下：第一步，是先把微博资料填完整。这样目的是让大家感觉到你的真实和定位，同时，如果是公司的话，可以通过新浪认证，增加信赖感，也可以全体入驻的形式，加入微博。第二步，我们发广播的时候可以去找一些可读性强，容易被转播的广播。如果实在找不到要发的微博。可以去参考些转播比较高的微博复制下来，当成自己的原创发到自己的微博上，也就是伪原创，最好附带一些美图一起发。第三步，就是要把标签设置好，例如添加上水族，龙鱼，比较热门一点的标签。便于其他用户搜索到你，这个标签，可以阶段性进行调整。,如何增加微博粉丝数量,第四步，最开始的时候可以适当的把微博粉丝数刷一下。即关注相关行业粉丝人数，换取或者叫做骗取对方关注，行业内叫做互粉，因为这种方式，可以吸纳与公司业务项匹配高的粉丝群。这样你的微博粉丝是10个，但是你刷到了2000个。你发的微博非常的精彩，别人一看已经有2000多个人收听了你，那么也会选择收听，也就是从众心理。第五步，经营你的微博，通过发微博消息的方式给营销出去，让活跃听众慢慢的增多，每天有频率的更新自己的微博，大概是20分钟或者半个小时的样子就更新一条。这样就会出现在广播大厅比较频繁。但是切不可太频繁，要不看到的都是你的广播，会产生厌恶感。最重要的是我们首先要让你的听众对你产生信赖感。然后引导你的听众去看你给他们的东西。第六步，注意这点是非常关键的。就是发广播的时间有个人气颇高的时间段。一般上午是九点半到十一点半，下午是四点半到六点半，晚上是八点半到十点半。,如何增加微博粉丝数量,第七步，微博要有日常管理，如果有人转发或回复时，一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发，在以示礼貌的同时，也是争取粉丝的好机会。第八步：如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学者，你可以在帖子中使用“名字”的方法点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条帖子提到了他（或她）。也许他会关注到你（即成为了你的粉丝）。第九步：参与感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行，也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子，然而参与讨论，在别人还不太熟悉你的情况下，你参与他们所发的帖子讨论，就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。,粉丝质量对企业更重要,微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，企业应围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。,微博营销有风险,有效控制微博传播速度快得惊人，当极高的传播速度结合传递规模，更会创造出惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这柄双刃剑。要有效掌控企业微博，需要注意的问题很多一篇微博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高，需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终，过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高，任由网民的主观意愿，往往会导致事态向难以掌控的方向发展；对于互动对象的举动与信息反馈，也不可掉以轻心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之，微博是一柄双刃剑，企业既然决定拿起这把剑，就要谨慎并用心去经营。,如何让粉丝活跃起来,一般粉丝参与度的高低，与活动的激励政策是否有吸引力、粉丝参与动机是否充足以及活动设计的合理性如何有着很大关系。这为企业提高微博粉丝的参与度提供了思路，活动形式一般改变用户的行为方式，从而实现了参与范围的最大化,微博营销关键在于活动策划创意,微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则：有趣原则及有利原则。微博客的帖子本来就只有通常140字之短，在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到“有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子，就是这类帖子的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意，让帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计，一定要找到一个吸引人的角度，用短短几句话就打动打动一批人，以最低的投入获取最多的关注。,网络营销百度营销,百度百科概述,百度百科是一个非常重要的工具，它是百度主要产品之一，而且在百度排名里的权重非常重要。,百科的权威性和长久性都很强为什么这么说呢？首先，人们会比较信任百科的知识，其次，一旦一个词条上传后，即使会有不断的完善，但除非是错误性质的内容，否者很难改变或是删除以前添加的内容。也就是说，你上传了一个提到你的网站的百科词条，那么，你就得到了对你的网站的一次权威描述，并且会长时间不变，而且这个描述还会在百度搜索结果里排名很靠前。,百度百科的重要性体现,一、编辑网站词条一些新站，在百度搜索结果里或许很难找到其信息，但如果上传这个网站名称的词条后，至少可以保证一点，搜索该网站名称时，搜索结果前几条必有一个是该网站的词条信息。也许有人会说，那就上传一个自己网站的词条不就行了！现在百度百科是通过人工审核了，对于宣传性的网站介绍，目前审核通过率较低，需要提高自己的贡献值，编辑名片，尝试实现。,百度百科的体现形式,百度百科的体现形式,二、编辑相关词条予以体现编辑网站产品相关的关键词，甚至也可以上传或编辑不相关但热门的关键词，在里面适当的提到你的网站，在参考文档或是扩展阅读里做好你网站的外链。百度百科的好处百度排名权重高，这样每天光顾百科词条的人就比较多，从而能为你带来比较可观的潜在用户。而且，另外一个好处是基本不用维护，一个质量高浏览量高的词条每天能为你带来数十个IP，而一些浏览量差的也能为你带来一些IP。,百度知道概述,百度知道在百度里的权重也是非常的高。但是如何才能很好的利用百度知道来推广网站是有技巧的。网上以前提到的最多的策略就是去回答问题，然后在回答的问题中提到或是链接到自己的网站，这是最基本也是最常用、最好的一个方法。但这个方法是并不是最快的方法，最快的、性价比最高的网站推广方法就是“关键词自问自答法”。,为什么要使用“关键词自问自答法”呢？,因为，当有人搜索一个感兴趣的关键词时，百度知道里的信息会排在比较靠前的位置，那么，你针对某个关键词做的问题排名肯定比较靠前。,举个例子，假如每天在百度里搜索“水族”这个关键词的人超过800，那么如果在这个关键词的搜索结果中的前十条有你的一个百度知道问题，同时最佳答案上是介绍你们网站的并且有你们网站的入口，那么，就这一个百度知道问题每天或许会为你网站带去100个浏览量。那么，你做几百个这样的关键词问题，或许就为你带去成千上万的流量。,百度空间概述,百度空间的权重很高。对于常常使用百度空间的朋友就会知道，同样的一篇文章，就算你转载，复制，在百度搜索的时候，百度空间的经常排第一，所以我们可以在空间的文章上加自己网站的超链接，不仅是增加高质量的外链，更可能带来不错的流量。,百度空间做推广的优势,1、百度空间文章收录很容易被搜索排在前面，百度空间的权重高。2、百度引擎在中国使用人群点七成左右。3、百度空间的帐号是百度知道和贴吧等通用的，对推广非常有利。,百度贴吧概述,百度贴吧运用能提升网站的知名度并带去可观的流量。但这是个慢过程，开始效果可能比较慢，但后期可能会很显著。如，水族门户网站，你建一个或是申请一些水族相关的贴吧吧主，并且组织开展一些相关话题并发布相关的帖子，非常有利于网站推广。另外，就在别人的贴吧里发表质量高的帖子，也是一个不错的推广方法，但其效果比起百科和知道相对不是那么显著。,网络营销论坛营销,概述,什么是论坛营销?论坛营销推广又称BBS营销，就是“利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。该方式通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。,论坛营销的优势,A、论坛营销针对性强，目标群体集中。B、论坛营销氛围好：宣传有一定深度、知识可信，容易激起消费者的认同。通过消费者的深层教育，改变或培养消费观念，从而尝试产品，形成很强的品牌忠诚度，而销售赢利只是水到渠成。C、口碑宣传比例高：论坛宣传活动比较直接、可信度较高，目标人群集中，有利于口碑宣传扩散。论坛营销传播更加丰富的知识，甚至直接与消费者形成一对一的宣传教育，沟通的知识更多更深，而传播的知识更加通俗易懂。如果有疑问可马上解答，使消费者得到明明白白的信息；同时，论坛是消费者的主要集散地，也表现出相对统一的认知习惯与消费习惯，因此口碑宣传的影响力十分明显。D、投入少，见效快：论坛营销发帖子，和传统的发宣传单不同，是一对一的，而发帖子是一对多点的形式，无限制有人浏览、观看，更主要的是他看你的帖子是带有目的性或者需求性来浏览你的帖子，和传统的发传单不同，一个是主动，一个是被动。E、培养典型消费者：论坛营销能够迅速扩大试用人群，利于集中收集目标消费者名单为回访提供详尽资料，使负面影响消除在无形之中，从而培养典型消费者，进行进一步市场扩大宣传活动。论坛营销的影响面小，针对一小部分人群，这样更利于集中有限资源，充分向少部分人推荐产品，相应的产品尝试率也有所提高。F、掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传活动战术及以后的产品研究进行调整。,论坛推广应避开的误区,1、广告就是帖子内容这是很多人常犯的一种错误。上论坛，不管三七二十一把自己的广告贴整上去了。本公司专业生产XXX,2000M主机，双线等等。这些同志们都很辛苦，因为做论坛营销本是以量来取胜，需要不断发帖顶贴。但需要“先做规划再实施”.重点是帖子内容一定要精心设计和规划，或者找人来写一下，因为广告贴被打开看的几率是最低的，除非现在正需要。2、论坛是我家，想往哪发往哪发一般新手会犯这种错误，上去论坛，看哪个版块帖子多，比较活跃。上去就发，结果被版主给删了。现在很多论坛都设有论坛灌水、广告专区等，其实就是专门给广告贴留的地方，这种版块的发帖效果要远远低于其他专业版块。3、发出去的帖子，不再不管了帖子其实不在多，在于精，把几篇帖子弄好了，比到处发帖要强的多。也就是帖子维护，怎样来维护呢，来看一下：论坛本身是交流的地方，那么更新的速度就会很快，一个热门的版块，一分钟可能帖子就跑到第二页了。结合帖子排序的规则，回复的时间越晚越靠上。所以如果没有人回帖，你的帖子很快就会被挤到下面去，石沉大海。等到哪天有个人回复一下，噌，穿到最上头了。要学会自问自答，并注册多个马甲自问自答。4、只发帖不回帖发帖的同时不要忘记一件事情就是回帖，尤其是在一些热帖后面，去发帖，非常有必要。,论坛营销推广的基本步骤,1、明确产品定位在拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如现在做的项目是水族产品，所以发布的论坛就选择了水族产品论坛。2、制定工作计划要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。3、注册登陆账号每个论坛要注册5个左右的不同ID，如果有以前的ID也可以用以前的ID。注册ID的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。每个ID都要上传不一样的头像和签名，其中主ID最好是能特殊设计一下。其他ID如果没有什么比较好的头像。4、创作发帖内容根据我们制定的计划，我们要开始制作发帖需要的内容，如果为了迎合网友的需求，可以进行实地考察一下,然后进行最后的文字整合工作。,网络营销博客营销,概述,什么是博客营销?博客营销即利用博客进行营销，它是企业利用博客这种特殊的交互性应用方式，发布企业信息，及时与客户沟通交流，开展市场活动的新型营销方式。博客营销推广是通过博客网站或博客论坛发布所负责网站内容、添加外部链接的推广方式，该方式需要组织人员撰写和选择适合一些内容，发布到博客站点上，进而将外部流量导入至所负责的网站上。,博客营销优势,1.互动传播性强，可信程度高博客是一个信息发布和传递的工具，博客的日志评论、留言本、博客圈无一不有利于博客主和读者之间的互动交流，圈子内部博客之间的相互影响力很大，可信程度高，互动传播性非常强。2.与搜索引擎营销无缝对接，整合效果好通过博客营销可以大量增加了企业网站的链接数量，增加搜索引擎信息收录量，直接带来潜在用户的可能性迅速增大，同时也使传播在相当长的时间里得以继续不间断延展，而不仅仅局限于当期的宣传活动。3.博客传播具有更大的自主性通常大型的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。同时与企业网站相比，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活，与论坛营销相比，博客主可以自由发布任何企业宣传信息而不担心被删除。,1.博客定位：专注于一点，明确的定位，写一些本行业内终端用户比较感兴趣或是有专家经验的事物，同时思考在哪些产品领域可能得到朋友的咨询。选定了一个主题领域后，将拥有更多的目标读者，而他们也更有可能点击您的链接并进行购买。2.诚实写作，每篇博文的主题，都应该当做杂志专题来选，可以从两方面考虑，一是与时下热门事件、流行信息有关的内容主题，二是用户非常想了解、非常想知道的内容主题，只有这样做人们才更有可能点击您给出的链接，因而在博文安排上，要有一定的规划和定位。3.图文并茂：发布至博客上的一些产品图片有利于读者阅读，因为看博客的人员喜欢图文并茂，所以建议在写文章时尽量以文字简短，图片漂亮为宜。,博客营销基本原则：,博客营销基本原则,4、正确排版排版就相当于一篇文章的脸面，相当于博客的内部装潢。这就好像开餐馆，除了饭菜要可口外，还需要有漂亮的装修、为顾客提供一个舒适的用餐环境是一个道理。这里列举几条基本的排版规则：A、每段首行空两格。这里说的两格是指两个汉字的长度。B、段与段之间空一行。这样才能让文章阅读起来没有压迫感。C、正确使用标点符号。比如文章里一定要用全角符号，不能是半角符号，很多朋友的文章里经常把逗号和句号打成“,”“.”.具体的大家可以上网搜索关键字“标点符号的用法”,找相关的资料学习一下。D、分段要有小标题，并加粗。如果一篇文章讲了若干个问题，那不同方面的内容，要有小标题，同时小标题加粗。就像本文这样。E、不要随便修改字号、字体与颜色。任何一个网站、论坛都有默认的字号、字体和颜色，而这个标准基本上也是经过求证，符合用户阅读体验的，所以轻易不要乱改字,博客营销:标题撰写技巧,标题要短而有趣留有悬念博文标题太长，无任何悬念，读者常常会对标题信息产生误解，或者读者认为已经在标题里获得了足够的信息，而没有必要读全文。像“微软即将收购雅虎？”这样的标题给读者留下了很多未解答的问题，读者会很好奇的想知道答案而去点击文章，阅读全文。如果将标题改为“有消息称微软会收购雅虎，但还没有得到官方的确认”，还会有多少人来点击文章阅读呢？为搜索引擎写标题在标题里添加关键字，需在标题里添加能够增加关键词数量的内容。注意，千万不能增加10多个关键字，要保持标题的提纲挈领的风格。尽量寻找机会增加关键字。这样做的目的为了便于收录。改变词的排列顺序在给博文起标题的时候，需要经常考虑博文在引擎的排名。有时候因为我们表述问题时所用词的顺序不同，在搜索结果上的表现就会相差甚远。遇到这样的情况，可以将标题的表述方式进行改变，如：修改前“流量监测的26种免费工具”，修改后“流量跟踪：26种免费工具”。,博客营销：引人注目的标题,1、数字式标题在标题中加入一些数字将比较引起读者的注意，如：服装菜鸟创业一年，买车包厂铺货10W;160万订单老板却不敢接！;一篇博文竟赚了3600元等等。博文标题中包含数字，不仅看起来比较直接，而且让人觉得这样的博文内容也会比较严谨，废话少，实用性强。2、新手提问式标题对于一些网络上的新手，你碰到的问题也许就是他也碰到的问题，他也在找相关的答案，所以看到这类标题，都会进来看看；而对于那些已经知道答案的人，也会点击进来回答一下相关的问题。所以说新手提问式的标题能吸引很多读者来点击该博文。如“我家罗汉鱼不吃食了，怎么办？”3、悬念式标题博文标题设置某种悬念，引发诉求对象的好奇心理，引导读者寻求结局，看完标题后的读者不得不读正文。有悬念的博文标题，点击率一般来说都会比较高。举例：她竟用货款威胁，让我;悔啊！不该以小人之心.但是，这类文章一定要写的有内容，不要空喊口号，否则会引起别人的反感。那就事与愿违了,博客营销：引人注目的标题,4、叙述式标题以直白的表述方式传达核心内容。如果你要传达的内容就是读者希望看到的信息，她就会点击进来看博文。如服装店无视消权，不退差价;一张照片竟带来大客户等等。5、经验分享式标题别人的成功经验或知识我们一般想去学习想去关注。一般以如何、怎么样、浅淡、透视、揭密、秘决、经验、宗告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。例如：揭密，80后创业赚钱法则;小礼品姐姐的创业故事等等。6、热门事件关键词式标题热门话题备受关注，用热门关键词造式的博文标题，直接点名文章内容的中心，可以为博文带来很大的点击量。例如：神奇章鱼帝卖的什么药.用热门事件的关键词做标题，注意文章本身一定要和热门事件有合理的联系。很多博客写手知道博文标题要联系热门来写，于是生搬硬套的把毫无干系的文章硬拉扯到热门事件上面去。有些时候联系得不恰当反而影响到了整篇文章的连贯性。这是不可取的！请注意要合理联系。7、揭露真相或内幕式标题每个群体都有最希望知道的事。根据他们的爱好来确定这个主题！达到人人想看的目的！比如“不为人知的藏獒配种产业链真实揭露！这些标题，对于该行业的从业人员和想要从事该行业的人员来说，都是非常具有吸引力的。总之，标题的撰写方法很多，无论采用何种方法，目的只有一个，引起目标群体的好奇，让它们有兴趣读下去,博客内容规划,专而不枯燥博客营销文章要有一定的专业水平或者行内知识。营销博客不能什么都写，要围绕要宣传的产品来布局博客文章，博客文章的布局一定要从不同的文章题材中体现专业知识。也就是博文的知识水平要专业，让行内人士一读就能得到认可。另外，需要注意的是文章要专业，但不能太枯燥，博文中专业术语还是要让一般人看的懂，才能达到营销的目的。即增加专业的趣味，让人喜欢看看是非常重要的。（纯粹为了优化配合的外部链接，可不依据此方式）,博客营销写作技巧,1、产品功能故事化。博客营销文章要学会写故事，更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节，自然的让产品功能自己说话。2、产品形象情节化。当我们宣传自己的产品时，总会喊一些口号，这样做虽然也能达到一定的效果，但总不能使自己的产品深入人心，打动客户，感动客户。因此最好的方法，就是把你对产品的赞美情节化，让人们通过感人的情节来感知认知你的产品。这样客户记住了瞬间的情节，也就记住了你的产品。3、行业问题热点化。一定要抓行业的热点，不断的提出热点，才能引起客户的关注，也才能通过行业的比较显示出产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗一样，知己知彼，百战不殆。4、产品发展演义化。博客营销文章要赋予产品以生命，从不同的角度，不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说，也可以是童话，可以无里头，可以幽默等等。越有创意的写法，越能让读者耳目一新，也就记忆深刻。5、产品博文系列化。博客营销不是立竿见影的电子商务营销工具，需要长时间的坚持不懈。因此，在产品的博文写作中，一定要坚持系列化的，就象电视连续剧一样，不断有故事的发展，还要有高潮，这样产品的博文影响力才大。6、博文字数精短化。博客不同于传统媒体的文章，既要论点明确论据充分，但又要短小耐读：既要情节丰富感人至深，又要不花太多的时间。所以，一篇博文最好不要超过1000字，坚持短小精干是博客营销的重要法则。,网络营销事件营销,什么叫事件营销?,所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点。,事件营销特性,1、免费的事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器，来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的，在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的，所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算，但从严格意义上来讲，一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。2、有明确的目的事件营销应该有明确的目的，这一点与广告的目的性是完全一致的。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的，然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。新闻事业发展到现在，媒体已经非常精确地细分化了。通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣，并最终进行报道。而这个媒体的读者群也是相对固定的。3、事件营销的风险性事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如一些事件营销，虽然让企业的知名度扩大了，但如果一旦市民得知了事情的真相，很可能会对该公司产生一定的反感情绪，从而最终伤害到该公司的利益。,事件营销成功的关键点,事件营销在本质上就是让你的策划成为新闻。所以，事件营销的成功之要素，就是要分析一件普通的事为什么可以成为新闻。以及分析新闻从发生到被采访、被编辑、被出版的整个过程。然后，让你的策划能够顺利地通过这一过程。一个事件从发生开始，一直到变成报纸上的一则新闻，它的内容是在不断“缩小”的。假如一个事件的数量是100的话，记者可能只会关心其中80%的具有新闻性的东西，并对此进行采访。而报社的编辑会对这一稿件进行删改，可能只保留了记者文稿中80%的内容。再到版面安排时，由于版面的限制，可能编辑删改的文章只能有80%的部分见报。那么，最终见诸报端的内容将会是原来事件的多少呢？所以，一个成功的事件营销就是必须注意到这些环节，并通过精心地策划，努力增强事件的新闻性，尽量减少被记者和编辑删减的内容。,事件营销四个关键要素,新闻能否被着重处理则要取决与其价值的大小。新闻价值的大小是由构成这条新闻的客观事实适应社会的某种需要的素质所决定的。一则成功的事件营销必须包含下列四个要素之一：1、重要性指事件内容的重要程度。判断内容重要与否的标准主要看其对社会产生影响的程度。一般来说，对越多的人产生越大的影响，新闻价值越大，2、接近性越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事实，新闻价值越大。心理接近包含职业、年龄、性别诸因素。一般人对自己的出生地、居住地和曾经给自己留下过美好记忆的地方总怀有一种特殊的依恋情感。所以在策划事件营销时必须关注到你的受众的接近性的特点。通常来说，事件关联的点越集中，就越能引起人们的注意。3、显著性新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名，新闻价值也越大。国家元首、政府要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。4、趣味性大多数受众对新奇、反常、变态、有人情味的东西比较感兴趣。有人认为，人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。一件事件事实只要具备一个要素就具备新闻价值了。如果同时具备的要素越多，越全，新闻价值自然越大。,事件营销的两种模式,事件营销逐渐受到企业的青睐，组织进行事件营销无外乎两种模式：借力模式和主动模式。借力模式所谓借力模式就是组织将组织的议题向社会热点话题靠拢，从而实现公众对热点话题的关注向组织议题的关注的转变。要实现好的效果，必须遵循以下原则：相关性、可控性和系统性。主动模式主动模式是指组织主动设置一些结合自身发展需要的议题，通过传播，使之成为公众所关注的公共热点.必须遵循以下原则:创新性、公共性及互惠性。,事件营销运作六策,借势，是指企业及时地抓住广受关注的社会新闻、事件以及人物的明星效应等，结合企业或产品在传播上欲达到之目的而展开的一系列相关活动。明星策明星是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。根据心理需求学说：当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时，利用明星的知名度去加重产品的附加值，可以借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。体育策主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。新闻策企业利用社会上有价值、影响面广的新闻，不失时宜地将其与自己的品牌联系在一起，来达到借力发力的传播效果。造势篇所谓造势，是指企业通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。舆论策企业通过与相关媒体合作，发表大量介绍和宣传企业的产品或服务的软性文章，以理性的手段传播自己。概念策企业为自己产品或服务所创造的一种“新理念”、“新潮流”。,事件营销风险,事件营销本身是一把“双刃剑”：事件营销虽然可以短、平、快的方式为企业带来巨大的关注度，但也可能起到相反的作用，就是企业或产品的知名度扩大了，但却不是美誉度而是负面的评价。1事件营销切入点的风险事件营销中的三大切入点可以按可控度进行排列，从大到小分别是公益、聚焦和危机。2事件营销的风险控制事件营销的利益与风险并存，我们既要学会取其利，还要知道避其害。对于风险项目，我们首先要做的是风险评估，这是进行风险控制的基础。风险评估后，根据风险等级建立相应的防范机制。事件营销展开后还要依据实际情况，不断调整和修正原先的风险评估，补充风险检测内容，并采取措施化解风险，直到整个事件结束。,网络营销软文营销,什么叫软文营销?,网络软文营销，又叫网络新闻营销，通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。,软文营销的目的,目的之一：为提升品牌形象而原创写作软文重要功能之一，就是提升企业形象，比如凡客诚品、360杀毒等等，我们百度新闻里面搜索一下就会发现，几乎每天都有大量的新闻见诸报章及各大互联网媒体;再比如现在火拼的团购网站，部分网站老总频繁出席各项活动，其目的之一就是不断制造新闻源，在气势上赢得用户信赖。目的之二：为丰富网站内容而原创写作无论网站还是搜索引擎，其都是建立在内容基础之上的，网站建设没有内容一切归于零。搜索引擎不仅喜欢内容，而且喜欢原创内容。原创文字应符合软文写作的基本要求，文字通顺合乎逻辑;其次，文章内容及主题核心与目标网站关联密切，只有吻合主题的文章，才能有效聚合网站权重。目的之三：为优化链接资源而原创写作软文而来的链接更加稳定持久。无论百度还是谷歌还是其他搜索引擎，每个月都会进行一次大规模的更新，软文由于多是主观转发形成的，链接要稳定很多。,软文营销的特点,1、本质是广告追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。3、宗旨是制造信任使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚）5、着力点是兴趣和利益使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）6、重要特性是口碑传播性使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）,软文营销的形式,1、悬念式：也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如“一条藏獒可以卖到1600万？”、“2012年龙鱼必火？”等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。2、故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“郭美美与藏獒男的传奇之恋”、“尔姨与流浪犬不得不说的故事”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。3、情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“花样的青春你可曾有过”、“爱他就给他最好的选择”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。,软文营销的形式,4、恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋“天啊，淘宝买的健骨乐害死人啊！”、“千万藏獒骨血竟然有假？”、“水族产业进入冬眠期了？”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。5、促销式：促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时“一度藏獒用品商城，千万大让利”、“一天断货三次，一度导航仪告急”等这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用买托造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。6、新闻式：所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。,软文推广注意事项,1、要持之以恒软文的投放要持之以恒才能达到一个良好的效果，切勿三天打鱼两天晒网，将软文写作养成良好的习惯。2、软文要有创新创新也是符合搜索引擎习惯的重要部分，搜索引擎喜欢原创的东西，只要蜘蛛觉得好的，他没见过的，它一般收回收录进去，这也是软文未达到目的的一种重要途径，所以要尽量原创。一篇好的软文要有创新的东西在里边。3、写软文一定质量好而且一定要“软”写软文毕竟和普通的文章不同，也和纯粹的广告贴不同，毕竟软文是要含有广告的性质，但是又不能过度，所以这个“度”确实是很难把握的。“软”，要求我们不能硬生生的把广告放进去，这种方式确实令人头痛，4、软文投放有针对性有针对性的投放软文才会带来目标受众群体。投放网络广告针对性也是相当重要的。5、软文的标题是关键标题是文章的眼睛，也是文章的精华聚集，更是吸引网民的重要的引点。标题是否有吸引力，也是软文成功与否的一个关键因素。具有穿透力的标题，是让网民记住你网站和产品的关键所在。,网络营销邮件营销,概述,什么是邮件营销？邮件营销是利用邮件地址列表，将有价值信息通过Email发送到准顾客邮箱，以期达到宣传推广的目的,1、获取潜在客户的邮箱2、制作邮件内容3、定期发送邮件资料,邮件营销三步曲,一、如何收集邮件列表？,1、邮件开发配备会员注册功能2、让用户主动订阅邮件3、利用工具进行人工收集（聚宝盆）购买邮件服务商邮件列表（需付款）,二、如何编辑邮件内容？,HTML邮件设计1、邮件内容宽度应该限制在400-500像素2、图片不要超过2-3张图片3、邮件头显示网站logo、联系方式4、邮件尾添加版权说明,邮件发送,建议：一对一发送，效果更好群发软件,邮件规划方案,1、定期发送客户联系邮箱：15-30天发送一次网站新闻通讯：要加上期刊，以周刊或月刊的形式体现。特殊提醒邮件：针对节假日发送促销类邮件：节假日提前15天发送2、邮件内容保持一致邮件制作风格邮件VI设计邮件内容的相关性3、不过度销售邮件目的是告知而不是销售,针对大众化的邮件内容1、以邮件杂志的形式出现2、整理顾客喜欢的资讯3、界面设计美观吸引眼球4、有核心的主题（体现出内容的精华）5、体现出品牌或产品信息,邮件编辑的几大关键,邮件营销九大关键,1、最关键步骤：收集精确邮件地址库2、标题吸引力35%的人根据标题决定是3、发件人可信或吸引人60%的人根据发件人决定是否打开4、邮件内容简洁5、邮件前四行必须吸引人6、邮件内容不要采用附件形、式7、邮件中要给人一个回邮件或采取行动的强力理由8、邮件中添加超链接9、统一设定邮件签名,结束,很高兴能为大家进行此次培训，谢谢大家的参与！,