网上开店的基本知识.ppt

第三章网上开店的基本知识,目录,注册开店的流程3.1.1注册、认证3.1.2个人信息设置及修改3.1.3发布宝贝3.1.4了解商品发布规则正式开店3.2.1设置店铺名3.2.2宝贝图片拍摄3.2.3普通店铺设置3.2.4旺铺设置3.2.5安全的支付宝,网店工具3.3.1下载阿里旺旺3.3.2旺旺的各种功能3.3.3E客服3.3.4淘宝助理商品交易流程3.4.1买家拍下宝贝3.4.2卖家发货3.4.3买家收货及评价3.4.4卖家收款及提款,淘宝网会员注册,支付宝会员注册,注册信息填写并提交,查收激活邮件,激活会员帐号,淘宝注册成功,登录支付宝,注册信息填写并提交,登录并启用支付宝帐户,支付宝注册成功,网上零售网上购物,3.1.1注册及认证,注册入口,点击播放,网上零售网上购物,注册支付宝,点击播放,网上零售网上购物,申请支付宝实名认证,支付宝实名认证：“支付宝实名认证”服务是由浙江支付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。增加支付宝账户拥有者的信用度。支付宝实名认证包括支付宝个人认证和支付宝商家认证。,网上零售开店流程,支付宝认证种类,个人认证商家认证,个人实名认证申请认证,个人实名认证填写个人信息,个人实名认证确认汇款金额,网上零售开店流程,3.1.2个人信息补充及修改,基本设置个人信息/密码网站提醒设置收货地址,网上零售网上购物,注册后信息补充及修改,个人信息/密码编辑个人信息修改Email地址密码管理,网上零售网上购物,注册后信息补充及修改,网站提醒设置消息订阅手机短信设置,网上零售网上购物,注册后信息补充及修改,收货地址有5个收货地址填写可以先预设常用相关地址，到购买商品后进行地址选择,网上零售网上购物,3.1.3发布商品,网上零售开店流程,发布商品发布入口,登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式。三心及好评率达到97%以上可以发布“团购”产品,网上零售开店流程,3.1.4了解淘宝的商品发布规则,网上零售开店流程,第二节正式开店,网上零售开店流程,开设店铺,网上零售开店流程,3.2.1店名有讲究,店铺名称必须达到两个目标：识别性和传达性店铺起名TIPS：1）简洁通俗、琅琅上口2）别具一格，独具特色3）与自己的经营商品相关4）用字吉祥，给人美感5）避免雷同，不要跟风,3.2.2宝贝图片拍摄,利用好光线拍摄清楚的商品图片修改图片大小至淘宝要求的120k内，jpg或gif格式，建议500500象素，主体突出。学习使用简单的作图软件，对图片进行修正及美化。,基本设置：店铺名、店铺分类、主营项目、店铺介绍、店标、公告,网上零售开店流程,3.2.3普通店铺设置,开设店铺基本设置,开设店铺宝贝分类,宝贝分类出现在店铺左侧类目列表中。对店铺里的宝贝进行分类，将会大大方便买家进行针对性浏览，从而提高成交率。分类法：按照店铺宝贝的品种来分比如包，鞋子，女装，男装；按尺寸来分比如衣服，按照衣服的尺寸来分S，M，L；按照宝贝更新时间来分，如10月1日新品，10月7日新品；按品牌来分：资生堂、薇姿、香奈儿。,网上零售开店流程,开设店铺宝贝分类,开设店铺推荐宝贝,推荐宝贝将出现在店铺的推荐位上，总共可以推荐十六件宝贝，根据下架时间，在店铺中滚动展示6件。,网上零售开店流程,开设店铺推荐宝贝,开设店铺推荐宝贝,开设店铺推荐宝贝,网上零售开店流程,开设店铺友情链接,友情链接会显示在店铺的左下方，您可以添加35位掌柜的店铺，点击友情链接，就能自动链接到设置好的掌柜店铺中。是一种交换宣传的好方式。,开设店铺店铺留言,店铺留言也是买家和卖家交流的渠道之一，它显示在店铺页面的下方。,开设店铺店铺留言,选择与自己经营的产品匹配的店铺风格。,开设店铺网店初步建立,在对店铺进行基本的装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。,3.2.4旺铺设置,开设店铺旺铺的开设,基本设置与集市的店铺相同依次输入店铺名、店铺类别、主营项目、店标,开设店铺旺铺的开设,店铺招牌设置,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,店铺招牌完成后,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,宝贝促销区的设置,点击“插入/修改”按钮,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,宝贝促销区的设置,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,宝贝促销区设置完成后,“宝贝促销区”插入图片后,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,宝贝个性推广区的设置,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,宝贝个性推广区设置完成后,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,自定义页面的设置,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,自定义页面的设置使用链接地址,将内部链接地址复制粘贴到这里,网上零售开店流程,开设店铺旺铺的开设,自定义页面的设置使用链接地址,网上零售开店流程,开设店铺网店初步建立,在开店成功后，应该进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。如果店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于10件，会收到淘宝的一封将宝贝数量补足的提醒信；再过两周，还不足10件，店铺将被释放；再过一周，宝贝数量仍小于10件，店铺将被删除。,网上零售开店流程,第三节网店工具,阿里旺旺,支付宝,淘宝助理,阿里软件网店版,网上零售开店流程,3.31阿里旺旺,旺旺下载,应用工具阿里旺旺,旺旺功能,酷炫表情,网上沟通,可以看得见听得到,广交好友,网上零售开店流程,应用工具阿里旺旺,旺旺功能,旺旺群,交易提醒,快捷通道,文件传输,网上零售开店流程,3.3.2支付宝,支付宝充值,支付宝操作页面,网上零售开店流程,支付宝充值,支付宝账户充值网上银行充值第二步：,点击“去网上银行充值”,网上零售开店流程,支付宝充值,支付宝账户充值网上银行充值第三步：,输入开户分行、卡号和支付密码点击“确定”,网上零售开店流程,支付宝充值,支付宝充值,支付宝账户充值支付宝卡通充值,网上零售开店流程,支付宝充值,支付宝账户充值邮政网汇e充值,核对真实姓名、E-MAIL地址，输入汇票号码及密码,网上零售开店流程,支付宝充值,支付宝提现,支付宝提现,支付宝提现,填写的信息包括开户银行名称、省份、城市、支行名称、帐号,支付宝提现,支付宝账户提现进入“我的支付宝”“账户提现”中填写提现金额，每天提现次数为3次。,填写提现金额、输入支付宝支付密码，点击“下一步”,支付宝提现,支付宝提现,3.3.3网店工具淘宝助理,淘宝助理的功能介绍：创建新宝贝批量上传模板备份宝贝下载宝贝恢复宝贝,网上零售开店流程,3.3.4网店工具阿里软件网店版,网店版首页,应用工具阿里软件网店版,我的交易,网上零售开店流程,应用工具阿里软件网店版,批量操作宝贝批量修改,网上零售开店流程,应用工具阿里软件网店版,批量操作交易批量评价,网上零售开店流程,应用工具阿里软件网店版,生意报告交易报表,网上零售开店流程,课后思考,(1)对于起什么样的店铺名称你有什么好的建议？(2)印象中最让你心动的店名叫什么？,