2018年电大专科人力资源管理考试复习资料

电大小抄2195 人力资源管理考试复习资料单项选择题。（ C ）是基本工资制度设计的关键步骤。C. 工作评估 是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。A讲授法 （B ） 人性假设理论来自霍桑实验。B 社会人（B ）是用于补充基本工资的一种辅助工资。B. 绩效工资 把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。C. 萨伯 （D ）是社会保险的一项基本属性。D公平与效率兼顾（D ）是指狭义的人力资源。D 劳动力资源（D ）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。D社会统筹与个人帐户结合“好吃懒做、惟利是图” ，符合下面哪种思想假设？（A.“经济人”假设）“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C.人员的选拔与使用）“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。 ”这一概念属于（A.过程揭示论） 。“社会人”人性理论假设的基础是什么?( 霍桑试验 )“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己” 。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A资源)按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D ） 。D按岗位定员按照考评范围与内容来分，可分为（A.单项考评） 。按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是(A)A. 薛恩 按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？（B）B.17-30 把“ 员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C.以人为中心、理性化团队管理）把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（ A ） 。A 过渡矩阵法 不属于人力资源原始成本的是（D ） 。D保障成本处于劳动年龄之内、具有劳动能力并发求参加社会劳动的人口被称为 待业人口 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C.思想）当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等，这时就会有较大的激励作用。这种理论称为（A、公平理论 ） 定员管理的过程中没有（D ）环节。D反馈对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段?( C.考核与录用阶段)对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是指定人力资源管理战略的哪个步骤？（A）A 战略分析对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( B.美国)对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C关键事件法） 。服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成 30 件衬衫，即 30 件/工日。这是哪种定额形式?( B.产量定额)岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B.开发成本）个性 职业类型匹配的职业选择理论是由（A、美国波士顿大学教授帕金森 ）提出的。 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法？（C.投射测验）根据 劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资? (B. 二倍工资 )根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向.这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?(A) A.自行设计法 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A.技术等级工资制） 。根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘 30 名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？（B ）B 720 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么? ( A) A.人力资源战略工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（B.按细节说明的工作）工作分析中方法分析常用的方法是（C.问题分析） 。工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( B) B劳动价值 工作日志法的优点是（B ） 。B. 全面和深入的了解工作要求 公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则，是建立什么的原则？（D）D.劳动合同公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设?)C .组织的人力资源之价值受管理方式的影响估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤? ( A ) A.预测未来的人力资源供给关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（B）B.战略人力资源管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好， 说你行，不行也行气与领导关系不好，说你不行，行也不行。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏(A)。A.科学的考评手段管理人员定员的方法是（C.职责定员法） 。合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则， 是建立什么的原则? （B 劳动合同）基本工资的计量形式有（B.计时工资和计件工资） 。绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（ D） 。D界定绩效绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（A）标准。A敏感性既体现了一个组织所处的竞争环境， 也体现了一个组织的使命、远景和发展方向 z 还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面? (C. 组织战略)既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D)。D.社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本，这指的是哪种会计内容（ B） B 人力资源成本会计检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A.信度） 。将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时的那一个步骤？（C）C.供给与需求的平衡；教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（D）职业锚的特点。D安全稳定型教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交代清楚，这是培训工作的哪个阶段？（B）B 演示阶段具有内耗性特征的资源是（B.人力资源） 。据美国军部估计，培训一个合格的预备军官大约需要 30000 美元，假设总部下达 1000 名新军官的招聘指标，培训合格率为 80%，那么最后将有（1-80%）*1000=200 名不合格，其培训费损失为 200*30000 美元=600万美元，如果培训方案设计与实施都比较科学，培训合格率由 80%提高到 85%，那么不合格的人数就有 200 人下降为 150 人，海军部的培训费损失就下降为（ B ） ，这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。B 450 万美元 决定目标和战略并保证其实施的过程是（A） 。A 战略规划考评对象的基本单位是（A.考评要素） 。考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的（ C）C 结构性原则 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C.工龄或技术熟练程度） 。劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B) B.管生产必须管安全劳动关系是（ B）B 用人单位与员工之间的关系 劳动合同的法定内容不包括（A、试用期限 ） 劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过( B) B6 个月 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D.工伤保险） 劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（ D ） 。D多次裁决原则李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方法在对人的态度方面认为人是（D、 “社会人” ）列考评哪一属于按照范围与内容划分的（单项考评）马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A.内容性激励理论）马斯洛提出了（D） 人性假设理论。D 自我实现人每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( 开放式的悦纳表现 )孟教授提出正确计算 IQ 的公式是 IQ=(心理年龄/实际年龄)100 明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B.压力机制）某车间共有设备 8 台，每台开动两班次，每人看管定额 4 台，问此车间应该定员几人? （A）A. 4 某单位有 10 个员工，每人的配赋分为 76 分，则 10 个总分为 760 分，如果规定优秀的基准分为 90，称职的基准分为是 70 分，则优秀的人数不能超过 3 人，因为（3*90）+（10-3）*70=760.这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象，这种考评方法属于比例控制考评法中的（B）B 总体常态分配法 某电子公司录取新员工需要岗位培训 3 个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的，另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是 2000 元/月，按实际生产能力应得工资是 800 元/月，该新员工造成的流水生产的损失是 500 元/月，那么该新员工的在职培训成本为（B）B 5100 元 某公司财务部以前每天平均有 700 万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收账款下降到每天平均 300 万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（ D ） D 成果某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5 000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B.开发成本）某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费 3000 元应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( A)A.获得成本某人在甲单位择人才，到乙单位可能就不是人才了 z 又如某人在上世纪 80年代是劳模，但在本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(D. 变化性与不稳定性)的特点。能在信息不全的情况下，分析解决问题，善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，善于使用权力，具有这样典型特征的职业锚是哪种类型？电大小抄（C）C.管理能力型你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B. 自己的愿望能够实现)拟定招工简章，进行“安民告示” 。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段（B.宣传与报名阶段）评价中心法源于人力资源选拔的哪种方法?(D 情景模拟)期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（B.过程型激励理论）企业对新录用的员工进行集中的培训， 这种方式叫做(A.岗前培训)企业对新员工上岗前进行的培训称为（B、岗前培训） 企业一般给销售人员实行的是（B、绩效工资制） 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A.人力资源的获得成本） 。确切地说，智力是人力资源的哪一部分？（ A.基础）让被试者根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B.构成技术） 。让秘书起草一份文件这是一种（A.任务） 。人尽其才，才尽其用” 主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ C ）C. 人员的甄选与使用人力资源关注的是(A)。A.价值问题人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于(A 过程揭示论) 人力资源管理科学化的基础是(B.工作分析)。人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B) B观念上人力资源怀人力资本在(形式)这一点上有相似之处人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员的观点属于（ A 在岗人员观）人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（D）D.德尔菲预测法人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（C） 人力资源与人力资本在( D)这一点上有相似之处。 D.形式人性化设计的特点主要有：界面友好、 操作简便、程序流畅、一看就懂 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由(A)提出的。A美国波士顿大学教授帕森斯人员绩效管理战略的内容不包括（A ） 。A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A.成年人口观） 。任何一个人都不可能是一个“万能使者” ，这是针对谁来说的？（C.对一般管理者）社会人 ”人性理论假设的基础是（ D.霍桑试验）,失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B.强制性原则） 、无偿性原则、固定性原则。适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A. 决策表).适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A.决策表） 。泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B.组织内部环境）通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力消耗并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？（ D 再生性）通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（D.控制与评价） 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A.准备阶段）通过示范，教一名工人如何让操纵一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A）A.员工培训图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距（ D）D. d推孟教授提出正确计算 IQ 的公式是（A.IQ=（心理年龄/实际年龄）100 ） 。为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A.岗位工资） 。为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（B.职务评价）我国的社会保险制度体系主要包括（A.养老保险） 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B.标度划分） 。下列奖金哪些属于长期奖金?( C ) C员工持股计划 下列奖金中， 员工持股计划 属于长期奖金下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C.产品数量主要取决于机械设备的性能） 。下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（C.同一岗位技能要求差别小） 。下列选项属于内部招聘缺点的是：(C ) C.来源受限 下列选项属于企业外部招聘优点的是： (D) D.可供选择的范围大下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B） 。B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益? (A ) A. 远景规划 下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D.产品） 下面哪一项不是人力资源的特点?( D.一次性资源)下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?(B.制定能保障人力资源供给的政策和措施)下面哪一项不属于工作说明书的基本内容？（ D、工作中晋升）下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?(D.人力资源供给与需求平衡表) 相对比较判断法包括（A.成对比较法） 。象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大? (B. 16 周岁)薪酬战略的内容不包括（D） 。D 有效的绩效管理平台及领导机制巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段？（B.正式诊断阶段）要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法? (. 简单排序)一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称（C. 人才资源）一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能） ，保证（管理质量） ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。一个新员工和组织之间互相发现、互相接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？（B）B 早期职业阶段 一家电子公司录取的新员工需要岗位培训 90 天才能达到标准生产能力，而在这 90 天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与按其 90 天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本(A.在职培训成本)一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（B、多维性）的特点。 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C.排序法） 。依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。D.衰退阶段 以“ 情景” 、 “协作” 、 “会话” 、 “意义建构”这四大要素为支柱的理论是（C） 。C 建构主义学习理论以“ 任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理” ，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A.经济人）以服务于了解人事原由为目的的考评称为（B）B.诊断性考评 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A.职工）影响薪酬制度设计的外部因素是（D） 。 D劳资集体谈判影响招聘的内部因素是( 企事业组织形象 )。影响招聘的内部因素是( D)。D组织的发展阶段和策略用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例一般为总缴费额的(B)。B. 30% 由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D) D结构工资制与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D.培育和发挥团队精神） 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤（ B） 。B.预测未来的人力资源需求员工考评指标设计分为（C.6）个阶段。员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? (D) D.离职成本在 P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（A.绩效）在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A.物化劳动、潜在劳动和流动劳动） 。在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力战略战路管理目标及方向，这是指? ( B) B.战略选择在解决劳动争议过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是（C）C.法院 在理论界，通常将（D、舒尔茨 ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B.研讨法） 。在确定人员的净需求后，就可以估计所选择的人力资源政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的那一个步骤？（D）D.制定能满足人力资源需求的政策和措施在人力资源流动中，提升、降职和平级调动属于下面哪种形式（D.内部变动）在性质上，人力资本反映的是(B.流量与存量问题)在甑选过程中没有包括的是( B )B职位安排 在制定职业生涯计划时，剖析确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C）C 员工 甑选程序中不包括的是( 寻找候选人 )。招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B.公文处理） 。甄选程序中不包括的是( 职位安排 )。甄选程序中不包括的是（寻找候选人） 甄选程序中不包括的是（B.职位安排） 。职业生涯管理中的组织内部角色不包括（D） 。D员工家庭成员制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤? （C）c.战略衡量中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3） （B.管生产必须管安全） 。主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想?(B “社会人”假设) 属于行为法的是(B)B. 评价中心技术法 组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的（ D） 。D. 一般条款组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全部培训费用共计 2000 元，此费用应从人力资源成本的哪个项电大小抄目中列支？（D）D 开发成本最常用、最必要的培训方式是(C ) C. 在岗培训电大小抄多项选择。按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ABC ) A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F) A自我考评 B他人考评 F下级考评按照霍兰德的观点，个性类型包括（ABCDE ）背景资料可以从哪些方面获得?( 来自校方的推荐材料、有关原来工作情况的介绍材料、关于申请人业务能力的证明、关于申请人所受法律强制方面的记录、来自推荐人的推荐材料 )标准的行为观察评价法常用五分制来表示工作行为，分别是（ACDE）A.几乎从不B. 从不 C. 偶尔D.经常E.几乎总是常见的工作评估法有（ABCDE ）当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( 投保资助型(也叫传统型)养老保险、强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)、国家统筹型养老保险 )对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（ABCD）A 职位名称分析 B 工作内容分析C 工作环境分析 D 任职者条件分析方法分析需要分析哪几个问题( 现在如何做、为何这样做?、可否用其他方法做?、应当用什么方法来做? )岗位工资制在实施中可以采取哪些形式（BDE ） B.单一型岗位工资制 D.衔接可变型岗位工资制 E.重合可变型岗位工资制根据劳动合同法规定，订立劳动合同，应当遵循什么原则？（ ABDE ） A.合法公平 B.平等自愿 c.先发制人 D.协商致 E.诚实信用工作的具体形式是( 职业、 职务、职位(岗位) 、任务与要素 )工作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。工作分析中的设计主要包括( 明确分析客体、选择分析方法与人员、作好时间安排与制定分析标准、选择信息来源 )工作说明书的内容一般包括（AC） A.工作描述C.职位要求关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )A成年人观 B在岗人员观 C人员素质观 管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括（ ABCD ） 。 A.工作任务 B.责任 C.技能要求 D.职位要求绩效工资的形式主要有（ACDE ）A.奖金 B.佣金 C.提成 D.利润分成 E. 股票期权绩效管理具有哪些功能（ABD ）A.反馈功能B.甄别功能 D.管理功能技术等级水平考评的内容有哪些？（ ABCD ） A.技术等级证书 B.工作经验 C.知识 D.技能解决劳动争议的途径（ABE）A.劳动争议调解委员会B.劳动争议仲裁委员会C.工会 D.组织E.法院经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?( ABCDE )具有内耗性特征的资源是( 自然资源、人力资源、矿产资源 )。劳动安全卫生“三同时”制度是指一切生产性基本建设和技术改造项目中的劳动安全卫生设施，应与主体工程（ABC ）A.同时设计 B.同时施工 C.同时投入生产和使用劳动合同法的内容不包括（A ）a. 试用期限内部招聘的优点有（ABE）A.可不鼓舞士气，激励员工进取B.应聘者可更快适应工作E. 准确性高培训需求分析的方法有（ABDE ）A.观察法 B.问卷调查法 C.工作分析法 D.绩效分析法 E.阅读技术手册法评价中心所采用的行为测评技术包括（ ABDE）A.无领导小组讨论 B.管理游戏 C.压力面试 D.角色扮演 E.口头演讲人本管理的基本要素是( 员工、管理环境、文化背景、价值观 )人本管理运作系统工程包括( ABCDE)人力资本( 反映的是流量与存量问题、关注的是收益问题、存在于人力资源之中 )人力资源( 关注的是价值问题、反映的是存量问题、把人作为财富的源泉 ) 。 人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE ) A.战略 B.使命 C.人种进化 D.外部环境 E.内部资源人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ ACD）A.临时安排员工超时加班 C.雇佣外部人员 D.将部分工作外包人力资源供给预测方法包括（ACDE ）a 相关因素预测法 b德尔斐法 c 市场调查法 d 过渡矩阵 e 人力资源盘点法人力资源关注的是( 价值问题、收益问题、组织问题、人力问题 )。人力资源管理的功能有( 政治功能、经济功能、社会稳定功能 )人力资源管理的基础工作包括以下哪些内容?( 职务分析、职务评价、定额管理、定员管理 )人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) B操作简便 C程序流畅 D一看就懂人力资源会计的基本假设是( ABDE )。 A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息人力资源会计的四个基本假设是（ABCE ）A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE ）A.永久性裁员 B.减少工作时间 D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术人力资源需求预测的方法有( AB ) A.德尔菲法 B.回归分析法 人力资源原始成本主要包括（ABC）A 获得成本B 开发成本C 使用成本人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面?( 注意过程、保持过程、动力复制过程、强化过程 )人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是( 面试法、测验法、评价中心法、个人信息法、背景检验法、笔迹学法 )人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C 、D、 E、F)人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成 （ABCE） 。A.设计调查问卷 B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会 E.把调查结果反馈给调查对象人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成( 设计调查问卷、把问卷发给调查对象、将结果表格化并加以解释、把调查结果反馈给调查对象 )人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE ）A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型 C.应聘者的价值观要与组织文化匹配 D.设计科学的甄选模式 E.加强个人与组织在工作上的匹配人员分析的内容主要包括( ABCD )。 A.知识 B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素电大小抄顺序分析的目的是尽可能使工作活动的顺序更为合理有效，它需要分析哪些问题( 何时做、为何在此时做、可否在其它时间做、应当在何时做 )通常可以将津贴划分为哪些种类 ? ( ABCDE )通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( 人事调配、文书管理、日常行政事务处理 )等几项职责。为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( 人际( 群)关系学、行为科学、以人为本理论 )为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C 、D、E) C人际(群)关系学 D行为科学 E以人为本理论问题分析中的地点分析是尽可能合产相关的工作活动，需要分析哪几个问题 ( 在什么地方做这项活动、为何在该处做、可否在别处做、应当在何处做 )问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) A实际做了什么 B为什么要做 C该环节是否真的必要 D应该做什么我国的社会保障主要包括（ABCDE ）西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( 物本管理阶段、人本管理阶段、能本管理阶段 )下列哪一项不是“经济人”假设的观点（CE ）C. 人的需要是多种多样的 E.管理人员要注重员工之间的人际关系下面各种方法有哪些是培训能用到的?( ABCDE ) A.讲授法C.观摩和实习 D.远程教学法 E.游戏和模拟工具训练法下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？（ABCDE）A.人力资源中长期规划 B.人力资源引进与保留战略 c.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略下面哪些是日本对企业管理人员的品德素质考评标准?( 使命感、信赖性、诚实、忍耐性、责任感、进取心 )现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（ABCE ）A.传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心 B.传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责 C.传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源 E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理薪酬管理的任务是（ABCD）A.薪酬目标设定B.薪酬政策选择C.薪酬计划制定D.薪酬结构调整 E.薪酬的发放薪酬具有哪些功能? ( ABC ) A. 补偿功能 B. 激励功能 C. 调节功能薪酬制度设计的基本原则是 ( ABCE )。A.按劳取酬 B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障薪酬主要有以下功能（ACD ） A.激励功能 C.补偿功能 D.调节功能一份精心制作的申请表具有哪些功用?( 它提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录、它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传、它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录、它可以用于评估“甄选”过程的有效性 )，一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高( 管理效能 )，保证( 管理质量 )，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。以下几种方法都能够区别出高绩效员工和低绩效员工，有较高的敏感性，并且简便易行，适合于作为确定奖金、晋升机会的依据。 （ADE）A.简单排序法 D.交替配对比较法E.配对比较法以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？ （ABCDE ）A、未满 16 周岁的体操运动员 B、未满 16 周岁的文艺演员 、未满 16 周岁的特种工匠 D、60 岁以上的男人 E、55 岁以上的女人以下哪些人员可担任被考核对象的考核者？（ABDE） A 直接上司B 同事C 股东D 下级员工D 被考核者本人以下哪种类型的组织适用劳动法 （BDE）B.已被企业雇佣，但未签订劳动合同D.实行企业化管理的事业组织的人员 E.与劳动者有劳动关系的企业以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动 ? ( ABCD ) A.准备并分发描述企业情况的小册子 B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 c.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC ) A.空缺的职位的性质 B.企事业单位的性质 C.企事业组织的形象影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?( 政府管理、法律的监控、劳动力、人口、劳动力市场条件、产品和服务市场条件 )影响职责定员的主要因素有哪些（ABC）A.管理层次B.机构设置与分工C.工作效率影响组织招聘的内部因素包括（ABCDE）A.组织的发展阶段和战略B.组织的人力资源政策 C. 空缺职位的性质D.招聘者的素质E.招聘预算有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（ABCD） A.劳动者在该用人单位连续工作满年B.用人单位初次实行劳动合同制度 . C.用人单位自用工之日起满年不与. D.连续订立两次固定期限劳动合同的员工保障管理体系建设的原则有( ACDE )。 A.普遍性原则B.个别性原则 C.公平与效率结合原则 D.政事分开原则 E.管理服务社会化和法制化原则员工培训可分为哪几种类型?( 岗前培训、在岗培训、离岗培训、员工业余自学 )在岗培训的常用方法包括（ACD ）a 工作指导法 c 工作轮换法 d 学徒法在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?( 企业概况、公司文化、基本政策与制度、工资福利 )在员工考评领域中，考评的手段主要有 ( ABCDE )。招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) 招聘的成功的因素有( ABCDE )。招聘的渠道大致有( ABCDE )。整个工作分析过程，一般包括哪些环节?( 计划、设训、信息分析、结果表述、运用指导 )职工有下列情形的，不能视同工伤（AD ）A.醉酒导致伤亡的 D.自杀的职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)职业咨询预测法的主要测评工具有 ( ABCDE )。 A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷。电大小抄判断正误。“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标。( )“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。()“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。( X )“社会人”的假设来自于霍桑实验。 ( )劳动法中没有劳动安全卫生规定的相关法律条文。榜样的影响是社会学习理论的核心。( )比较排序法的优点是简便易行，因此适合员工人数较少的组织。采取强制分布法进行绩效考核，会使一些优秀员工被埋没。产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。( )颤选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。( ) 从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和训量的。( )从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( X )典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。定额是合理编制定员的前提。( )定额与定编、定员是紧密相关的。定额是合理编制定员的前提。( ) 定额与定编定员是紧密相关的。定额是合理编制定员的前提。( )定额与定员不相关。()个体经济组织雇佣员工不适用劳动法 。根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同。工作分析的程序有：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。工作分析的结果是职务说明书。 （ ） 工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。( ) 工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。( X )工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。工作说明书包括工作描述和职位要求。关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 (成功) 与特别无效(失败) 的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。( )霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。( X )绩效考核是绩效管理工作的一部分。即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工一也必须服从执行，无权拒绝。( X )技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细，同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。技术水平提高，会使人力资源需求减少。 （ ）价值观培训是员工培训的一项重要内容。讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。(X ) 津贴是用于补充基本工资的一种辅助工资。经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。( X )考评主体只能是某一个人。劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的种社会关系。 （） 劳动合同期限分为固定期限和无固定期限两种。美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。( X )面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。( )内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。()培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。( ) 培训需求分析在三个层次上进行，即 :员工层次、企业层次、战略层次。 ( ) 评价中心技术法适用于对所有人员的绩效管理。评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。企业与其员工小王未签订劳动合同，所以他们之间不存在劳动关系。签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。( )人力资本反映的是流量与存量问题。( )人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。( )人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。人力资源不是再生性资源。( X )人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。( ) 人力资源的基础是人的体力和智力 。 ( )人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。 （） 人力资源关心的是“人的问题” ，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。( )人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。( )人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。( ) 人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。人力资源规划要保障组织将来发展所需的人力资源。 （ ） 人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求，对人力资源需求进行的 4 预测叫做战术性人力资源规划。人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。 （） 人力资源会计只关注成本收益问题。人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。人力资源就是适龄劳动人口。 （）人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。 （ ）人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。( X )人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。 （ ）人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。( )人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。 ( ) 人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。 () 任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。电大小抄如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。( )如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 （） 如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值,主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。( )社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。 （ ）生产第一，安全第二 ，先管生产后管安全。 ( X ) 失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。( X ) 市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。( )试用期一般不包括在劳动期限内。提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。 （ ） 通过报纸进行招聘的优点是比较形象直观。通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。() 外部招聘更容易调动员工的积极性。为了调动员工的积极性，应采取外部招聘的方法。为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。 ( ) 围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。( X ) 我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。 ( X ) 我国劳动安全卫生工作的指导思想是安全第一，预防为主。我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会氛围 o ( ) 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。 ( ) 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。( )无领导小组讨论属于集体面试法。无论工作分析的目的是什么，在收集信息时基本都一样。下级员工的评价可以作为管理者选拔决策的重要依据。现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。 （）现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。()效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。薪酬是组织支付给员工的所有劳动报酬。行为锚定等级评价法比行为观察评价法更精确。要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。( )一般绩效考评屈单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。( X )一般来讲，工资等级数目越多，工资变化范围越小；相邻等级工资范围的重叠程度越大，工资变化范围越大。一般来说，基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有比较固定的模式。一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及共对他们的任职要求却是相似的。( )一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到的。( X 依据中国法律规定，未满 16 周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。(X ) 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。()影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。 ( X ) 用人单位和职工按比例共同缴纳工伤保险费。用人单位只须为从事危险作业工作的员工缴纳工伤保险。有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。( X )与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。 （ ）员工考评水平的设计直接影响到整个员工考评的质量。员工考评只能由员工的主管对其进行考评。 ( )员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。 ( ) 员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划 。 ( )员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。( X )员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( ) 员工薪酬就是指发给员工的工资。( )员工薪酬是指发给员工的工资。在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。( X )在工作分析中，访谈法比问卷调查法更有效。在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。( )在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。()在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。( )在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( )在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( ) 战略衡量量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点，人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。 （ ）甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。( ) 甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。( X )职务与职位并非一一对应，一个职务可能对应多个职位。职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。( ) 职业猫理论是萨伯提出来的。职业生涯管理就是指组织为了自身战略发展需要，协助员工规划其职业生涯的发展。职